2024年物业行业职业技能竞赛（保洁员赛项）考试题库（含答案）

PAGEPAGE12024年物业行业职业技能竞赛（保洁员赛项）考试题库（含答案）一、单选题1.下小雪天气,在工作时间内(),每单元扣罚200-500元。A、清扫B、未保洁C、未随下随扫D、以上说法都不对答案：C2.中、大雨天气无法进行清扫作业时,应在规定的正常清扫保洁时间内,将()清理完毕。A、广告B、垃圾C、灰尘D、雨水答案：B3.垃圾收集站(点)在可视范围内,苍蝇应少于()。A、1只/次B、2只/次C、3只/次D、4只/次答案：C4.装卸作业应坚持()装卸,礼貌用语,服务到位。A、野蛮B、随意C、文明D、随便答案：C5.垃圾卫生填埋始于()年代。A、40B、50C、60D、70答案：C6.抽粪作业时,应保持()。A、无遗洒粪便B、场地清洁卫生,无遗洒粪便C、作业场地清洁卫生D、工具干净答案：A7.垃圾运输车辆大致有自卸式垃圾车,罩盖式自卸垃圾车,环卫密封式自卸垃圾车和()。A、前装式垃圾收集车B、容器式垃圾收集车C、侧装推板式垃圾车D、活斗式垃圾收集车答案：C8.一类公厕内纸片应()A、≤2片B、≤1片C、没有D、≤3片答案：C9.若按噪声产生的机理来划分,可将噪声分为机械噪声、空气动力性噪声和()三大类。A、生产噪声B、电磁性噪声C、交通噪声D、施工噪声答案：B10.每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。BA、周B、月C、天D、季度答案：B11.选使用三轮车收集垃圾,应先装()和被风吹起的垃圾,砖瓦石块在上面。A、质量B、质轻C、袋装D、散落答案：B12.保洁人员要()岗位。A、擅离B、坚守C、不坚守D、坚持答案：B13.发现便槽侧有粪便,应选()方式清除较恰当。A、刷子配合冲B、扫帚配合水冲C、抹布配合水冲D、直接水冲答案：A14.城市垃圾处理的最终目标是实现城市垃圾()、减量化、资源化和消除垃圾的污染危险。A、无害化B、科学化C、物化D、量化答案：A15.消毒液的有效期一般为()年。A、1B、2C、3D、4答案：A16.果皮箱一般是设置在大街上,设置间隔为商业大街20-30米一个,主干道40-80米一个,一般道路()米一个。A、20-40B、30-50C、50-100D、100-200答案：C17.住宅区内污雨水井盖,雨水篦子完好率达()。A、97%B、98%C、99%D、100%答案：D18.“九五”以来,我国重点治理的“三湖”是指()、巢湖、滇池。A、大明湖B、洪湖C、太湖D、以上说法都不对答案：C19.一类公厕单间隔离板高度为1.8米,是为了()。A、节约隔离板材料B、防止攀越C、打扫方便D、视线互不达视,符合文明要求答案：D20.用滞留喷洒法喷洒氯氢菊酯杀灭苍蝇,每平方米用药一般为()毫克。A、0.5B、0.7C、0.75D、0.8答案：A21.公厕保洁应遵照()。A、现擦后掸B、先掸后擦C、边掸边擦的程序进行D、以上说法都不对答案：B22.物业区域内的室内及室外蜘蛛网()清除一次。A、每日B、每周C、每月D、每年答案：C23.大气中的()能大量吸收太阳光中的紫外线。A、氮B、氧C、二氧化碳D、臭氧答案：D24.我国第一座森林公园是()国家森林公园。A、华山B、黄山C、九寨沟D、张家界答案：D25.固体废弃物污染的防治是全过程管理,实行()集中防治与分散防治相结合等方法。A、三化B、四化C、五化D、六化答案：A26.窗户面积越大,公厕内通风条件()。A、越坏B、越差C、不会变化D、越好答案：D27.对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案：A28.垃圾填埋后,由于微生物的生化降解作用,将()气体可作为能源进行综合利用。A、氮气B、氢气C、甲烷D、氨气答案：C29.清扫不到位,有果皮纸屑、砖瓦石砾等杂物,每处扣罚()A、批评教育B、不处罚C、30-40元D、5-30元答案：D30.在垃圾处理中,通过高温燃烧,将可燃垃圾转换成惰性残渣的过程,这种垃圾处理的方法称为()。A、填埋B、堆肥C、垃圾热解D、焚烧答案：D31.落叶季节,保洁员根据情况增加清扫(),基本保证树叶随落随扫,及时收集外运。A、次数B、质量C、标准D、水平答案：A32.我国城市垃圾、无机物占()。A、20-30%B、40-50%C、60-70%D、80-90%答案：C33.如果你看见乱倒垃圾这一不文明行为要()。A、不管不问B、放任自流C、立即制止D、询问答案：C34.自行车棚内不允许堆放杂物,地面清洁卫生,墙面无()现象。A、乱贴乱画B、乱扯乱挂C、乱摆乱放D、乱扔垃圾答案：A35.法桐新叶的黄化属于()。A、生长旺盛B、生长不良C、虫害D、病害答案：D36.环境“卫士”是()。A、森林B、土地C、水资源D、空气答案：A37.路面,人行道有少量积水时,应及时清扫到()。A、马路中间B、路边C、雨水井口D、人行道路边答案：C38.环境保护法的特点是()、综合性、共同性。A、针对性B、学科性C、科学性D、相对性答案：C39.关于保洁周期、下列哪项正确()。A、灯具、便槽、地面每天都要保洁B、灯具、地面每天保洁,便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁,灯具可定期保洁D、灯具每天保洁,地面、便槽定期保洁答案：C40.大便槽内需积水是为了()。A、节约冲水量B、除臭C、防粪粘结在槽底D、以上说法都不对答案：C41.在施药过程中(包括喷药、配药),出现头痛、头晕、恶心、呕吐等不适症状,应迅速()。A、冲洗B、休息C、服药D、就诊答案：D42.在适宜的温度、湿度,雌蚊可活()。A、1-2个月B、2-3个月C、3-4个月D、4-5个月答案：A43.对乱倒垃圾者,责令其立即清除,处以每立方米()元的罚款,不足1立方米的按1立方米计算。A、5B、10C、15D、20答案：D44.下列不属于红线标准的是()A、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果的B、私自为顾客提供获取报酬的劳务C、拾遗不上交D、向顾客搬弄是非,造成不良影响。答案：A45.我国爱国卫生运动委员会成立于()。A、1952年B、1962年C、1972年D、1982年答案：A46.喷雾器使用后,倒入清水,继续喷射数分钟达到清洗机件的()。A、方法B、方式C、目的D、以上说法都不对答案：C47.不锈钢养护质量标准:表面光亮、平坦,无污渍、灰尘,亚光不锈钢表面能在()米内照出人影,镜面不锈钢表面能在()米内清晰照出人影。A、1米,2米B、0.5米,1.5米C、0.5米,3米D、1米,3米答案：C48.用拖把保洁地面,应采用()。A、直拖法B、横拖法C、斜拖法D、“8”字拖法答案：D49.抽粪作业时,应保持()。A、场地清洁卫生,无遗洒粪便B、无遗洒粪便C、作业场地清洁卫生D、工具干净答案：A50.大气污染会引起气候变化,破坏()平衡。A、生活B、社会C、生产D、生态答案：D51.三类公厕(水冲)臭度应是()。A、≤3级B、≤1级C、≤2级D、≤0级答案：C52.公厕关闭使用时,管理人员应做到()。A、关闭电源B、关闭水源C、锁好门窗D、关闭门窗答案：C53.《()环境卫生质量标准》正式实施期为1997年5月1日。A、农村B、乡镇C、城市D、地方答案：C54.把装满的垃圾容器运往转运站到处理场,卸空后再把容器拉回原处或其他地点,这种垃圾清运称为()清运。A、移动式B、固定式C、混合式D、半移动式答案：A55.人们日常生活固体废物的总称是()。A、废旧垃圾B、商业垃圾C、普通垃圾D、生产垃圾答案：C56.对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应()让路。A、主动B、工作完C、等一下答案：A57.保洁人员应服从上级安排,()地完成保洁工作。A、敷衍了事B、随随便便C、马马虎虎D、保质保量答案：D58.保洁挂空档,每次扣罚()元。A、700B、600C、500D、400答案：C59.