新编秘书实务（第5版）-习题与答案 第8章 参谋与信息调研工作

第八章参谋与信息调研工作一、单项选择题分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环，因此，秘书要（B）。A．深入调查研究B.善于分析形势C.加强组织领导D.学会谋略比较一般来说基层管理者主要需要(C)信息。A．综合性B.预测性C.具体业务D.理论性秘书在收集、编发重要的内部会议信息时，应确保信息的(C)。A准确性B．透明性C．保密性D．全面性秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是(C)。A．信息工作的原则B．信息工作的手段C．信息工作的基础D．信息工作的特点常用的检索工具有(D)。A．目录、文摘、索引B．目录、文摘、分类、索引C．文摘、索引、资料指南D．目录、文摘、索引、资料指南信息传递的方法有口头传递和书面传递，影像传递和电子计算机系统传递(C)。A．人工传递和机械传递B．普通传递和保密传递C．机要交换和专人传送D.语音传递和网络传递(A)的内容十分广泛、丰富，同时还具有及时、接近的特点。A．口头反馈B．正反馈C．书面反馈D.负反馈信息传递要素中不包括(B)。A．信源B．信使C．信宿D．信道人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是(C)。A．问卷法B．询问法C．观察法D．阅读法二、多项选择题信息的整理包括(ACD)三个环节。A．分类B．综合C．筛选D．校核信息分类的方法有(ABC)。A．时间分类法B.数字分类法C．字母分类法D.人物分类法筛选信息要看来源，一般来说上级形式的信息带有(BCD)。A.重要性B．全局性C.综合性D.权威性决定信息取舍要注意的是(ABCD)。A．注意典型性B．富有新意C．突出主题思想D.能反映事物特点信息校核的方法有(ABCD)。A．调查法B．溯源法C．数理统计法D.逻辑法用于内向传递，即企业内部之间信息交流的方式是(BD)。A．直接邮件B．备忘录C.新闻稿D.传阅单秘书工作信息传递的主要方法有(ABCD)。A．语言传递B．文字传递C．电信传递D．可视化辅助物传递信息传递必须具备的三个要素是(ACD)。A．信源B．信点C.信道D．信窗信息资料存放常用的排列方法有(ABC)。A．时序排列法B．来源排列法C．内容排列法D.先后排列法信息的特征有(ABD)。A．客观性B.共享性C．有用性D．开发性秘书收集信息要坚持全面系统的原则和(ABCD)。A．价值原则B.时效性原则C.层次性原则D．针对性原则信息存储主要有(ABD)等工作环节。A．登记B．编码C．归类D．保管信息资料编码的方法有(BC)。A．分类编号法B．分组编号法C．顺序编码法D.字母编码法三、判断题秘书的参谋工作对领导思想具有充实完善的作用。(√)秘书做参谋工作时，要把握好时机，做到言当其时，不失良机。（√）有经验的参谋人员，准备的参谋方案越多越好。（×）信息资料的分类是根据信息资料的特点来进行的。特点相同的信息资料归为一类，通常称为母类。在母类下又划分出不同的类别，叫子类。(√)按主题分类，就是将信息资料根据其来源作出分类，把相同来源的信息资料归在一起。（×）四、简答题1.秘书的参谋作用主要有哪些？参考答案：1．对领导思想具有充实完善的作用2．对领导决策具有辅助取舍的作用3．对领导工作具有提醒的作用2.秘书做好参谋工作的要领主要有哪些？参考答案：1．深入调查研究2．善于分析形势3．加强组织领导4．学会谋略比较5．掌握参谋时机3.秘书进行信息工作的基本程序是什么？参考答案：1．收集信息。2．审核信息。3．整理信息。4．利用信息。5．存储信息。3.调查报告的格式一般由哪几部分组成？参考答案：调查报告一般由三部分组成，其内容和具体要求如下：1．导语即对调查目的、意义、性质做简要交代。为了增加调查的可信度、认知度，以及使用的时效性，有时还需对调查范围、调查单位数量、调查时间、调查资料的时间范围等予以说明。导语必须简捷，切忌过长。2．调查结果