2024年服务行业技能考试-GYB创业培训笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年服务行业技能考试-GYB创业培训笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.只有经登记机关依法核准登记，领取（）后，经营资格才得以确认。A、执行执照B、营业执照C、生产执照D、商业执照2.创业者应注重合作，实现（）。A、购物B、双赢C、合同D、旅游3.更好的技术有助于我们生产更多的产品并提高产品（）。A、价格B、技术C、方法D、质量4.一个企业在创办之初，（）不守诚信，作出妥协。A、能B、可以C、不能D、随意5.在市场经济环境下，保证（）是市场经济对每个交易参与者的基本要求。A、讲文明B、合同履约C、讲普通话D、做广告6.无论是什么企业都应做到：真诚服务（），真诚关爱员工。A、竞争对手B、股东C、顾客D、自己7.（）是指从市场购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品、服务等）的商品活动流。A、现金流B、商品流C、原料流D、设备流8.一家成功的企业往往始于一个好的（）。A、企业想法B、学历C、专业D、年龄9.对于创业者而言，对自己的企业会有（）。A、保本B、承诺C、包票D、威胁10.优秀的创业者善于从他人的（）中发现商机。A、财产B、学历C、物品D、问题11.培训最终帮你梳理每一个企业想法，并从中（）最具吸引力、对环境的负面影响最小，并最适合你的那一个。A、包括B、选择C、剔除D、猜出12.如果你的企业是服务型企业，那么所提供的服务就是你的（）。A、服务B、产品C、利润D、员工13.不同的企业类型有不同的特点，贸易企业的特点是：（）。A、地段和外观好B、销售方法好C、商品选择面宽D、以上都是14.游戏的设计目的是为了给学员提供机会，让他们做出各种经营（）并面对由此导致的各种后果，而这些正是他们在实际企业经营中必须做出的。A、经验B、决策C、利润D、类型15.如果你的企业使用过度开采的稀有自然资源，你很快就会遇到原材料的（）问题。A、增多B、减少C、一样D、直接16.下面哪些项目属于财产保险（）。A、意外险B、防盗险C、医疗险D、养老保险17.创业者应该有（）的身体。A、不健康B、良好C、瘦弱D、肥胖18.产生好的企业构思的有两条基本途径：从生产专长出发，从（）需要出发。A、银行B、顾客C、产品D、员工19.你要办企业，就得全力以赴，做大量艰辛的工作，只有这样，才能使你的企业获得（）。A、失败B、成功C、不赚不赔D、赔钱20.市场经济是（），不论企业还是公民个人，都要在经济活动时体现出诚信的原则。A、商品经济B、信用经济C、交换经济D、制度经济21.你的企业想法应当包括：你的企业将销售什么产品或服务，将向谁销售产品或服务，将如何销售产品或服务，将满足（）的哪些需要。A、银行B、工会C、顾客D、员工22.你可以通过自我评估来了解你的企业家素质，并得到专家的指导，进一步发挥你在（）管理方面的优势。A、家庭B、财务C、企业D、朋友23.使用头脑风暴法即使你没有发现自己喜欢的（），这项练习对于帮助你打开思路并用新的方法思考问题仍然是很有用的。A、企业想法B、食品C、衣服D、房子24.企业构思时，首先判断的是在（）是否存在发展机会。A、外地B、外国C、当地D、自己家25.对于中小企业，（）是获得资金的根本途径。A、发行股票B、银行贷款C、地下钱庄D、高利贷26.只有既能满足市场需要而又懂行的企业构思才是（）。A、不行的B、可行的C、放弃的D、失败的27.参与市场活动的各个主体，必须遵守一系列的规则。在这些规则中最基本、最核心的就是（）。A、公平规则B、自愿规则C、诚信规则D、竞争规则28.一个成功的企业开始于（）。A、正确的理念和好的构思B、足够的资金C、投入足够的时间D、以上都不是29.