《市场调研与预测》复习备考试题库（含答案）

PAGEPAGE1《市场调研与预测》复习备考试题库（含答案）一、单选题1.某商业网点连续6天的营业额为：14万,15万,10万，9万,12万，18万，该网点平均每天的营业额为（）A、12B、13C、14D、15答案：B2.在市场调研与预测专业机构中，该类公司以标准、固定的方式进行市场调研项目，并将结果提供给多个客户，这种做法属于（）A、有限服务公司B、辛迪加服务公司C、标准服务公司D、定制服务公司答案：C3.在访问法中，调查人员将调查表送到被调查者手中，被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种做法是（）A、面谈访问B、邮寄访问C、电话访问D、留置访问答案：D4.交叉控制配额抽样即是（）A、独立控制配额抽样B、非独立控制配额抽样C、任意抽样D、判断抽样答案：B5.在市场调研与预测专业机构中，该类公司收集少数几个主题的相关信息，然后提供给订阅客户，这种做法属于（）A、有限服务公司B、辛迪加服务公司C、标准服务公司D、定制服务公司答案：B6.样本规模与所收集资料的可靠性的关系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相关关系D、前、后者二者无相关关系答案：B7.在对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，用代码来表示各种类别的信息资料，这一过程为（）A、鉴别B、分类C、编码D、比较答案：C8.企业的市场调研与预测职能由其内部的相关部门负责和承担，这种组织形式为（）A、独立设置的市场调研与预测部门B、不独立设置的市场调研与预测部门C、辛迪加服务形式D、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：B9.在市场体系中，构成市场的商品要素是服务，即（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、劳动力市场D、技术市场答案：B10.顾客消费一个产品或者接受服务而形成的最终状态的满意程度，即为（）A、顾客满意B、顾客期望C、顾客满意度D、顾客满意度调研答案：C11.国际市场调研的主体大多是（）A、有志于从事企业经营的组织B、有志于从事国际化经营的组织C、有志于从事经营研究的组织D、有志于从事管理研究的组织答案：B12.一般在非正式的探测性调查或调查前的准备工作时适用的抽样法是（）A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、分层抽样法答案：A13.相对而言，决定市场调研与预测活动成败优劣的关键因素是（）A、活动程序的设计B、市场的选择C、市场调研与预测方法的确定D、从事活动的人员答案：D14.对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，在鉴别和比较的基础上对信息资料进行优胜劣汰的工作即为（）A、编码B、合并C、比较D、筛选答案：D15.在调查中，调查人员利用各种仪器对被调查对象的行为进行测录来收集有关信息，这种做法是（）A、访问法B、案头调研法C、观察法D、试验法答案：C16.样本规模与调研结果可信度的关系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相关关系D、前、后者二者无相关关系答案：B17.某方案实施后有三种可能：情况好时，销售额预测为100万元，概率为0.3；情况一般时，销售额预测为40万元，概率为0.4；情况差时销售额为10。则该项目的期望销售额为（）。A、3万元B、16万元C、30万元D、49万元答案：D18.在对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，对某些性质相同、内容相似的信息资料进行归并，即为（）A、编码B、合并C、比较D、筛选答案：B19.国际市场调研工作成败的关键在于（）A、调研设计的准确与否B、调研人员的素质和能力C、调研信息的精准D、调研成本的高低答案：B20.企业经营管理决策与市场调研与预测，二者的关系是（）A、前者是后者的依据B、后者是前者的依据C、两者互为依据D、两者无关联答案：B21.某商业网点连续6天的营业额为：14万,15万,10万，9万,12万，18万，该网点6天营业额的中位数为（）A、11B、13C、15D、17答案：B22.通过让被调查对象直接或间接回答提问的方式，来了解被调查者的看法和意见，这属于（）A、案头调研法B、观察法C、访问法D、实验法答案：C23.收集到的各类信息资料，经过资料处理，得到的是（）A、记载信息B、原始信息C、加工信息D、预测信息答案：C24.依靠与预测对象相关的各类人员的知识和经验，对预测对象的未来发展趋势进行判断而得出结论的预测方法是（）A、经验判断法B、专家意见法C、德尔菲法D、主观概率法答案：A25.在信息的构成要素中，传递、反映信息内容的物质介质被称为（）A、信息内容B、信息载体C、信源D、信宿答案：B26.将收集到的各类信息资料按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析和选择，即为（）A、市场调研B、资料处理C、数据分析D、统计推断答案：B27.在对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，对不同信息资料的适用性和价值大小作对照，即为（）A、编码B、合并C、比较D、筛选答案：C28.某生产小组5人，每人完成的日计件量为：11,17,10，14,18，则小组日计件量的中位数为（）A、10B、12C、14D、16答案：C29.企业的市场调研与预测职能由其内部的某个部门专职执行，这种组织形式为（）A、独立设置的市场调研与预测部门B、不独立设置的市场调研与预测部门C、辛迪加服务形式D、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：A30.从客观存在的实际出发，进行科学的分析研究，从而得出其发展的客观规律，用于指导行动，这是市场调研和预测原则中的（）A、实事求是原则B、系统性原则C、科学性原则D、动态性原则答案：A31.一般来说，市场调研与预测需求方企业与专业的市场调研与预测机构之间的关系是（）。