对危险废物的处理,目前最普遍采用()、焚烧、化学、固化等方法。A、填埋B、堆放C、放入垃圾箱D、乱扔答案：A60.直接污染室内空气是()产生的空气污染物A、卫生间B、卧室C、客厅D、厨房答案：D61.对乱扔废弃物的行为,要()并及时清扫。A、说服教育B、不管不问C、谩骂D、放任自流答案：A62.其他人员有事情需要保洁帮忙,保洁人员应该()。A、不理不睬B、积极热情的配合帮忙C、说跟我们领导沟通去答案：B63.雪停后,责任区内积雪、积冰上存在的杂物应()。A、清除B、不管C、管理D、存在答案：A64.三类公厕(水冲)臭度应是()。A、≤3级B、≤1级C、≤2级D、≤0级答案：C65.家政保洁人员的一下行为,哪些是正确的()。A、坐在客户家B、乱摸客户家中物品C、主动伸手与客户握手D、主动关门,礼貌道别答案：D66.在规定的时间清扫不完,每平方米扣()元,未清扫每平方米扣2元。A、0.5B、1C、1.5D、1.8答案：B67.不锈钢养护质量标准:表光亮、平坦,无污渍、灰尘,亚光不锈钢表面能在()米内照出人影,镜面不锈钢表面能在()米内清晰照出人影。A、1米,2米B、0.5米,1.5米C、0.5米,3米D、1米,3米答案：C68.固体式垃圾清运方式,就是用垃圾车到()装卸垃圾,装满后运往目的地,收集容器保持原地不动。A、单位B、垃圾处理厂C、废品站D、容器收集点答案：D69.我国的大气污染主要是()污染。A、太阳能B、煤气C、沼气D、煤烟型答案：D70.防蚊、灭蝇的根本方法是()。A、药物灭蚊B、机械灭虫C、化学灭蚊D、改造环境答案：D71.植物病害防治的最佳时期是()。A、侵入期以前B、侵入期C、潜育期D、初发期答案：A72.调换灯管或灯泡,安全的方法是()操作。A、拉下电闸B、戴上手套C、湿手即可D、带电即可答案：A73.卫生责任区必须达到“一平四无”,其中一平是指()。A、道路平整B、地面平整C、场地平整D、厂区平整答案：B74.灭蚊蝇喷药时间应安排在()时间。A、下午13点,早晨10点B、下午14点,早晨11点C、下午15点,早晨12点D、下午17点,早晨9点答案：D75.森林在防治大气污染中的作用是()。A、吸收一氧化碳放出氧气B、吸收二氧化碳放出氧气C、吸收二氧化氮放出二氧化碳D、吸收二氧化氮放出氧气答案：B76.在对玻璃门的清洁时,水与洗洁精的比例为()A、30:1B、15:1C、35:1D、10:1答案：A77.保洁挂空档,每次扣罚()元。A、700B、600C、500D、400答案：C78.在配敌敌畏时,应事先在手上擦些(),防止药物被皮肤吸收。A、护手霜B、肥皂液C、药水D、花露水答案：B79.主干生长势弱的易形成丛状树冠,可修成圆球形,半圆球形或()形。A、塔B、自然开心C、圆锥D、圆柱答案：B80.垃圾收集是通过一定的方法和()完成的。A、设备B、设施C、工具D、机械答案：B81.秋播春花类(又称二年生花卉)指在()播种,以幼苗越冬,一般来年春季开花结果,遇夏热植株枯死的越年生草本观赏植物。A、春季B、初霜前C、春季或秋季D、秋季答案：D82.大雪过后,责任区的积雪、积冰()内全部铲除、清运完毕。A、2天B、3天C、4天D、5天答案：D83.公厕去除臭味的物理方法为()。A、加强通风,喷洒香剂B、用生物除臭剂C、用化学除臭剂D、用草酸答案：A84.消声器是利用声的吸收,反射()等达到消声目的的一利装置。A、干扰B、反馈C、排出D、干涉答案：D85.砂或其他微尘人眼,正确的做法是()。A、立即用手擦B、立即用纸巾擦C、巳立即用毛巾擦D、立即用水冲洗答案：D86.保洁工作除了日常的保洁外,还应设有()保洁。A、定期B、静态C、专项D、动态答案：D87.工作期间穿哪双鞋子是正确的()。A、破损的鞋子B、运动鞋C、露趾凉鞋D、深色皮鞋答案：D88.当喷雾器的喷射系统中的开关打开时,药液在压力的作下通过()A、喷雾胶管-开关-喷杆-喷头B、喷雾胶管-喷杆-喷头C、喷雾胶管-喷杆-开关-喷头D、喷雾胶管-喷头喷出答案：A89.细菌适宜生长的最佳土壤是()。A、粘性B、碱性C、酸性D、微碱性答案：D90.住宅区楼道地面清洁,()、无痰迹、无烟蒂等。A、无果皮、蛛网B、无果皮、纸屑C、无纸屑、蛛网D、以上三项都对答案：B91.处于营养生长旺盛时期的花木,需水量()。A、最少B、适当减少C、最多D、一般答案：C92.公厕关闭使用时,管理人员应做到()。A、关闭电源B、关闭水源C、锁好门窗D、关闭门窗答案：C93.在下列选项中,不爱护工、卡、刀、量具的做法是()。A、正确使用工、卡、刀、量具B、工、卡、刀、量具要放在规定地点C、随意拆装工、卡、刀、量具D、按规定维护工、卡、刀、量具答案：C94.保洁员清扫道路的()是:道路无积水、无积雪、无纸团、无砖瓦石块等一切脏物。A、措施B、标准C、重点D、方式答案：B95.在配制敌敌畏时,应事先在手上擦些(),防止药物被皮肤吸收。A、护手霜B、肥皂液C、药水D、花露水答案：B96.每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。A、周B、月C、天D、季度答案：B97.保洁员清扫道路的()是:道路无积水、无积雪、无纸团、无砖瓦石块等一切脏物。A、措施B、标准C、重点D、方式答案：B98.用垃圾车到各容器收集点装载垃圾,装满后运往目的地,收集容器保持原地不动,这种垃圾清运方式称为()清运。A、移动式B、固定式C、混合式D、半移动式答案：B99.1211灭火器是一种储压式()气体灭火器。A、固体B、液化C、阻燃D、冷却答案：B100.臭味级别越小()。A、臭味越大B、没有区别C、臭味越强D、臭味越小答案：D101.对垃圾收集容器的要求是无残缺、无破损、()外体干净。A、封闭不好B、安全性好C、质量好D、封闭性好答案：D102.固体废物对环境的()很大,其污染往往是多方面、多环境要素的。A、作用B、意义C、利益D、危害答案：D103.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。A、清扫B、湿拖除尘C、干拖推尘D、吸尘机吸尘答案：C104.据统计,城市垃圾管理费的()是用于清运工作上,因此,清运工作的任何改善,都会收到显著的经济效益。A、30-40%B、50-60%C、60-80%D、80-90%答案：C105.干粉灭火器是靠()气体作为动力,将干粉粉末喷出后灭火的。A、氧气B、氢气C、二氧化碳D、氮气答案：C106.我国()覆盖率为15%。A、森林B、植物C、花草D、绿地答案：A107.人体吸入氮氧化物后对呼吸器官有强烈的刺激作用,能引起急性哮喘病,肺气肿和()。A、肝癌B、肺癌C、乙肝D、腹泻答案：B108.四氯化碳灭火器,主要用于扑救()火灾。A、油类产品B、金属钾、纳C、金属铝粉、电石D、电器设备答案：D109.日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。()A、灯具B、衣柜及工艺品C、抽油烟机答案：B110.老鼠传播疾病危害人类,据不完全统计,人们至少有()种疾病与鼠有关。A、10B、15C、20D、30答案：D111.大理石地面打蜡时,起蜡水与温水按()比例配置。A、1:4B、4:1C、1:7D、2:1答案：A112.室内喷雾法用氯氢菊酯乳剂灭蝇,浓度为0.4%,一般每立方米需()毫克。A、0.5B、2.0C、1.5D、1.0答案：D113.在使用清洁剂时,常规情况下药剂和水的配比比例是