测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析：即优势、劣势、机会和（）。30.（）是其业主依照法定程序申请的、规定企业经营范围等内容的书面凭证。A、户口簿B、身份证C、创业计划书D、营业执照31.以下（）项不是自己创业会遇到的烦恼和困难。A、不分昼夜地长时间工作B、有稳定的工资收入C、不得不做自己不喜欢的事D、库存管理不善32.工作中遇到的问题有可能转化为你的（）。A、市场机会B、成本C、广告D、品牌33.所有好的企业都始于一个经过深思熟虑的好的（）。A、资金B、能力C、课堂D、企业想法34.不管是个人还是企业，不讲诚信（）获得贷款。A、可以B、能C、不能D、必须35.你应该列出从现在起新企业能够支撑你的家庭生活这段时间里的收入，也反映你需要开支多少钱，（）家庭所需之后，你可以用余下的资金来办企业。A、扣除B、加上C、不需要D、不理36.企业定的工资不能低于地区劳动部门规定的（）工资标准。A、最高B、平均C、中间D、最低37.人们遇到的问题和未满足的（）为新的商机提供了线索。A、需要B、贷款C、优势D、信息38.为职工办理社会保险对企业来说是（）的。A、随意性B、选择性C、强制性D、基本性39.在思考企业市场机会时可以采用哪几种方法开展这项工作（）。A、自己遇到过的问题B、工作中的问题C、其他人遇到过的问题D、以上都对40.产品是人们需要付钱购买的（）。A、业绩B、运气C、想法D、物品41.当你建立了一个创办企业的构思时，首先要判断一下它在当地是否存在发展的（）。A、劣势B、机会C、威胁D、信息42.创业时你必须有冒险精神，甘愿承担（）。A、收益B、利润C、风险D、机会43.一个企业可以从事贸易、制造、（）、农林牧渔等经营类型中的一种类型。A、服务B、日用品C、电脑D、家具44.你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立（），并独立做出判断。A、机会B、威胁C、分析D、有利45.我知道怎样做蛋糕，也有烤制设备，因此我可以开一家（）。A、服装店B、蛋糕店C、奶茶店D、烟酒店46.管理不善可能导致创业（）。A、失败B、成功C、赢利D、扩大47.企业的目的是（）。A、业主的生活需要B、赢利C、为社会做贡献D、以上都不是48.服务企业的特点是：（）。A、服务及时B、服务质量好C、地点合适D、以上都对49.“企业工资”指（）。A、员工工资B、业主工资C、临时工工资D、员工工资和业主工资50.企业可以通过利用更好的技术来改进生产并提高（）。A、成本B、风险C、生产力D、合同51.（）的计划可以帮助你克服或避免许多开业时意想不到的困难。A、周密B、轻松C、普通D、复杂52.一个成功的企业开始于正确的理念和好的（）。A、设备B、担保C、构思D、礼仪53.如果你不具备创办企业所需的技能，这就是你的一个（）。A、长处B、弱点C、机会D、优势54.完善的市场经济就是建立在诚信基础上的（）。A、商品经济B、计划经济C、法制经济D、法律经济55.了解自己的能力和兴趣有助于你决定开办什么类型的（）。A、产品B、地点C、价格D、企业56.（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度57.在分析你的企业构思时不要依赖专家或老师，他们只是告诉你如何进行分析，最终的决策必须由（）做出。A、老师B、专家C、你自己D、朋友58.GYB是为帮助那些潜在的企业主产生并分析各种（），以便从中选择一个合适的想法作为制定创业计划的基础。A、金点子B、企业想法C、国外形势D、旅游信息59.很多人在初办企业时，并不具备创业必须的所有素质，应当（）自己的弱点。A、克服B、掩饰C、不理D、增强60.人们遇到的问题和未满足的需要为新的（）提供了线索。A、商机B、员工C、风险D、地点61.市场经济运行的前提与基础是商品交换，而商品交换的前提与基础则是（）。A、盈利B、生产C、诚信D、保本62.