A、同行关系B、竞争关系C、商业关系D、非商业关系答案：C32.在抽样调查时采用一定的方法，抽选具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称为（）A、抽样B、抽样调查C、随机抽样D、简单抽样答案：A33.在随机抽样时，当调查总体较大，且总体中某属性明显时适宜用（）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、系统随机抽样答案：B34.现代企业市场营销的需求信息有外源信息与内源信息之分，下面属于外源信息的是（）A、企业资源信息B、企业客户信息C、企业营运信息D、企业效益信息答案：B35.某一经济现象发生变化，另一经济现象将随之发生反方向变化，这两种经济现象即为（）A、先行关系B、后行关系C、顺相关关系D、逆相关关系答案：D36.某企业计划推出其生产的一种新口感饮料，选择二家超市作为试验点（假设二家超市环境条件类似），一家卖新口感，另一家仍卖原口感的，试验期为一个月。事后新口感饮料销售额为5千，原口感饮料销售额为4千，这样新口感的销售效果高于原口感（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A37.国际市场调研机构有二种，一种是规模较大的企业所设的市场调研部门，另一种通常称为（）A、自有的B、第一方的C、第二方的D、第三方的答案：D38.在对信息资料进行数学处理时，其工作内容是（）A、数学运算B、数学运算+统计分析C、建模与解模D、数学运算+统计分析+建模与解模答案：D39.相关树法反映的是所有因素的重要程度，这个重要性是对实现（）A、总体目标B、上级目标C、同级目标D、交叉目标答案：A40.从影响调研对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调研对象的影响程度，即是（）A、访问法B、案头调研法C、观察法D、试验法答案：D41.一般来说，宏观市场调研与预测的主要组织者和实施者是（）A、市场调研公司B、广告公司的调研机构C、咨询公司D、政府机构中的调研部门答案：D42.相关树法是在决策树方法的基础上发展起来的，它依据的是事物发展所具有的（）A、先行关系B、后行关系C、并行关系D、因果关系答案：D43.观察法的结果比较真实、自然、客观，是因为被观察者（）A、完全知情B、完全不知情C、部分知情部分不知情D、不是真正的被观察对象答案：B44.国际市场调研往往设计多个国家或相异的文化背景，影响调研效果的关键因素是（）A、调研设计的准确性B、调研成本的风险性C、信息的可比性D、决策的跨职能性答案：C45.由人们生活消费所必须的各类有形或无形商品构成的市场即为（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、生活消费市场D、生产要素市场答案：C46.在市场调研过程中，资料整理分析属于（）A、准备阶段B、市场调研设计阶段C、资料收集阶段D、调研结果处理阶段答案：D47.在随机抽样使用乱数表法时，①查乱数表；②按一定的规则抽出数字；③给调查总体中所有单位编号。正确的排序是（）A、①②③B、②③①C、③①②D、③②①答案：C48.市场体系有各类基本的市场要素组成，把商品交易的空间地点、物质技术设施称为（）A、市场主体B、市场客体C、市场载体D、市场媒体答案：C49.经济现象或经济指标之间在变动方向上同增或同减的关系称为（）A、先行关系B、后行关系C、顺相关关系D、逆相关关系答案：C50.对具体从事调查的人员而言，一般在选取具体的样本个体时，倾向于在（）A、更大的范围B、有质量保证的范围C、按抽样技术要求的范围D、小范围或容易抵达范围答案：D51.企业市场营销的需求信息有外源信息与内源信息之分，下面属于内源信息的是（）A、企业客户信息B、市场环境信息C、企业营运信息D、产业信息答案：C52.资料处理的主要功效在于（）A、降低资料使用的成本B、提高信息资料的实用性C、提高信息资料的价值性D、提高信息资料的实用性和价值性答案：D53.对多元化的国际市场展开调研，企业总部需要对调研进行组织与协调。总部给予各地分支机构计划权和操作权的模式为（）A、集权式B、分权式C、分工式D、放手式答案：B54.针对企业形象开展的、服务于企业形象战略的调研活动即为（）A、理念识别调研B、行为识别调研C、视觉识别调研D、企业形象调研答案：D55.在进行国际市场调研时，信息的收集、加工及处理工作量大且复杂，因此需要（）A、闲时进行B、有需求时进行C、长期间断进行D、长期连续进行答案：D56.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（）A、企业决策层的支持B、合理的企业组织结构C、企业人力资源的具备D、企业的财力保证答案：B57.那些以计量形式的、市场上各种客观事物的表征即为（）A、历史信息B、实时信息C、定性市场信息D、定量市场信息答案：D58.市场体系及其各种影响因素的存在方式和运动状态是市场信息的（）A、信息内容B、信息载体C、信息源D、信宿答案：A59.在消费总量一定的前提下，一种消费的增加意味着另一种消费（）A、增加B、减少C、不变D、随机变化答案：B60.资料处理是市场调研与预测中十分必要的环节，此环节加工的对象是（）A、第一手资料B、第二手资料C、第一手资料+第二手资料D、随机的无序资料答案：C61.调研与预测结果的使用者与收集第一手资料有关的活动之间的关系是（）A、前者不干预后者B、前者部分干预后者C、前者介入后者D、前者领导后者答案：C62.那些以非计量形式的、市场上各种客观事物的表征即为（）A、历史信息B、实时信息C、定性市场信息D、定量市场信息答案：C63.集体经验判断预测克服了个人判断的局限性，就预测准确性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相同D、无法判定答案：D64.这是关于企业目标、经营理念、主导文化、经营特色、发展策略等最深刻的部分，它是企业的灵魂，它是（）A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、企业形象答案：A65.某配送公司计划重新制作广告来拓展市场，上个月市场订单量为300，新广告推出当月的订单量为480，这样广告效应提高了营业效果（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C66.