()。A、1:10B、1:20C、1:30D、1:40答案：C114.抽粪作业时,应保持()。A、场地清洁卫生,无遗洒粪便B、无遗洒粪便C、作业场地清洁卫生D、工具干净答案：A115.哪项不属于识别污垢的方法。()A、看B、闻C、摸D、擦答案：D116.抛光丝带棉有()号和1号两种规格。A、0B、2C、3D、8答案：A117.员工提前15分钟到岗签到,在上岗前保证()符合标准。A、行为规范B、仪容仪表C、微笑服务D、携带物品答案：B118.()道路应冲洗。A、0℃以下B、0℃以上C、30℃以上D、30℃以下答案：B119.除害剂进入人体的途径是()A、呼吸B、传播C、注射D、以上都是答案：A120.下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是()。A、红垫B、白垫C、黑垫D、黄垫答案：D121.冲水箱冲洗间隔时间的调整方法为()。A、调节水量B、调换阀门C、增加水压D、改变管径答案：A122.保洁工具的保管应该()。A、妥善保管,明确责任人B、不需要保管,乱丢乱放C、坏了公司再买就是了答案：A123.环境保护是一项庞大的系统工程,需要各方面的()。A、支持B、理解C、配合D、帮助答案：C124.便槽、便器是()。A、重点对象B、非重点保洁对象C、重点更新对象D、重点保洁对象答案：D125.常⽤的地刷机刷盘有()种。A、⼀种B、两种C、三种D、四种答案：B126.上面蜡时,可反复涂蜡,木板涂面蜡2-3层即可,大理看

地面涂面蜡()层。A、1-2B、2-3C、3-4D、3-5答案：D127.为了提高植物的抗寒越冬能力,应考虑施用()。A、氮肥B、磷肥C、磷钾肥D、微量元素肥料答案：C128.下列属于建筑施工污垢的是()。A、水垢B、微生物污垢C、大气污垢D、油漆污垢答案：D129.保洁员工纪律()。A、可以穿奇装异服B、自觉遵守公司规章制度,注重工作细节C、捡到物品可以纳为私有不必上交答案：B130.在城市垃圾污染物中,病毒属于()。A、有害微生物B、无机污染物C、有机污染物D、无害污染物答案：A131.对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案：A解析：由于垃圾存放点容易滋生细菌和病毒，为了保证卫生和健康，每天需要进行消毒。根据常规的卫生标准和要求，消毒的次数通常为两次或更多。因此，对于垃圾存放点的保洁员来说，每天消毒两次是符合常规标准和要求的答案。132.大便槽内需积水是为了()。A、节约冲水量B、除臭C、防粪粘结在槽底D、以上说法都不对答案：C133.对于洗地机的操作下列说法错误的时()。A、硬毛刷头(盘)洗地B、软毛刷头(盘)洗地毯C、针盘配百洁垫洗石材D、软毛刷头(盘)洗石材答案：D解析：洗地机是一种常见的清洁设备，用于清洗地面。对于洗地机的操作，一般根据不同的地面材质和清洁需求选择不同的刷头(盘)。对于硬地板和地毯，通常使用硬毛刷头(盘)进行清洗；对于石材表面，则使用针盘配百洁垫进行清洗。因此，选项D“软毛刷头(盘)洗石材”是错误的。134.公厕保洁应遵照()。A、现擦后掸B、先掸后擦C、边掸边擦的程序进行D、以上说法都不对答案：B135.每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。A、周B、月C、天D、季度答案：B136.地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为:()。A、6:1:1B、1:1:6C、1:6:1答案：C137.卫生责任区必须达到“一平四无”,其中一平是指()。A、雨水B、河水C、塘水D、没有储存的自来水答案：D138.人畜粪便未清扫,每处扣罚()元。A、10B、20C、30D、40答案：C139.()是雇主的私密空间,应避免触及其隐私。保洁应按照雇主的要求进行,要原位清理,不要翻动与整理雇主没有交代过的物品。A、书房B、卧室C、客厅D、阳台答案：B140.化纤地毯也称合成纤维地毯,根据材质分为()。A、尼龙、丙纶B、尼龙、丙纶、涤纶C、丙纶、涤纶D、尼龙、丙纶、涤纶、腈纶答案：D141.喷雾器使用后,倒入清水,继续喷射数分钟达到清洗机件的()。A、方法B、方式C、目的D、以上说法都不对答案：C142.保洁员工纪律()。A、可以穿奇装异服B、自觉遵守公司规章制度,注重工作细节C、捡到物品可以纳为私有不必上交答案：B解析：保洁员作为公司的员工，必须自觉遵守公司的规章制度和工作纪律，注重工作细节。选择B是因为穿着奇装异服并不符合保洁员的职业形象和工作要求，捡到物品应当及时上交并做好记录。这样做的目的是保证公司的正常工作秩序和环境整洁，也是保洁员应承担的基本责任和义务。143.选不在公共场所()是“六不”活动内容之一。A、吸烟B、打架C、大小便D、喝酒答案：A144.保护环境是自然发展规律的要求和社会发展的()。A、依据B、任务C、需要D、必要答案：C145.当工人触电时,不正确的做法是()。A、立即切断电源B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、巳马上用手将触电者推离电线D、用干的木棍将电线挑开后,立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压答案：C146.控制保洁质量的最常用的方法是()·A、自查B、经常检查C、定期查D、抽查答案：B147.如酸性清洁剂与皮肤接触后,应()处理。A、迅速用抹布擦掉B、迅速用清水冲洗C、迅速用温水冲洗D、迅速用碱性清洁剂中和答案：B148.⽤于清洗室内⼤理⽯、瓷砖、胶地板地⾯、地毯,室外⽩英⽯、⽔泥地⾯的是()A、地毯机B、洗地机C、翻新机D、打磨机答案：B149.固体废弃物污染的防治是全过程管理,实行()集中防治与分散防治相结合等方法。A、三化B、四化C、五化D、六化答案：A150.高速抛光机配有连载保护装置,断路器断路()秒后,才可使其复位。A、4B、8C、15D、20答案：C151.中平能化集团后勤服务的主管部门是()。A、物业事业部B、物业中心C、物业管理处D、电力事业部答案：A152.在保洁清扫地面有行人经过时,应()。A、轻扫B、用力扫C、停扫D、和行人攀谈答案：C153.道路交通标志是用图形符号和文字传递特定()用以指挥、管理交通的安全设施。A、信号B、信息C、记号D、符号答案：B154.集贸市场内环境卫生保洁责任应该是()。A、环卫部门B、集贸市场承办单位C、工商部门D、所在地区答案：B155.使⽤地刷机进⾏地毯清洗时,应⽤()进⾏清洗。A、应该使⽤地毯专⽤清洁剂B、洗洁精C、洗⾐粉D、⼀般的⾃来⽔就⾏答案：A156.在对玻璃门的清洁时,水与洗洁精的比例为()A、30:1B、15:1C、35:1D、10:1答案：A157.单选保洁挂空档,每次扣罚()元。A、700B、600C、500D、400答案：C158.⽤于清洁玻璃、操作时从上往下,从左往右的顺序操作,在清洗时时,扭去多余⽔分,⼯具⽤完后及时⽤⽑⼱擦⼲,防⽌⽣锈的是()。A、单⾯玻璃刮B、双⾯玻璃刮C、伸缩杆D、涂⽔器答案：B159.保洁员在行走过程中,应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)()。A、沿地拖行B、扛在肩上C、手持离地向上D、手持离地答案：D160.办公区域清洁电脑表⾯时,可以使⽤()进⾏擦拭。A、应使⽤湿⽑⼱B、应使⽤卫⽣纸C、应使⽤⼲⽑⼱D、随便使⽤什么都可以答案：C161.世界地球日为每年几月几日()。A、3月22日B、3月12日C、5月22日D、4月22日答案：D162.下小雪天气,在工作时间内(),每单元扣罚200-500元。A、清扫B、未保洁C、未随下随扫D、以上说法都不对答案：C163.关于保洁周期、下列哪项正确()。A、灯具、便槽、地面每天都要保洁B、灯具、地面每天保洁,便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁,灯具可定期保洁D、灯具每天保洁,地面、便槽定期保洁答案：C164.森林在防治大气污染中的作用是()。A、吸收一氧化碳放出氧气B、吸收二氧化碳放出氧气C、吸收二氧化氮放出二氧化碳D、吸收二氧化氮放出氧气答案：B165.使⽤地刷机进⾏地毯清洗时,应⽤()进⾏清洗。A、应该使⽤地毯专⽤清洁剂B、洗洁精C、洗⾐粉D、⼀般的⾃来⽔就⾏答案：A166.在配敌敌畏时,应事先在手上擦些(),防止药物被皮肤吸收。A、护手霜B、肥皂液C、药水D、花露水答案：B167.地⾯保养的清洁程序是,先清洗,再拖拭待⼲,然后上蜡,然后()。