如果人们无法获得所需要的产品或服务，这对创业者来说显然是一个填补空白的（）。A、商业机会B、产品C、服务D、管理63.企业想法是用简短而精确的语言，对打算创办的企业的基本业务所做的（）。A、广告B、判断C、描述D、宣传64.市场经济是法制经济，同时也是信用经济，需要以（）为准绳来规范市场行为，维护市场秩序。A、道德B、法律C、伦理D、制度65.企业的经营活动形成了两股流，现金流和（）。A、负债流B、商品流C、顾客流D、物流66.当合同依法成立后，一方（）自由变更或解除合同。A、不可以B、可以C、双方D、合伙67.银行一般不会给新企业贷款，除非你有银行愿意接受的担保品或（）。A、抵押品B、商品C、产品D、物品68.你应该花更多的时间考虑创办企业的（），而不是把时间花在其他事情上。A、构思B、请人吃饭C、各种应酬D、不当做法69.要想创业成功，首先要有（）的愿望和动机，要有承诺和责任感，还要诚实，要给企业员工树立好榜样，赢得员工和顾客的信任和尊重。A、一般B、强烈C、没有D、不清楚70.创业初期可以先购买二手设备，以后再（）。A、生产B、制造C、更新D、服务71.GYB创业培训中你将与其他参加培训的潜在小老板共同进行探讨在你身边和身处的社区内存在的（）。A、矛盾B、友谊C、创业机会D、了解72.微小企业创办原则：志向要大，计算要精，规模要（）。A、大B、中C、小D、不清楚73.分析企业想法的步骤是：先做实地调研，后做（）。A、写书B、做报告C、观察D、SWOT分析74.工商注册登记是（）管理机关对企业主或管理人进行登记并据此进行工商管理的法定制度。A、税务B、财务C、消防D、工商75.服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供（），或提供劳务。A、产品B、贷款C、服务D、商品第2卷一.参考题库(共75题)1.与别人一起做头脑风暴法的效果最好，很多大公司用这种方法激发有关新产品的（）。A、价格B、地点C、促销D、想法2.“徽商”300年的辉煌，离不开“诚信”二字，其在长期创业过程中所形成的（）的经济伦理，值得现代企业学习。A、诚信不欺B、做大做强C、货真价实D、公平交易3.（）意味着一个新企业的诞生。A、面向社会开业B、获得审批部门的许可C、领取营业执照D、接到第一笔订单4.一个好的企业构思必须包含两个方面：必须有市场机会，你必须具有利用这个（）的技能和资源。A、地址B、资金C、优势D、机会5.消费者愿意出更多的钱来购买质量更好的（）。A、贷款B、场地C、还款D、产品6.SWOT的意思是：优势、劣势、机会和（）。A、威胁B、产品C、价格D、地点7.经营企业要承受非常大的压力，你必须考虑你将面临的巨大（）。A、机遇B、优势C、挑战D、成功8.家庭消费必须用个人的钱来支付，而不是用（）的钱支付。A、家庭B、顾客C、自己D、企业9.企业创办者在取得行政许可后的有效期内，如经营项目的性质、规模、地点或采用的生产工艺发生重大变化，则经营单位须（）报批环境影响报告书或环境影响登记表，其许可条件、时间和程度重新申报。A、开始B、重新C、不用D、放弃10.当你做完SWOT分析后，你应该能评估你的企业构思，并做出（）。A、依赖B、信心C、决定D、自己11.（）是劳动者通过诚实劳动得到的合法收入来源。A、股权B、工资C、贷款D、房产12.企业只有（）才能受到国家法律保护。A、开展业务B、举行活动C、登记注册D、采购原料13.当要做出对企业有重大影响的决定又难以抉择时，你必须（）。A、优柔寡断B、碍于情面C、果断D、无法决定14.SIYB是国际劳工组织为帮助微小企业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程，包括（）、SYB、IYB和EYB。A、GYBB、SYBC、IYBD、EYB15.无论是什么类型的企业都应该做到：真诚服务（），真诚关爱员工。A、员工B、顾客C、贷款D、产品16.自己创业使你获得许多好处，比如：（）。