在分层抽样时，按各个层中的单位数量占总体的比例分配各层的样本数量，这是指（）A、简单随机抽样B、分群随机抽样C、等比例分层抽样D、非等比例分层抽样答案：C67.在充分掌握各种信息资料的前提下，应用系统观点科学推理，以得出正确的结论，这就是（）A、现场控制B、逻辑处理C、数学处理D、系统研究答案：D68.在市场调研过程中，编写调研报告属于（）A、准备阶段B、市场调研设计阶段C、资料收集阶段D、调研结果处理阶段答案：D69.市场信息发生后，人们所接受的只是其中的一部分，这部分为（）A、全部市场信息B、实在市场信息C、实得市场信息D、有效市场信息答案：C70.原始资料一般指的是（）A、内部资料B、外部资料C、第一手资料D、第二手资料答案：C71.公司属下的二个商业网点连续几天的营业额资料为：甲网点：17万、15万、11万、11万、13万、12万，乙网点：14万、15万、10万、12万、18万，用平均值比较二个商业网点的成绩（）A、甲优于乙B、甲等于乙C、乙优于甲D、甲乙不可比答案：C72.建立市场调研与预测信息系统时，确定系统边界、明确企业目标与建立系统的目标属于（）A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统评价答案：A73.需求者对产品或服务尚未产生但有可能产生的需求数量与结构方面的信息即为（）A、需求弹性信息B、潜在需求信息C、现实需求信息D、其他类信息答案：B74.在市场体系中，由货币流通中买卖或借贷贵金属、货币、有价证券和外汇所形成的市场，即为（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、劳动力市场D、金融市场答案：D75.在市场调研过程中，非正式调研属于（）A、准备阶段B、市场调研设计阶段C、资料收集阶段D、调研结果处理阶段答案：A76.市场调研与预测本身不是目的，其价值在于信息的反馈，使各类信息成为企业营销的依据，有效地指导和调节营销活动，这是指市场调研与预测功能中的（）A、信息功能B、认识功能C、沟通功能D、反馈和调节功能答案：D77.保洁公司早期进入日本市场后，经过日本市场调研，最先采用的是（）A、市场进入决策B、产品定位决策C、市场营销组合决策D、市场扩张决策答案：B78.在随机抽样时，当调查总体很大，但总体中各单位之间差异较小时适宜用（）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、系统随机抽样答案：C79.国际市场调研的范围比较大，一般所涉及的层次有（）。A、国际B、国际、国家C、国际、国家、地区D、国际、国家、地区、企业等答案：D80.那些正在发生的各种市场及其影响因素的存在方式和运动状态的反映即为（）A、历史信息B、记载信息C、实时信息D、预测信息答案：C81.抽样误差是随机抽样调查中发生的有代表性的误差，这种误差发生是（）A、有条件的偶然B、有条件的必然C、无条件的偶然D、无条件的必然答案：D82.企业通过市场调研，获取消费者对特定服务的满意度、未满意需求、再次购买率与推荐率等指标的评价，即为（）A、顾客满意B、顾客期望C、顾客满意度D、顾客满意度调研答案：D83.在第一手资料的收集中，最常用、最基本的方法是（）A、试验法B、访问法C、观察法D、案头调研法答案：B84.在市场调研与预测专业机构中，该类公司根据某一委托方的具体需要专门进行市场调研，调研结果归委托方所有，这种做法属于（）A、有限服务公司B、辛迪加服务公司C、标准服务公司D、定制服务公司答案：D85.公众对企业的综合评价，是企业的表现与个性在公众心目中的反映，即为（）A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业形象答案：D86.当调查总体中各调查单位差异较小、调查单位比较少、选择的样本有较大的代表性的场合下适用（）A、任意抽样B、判断抽样C、配额抽样D、分层抽样答案：B87.某公司计划推出一种新口感饮料，选择二家环境条件类似的超市作为试验点，一家卖新口感，另一家卖原味的，在相同的试验期内，新口感饮料销售额为5千，原味饮料销售额为4千，则新口感的销售效果高于原味的（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A88.餐饮店计划推出新菜品，并为之广而告之。上个月的营业额是15万，新菜品推出当月的营业额为18万。这样新菜品推出提高了营业效果（）A、40%B、35%C、25%D、20%答案：D89.建立市场调研与预测信息系统并成功运行的必要条件是（）A、企业决策层的支持B、企业有相应的组织C、企业有相关的技术D、系统与企业发展统一答案：A90.定性信息和定量信息作为同一事物客观的表征，两类信息重要程度为（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、等同D、不可比较答案：C91.利用事物之间存在的比例关系，从一种事物的已知情况推断另一种事物的未来发展变化趋势的预测方法为（）A、对比类推法B、相关推断法C、比例分析法D、平衡分析法答案：C92.市场调研与预测与企业经营管理决策，二者的关系是（）A、前者是后者的指导B、后者是前者的指导C、两者互为指导D、两者无关联答案：B93.一定数量的市场信息表达形式中所含的多余成分的多少即为信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、复杂性答案：C94.把人们总消费中各类消费内容的构成、比例和相互关系及其动态变化状况称为（）A、需求结构B、消费结构C、供求关系D、消费市场答案：B95.它是企业形象具体化和视觉化的传达形式，是项目最多、识别效果最直接的部分，它是（）A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、企业形象答案：C96.某超市计划推出早市项目，前二个月的销售总额为80万，早市推出的当月销售总额即为60万。这样新早市推出提高了营业效果（）A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B97.