A、上蜡后还应进⾏抛光B、抛光后在上蜡C、不讲究顺序D、⽤⽔清洗就可以了答案：A168.在垃圾进行无害化处理之前要进行预处理,预处理主要包括()。A、分类、筛选、破碎B、清洗、分装、消毒C、分类、挤压、破碎D、分解、消毒、发酵答案：C169.不锈钢养护质量标准:表面光亮、平坦,无污渍、灰尘,亚光不锈钢表面能在()米内照出人影,镜面不锈钢表面能在()米内清晰照出人影。A、1米,2米B、0.5米,1.5米C、0.5米,3米D、1米,3米答案：C170.新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开,袋口反卷()。A、2厘米B、3厘米C、4厘米D、5厘米答案：D171.工人在烈日下突然晕倒,正确的处理方法是()。A、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人圈住病人,以免让风吹着病人C、将晕倒工人抬到现场最阴凉,空气清新处,由比较镇定,有经验的人照顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人,以保持空气清新和通风答案：C172.地⾯保养的清洁程序是,先清洗,再拖拭待⼲,然后上蜡,然后()。A、上蜡后还应进⾏抛光B、抛光后在上蜡C、不讲究顺序D、⽤⽔清洗就可以了答案：A解析：地面的保养程序通常包括清洗、拖拭、上蜡等步骤。在完成清洗后，需要使用拖把或吸水机将地面上的污渍和水分吸干，然后再进行上蜡。上蜡后，为了使蜡层更加光亮，需要进行抛光处理。因此，选项A是正确的。173.果皮箱一般是设置在大街上,设置间隔为商业大街20-30米一个,主干道40-80米一个,一般道路()米一个。A、20-40B、30-50C、50-100D、100-200答案：C174.除道路保洁正常外,还有道路两侧、()保持整洁。A、公共设施B、广告牌C、环卫设施D、电线杆答案：A175.普通住宅⼩区,园区⼊户⼤厅门清洁标准为()。A、每天⼀次B、每周⼀次C、每半⽉⼀次D、每⽉⼀次答案：A176.当工人触电时,不正确的做法是()。A、立即切断电源B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、已马上用手将触电者推离电线D、用干的木棍将电线挑开后,立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压答案：C177.环境保护是指对人类赖以生存的()。A、自然环境B、社会环境C、生活环境D、工作环境答案：A178.住宅区楼道地面清洁,()、无痰迹、无烟蒂等。A、无果皮、蛛网B、无果皮、纸屑C、无纸屑、蛛网D、以上三项都对答案：B179.下面哪个项目不属于每日常规清洁项()。A、地面B、楼梯C、垃圾桶D、天花板答案：D180.每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。A、周B、月C、天D、季度答案：B181.保洁员在工作期间应着装整齐,佩戴()。A、首饰B、工作卡C、手套D、口罩答案：B182.开荒清洁常⽤的清洁剂是()。A、草酸B、硫酸C、盐酸D、有草酸、沙浆清洁剂等答案：D183.公厕隔离板应()。A、耐刻划B、耐火烫C、耐冲洗D、以上说法都不对答案：C184.生活垃圾收集在有条件的地方可实行()收集。A、分批B、袋装C、集中D、分类答案：D185.()⽤于男卫⽣间⼩便池除异味。A、⾹球B、樟脑丸C、空⽓清新剂D、喷⾹剂答案：A186.清洗室内玻璃,以下不属于注意事项的是()。A、轻装上阵B、天气因素C、人员因素D、污染因素答案：C187.不属于保洁物料的是()。A、去污粉B、不锈钢油C、除尘液D、洗地机答案：D188.在规定的时间清扫不完,每平方米扣()元,未清扫每平方米扣2元。A、0.5B、1C、1.5D、1.8答案：B189.刮⽔器的⽤途()。A、⽤于刮玻璃上的⽔渍B、⽤于洗地、⾬天刮⽔C、只要有⽔的地⽅都可以使⽤D、也可以⽤来刮地上的垃圾答案：B190.简述⽣活垃圾的收集标准()。A、每天早、晚各收集垃圾⼀次B、每天固定时间收集C、看到有垃圾就清理D、节省垃圾袋⼏天收集⼀次答案：A191.清扫道路时,右手放置距扫帚把顶端处()。A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4答案：C192.化粪池内的有毒气体主要是()。A、一氧化碳B、煤气C、沼气D、硫化氢答案：C解析：化粪池中产生有毒气体的主要原因是缺氧环境下，沼气等甲烷气体大量积聚。沼气是易燃气体，具有一定的毒性。因此，答案为C。193.()是家庭油烟的发源地,也是产生垃圾最多的地方。A、厨房B、书房C、橱柜答案：A194.清扫楼梯时,应在楼梯使用()时进行。A、繁忙时B、频率最低时C、不忙不闲时D、夜晚时答案：B195.拖把的种类不包括()。A、胶棉拖把B、棉条拖把C、吸水纤维拖把D、尘推答案：D196.清扫道路时,右手放置距扫帚把顶端处()。A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4答案：C解析：在进行道路清扫时，正确放置扫帚的方法是将右手放置距扫帚把顶端处约三分之二处，这样能够更稳定地控制扫帚进行清扫，提高工作效率和效果。因此，选项C是正确的答案。197.沿街单位应认真执行门前环境卫生责任制,指定()。A、环境卫生保洁责任人B、环境卫生管理员C、环境卫生保洁责任人,保持责任区的环境整洁D、环境卫生执法人员答案：C198.据统计,城市垃圾管理费的()是用于清运工作上,因此,清运工作的任何改善,都会收到显著的经济效益。A、30-40%B、50-60%C、60-80%D、80-90%答案：C199.公厕关闭使用时,管理人员应做到()。A、关闭电源B、关闭水源C、锁好门窗D、关闭门窗答案：C200.三类公厕(水冲)臭度应是()。A、S3级B、<1级C、<2级D、<0级答案：C201.员工提前15分钟到岗签到,在上岗前保证()符合标准。A、行为规范B、仪容仪表C、微笑服务D、携带物品答案：B202.用滞留喷洒法喷洒氯氢菊酯杀灭苍蝇,每平方米用药一般为()毫克。A、0.5B、0.7C、0.75D、0.8答案：A203.静电液的⽤途()。A、⽤于推尘罩B、⽤于清洗厕所C、⽤于地⾯打蜡D、⽤于擦拭玻璃答案：A204.我国的大气污染主要是()污染。A、太阳能B、煤气C、沼气D、煤烟型答案：D205.员工在给客户指引方向时,下列哪一项是正确的()A、利用一个手指头B、眼睛看地上或别出C、手持物品指引方向D、手掌指示,亲切明确答案：D206.沿街单位的门前环境卫生保洁责任应该是()A、街道B、环卫部门C、沿街单位D、市政部门答案：C207.清扫道路时,右手放置距扫帚把顶端处()。A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4答案：C208.()是⼀种温和的清洁剂,在使⽤过程中不会对任何物品及⼈⾝造成任何的反应和伤害。A、酸性清洁剂B、中性清洁剂C、碱性清洁剂D、静电吸尘剂答案：B209.⽤()保养瓷砖、⼤理⽯,可增加地⾯的光泽、明亮度,延长使⽤寿命期限。A、抛光机B、打磨机C、翻新机D、地毯机答案：A210.老鼠能传播30多种疾病,()对人类威胁很大。A、鼠疫B、乙肝C、破伤风D、腹泻答案：A211.下列不属于红线标准的是()A、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果的B、私自为顾客提供获取报酬的劳务C、拾遗不上交D、向顾客搬弄是非,造成不良影响。答案：A212.以下家庭礼仪基本规范中错误的是()。A、头发梳理整齐,无散发B、面部表情微笑、自然C、手部保持干净,每个星期剪一次指甲D、为保持美丽,在客户家可以穿高跟鞋答案：D213.公厕“四无三通”是指:地面干净无污物,大便槽外无粪便,小便池内无尿碱,(),水通电通,污物排放畅通。