A、你可以更好地掌握自己的命运B、不听命于他人C、按自己的节奏工作D、以上都是17.测试企业构思的基本方法是（）。A、优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析法B、全面了解顾客信息C、现场考察开业地点和客流量D、对于销售量进行预测18.对一个企业来说，（）是最重要的资源。A、地点B、促销C、人力资源D、年龄19.你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务，而且必须是人们愿意付钱购买的（）。A、产品B、服务C、价格D、产品或服务20.诚实信用原则要求当事人在处理与对方的利益关系时，以（）的态度行使权利，履行义务。A、诚实善意B、利益共享C、舍已为人D、实事求是21.一家新企业至少要运转（）以上，才会产生足够的利润来支付业主及其家庭的生活费用。A、一年B、二年C、一个月D、三个月22.如果你的技能是弱项，你可以接受培训、雇佣技术工人和（）。A、不予理睬B、申请贷款C、寻找有适当技术的合作伙伴D、偷漏税23.环境影响评估的目的是帮助你确定企业可能会对环境产生的（）影响。A、下面B、上面C、负面D、侧面24.（）的一种方式是进行SWOT分析。A、测试企业构思B、寻找顾客C、市场调研D、市场营销25.威胁是指周边地区存在的对企业（）的事情。A、有利B、不利C、优势D、威胁26.制造商小组可以从张纲批发店购买到原材料，并用这些原材料制作标准帽或旅游帽。这样原材料将增值，制造商可以通过销售它们来获取（）。A、原材料B、利润C、成本D、风险27.可以使用头脑风暴法、调查你居住地区的企业、调查你所处的环境和（）等方法来产生你的企业想法。A、年龄B、学历C、职务D、利用经验28.企业经营者应充分认识到，企业的发展离不开良好的市场环境，而良好的市场环境只需要（）经济主体去创造。A、个别B、一些C、部分D、所有29.办企业除了经营能力之外，还需要有足够的（）。A、贷款B、朋友C、资金D、会计30.企业创办后，老板本人的（）不可以根据实际需要在经营成本中列支。A、生活费用B、工资C、福利D、奖金31.如果你没有任何存款，也没有可接受的担保品，你就（）从一家银行获得贷款。A、能B、可能C、不可能D、看情况32.办企业将占用你很多时间，因此，得到家庭的（）尤其重要。A、反对B、不管不问C、支持D、不同意33.创业应该获得家庭的（）。A、支持B、反对C、不理会D、不表态34.如果现有的企业提供的服务很差，对于新企业来说这是一个提供更佳（）的竞争机会。A、厂址B、贷款C、服务D、空白35.由于企业的目的是赢利，因此，流入企业的资金应该（）流出的资金。A、少于B、一样C、多于D、负于36.如果你没有储蓄，当你遇到意外支出时最终会损失更多（）。A、经验B、金钱C、人脉D、贷款37.在决定创业之前，应该看看自己是否（）创业的素质、技能和物质条件。A、无B、有C、不清楚D、不知道38.订立劳动合同不仅保护劳动者的利益，（）保护企业利益。A、不B、也C、不清楚D、可能39.良好的商誉能给企业带来（）的利益。A、短期B、长期C、中期D、不确定40.如果你做事不重信誉，名声会不太好，这对你创办企业是不利的，会对你的生意产生（）影响。A、正面B、平面C、负面D、平均41.为了保证你计划创办的企业能够长期生存和可持续发展，你必须保证将企业对环境的负面影响降到（）程度。A、最高B、平衡C、最低D、不当42.无论你有什么想法，你都必须与潜在的（）交谈，他们的看法对于你知道自己是否有一个好的想法至关重要。A、供应商B、同事C、管理人员D、顾客43.（）是指资金支付（原材料费用、修理费用、租金等）和资金注入（销售收入回款等）的资金活动流。A、商品流B、物流C、现金流D、顾客流44.企业有义务将其利润的一部分通过纳税的形式依法上缴国家，对于企业主和劳动者而言其收入（）纳税。A、不必B、必须C、不用D、不须45.认真倾听别人诉说的经历，他们都是潜在的（）。