新开发的产品由于没有历史资料，难以进行量化分析，一般在收集市场调研资料时会采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相关推断法D、对比类推法答案：D98.开辟境外市场研究属于（）A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、非结论性调研答案：A99.从事国际化经营的组织了解国际货币体系、外汇及股票市场、通货膨胀等知识及信息是为了（）A、明确进入目标B、确定进入方式C、预算进入成本D、规避金融风险答案：D100.在市场调研过程中，市场调查的范围、调查的难易程度等情况的分析属于（）A、准备阶段B、市场调研设计阶段C、资料收集阶段D、调研结果处理阶段答案：A101.市场信息表达形式对信息内容表达的不清晰程度即为信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、复杂性答案：B102.它是体现企业理念的具体行动，涉及企业对内、对外的行动规范和风格，它是（）A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、企业形象答案：B103.在选择市场调研与预测专业机构时，首先要了解与评估专业机构的（）A、相关资历B、经营方式C、相关能力D、相关信息答案：D104.对多元化的国际市场展开调研，企业总部需要对调研进行组织与协调。利用一个中介把总部与各地的分支机构联系在一起的模式为（）A、集权式B、分权式C、分工式D、放手式答案：C105.在市场体系中，构成市场的商品要素是人力资源，这类市场被称为（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、劳动力市场D、技术市场答案：C106.应用相应的计算机软件可以通过对预期收集到的进行模拟，确定哪些形式、哪些类别的资料需要收集，以便拟议中的研究分析法得以进行，这是指（）A、识别无序状态或问题B、规划调研活动C、选择资料分析方法D、收集、分析资料答案：C107.市场调研与预测信息系统是（）。A、物流信息系统B、生产信息系统C、管理信息系统D、管理信息系统中的一类答案：D108.把市场理解为商品销售对象，即顾客的集合。这种理解属于（）111A、市场调研B、狭义的市场调研C、广义的市场调研D、市场答案：B109.经过只涉及形式而不涉及内容加工处理的信息资料还需要进行定量运算、分析和处理，即需要（）A、现场控制B、逻辑处理C、数学处理D、系统研究答案：C110.样本规模与调研成本的关系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相关关系D、前、后者二者无相关关系答案：B111.资料处理的一般过程中，对信息资料的统计分析工作属于（）A、现场控制B、逻辑处理C、数学处理D、系统研究答案：C112.市场预测的基本原理是依据（）A、事物发展规律B、事物发展的内在规律C、事物发展的外在规律D、市场营销的需要答案：B113.市场体系有各类基本的市场要素组成，把在市场上交易的各种商品和服务称为（）A、市场主体B、市场客体C、市场载体D、市场媒体答案：B114.凭借个人的经验、知识和智慧及直观的材料，对事物的性质和规律进行的预测称为（）A、定量预测B、定性预测C、专题预测D、综合预测答案：B115.企业内部市场调研与预测机构的高级形态是（）A、独立设置的市场调研与预测部门B、不独立设置的市场调研与预测部门C、辛迪加服务形式D、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：A116.那些能预计和揭示市场的未来发展趋势的市场信息即为（）A、历史信息B、记载信息C、实时信息D、预测信息答案：D117.在调查中，调查人员通过一定的途径观察事物发生变化后的痕迹来收集有关信息，这种做法是（）A、案头调研法B、观察法C、访问法D、试验法答案：B118.第二手资料的来源在很大程度上反映了资料的（）A、科学性B、时间性C、质量性D、系统性答案：C119.市场信息对人们使用价值的大小与时间具有密切的联系，这就是信息的（）A、密集度B、模糊度C、复杂性D、时效性答案：D120.一定数量的市场信息表现形式所包含的信息内容的多寡即为信息的（）A、密集度B、模糊度C、复杂性D、时效性答案：A121.以系统的思维、普遍联系的整体的观点分析问题和解决问题，这是市场调研和预测原则中的（）A、实事求是原则B、系统性原则C、科学性原则D、动态性原则答案：B122.在信息的构成要素中，最初生产信息的客观事物被称为（）A、信息内容B、信息载体C、信源D、信宿答案：C123.社会再生产活动所必须的各类生产要素所构成的市场即为（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、生活消费市场D、生产要素市场答案：D124.个人经验判断预测法与集体经验判断预测法相比，不容易产生一些互相影响、互相干扰的因素，就预测准确性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相等D、无法判定答案：D125.在市场体系中，构成市场的商品要素是物质产品，即（）A、有形产品市场B、无形产品市场C、劳动力市场D、技术市场答案：A126.市场处在不断的变化中，我们要以发展的眼光看待市场及其影响因素，这是市场调研和预测原则中的（）A、实事求是原则B、因果性原则C、科学性原则D、动态性原则答案：D127.一般来说，大多数市场信息会随着时间的推移其信息效用（）。A、不变B、递增C、递减D、不可能为零答案：C128.在信息的构成要素中，各种信息的接受者被称为（）A、信息内容B、信息载体C、信源D、信宿答案：D129.顾客对一个企业的产品或服务满足其需要的感知价值与期望进行比较时所形成的感觉状态，即为（）A、顾客满意B、顾客期望C、顾客满意度D、顾客满意度调研答案：A130.在非随机抽样技术的应用中，具体从事调查的人员更愿意选用（）A、任意抽样B、判断抽样C、配额抽样D、分层抽样答案：A131.在市场预测过程中，选择预测方法的工作是在（）A、准备阶段B、占有资料阶段C、预测阶段D、评价与检验阶段答案：C132.市场现象之间存在着一定的先后关系，人们可以从已知的缘由推断未知的结果，这是市场调研和预测原则中的（）A、实事求是原则B、因果性原则C、科学性原则D、动态性原则答案：B133.