A、窗台无积尘B、墙壁无蛛网C、墙壁屋顶无积尘、蛛网D、墙壁无积尘答案：C214.单选中暑是因()时间的日光曝晒或高温而引起的。A、较长B、较短C、很短D、短答案：A215.清洗卫生间时,应在门口竖立()指示牌,提醒用户注意。A、正在使用B、正在清洁C、正在维修D、稍后使用答案：B216.城市垃圾处理系统规划的基本内容主要包括城市垃圾的收运,处理及()三部分。A、拟定收运方案B、处置C、确立收集半径D、安排清运方式答案：B217.园区⾼杆灯的常规清洁维护标准是()。A、每天清洁⼀次B、每周清洁⼀次C、每半⽉清洁⼀次D、每⽉清洁⼀次答案：D218.刮⽔器的⽤途()。A、⽤于刮玻璃上的⽔渍B、⽤于洗地、⾬天刮⽔C、只要有⽔的地⽅都可以使⽤D、也可以⽤来刮地上的垃圾答案：B219.保洁时带胶手套的作用()。A、保暖B、工作规定C、使用酸、碱性清洁剂,做防护作用答案：C220.单选秋播春花类(又称二年生花卉)指在()播种,以幼苗越冬,一般来年春季开花结果,遇夏热植株枯死的越年生草本观赏植物。A、春季B、初霜前C、春季或秋季D、秋季答案：D221.BI行为标准,黄线标准为()。A、8条B、10条C、6条答案：A222.保洁员在行走过程中,应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)A、沿地拖行()。B、扛在肩上C、手持离地向上D、手持离地答案：D223.每周用地下车场清洗机对车场地面进行()次清洗。A、4B、3C、2D、1答案：D224.单选把装满的垃圾容器运往转运站到处理场，卸空后再把容器拉回原处或其他地点，这种垃圾清运称为（）清运。A、移动式B、固定式C、混合式D、半移动式答案：A225.单选抽吸化粪池粪渣应注意保留（）。A、30%的污泥B、20%的污泥C、10%的污泥D、40%的污泥答案：B226.单选“六不活动”是指不随地（），不乱倒垃圾，不在公共场所吸烟，不损坏花草树木，不闯红灯逆行和翻越交通护栏，不讲粗话、脏话。A、乱扔果皮B、吐痰C、大小便D、以上说法都不对答案：B227.物业工作者与业主之间是()，是服务与被服务的关系。A、平等的B、不平等的C、对立的D、相互的答案：A228.单选用杀鼠灵中毒饵的比例为（）。A、0.001-0.002%B、0.025-0.05%C、0.07%D、0.08%答案：B229.单选为了清除化学防治的副作用，应大力发展（）药物。A、稳定性B、高效、剧毒C、高效、低毒、低残留D、低效、低毒答案：C230.常说的“四害”是指()A、蚊、蝇、螂和老鼠B、蚊蝇、老鼠和白蚁C、蚊、蝇、老鼠和麻雀D、蚊、蝇、蟑螂和蝗虫答案：A231.单选每天清扫果皮箱和垃圾点两次，把垃圾倒入（），是保洁员的工作任务。A、随意处置B、指定位置C、花池D、空地答案：B232.单选我国第一座森林公园是（）国家森林公园。A、华山B、黄山C、九寨沟D、张家界答案：D233.单选植物的枝、叶扦插后形成的根属于（）。A、定根B、不定根C、支持根D、气生根答案：B234.单选垃圾处理和处置的最后方法和手段是（）。A、焚烧B、堆肥C、分解、综合利用D、卫生填埋答案：D235.单选如果你看见有人在住宅区垃圾堆放点捡废品，应（）。A、不管B、管C、询问D、将捡的东西要回答案：B236.公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于__次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于__次，外窗视情况急时清擦。()A、2，3B、2，1C、1，3D、1，2答案：D237.高层楼字大堂保洁地面要求每天()擦拖及抹净地面和梯级。A、1次B、3次C、4次D、2次答案：D238.单选保护环境是客观自然规律的（）。A、发展B、根本C、趋势D、要求答案：D239.不属于自动步梯清洁准备工作的是()A、备好所需的工具和用具B、通知电梯工关闭自动步梯。切断电源C、在上、下着陆区前放罗“正在清洁”的标志牌D、检查及整理答案：D240.下列机械或用料中，仅用于地毯于洗的是()A、粉末清洁剂B、吸尘机C、加压式喷雾器D、预先处理剂答案：A241.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病()A、外伤B、胃痛C、已传染病D、呼吸疾病答案：B242.均属清洁保洁作业的操作工具是()A、扫帝、地拖、毛巾、压干车B、扫帚、地拖、刷子、梯子C、扫帚、地拖、抹布、发璃刮D、毛中、升降丁作平台、掸子、水桶答案：C243.单选物业区域清洁（）是为业主和使用人创造干净、舒适、优美的环境。A、服务B、管理C、任务D、方法答案：B244.单选灌水方法主要包括：喷灌和（）两大部分。A、喷头B、滴灌C、滴头D、喷水孔管答案：B245.单选在喷药过程中，若药液洒在身上，应迅速（）。A、擦掉B、服药C、清洗D、打针答案：C246.吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和()A、储物桶B、毛刷盘C、针盘D、滤网盒答案：A247.常见的消毒方式一般有:加热消毒、()、臭氧消毒、和氯化消毒A、红外线清毒B、紫外线消毒C、阳光消毒D、酒精消毒答案：B248.单选中、大雨天气无法进行清扫作业时，应在规定的正常清扫保洁时间内，将（）清理完毕。A、广告B、垃圾C、灰尘D、雨水答案：B249.在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的()A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之一答案：C250.单选草坪草的幼苗期最好不要使用除草剂，这是因为草坪的幼苗对（）很敏感。A、水分B、肥料C、光照D、除草剂答案：D251.清扫楼梯时，应在楼梯使用()时进行A、繁忙时B、频率最低时C、不忙不闲时D、夜晚时答案：B252.高温天气水景养护每周检测池水的PH值尽量控制()A、5左右B、6C、7D、8左右答案：C253.清扫的区域、楼递内有易燃物、杂物堆放应()。A、置之不理B、私自处理C、查清物主，协调解决D、强行处理答案：C254.单选对乱倒垃圾者，责令其立即清除，处以每立方米（）元的罚款，不足1立方米的按1立方米计算。A、5B、10C、15D、20答案：D255.用抹布蘸全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用清水，抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁()的一个步骤。A、蹲式大便器B、坐式大便器C、蹲式大便槽D、悬挂尿便器答案：B256.轿厢内灯饰、排气扇的保洁要求()擦拭一次。A、每月B、每季C、两周D、10天答案：D257.当工人触电时，不正确的做法是()A、立即切断电源B、用于的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、已马上用手将触电者推离电线D、用于的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压答案：C258.水面垃圾主要指漂浮在水面的动物尸体()发泡塑料等。A、植物根叶B、可乐瓶C、纸张D、水生物答案：A259.“三废”是指()。A、废水、废气、废渣B、废油、废气、废渣废C、水、废油、废渣D、废水、废气、废油答案：A260.单选人类环境包括自然环境和（）环境。A、工作B、生活C、生产D、社会答案：D261.单选喷雾器压杆的主要组成（）。A、水桶、压杆、开关B、喷头、压杆、桶盖C、压杆、开关、喷头D、压杆、把手、水桶答案：C262.室外清扫机具主要有刷式扫路机，吸尘式担路机和()A、一般机器B、特种扫路机C、刷吸结合扫路机D、一体机答案：C263.各楼层保洁员每天清理()次各楼层公共区域及电梯间的垃圾、杂物，集中清运至楼外垃圾箱。A、1B、2C、3D、4答案：B264.