信息技术的项目管理课件

信息技术的项目管理项目管理基础项目的概念项目管理的问题项目经理的任务项目管理的主要技能项目的概念定义有一个明确的开始和结束点追求一些特定的结果由一序列活动组成特点特定的目标聚焦顾客的需求有时间与预算上的限制有很多不确定的因素无定势，需要学习挑战传统权力机构每步都有风险项目的目标必须明确否则项目必败无疑项目目标有三个因子组成成本范围时间项目管理的问题不现实的截止日期计划不周经理缺乏管理技能缺乏控制缺乏资源项目的要求变化资源份配不当项目经理的工作项目队伍的需要团队建设和团队精神建立标准和奖惩分明团队沟通培训挑选小组长任务需要定义任务做计划分配资源权力和责任下放监控项目进程质量控制个人的需要使个人有机会发展平衡个人与团队的需求奖励优秀的员工解决个人问题团队需要任务需要个人需要项目经理的技能领导能力了解技术决策与评估的能力人际关系管理系统设计与管理计划与控制财务知识采购沟通谈判合同知识法律知识项目管理的过程定义项目目标范围关键因素项目计划确定项目活动安排项目活动分配资源项目执行与控制管理顾客期望管理项目团队控制技术方向管理风险项目评估确定项目活动列表法活动图法活动描述先决活动时间(天)A营销方案设计无2B营销人员培训无3C促销A,B5D市场反应评价C4ABCD确定关键路径关键路径从项目开始到项目完成的最长路径最长路径决定了整个项目的时间任何关键路径上的活动延迟将导致项目的延迟ABCD3542项目时间:12天安排项目活动Gantt图一个直方块代表一个活动123456789101112ABCD分配资源人力资源预算123456789101112市场调研员销售代表营销经理项目经理IT系统的生命周期概念期分析期设计期编程期(构建期)与分析和设计期相比,较短运营维护期最长的时期成本最多的时期死亡期IT系统开发过程模式瀑布模式螺旋上升样本式(PROTOTYPE)快速样本式BUILDN次Object-oriented瀑布模式开发过程分为三个阶段(活动)分析设计构造(编程)一个阶段跟着另一个阶段优点简单,可操作性好缺点复杂的项目，时间太长不好控制不确定的用户需求分析设计编程时间螺旋上升式一个项目分为多个小周期一个周期分为三个阶段分析，设计和构造优点适用于多变的用户要求风险易于控制积多个小胜利为大胜利缺点比较复杂又名为小山谷方式样本式(PROTOTYPE)做一个样本系统只有最少的功能让用户使用提出意见在样本系统的基础上开发最终系统优点适合于客户不清楚其要求及时让用户看到项目进度缺点很多样本就成为最终系统不完全快速样本式快速建立样本无功能只有用户界面界面确定后，建立最终系统优点及时让用户反馈及时让用户看到项目进度缺点只适用于界面为主的系统BUILDN次螺旋上升的另一个版本不指望一次成功不断构建一个个的版本最高版本接近项目的目标优点适逢大型复杂的系统缺点周期长管理复杂IT项目管理的特殊点用户的要求变化大用户要求变化的影响增加成本和工期减少用户的满意程度要管理用户的期望人员流动大团队第一坏老鼠屎，尽快去掉备份人员文档培训风险大时间不能太长（18个月）每天检查TOP10风险项目容易延期加人就想火上加油应削减/延迟功能