商品生产者向市场提供的能满足消费者需要的商品即为（）A、市场商品供应B、市场商品需求C、供求关系D、供求现象答案：A134.专家意见集合法所属范畴可归类为（）A、个人经验判断法B、集体经验判断法C、德尔菲法D、主观概率法答案：B135.某餐饮店计划采用一种更环保的方式改变其外卖包装。新包装推出当月的外卖营业额为3.7万，而上个月的外卖营业额是2.5万。这样新包装推出提高了营业效果（）A、48%B、36%C、24%D、12%答案：A136.强调时间性，即收集信息、处理信息、反馈信息、使用信息，包括更新信息都要快，这是指市场调研和预测基本要求中的（）A、及时要求B、准确要求C、全面要求D、适用要求答案：A137.在对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，按照一定标准和口径，把信息资料进行归类，即为（）A、鉴别B、分类C、编码D、比较答案：B138.顾客对所获产品或服务能够满足需求的程度的预期或要求，即为（）A、顾客满意B、顾客期望C、顾客满意度D、顾客满意度调研答案：B139.在分层抽样时，根据各层的变异数大小、抽取样本的工作量和费用大小等因素来决定各层的样本抽取数，这是指（）A、等比例分层抽样B、非等比例分层抽样C、简单随机抽样D、分群随机抽样答案：B140.市场调研与预测中涉及最多的工作是（）A、市场调研的准备B、市场信息资料的收集C、市场信息的分析D、出预测结果答案：B141.某生产小组5人，每人完成的日计件量为：12,15,10，14,19，则小组人均完成日计件量为（）A、12B、14C、16D、18答案：B142.在对搜集到的信息资料进行逻辑处理时，对信息资料的真实性、准确性、适用性作判断，即为（）A、鉴别B、分类C、编码D、比较答案：A143.留置问卷调查的优势明显，可以认为它是（）A、面谈访问+邮寄访问B、面谈访问+电话访问C、邮寄访问+电话访问D、邮寄访问+个别深度访问答案：A144.某工程施工后可能面临三种天气情况（根据气象部门预测）：天气一直好的可能性为40%，在这种状态下施工的收益值为50万元；天气时好时坏的可能性为40%，收益值为15万元；天气一直差时工程亏损20万元。则该项目的期望值为（）万元。A、15B、11C、22D、50答案：C145.一企业计划更换其生产的矿泉水外包装，选择一家超市作为试验点，试验期二周，第一周出售原包装矿泉水，销售额为5千，第二周出售新包装矿泉水，销售额为8千。这样新包装的销售效果高于原包装（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C146.在随机抽样时，当调查范围不大，且总体中各单位之间差异较小时适宜用（）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、系统随机抽样答案：A147.企业内部市场调研与预测机构的初级形态是（）A、独立设置的市场调研与预测部门B、不独立设置的市场调研与预测部门C、辛迪加服务形式D、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：D148.一般而言，随着消费水平的提高，商品性消费的比重与非商品性消费的比重二者的关系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有关D、前、后者二者无关答案：A149.市场体系有各类基本的市场要素组成，把货币、价格、信息称为（）A、市场主体B、市场客体C、市场载体D、市场媒体答案：D150.下面不属于非随机抽样技术的是（）A、任意抽样B、判断抽样C、分层抽样D、配额抽样答案：C151.公司属下的二个商业网点连续几天的营业额资料为：甲网点：19万、17万、11万、11万、15万、14万，乙网点：12万、14万、10万、15万、18万、16万，用中位数比较二个商业网点的成绩（）A、甲优于乙B、甲等于乙C、乙优于甲D、甲乙不可比答案：B152.一般而言，当社会经济萧条时，商品性消费的比重与非商品性消费的比重二者的关系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有关D、前、后者二者无关答案：B153.某生产性企业计划委托一拥有专有技术的创新团队对企业流程加以改造来提高企业的生产率。企业以前的平均月产出量为7000台，流程再造后的3个月里平均月产出量为8400台。这样技术创新提高了企业生产效果（）A、20%B、30%C、40%D、50%答案：A154.某工程施工后可能面临三种天气情况（根据气象部门预测）：天气一直好的可能性为40%，在这种状态下施工的收益值为50万元；天气时好时坏的可能性为40%，收益值为15万元；天气一直差时工程亏损20万元。则该项目的期望值为（）万元。A、15B、11C、22D、50答案：C155.市场体系有各类基本的市场要素组成，把商品生产供应者、商品消费需求者、商业经营者、市场管理者称为（）A、市场主体B、市场客体C、市场载体D、市场媒体答案：A156.在市场调研过程中，明确调研问题属于（）A、准备阶段B、市场调研设计阶段C、资料收集阶段D、调研结果处理阶段答案：A157.在资料处理的一般过程中，现场控制的主要目的在于（）A、控制资料收集的成本B、控制资料收集人员的操作误差C、保证搜集到的资料数量D、保证搜集到的资料质量答案：D158.利用等式把有关预测目标分解成若干子目标，通过子目标的测算再推算到总目标的预测方法为（）A、对比类推法B、相关推断法C、比例分析法D、平衡分析法答案：D159.企业的市场调研与预测职能由其内部与市场相关的某些人员兼职，这种组织形式为（）A、独立设置的市场调研与预测部门B、不独立设置的市场调研与预测部门C、辛迪加服务形式D、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：D160.调查人员通过口头、书面、电信等方式向被调查者了解市场情况，收集资料的实地调查方法即是（）A、案头调研法B、观察法C、访问法D、试验法答案：C161.从事国际化经营的组织了解东道国的市场规模、竞争结构、关税政策、政治及经济动态是为了（）A、明确进入目标B、确定进入方式C、预算进入成本D、规避金融风险答案：B162.