“不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害”是()的原则。A、三同时B、三不放过C、三负责制D、全面安全管理答案：D265.多层楼道保洁要求()一次用湿拖把拖抹所有楼道地面。A、3天B、1周C、1天D、2天答案：C266.工人在列日下工作，突然晕倒。不正确的处理方法是()A、让倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉目空气清新处，由比较销定目有经验的工人顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通答案：B267.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要()。A、随便堆放B、扫完后拉走C、不用处理D、及时收集答案：D268.保洁工应()保洁。A、定时B、循环C、一遍D、两遍答案：B269.对业主提出的保洁问题，态度要()A、虚心接受B、爱搭不理C、我行我素D、接受但不整改答案：A270.在对卫生间清洁中清扫地面包括先扫清地面垃圾然后用湿地棕净地面，必要时可使用全能清洁剂，最后()A、从里到外，用干地拖将地面拖干B、从外到里，用干地拖将地面抢千C、从里到外，用湿地拖将地面拖干D、从外到里，用湿地拖将地面拖干答案：A271.定时收集一般有摇铃收集()容器式定时收集A、垃圾通道收集B、上门收集C、等待在某处收集D、夜晚收集答案：A272.单选细菌适宜生长的最佳土壤是（）。A、粘性B、碱性C、酸性D、微碱性答案：D273.员工应对业主时，行为举止应()A、端庄、稳重、落落大方B、表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲C、精神振奋服务情绪饱满D、以上都有答案：D274.无论何种外墙，清洗完毕后，必须()。A、用于布抹于B、用清洁布抹千C、清除地面或周围的污渍D、磨光外墙表面答案：C275.不属于班前准备程序中环境检查的是()。A、检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位B、检查绿植是否摆放到位C、检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够D、检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸；答案：D276.危险垃圾一般应单独()处理和处置。A、清运B、堆放C、燃烧D、随意答案：A277.洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号通常清洗地面多用()英寸的洗地机。A、8-12B、10~14C、12~16D、17~19答案：D278.物业区域内天台、开井和沟渠()消扫一次A、每日B、每周C、每月D、每年答案：B279.单选大气污染对气候影响较大，会破坏大气（）。A、氧气B、臭氧层C、二氧化碳D、成分答案：B280.单选（）病媒传染病，保护人民健康是除“四害”的意义之一。A、减少B、增加C、控制D、禁止答案：C281.定期用喷雾蜂水清洁，是针对()墙面清洁、保洁的做法。A、硬质石材类B、墙纸C、文化石D、不锈钢答案：A282.清洗卫生间时，应在门口竖立()指示牌，提醒用户注意A、正在使用B、正在清洁C、正在维修D、稍后使用答案：B283.将配制好的酸性清洁剂均匀酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢进行机械铲除，再用清水冲洗干净，最后用地拖拖抹干净，是清除卫生间()污垢的方法。A、大（小）便器B、地面和蹲位面C、墙面(面砖装饰)D、隔板分隔面答案：B284.单选修理公厕照明灯具（日光灯总称），电扇等应做到（）。A、站在梯子上B、戴上手套C、湿手作业D、拉下总开关电闸答案：D285.单选装卸垃圾时应达到（），规范作业的标准。A、每周一清B、日产日清C、两天一清D、三天一清答案：B286.单选在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）清理现场。A、定期B、限期C、准时D、及时答案：D287.事故和隐患是()。A、完全相同的B、后者是前者的可能性C、后者是前者的必然条件D、前者是后者的必然条件答案：B多选题1.清洁设备可分为两大类()A、般清洁工具B、机器工具,C、清洁机器答案：ABC2.灯具清洁的一般标准是()。A、灯具、灯管无灰尘B、灯具内无蚊虫C、灯盖、灯罩明亮清洁D、螺丝不能固定太紧答案：ABC3.多远玻璃门、窗、幕项消箔的后坡璃面基平安求定()A、无污迹、可能有水迹B、无污迹、水迹C、用纸巾擦拭无灰尘D、可以有划痕答案：BC4.施工单位不得将建筑垃圾交给()的单位运输。A、个人B、未经核准从事建筑垃圾运输C、有资质的单位D、城市环卫部门答案：AB5.保洁员主要进行下面哪几个方面的培训()A、服务意识B、消防C、专业知识D、物业知识答案：ACD6.“脏、乱、差”具有的特点()A、多发性B、传染性C、个别性D、顽疾性答案：ABD7.多选保洁达到的“六不”标准是()A、即不见积水B、不见积土C、不见杂物D、不漏收堆E、不乱倒垃圾F、不见人畜粪答案：ABCDEF8.保洁员工作纪律()A、团结同事、不打人、骂人B、上班时不许会客C、服从领导安排、不得讨价还价D、顶撞领导答案：ABC9.清洁地下雨、污水管井时应注意的事项()。A、竖警示牌,防行人跌入B、堵塞物清除后随意堆放C、穿连体衣、戴胶手套D、管道堵塞,立即疏通答案：ACD10.保洁员的成果考核一般有几个方面()A、笔试B、实际操作C、工作质量D、个人品质答案：ABC11.保洁员工作纪律()A、团结同事、不打人、骂人B、上班时不许会客C、服从领导安排、不得讨价还价D、顶撞领导答案：ABC12.居民生活垃圾应()A、不消毒B、无堆积C、无漏收D、每日清除答案：BCD13.垃圾运输车应()A、车容整洁B、车体无污物C、无灰垢D、无油渍答案：ABC14.物业的清洁开荒一般可分为()A、自主开荒B、聘请专业清洗公司C、自主与外聘相结合D、其他合理的方式答案：ABCD15.保洁员主要进行下面哪几个方面的培训()A、服务意识B、消防C、专业知识D、物业知识答案：ACD16.多选厨房是油烟的发源地,也是产生垃圾最多的地方。下列选项中属于厨房保洁的主要内容的是()A、煤气灶B、脱排油烟机C、厨房用具D、水池答案：ABCD17.多选保洁通用的“五无”标准是()A、无裸露垃圾B、无垃圾死角C、无明显积尘积垢D、无蚊蝇虫孳生地E、无“脏、乱、差”顽疾答案：ABCD18.任何单位和个人不得()建筑垃圾。A、随意倾倒B、封闭C、堆放D、抛撒答案：ACD19.灯具清洁的一般标准是()。A、灯具、灯管无灰尘B、灯具内无蚊虫C、灯盖、灯罩明亮清洁D、螺丝不能固定太紧答案：ABC20.多选下列选项属于厨房保洁的特殊要求的是()A、无油烟B、空气新鲜、无烟头C、不粘手D、表面光亮无油渍答案：ACD21.多选以下只适合家使用的清洁剂是()。A、除油剂B、洗洁精C、洗石水D、全能清洁剂答案：BD22.多选任何单位和个人不得()建筑垃圾。A、随意倾倒B、封闭C、堆放D、抛撒答案：ACD23.保洁员的成果考核一般有几个方面()A、笔试B、实际操作C、工作质量D、个人品质答案：ABC24.多选在清洁地面时若不注意顺序、不科学及不正确的方法也不会起到良好的效果。在清洁地面时如果雇主家是纯毛地毯则应怎样处理()A、吸尘B、除渍C、定期调整容易磨损的部位D、拿去干洗答案：ABC25.居民生活垃圾应()。A、不消毒B、无堆积C、无漏收D、每日清除答案：BCD26.地毯清洁后应保持()A、干燥B、无积水C、无污垢D、无异味答案：ABCD27.多选保洁管理的原则是()和()。A、扫防结合,以防为主B、执法必严,直接监督C、穿戴好防护衣帽答案：AB28.地毯清洁后应保持()A、干燥B、无积水C、无污垢D、无异味答案：ABCD29.