A、商品B、保险C、能力D、顾客46.如果你无视你的企业对环境产生的负面影响，你将会遇到（）问题。A、很少B、很多C、同样D、一般47.所有企业（）依法报税纳税。A、不要B、可能要C、都要D、不用48.如果一个企业以往的贷款到期却未偿还，或是在经营中有欺诈等不守信用的行为，一旦被银行得知，就（）获得贷款。A、容易B、很难C、不清楚D、以上都不对49.做企业计划时需要以（）为基础，它有助于分析企业的经营状况，从中汲取教训并加以改正。A、员工B、股东C、记帐D、谈判50.一家成功的企业既要满足顾客的需要，又要赢利；既要向人们提供想要的产品，又要为企业带来（）。A、形象B、利润C、职称D、批评51.机会和威胁是你需要了解存在于企业（）的你无法施加影响的因素。A、外部B、内部C、上部D、中部52.没有绝对可靠的企业构思，企业时刻存在倒闭的（）。A、优势B、风险C、评估D、验证53.企业构思需要契机确认，构成契机的要素是（）。A、市场需求B、市场机会、以及利用这个机会的技能和资源C、利用资源54.企业产量低意味着销量低，销量低意味着（）低。A、租金B、利润C、价格D、成本55.GYB培训帮助你确定你是否适合（）。A、经营企业B、当老师C、开车D、写书56.微小型企业在开办前企业主需要亲自做（）和制定创业计划。不能出钱可以请人代劳。A、做广告B、招聘员工C、市场调查D、申请贷款57.你需要问自己有关企业想法的第一个问题就是谁会购买你的产品或服务？句中，谁指的是（）。A、朋友B、邻居C、同学D、顾客58.（）是打开你的思路并帮助你产生很多不同想法的方法。A、SWOTB、调查法C、头脑风暴法D、经验法59.经营企业是一项十分艰苦的工作，它要求创业者有良好的（）。A、身体B、外形C、年龄D、学历60.农林牧渔企业的特点是：有效利用土地和水源、出售新鲜产品、降低种植、养殖成本和（）。A、库存可靠B、地段外观好C、保护土地和水资源D、出售汽油61.自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下烦恼和困难：拿自己的积蓄去冒险、不分昼夜地长时间工作、无法休假、（）。A、有好的收益B、赚大钱C、失去稳定的收入D、有很多顾客62.作为一种培训工具，SIYB游戏为学员提供了在培训教室中经营企业的（）经验。A、实际B、实践C、现实D、资源63.制造企业的特点是：生产组织有效、工厂布局合理、原料供应有效和（）。A、地段和外观好B、服务及时C、出售新鲜产品D、产品质量好64.游戏中模拟现实生活的各种事件，使游戏参与者在做游戏的乐趣中学到许多（）。A、错误B、知识C、赢利D、失败65.威胁是指周边地区存在的对你企业（）的事情，例如，在这个地区有生产同样产品的其他企业，原材料价格上涨。A、有利B、不利C、无关D、无法判断66.信用，如今已经超越了资金、管理，变成了企业增强（）的最有力的法宝。A、成本B、利润C、竞争力D、威胁67.创办一家企业不是一件容易的事，需要做大量的工作并要制定出可行的（）。A、资金B、图案C、类型D、计划68.导致企业失败的原因有：管理不善、缺乏技能和专门知识和（）。A、业绩好B、房租便宜C、顾客众多D、营业地段不理想69.（）的关系是相辅相成的。A、诚信与合作B、诚信与合同C、利益与合作D、利益与合同70.如果你用自己的积蓄去开办企业，你（）把自己所有的钱都投进去。A、能B、可以C、不能D、无所谓71.如果你创办了一家不合适的企业，那么，你在创办企业的过程中所付出的全部努力和投入的资金可能都会（）。A、成功B、赢利C、没有D、合适72.结构性头脑风暴法可以从一个特定的（）开始，然后尽力想出所有相关的企业。A、产品B、广告C、顾客D、员工73.劣势是你企业的（），例如，你的产品比竞争对手的贵，你没有足够的资金按自己的愿望做广告。A、长处B、优势C、弱点D、机遇74.一个好的企业想法永远是企业成功的（）。A、基础B、承诺C、经历D、赞美75.机