当试图从国民收入的发展速度来推断出社会商品购买力的发展速度时，通常采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相关推断法D、对比类推法答案：B163.建立市场调研与预测信息系统时要求以尽量少的投入办更多的事，它符合（）A、系统原则B、经济效益原则C、现实与发展统一原则D、适应性与可靠性原则答案：B164.以尽可能少的资源投入，形成尽可能多的、有用的市场信息资料，这是指市场调研和预测基本要求中的（）A、及时、准确要求B、全面要求C、适用要求D、经济要求答案：D165.应用观察法进行调查时，观察的结果大多（）A、在观察中得不到B、从观察中直接得出C、要经过决策者判断、分析得出D、要经过调查员判断、分析得出答案：D166.在进行国际市场调研时，对企业而言容易形成心理障碍的是（）A、调研设计更加复杂B、信息的可比性问题C、决策的跨职能性特点D、较高的调研成本答案：D167.调查人员直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的方法即是（）A、案头调研法B、观察法C、访问法D、试验法答案：B168.提供的信息和结果要正确且符合使用者的实际需要，这是指市场调研和预测基本要求中的（）A、及时、准确要求B、全面要求C、适用要求D、经济要求答案：C多选题1.市场调研与预测的功能有（）A、信息功能B、认识功能C、沟通功能D、反馈功能E、调节功能答案：ABCDE2.按市场调研的功能进行分类，有（）A、探测性调研B、企业调研C、政府部门调研D、描述性调研E、因果性调研答案：ADE3.一般市场调研与预测项目委托方与专业机构之间要签订委托代理协议，内容包含（）A、调研与预测的范围及方式B、费用预算及付款条件C、人员配备D、期限E、成果提供形式答案：ABCDE4.计算机技术在市场调研与预测中的应用有（）A、识别无序状态或问题B、规划调研活动C、收集资料D、资料分析E、资料处理与储存答案：ABCDE5.案头调研应遵循的原则是（）A、先难后易B、先易后难C、由近至远D、先外部后内部E、先内部后外部答案：BCE6.常见的描述性调研有（）A、销售分析研究B、产品分析研究C、价格分析研究D、渠道分析研究E、广告分析研究答案：ABCDE7.在市场调研与预测设计中，主题设定中的调查作业有（）A、与同行业主管交流B、与管理决策者交谈C、会见专家D、分析有关的二手资料E、开展定性调查答案：BCDE8.企业外部的市场调研与预测主体有（）A、市场调研公司B、广告公司的调研机构C、企业的营销调研部门D、咨询公司E、政府机构中的调研部门答案：ABDE9.按市场信息反映的区域范围来划分市场信息，有（）A、企业性的B、地方性的C、区域性的D、全国性的E、国际性的答案：BCDE10.第一手资料的来源（）A、企业内部B、消费者或购买者C、中间商及市场经营组织D、各类企业E、出版部门及档案馆答案：ABCD11.市场调研与预测信息系统的构成由（）A、人B、资金流C、计算机D、机器设备E、程序答案：ACDE12.在企业内源信息中，其资源信息包括（）A、人力资源信息B、财力资源信息C、物质资源信息D、技术资源信息E、客户资源信息答案：ABCD13.按市场预测的时间分类，有（）A、即期预测B、短期预测C、中期预测D、中、长期预测E、长期预测答案：BCE14.在市场调研与预测专业机构中，按其营业性质可以分为（）A、学术研究机构B、新闻单位创办的机构C、公办机构D、民营机构E、合资机构答案：ABCDE15.常见的定性预测方法有（）A、经验判断法B、专家意见法C、德尔菲法D、调研判断法E、主观概率法答案：ABCDE16.某一经济现象变化，另一经济现象将随之发生变化或同时发生变化，这在时间上称为（）A、先行关系B、同行关系C、后行关系D、同步关系E、不同步关系答案：ABC17.市场调研和预测的原则（）A、实事求是的原则B、系统性原则C、因果性原则D、动态性原则E、科学性原则答案：ABCDE18.第二手资料的来源（）A、企业内部B、公共机构C、新闻、出版部门D、行业组织及其他企业E、网站答案：ABCDE19.按市场调研的主体进行分类，有（）A、个人的市场调研B、企业的市场调研C、社会组织的市场调研D、政府部门的市场调研E、综合性的市场调研答案：ABCD20.德尔菲法的特点表现为（）A、匿名性B、反馈性C、量化性D、非量化性E、一次性答案：ABC21.在随机抽样使用乱数表法时，（）A、起点数字任意选定B、按一定的规则抽出数字C、遇到比编号小的数字，应该舍弃D、遇到比编号大的数字，应该舍弃E、遇到重复抽到的数字，应该舍弃答案：ABDE22.获取市场调研与预测专业机构信息的渠道有（）A、网络B、同业行会、协会出版物C、工商管理机构和工商业咨询协会D、广告代理公司E、市场所在地的商家答案：ABCDE23.非随机抽样技术包括（）A、任意抽样B、判断抽样C、系统随机抽样D、配额抽样E、分层抽样答案：ABD24.在对信息资料进行数学处理时，其工作包括（）A、信息编码B、数学运算C、统计分析D、建模与解模E、系统研究答案：BCD25.在市场调研与预测专业机构中，通常有限服务公司就其功能可以划分为（）A、完全服务公司B、现场服务公司C、分析性服务公司D、数据输入服务公司E、数据分析服务公司答案：BCDE26.德尔菲法的匿名性主要表现为（）A、专家之间互不见面B、专家之间互不了解C、主持者与专家背靠背D、主持者与专家互不了解E、专家的意见以匿名形式发表答案：ABCE27.系统随机抽样也称（）A、分层随机抽样B、分群随机抽样C、等距离随机抽样D、机械随机抽样E、简单随机抽样答案：CD28.按市场调研的对象进行分类，有（）A、消费者市场调研B、消费者购买行为调研C、生产者市场调研D、广告调研E、价格调研答案：ABCDE29.非抽样误差产生的原因有（）A、抽样调查设计不当B、抽样方法选择不当C、调查实施不当D、被调查者应答不当E、统计方法选择不当答案：ACD30.市场调研和预测的基本要求（）A、及时B、准确C、全面D、适用E、经济答案：ABCDE31.抽样误差的影响因素包括（）A、总体单位之间的标志变异程度B、样本单位数目的多少C、抽样方法的不同D、抽样人员自身的素养E、抽样调查设计的差异答案：ABC32.市场调研与预测活动的主体有（）A、第三方参与者B、实际组织者C、实施者D、被调查者E、活动的客体答案：BC33.访问法按照访问时的具体方式可以分为（）A、面谈访问B、邮寄访问C、电话访问D、留置访问E、个别深度访问答案：ABCDE34.