保洁员主要进行下面哪几个方面的培训()A、服务意识B、消防C、专业知识D、物业知识答案：ACD30.举止礼仪包括()A、站姿、B、坐姿、C、行姿、D、蹲姿答案：ABCD31.使用清洁剂是为了达到以下效果()A、使清洁工作更加容易B、消除或减少尘污的附着力;C、防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏;D、延长物品的使用寿命;E、美化物品的外观.答案：ABCD32.保洁员工在工作中行走一般须靠右行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于()侧,点头(),主动()。A、右B、微笑C、让路D、问好答案：ABC33.使用清洁剂是为了达到以下效果()A、使清洁工作更加容易B、消除或减少尘污的附着力;C、防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏;D、延长物品的使用寿命;E、美化物品的外观.答案：ABCD34.玻璃门、窗、幕墙清洁的后玻璃面基本要求是()A、无污迹、可能有水迹B、无污迹、水迹C、用纸巾擦拭无灰尘D、可以有划痕。答案：BC35.玻璃门、窗、幕墙清洁的后玻璃面基本要求是()A、无污迹、可能有水迹B、无污迹、水迹C、用纸巾擦拭无灰尘D、可以有划痕。答案：BC36.垃圾清运,清洁标准()A、垃圾日产日清,收倒过程不干扰客户正常工作和生活。B、垃圾捅每日清理2次,并袋装运输;垃圾房内垃圾日产清。C、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻,外表无污迹。答案：ABC37.在使用强酸、碱性清洁剂时、员工必须做好()A、自身防护、B、并戴好橡皮手套,C、准备好清水。答案：ABC38.居民生活垃圾不得与()等单位餐厨垃圾混杂。A、宾馆B、酒店C、餐馆D、机关院校答案：ABCD39.多选喷洒药物灭杀操作要点()。A、穿戴好防护衣帽B、药物稀释后,注入喷雾器内C、站在下风进行喷杀D、站在上风进行喷杀答案：ABD40.地毯清洁后应保持()A、干燥B、无积水C、无污垢D、无异味答案：ABCD41.居民生活垃圾应()。A、不消毒B、无堆积C、无漏收D、每日清除答案：BCD42.多选客厅是家居保洁的重点,是一个家庭的“脸面”,其保洁程度如何最容易给人留下第一印象。下列选项中属于客厅保洁的主要内容的是()A、灯具B、洗衣机C、电视机D、微波炉答案：AC43.垃圾中转站地面应基本要求()A、为水泥地面B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施C、设置取水点答案：ABC44.多选任何单位和个人不得()建筑垃圾。A、随意倾倒B、封闭C、堆放D、抛撒答案：ACD45.地毯在清洗后应()A、纤维方向一致B、色泽均匀C、无色差D、清洁干净答案：ABCD46.使用清洁剂是为了达到以下效果()A、使清洁工作更加容易B、消除或减少尘污的附着力;C、防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏;D、延长物品的使用寿命;E、美化物品的外观.答案：ABCD47.保洁员的成果考核一般有几个方面()A、笔试B、实际操作C、工作质量D、个人品质答案：ABC48.常用的清洁剂最基本的类型有三种A、酸性清洁剂、B、中性清洁剂、C、碱性清洁剂.答案：ABC49.喷洒药物灭杀操作要点()。A、穿戴好防护衣帽B、药物稀释后,注入喷雾器内C、站在下风进行喷杀D、站在上风进行喷杀答案：ABD50.物业的清洁开荒一般可分为()A、自主开荒B、聘请专业清洗公司C、自主与外聘相结合D、其他合理的方式答案：ABCD51.居民生活垃圾不得与()等单位餐厨垃圾混杂。A、宾馆B、酒店C、餐馆D、机关院校答案：ABCD52.居民生活垃圾应()。A、不消毒B、无堆积C、无漏收D、每日清除答案：BCD53.下列选项属于厨房保洁的特殊要求的是()A、无油烟B、空气新鲜、无烟头C、不粘手D、表面光亮无油渍答案：ACD54.保洁员主要进行下面哪几个方面的培训()A、服务意识B、消防C、专业知识D、物业知识答案：ACD55.常用的清洁剂最基本的类型有三种()A、酸性清洁剂、B、中性清洁剂、C、碱性清洁剂.答案：ABC56.下列选项属于厨房保洁的特殊要求的是()A、空气新鲜、无烟头B、不粘手C、表面光亮无油渍答案：BC57.在清洁地面时若不注意顺序、不科学及不正确的方法也不会起到良好的效果。在清洁地面时如果雇主家是纯毛地毯则应怎样处理()A、吸尘B、除渍C、定期调整容易磨损的部位D、拿去干洗答案：ABC58.玻璃门、窗、幕墙清洁的后玻璃面基本要求是()。A、无污迹、可能有水迹B、无污迹、水迹C、用纸巾擦拭无灰尘D、可以有划痕答案：BC59.清洁设备可分为两大类()A、般清洁工具B、机器工具,C、清洁机器答案：ABC60.全方位观察保洁区域,发现垃圾污物,应及时(),要速度快、频率高,严禁散步式保洁。A、巡回捡拾B、焚烧垃圾C、清理D、以上说的都对答案：AC61.保洁员工作纪律()A、团结同事、不打人、骂人B、上班时不许会客C、服从领导安排、不得讨价还价D、顶撞领导答案：ABC62.清洁用具洗涤的要求()A、应用专用的清洁盆桶洗涤清洁用具B、将清洁用具分类洗涤干净C、在清洁用具清洗后,应将专用的盆桶洗干净D、可以根据自己的想法来进行清洗答案：ABC63.保洁员主要进行下面哪几个方面的培训()A、服务意识B、消防C、专业知识D、物业知识答案：ACD64.园林机械的环境行为管理要求有那些()A、各类园林机械的废零件需妥善处理B、油类垃圾需妥善处理C、使用园林机械人员应注意是否出现漏油现象D、应随时关注检查设备运转情况答案：ABCD65.举止礼仪包括()A、站姿、B、坐姿、C、行姿、D、蹲姿答案：ABCD66.环境保洁部工作职能有哪些()A、负责管理花卉养护工作B、负责部门使用设备的保养及维护C、负责小区卫生清洁、绿化工作D、负责小区垃圾清运工作答案：ABCD67.室外地面的清洁范围一般包括()。A、道路、甬路、健身场地B、化粪池C、绿化带、景观小品D、外墙面清洗答案：AC68.保洁员工作纪律()A、团结同事、不打人、骂人B、上班时不许会客C、服从领导安排、不得讨价还价D、顶撞领导答案：ABC69.垃圾的收集处理对垃圾车的要求()A、每天至少清洗1次垃圾车,B、摆放整齐C、停放于指定地点。D、每天至少清洁2次E、让垃圾车明显异味答案：ABCE70.绿化严重不合格情形()A、在同一周的检查中,发现三处以上区域出现相同项目的不合格。连续一个月的检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。B、在约定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗カ)C、作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉。D、连续三个月不剪草,草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%E、因养护原因造成的乔灌木枯死。答案：ABCDE71.任何单位和个人不得()建筑垃圾。A、随意倾倒B、封闭C、堆放D、抛撒答案：ACD72.清洁用具洗涤的要求()A、应用专用的清洁盆桶洗涤清洁用具B、将清洁用具分类洗涤干净C、清洁用具要用定期消毒答案：ABC73.客厅是家居保洁的重点,是一个家庭的“脸面”,其保洁程度如何最容易给人留下第一印象。下列选项中属于客厅保洁的主要内容的是()A、灯具B、洗衣机C、电视机D、微波炉答案：AC74.垃圾中转站地面应基本要求()A、为水泥地面B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施C、设置取水点D、排水沟与污水管网相连E、保证地面防滑答案：ABCD75.保洁员的成果考核一般有几个方面()A、笔试B、实际操作C、工作质量D、个人品质答案：ABC76.