新题库基础常识附有答案

新题库1基础常识[复制]——移网基础、一卡充、区号、靓号、济莱并网、有效证件、实名登记、一证五卡、转售、物联网、号段、10010服务时间&收费标准、智能客服一、单选题，每题3分基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________批次：________________________1、无条件转移的开通方式为:（）?[单选题]*A、**21*（本地区号）+电话号码#(正确答案)B、**67*（本地区号）+电话号码#C、**62*（本地区号）+电话号码#D、**61*（本地区号）+电话号码#2、手机呼叫转移基本资费（）元/分钟:（）?[单选题]*A、0.5B、0.3C、0.2D、0.1(正确答案)3、手机不可及转移指的是（）不能实现正常通话时的号码转移。（）?[单选题]*A、未接听B、正在通话C、关机或未在服务区(正确答案)D、任何情况4、莱芜升位后莱芜的固定电话号码变成8位，需要在原固话号码前加数字几:（）?[单选题]*A、6B、7(正确答案)C、8D、95、以下不是单位有效证件的是:（）?[单选题]*A、组织机构代码证B、营业执照C、警官证(正确答案)D、事业单位法人证书6、实名登记的主要渠道是:（）?[单选题]*A、营业厅(正确答案)B、10010C、手厅D、网厅7、需要执行一证五卡规范的是:（）?[单选题]*A、固话用户B、手机用户(正确答案)C、宽带用户8、以下号段中不是联通转售的是:（）?[单选题]*A、1710B、1707C、1706(正确答案)D、1679、物联网用户热线客服号码是:（）?[单选题]*A、40010010B、4006010010(正确答案)C、10010D、40061001010、客户通过10010IVR自助渠道办理业务后，“360视图-营业流水”的“受理员工”均统一显示谁:（）?[单选题]*A、陈潇(正确答案)B、张倩C、张庭乐11、联通手机的密码是几位数:（）?[单选题]*A、6(正确答案)B、7C、8D、912、联通移网用户的月结期是:（）?[单选题]*A、月初1号20:00--2号早上8:00B、月末最后一天晚20:00起--次月2号早上8:00(正确答案)C、月末最后一天21:00起--次月2号早上8:00D、月末最后一天20:00起--次月2号早7:3013、一条短信最大字符数为汉字（）个或英文字母、数字、标点符号等（）个。（）?[单选题]*A、70，70B、140，70C、70，140(正确答案)D、140，14014、手机停机、挂失后，若在（）小时之内开机可接收停机、挂失期间短信。（）?[单选题]*A、24B、48(正确答案)C、7215、一卡充的充值拨打号码是:（）?[单选题]*A、10010B、10011(正确答案)C、10016D、10018二、判断题，每题3分1、联通用户的计费周期是每月1日0时至月末最后1日24时。[判断题]*对(正确答案)错2、呼叫等待是当用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待的“嘟嘟”提示音并可看到来电号码。[判断题]*对(正确答案)错3、呼叫保持功能不需要与呼叫等待功能配合使用。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：需要4、取消所有手机呼转的方式是#002#。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：##002#5、全国发行的一卡充面值分为20元、30元、50元、100元、300元、500元共6种面值。[判断题]*对(正确答案)错6、莱芜升位并网（济莱并网）指的是手机与固话同时升位。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：仅固话7、莱芜升位后莱芜的区号是0531。[判断题]*对(正确答案)错8、单位客户实名登记时需同时登记单位与对应使用人信息。[判断题]*对(正确答案)错9、目前联通公司部分用户无需实名登记。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：均需要10、一证五户的适用对象是移网客户（含上网卡）。[判断题]*对(正确答案)错11、登记信息为单位名称的不受一证五卡限制。[判断题]*对(正确答案)错12、转售企业号码拨打10010客服热线可提供服务。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：不提供13、普通客户(包含5G普通客户)、异网客户的服务时间是7:30-21:30。[判断题]*对(正确答案)错14、联通用户拨打10010、10011、10016、10018、10019免费。[判断题]*对(正确答案)错15、手机用户处于“半停机、停机”状态时不能在归属地拨打10010。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：可以三、多选题，每题2分1、三方通话功能需配合（）与（）使用。（）?*A、呼叫等待(正确答案)B、呼叫转移C、呼叫保持(正确答案)D、呼叫限制2、移网呼叫转移的种类有:（）?*A、遇忙转移(正确答案)B、无应答转移(正确答案)C、不可及转移(正确答案)D、无条件转移(正确答案)3、以下是联通公司有限证件的有:（）?*A、居民身份证(正确答案)B、军官证(正确答案)C、港澳居民往来内地通行证(正确答案)D、护照(正确答案)4、实名登记时