获取市场调研与预测专业机构信息的内容有（）A、机构的资历B、机构的信誉C、机构的水平D、机构的经营方式E、机构的设施答案：ABCDE35.抽样调查的特点有（）A、时间短，收效快B、质量好，可信度高C、费用省D、存在抽样误差E、抽样误差可控答案：ABCD36.企业内部市场调研与预测部门的组织形式有（）A、独立设置B、不独立设置C、定制服务D、辛迪加服务E、没有明确的部门但有人承担相应的工作答案：ABE37.Information的含义有（）A、情报B、消息C、报告D、资料E、知识答案：ABCDE38.分层抽样的形式有（）A、等额度分层抽样B、配额度分层抽样C、等比例分层抽样D、非等比例分层抽样E、分群抽样答案：CD39.按市场信息反映的表达形式来划分市场信息，有（）A、实物性的B、文字性的C、声像性的D、微观性的E、宏观性的答案：ABC40.案头调研的方法有（）A、搜索B、查找C、购买或索讨D、交换E、接受答案：ABCDE41.企业内部的市场调研与预测主体有（）A、市场调研公司B、企业营销调研部门C、销售状况分析小组D、企业会计部门E、咨询公司答案：BCD判断题1.企业经营管理决策问题指导市场调研与预测问题的形成。A、正确B、错误答案：A2.市场交换是市场信息的重要内容，也（但不）是唯一的内容。A、正确B、错误答案：B3..市场预测的基本原理是事物发展的外在规律。A、正确B、错误答案：B4.由于定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模来对预测对象未来变化发展趋势进行分析的，所以预测准确性要高于定性预测。A、正确B、错误答案：B5.企业经营管理决策问题与市场调研与预测问题是二类无关联的问题。A、正确B、错误答案：B6.虽然作为客观事物表征的定性信息和定量信息统一于同一事物，但往往定性信息的重要性要高于定量信息。A、正确B、错误答案：B7.专业的市场调研与预测机构是非营利性组织，所以委托方企业与其是一种委托代理关系。A、正确B、错误答案：B8.配额抽样与分层抽样一样，都是事先对总体按“控制特征”主观判断选定样本。A、正确B、错误答案：B9.观察法同访问法一样，是在被调查者知晓的状态下被观察而获取的信息。A、正确B、错误答案：B10.市场调研与预测人员培训的内容越复杂，其培训时间越短。A、正确B、错误答案：B11.虽然作为客观事物表征的定性信息和定量信息统一于同一事物，但往往定量信息的重要性要高于定性信息。A、正确B、错误答案：B12.市场调研与预测设计最主要的目标之一是在给定的经费开支下使信息的准确度达到最高。A、正确B、错误答案：A13.在抽样调查时采用了一定的方法，且抽选的样本具有代表性，所以抽样调查的结果与客观状态几乎无误差。A、正确B、错误答案：B14.市场预测的基本原理是事物发展的内在规律。A、正确B、错误答案：A15.市场交换是市场信息的重要内容，但不是唯一的内容。A、正确B、错误答案：A16.一般认为，伦理包括自律机制和他律机制，而道德是一种自律规范。A、正确B、错误答案：A17.市场调研与预测人员培训的内容越复杂，其培训时间越长。A、正确B、错误答案：A18.一般认为，伦理是指做人或做事的道理和规范，道德是指人们应当遵循的具有普遍意义的行为准则和规范。A、正确B、错误答案：A19.市场调研与预测人员培训的内容越简单，其培训时间越长。A、正确B、错误答案：B20.应用观察法是要在被调查者未意识到自己被观察的情况下去获取的信息。A、正确B、错误答案：A21.市场调研与预测专业机构的出现是分工与专业化发展的必然产物。A、正确B、错误答案：A22.任意抽样技术适用于（非）正式的探测性调查，或调查前的准备工作。A、正确B、错误答案：B23.在实际调研中，一般总是首先收集第一手资料，当第一手资料不足或者无法得到时，才着手收集第二手资料。A、正确B、错误答案：B24.在对市场进行预测时，把定性预测与定量预测结合起来，在定性分析的同时辅以定量分析。A、正确B、错误答案：A25.由于定性预测是通过对预测对象内在发展规律的分析来判断预测对象未来变化发展趋势的，所以预测准确性要高于定量预测。A、正确B、错误答案：B26.作为客观事物表征的定性信息和定量信息统一于同一事物，所以都应该得到充分的重视。A、正确B、错误答案：A27.按时间划分市场预测的类别有长期、中期及短期，其预测的准确性为：长期预测>中期预测>短期预测A、正确B、错误答案：B28.企业对备选的市场调研与预测专业机构进行评估的同时也要注意备选机构与本企业拟委托项目的适应性。A、正确B、错误答案：A29.市场调研与预测活动的实际组织者和实施者是市场调研与预测的客体。A、正确B、错误答案：B30.市场调研与预测的结果指导企业经营管理的决策。A、正确B、错误答案：B31.市场调研与预测人员培训的内容越简单，其培训时间越短。A、正确B、错误答案：A32.抽样调查的结果是从对抽取的样本中所获得的信息资料推断出来的，所以抽样调查不可避免地存在着抽样误差。A、正确B、错误答案：A33.分层抽样是按随机原则在层内抽取样本，配额抽样是在配额内主观判断选定样本。A、正确B、错误答案：A34.市场调研与预测活动的实际组织者和实施者是市场调研与预测的主体。A、正确B、错误答案：A35.一般说来，简单随机随机抽样比分层、分群抽样误差大。A、正确B、错误答案：A36.一般说来，简单随机随机抽样比分层、分群抽样误差大。A、正确B、错误答案：A37.专业的市场调研与预测机构是营利性组织，所以委托方企业与其是一种商业关系。A、正确B、错误答案：A38.企业在对备选的市场调研与预测专业机构进行全方位的评估时并不要求备选机构与本企业拟委托项目的适应性。A、正确B、错误答案：B39.大多数市场信息的效用会随着时间的推移而递减。A、正确B、错误答案：A40.市场信息的复杂性是由市场体系及其影响因素的复杂性决定的。A、正确B、错误答案：A41..按时间划分市场预测的类别有长期、中期及短期，其预测的准确性为：短期预测>中期预测>长期预测A、正确B、错误答案：A42.配额抽样与分层抽样相似之处在于都事先对总体按“控制特征”进行分类。A、正确B、错误答案：A简答题1.简述市场调研的过程。答案：1、准备阶段：明确调研问题，情况分析，非正式调研2、市场调研设计阶段：3、资料收集阶段：4、调研结果处理阶段：资料整理分析，编写调研报告2.