客厅是家居保洁的重点,是一个家庭的“脸面”,其保洁程度如何最容易给人留下第一印象。下列选项中属于客厅保洁的主要内容的是()A、灯具B、洗衣机C、电视机D、微波炉答案：AC77.室内门窗保洁的质量标准()。A、缝隙处无灰尘B、结合处以及铰链处无污垢C、旋转中轴处无污渍D、琉璃面无印迹、水迹答案：ABCD78.员工工作时间个人仪容、仪表标准是:()。A、穿拖鞋,穿短裤B、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发C、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装D、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净E、衣袖、裤脚可以卷起F、不准配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)答案：BCDF79.地毯清洁后应保持()A、干燥B、无积水C、无污垢D、无异味答案：ABCD80.清洁过程中,洗剂过浓时容易造成()。A、浪费洗剂B、打蜡和洗抹布费时C、洗剂残留,蜡水易附着D、物体表面容易变脏答案：ABCD81.保洁时遇到客户询问问题时应()A、立刻停止工作B、边工作边回答C、耐心仔细解答答案：AC82.下列选项中属于卧室保洁的主要内容的是()A、家用电器B、门窗C、雇主交代过的地方D、可以根据自己的想法来进行清洗答案：ABC83.保洁员工作纪律()。A、团结同事、不打人、骂人B、上班时不许会客C、服从领导安排、不得讨价还价D、顶撞领导答案：ABC84.居民生活垃圾不得与()等单位餐厨垃圾混杂。A、宾馆B、酒店C、餐馆D、机关院校答案：ABCD85.下列选项中属于卧室保洁的主要内容的是()A、家用电器B、门窗C、雇主交代过的地方D、可以根据自己的想法来进行清洗答案：ABC86.灯具清洁的一般标准是()。A、灯具、灯管无灰尘B、灯具内无蚊虫C、灯盖、灯罩明亮清洁D、螺丝不能固定太紧答案：ABC87.楼道的清洁范围一般都包括()。A、楼道梯级、扶手、墙面B、电子门、信报箱、配电箱、C、消防系统管道、楼道门窗D、楼道灯开头及灯罩答案：ABCD88.客厅是家居保洁的重点,是一个家庭的“脸面”,其保洁程度如何最容易给人留下第一印象。下列选项中属于客厅保洁的主要内容的是()A、灯具B、洗衣机C、电视机D、微波炉答案：AC89.公共厕所清扫保洁必须做到一日()。A、地面干净无污物B、大便槽外无粪C、小便池内无尿碱D、墙壁无积尘答案：ABC90.“九五”以来，我国重点治理的“三湖”是指()。A、太湖B、巢湖C、滇池D、大明湖答案：ABC91.垃圾清运，清洁标准()A、垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活。B、垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。C、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。D、垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期内自行确定频次)。小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。答案：ABCD92.属于酸性清洁用品的有：()A、洁厕灵B、洗衣粉C、盐酸D、全能清洁剂答案：AC93.垃圾中转站地面应基本要求()A、为水泥地面B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施C、设置取水点D、排水沟与污水管网相连答案：ABCD94.清洁过程中，洗剂过浓时容易造成()。A、浪费洗剂B、打蜡和洗抹布费时C、洗剂残留，蜡水易附着D、物体表面容易变脏答案：ABCD判断题1.保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窨井隔离及公共设施进行清洁等,保持公共场所地面无纸屑、烟头、污迹等各种垃圾。()A、正确B、错误答案：A2.穿着⼯装的要求是保持整洁,系好扣⼦,不得敞开外⾐、不得卷裤脚和⾐袖,不当众整理⾐物,⼝袋不装过多东西,不穿浅⾊鞋⼦和袜⼦。()A、正确B、错误答案：A3.保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窨井隔离及公共设施进行清洁等,维持公开场合地面无纸屑、烟头、污迹等各类垃圾。()A、正确B、错误答案：A4.对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。()A、正确B、错误答案：B5.物业今年技能⽐赛的是:保安、保洁、⼯程、绿化、客服。()A、正确B、错误答案：A6.保洁员工可以穿着工作服离开小区。()A、正确B、错误答案：B7.在利用清洁设备时,应做好漏电、防滑等安全防护办法。()A、正确B、错误答案：A8.栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。()A、正确B、错误答案：B9.地毯复色可用洗衣粉进行处理。()A、正确B、错误答案：B10.对于领导临时安排的工作应及时完成。()A、正确B、错误答案：A11.工作期间可以听收音机,只要不影响工作就可以。()A、正确B、错误答案：B12.管理处设臵的职能部门有⼯程、客户、保安、保洁。()A、正确B、错误答案：B13.在吸尘、吸水结束后,对滤尘袋进行清理即可,没必要常常清洗。()A、正确B、错误答案：A14.保洁员工每天只进行一次生活垃圾的收集、清理工作。()A、正确B、错误答案：B15.不属于自己区域责任的垃圾,保洁员可以不睬会。()A、正确B、错误答案：B16.日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。()A、正确B、错误答案：A17.保洁时应把死角的蜘蛛网,尘埃清理干净。()A、正确B、错误答案：A18.穿着⼯装的要求是保持整洁,系好扣⼦,不得敞开外⾐、不得卷裤脚和⾐袖,不当众整理⾐物,⼝袋不装过多东西,不穿浅⾊鞋⼦和袜⼦。()A、正确B、错误答案：A19.室内中空玻璃清洁时,应依据玻璃厚度,选⽤适⽤的双⾯玻璃刮进⾏清洁。()A、正确B、错误答案：A20.⼥员⼯头发要求是留海不过眉、长头发需佩戴头花,勤洗保持⼲净。()A、正确B、错误答案：A21.对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。()A、正确B、错误答案：B22.地⾯保养的清洁程序是,先清洗,再拖拭待⼲,然后上蜡。()A、正确B、错误答案：B23.在吸尘、吸水结束后,对滤尘袋进行清理即可,不必经常清洗。()A、正确B、错误答案：A24.常⽤的地刷机刷盘有三种。()A、正确B、错误答案：B25.保洁员工天天只进行一次生活垃圾的搜集、清理工作。()A、正确B、错误答案：B26.岗上⽂明举⽌“五不要”指的是不要伸懒腰、不要扣⿐⼦、不要掏⽿朵、不要剔⽛齿、不要打瞌睡。()A、正确B、错误答案：A27.室外地⾯清洗时,刷盘的选择应选择软⽑刷进⾏。()A、正确B、错误答案：B28.保洁员在职位的职责就是打扫卫生。()A、正确B、错误答案：B29.在用吸尘器吸尘时是按照由下到上,从内到外的原则吸尘。()A、正确B、错误答案：B30.不属于自己区域责任的垃圾,保洁员可以不理会。()A、正确B、错误答案：B31.作业过程中不允许出现的“三⼿”指的是背⼿、挽⼿、插⼿。()A、正确B、错误答案：A32.一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。()A、正确B、错误答案：A33.当听到客户夸奖你时,应该说“谢谢,应该做的”。()A、正确B、错误答案：A34.每⽉应对⼩区公区