简述影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素。答案：1、企业的规模和所需信息的数量；2、市场调研与预测任务的复杂和相应成本；3、市场状况3.简述市场预测的过程。答案：1、准备阶段：2、占有资料阶段：3、预测阶段：4、评价与检验阶段：4.探测性调研：答案：通过对一个问题或者一种状况进行探测和研究，以便了解相关信息。5.观察法：答案：调查人员直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的方法。6.短期预测：答案：又称近期预测。一般指年度、季度或月度预测，预测目标明确，不确定因素少，预见性较强，预测结果准确。7.抽样调查：答案：从调研总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。8.抽样误差：答案：在采用随机抽样技术时，由调查结果推算全体时，预先能算出来的误差。9.访问法：答案：调查人员通过口头、书面、电信等方式向被调查者了解市场情况，收集资料的实地调查方法。10.论述市场调研与预测的作用。答案：1、有利于企业进行正确的定位；2、有利于企业制定和实施正确的市场营销战略；3、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略；4、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略；5、有利于企业正确选择销售渠道和销售策略；6、有利于企业有效开展促销活动。11.简述对比类推法的基本思路。答案：将不同空间、同类2现象的相关情况进行对比类推，找出某种规律，推断出预测对象的发展变化趋势。14简述市场调研和预测科学化的含义。在整个市场调研和预测中，以正确的指导思想，严格按照客观规律办事，遵循现代科学方法论，采用科学有效的市场调研和预测方法和技术，最优的实现市场调研和预测的预定目标。15简述信息的一般特征。1、客观性和相对独立性；2、可传输性和扩散性；3、可储存性；4、可处理性，可扩充性，可分享性和无磨损性16简述第一手资料的特点。优点：针对性、适用性较强；来源广，来源且可控；资料的真实性较强。缺点：收集资料过程人、财、物的花费较大；有些信息仅靠自身的力量收集困难。12.抽样：答案：在抽样调查时采用一定的方法，抽选具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称。13.德尔菲法：答案：以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后有主持者综合分析，确定市场预测值的方法。14.选择市场调研与预测专业机构的程序。答案：查询市场调研与预测的专业机构→评估机构→比较机构→选择机构15.非抽样误差：答案：除了抽样误差外存在的其他原因导致产生的各种误差。16.比例分析法：答案：利用事物之间存在的比例关系，从一种事物的已知情况推断另一种事物的未来发展变化趋势的一种预测方法。17.平衡分析法：答案：利用平衡等式把有关预测目标分解成若干子目标，通过子目标的测算再推算到总目标的一种预测方法。18.简述政府部门的市场调研。答案：政府部门在社会经济活动中承担着管理者和调节者的职能，还从事某些直接经济活动。所以他们需要了解和掌握充分的市场信息，便于对政府行政职能的管理和决策，从而需要进行市场调研。19.论述调研与预测者可能犯的差错。答案：1、在调研与预测中所使用的假设或前提不符合实际；2、选用的调研与预测对象没有代表性或代表性不强；3、未能对影响事物发展变化的所有因素进行必要的考量；4、调研与预测人员本人的好恶、倾向带来的不利影响；5、为降低成本，舍远求近、舍难求易；6、不适当地迎合客户的心理。等20.试验法：答案：从影响调研对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调研对象的影响程度。21.案头调研：答案：调研人员在办公桌上对现成信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动。22.讨论抽样误差的影响因素及误差的控制。答案：抽样误差是随机抽样调查中必然发生的代表性误差，因为抽样调查是以样本代表总体，以样本综合指标代表总体综合指标，所以平均误差不可避免。影响抽样误差大小的因素有：1、总体单位之间的标志变异程度与误差成正比；2、样本单位数目多少与抽样误差成反比；3、抽样方法的不同也影响抽样误差的大小。抽样调查误差的控制方法有1、准确确定抽样方法；2、正确确定样本数目；3、加强组织领导。23.简述市场调研与预测专业机构存在的合理性。答案：1、有利于企业实现本土化；2、有利于发挥专业人才的专业优势；3、有利于节省成本；4、有利于信息的客观性。24.简述市场调研与预测人员的素质。答案：1、良好的沟通能力；2、高度的敏感性；3、广博的知识；4、较高的综合分析能力；5、良好的工作态度，细致的工作作风；6、掌握现代科学知识。25.比较定性预测与定量预测。答案：定性预测是通过对预测对象内在发展规律的分析，判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。其优势在：1.充分考虑了政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响；2.简单易行，不需要复杂的计算公式和数学工具；3.使用面较广，有一定的科学性。通常在数据不足或没有必要去收集详细的数据时，凭借经验与智慧和直观的材料进行预测。定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析与描述的方法。其优势在：1.重视数据的作用，以数学模型为分析手段，不易受人为因素的干扰，有利于保证预测的科学性和客观性；2.预测精度比较高，弥补定性预测的不足；3.能对预测目标未来发展的程度及其各目标之间的影响和制约关系作出定量推断，为决策者提供更精确更直接的信息资料。定性预测与定量预测各有利弊，各有适用面。它们互为补充，不可替代。26.试比较国际市场调研组织方式的特点。答案：国际市场调研组织方式有集权式、分权式和分工式。集权式控制程度最高，保证了所有子市场之间的可比性，当市场调研活动关系到企业的大政方针时尤为重要。但由于国际市场的复杂性往往与“独裁”相冲突，使得总部的策略与子市场矛盾，影响了