全国公共机构节能管理培训考试题库

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单项逐择题

•lKwh=（）KJ

B、3600

・1公斤标准煤（IKgce）的发热量为（）Kcal

B、7000

・1公斤标准油（IKgoe）的发热量为（）Kcal

C、10000

•1千瓦•时电能（IKwh）的热功当量为（）Kcal

B、860

•2015年，某乡镇卫生院有医护人员共56人，勤务人员24人，有

住院床位50张，全年平均入住率90%,另全年门诊人数16000人

次，则该院在填报年度报表时的用能人数应为

D、169人

B-北方某市冬季采暖时间平常为当年n月15日至次年3月15日，

约为120o2015年该市实施自采暖的公共机构在进行能耗统计时,

应计算（）时间内的能源资源消费量。

A、2014年11月15日至2015年3月15日

B­不属于能耗监测系统所应采集的数据为

B、建筑物性参数

B•不相隶属机关商洽工作、询问和回复问题、请求批准和答复审批

事项应使用何种公文种类？

B、函

C-长江流域冬季采暖能耗较低的原因不包括

D、采暖能源供应较少

C•从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组

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员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下

的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。

下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是

C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的

员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在

非工作时间进行

D・当前，中国城镇的单位建筑面积全年总能耗约为（）

千克标煤。

B、15~25

D-当前我国环境发展的形势是

A、局部有所改善，整体仍在恶化

D・当前中国经济和建筑能耗的特点是

D、双峰经济和双峰能耗

D•电力系统功率单位是

B、KW

D­对能源计量器具进行检定的依据是

C、《计量检定规程》

F•发改委公布的前三批节能服务公司共1734家，其中涉及建筑能耗

计量的公司占总数的比例约为

A、10%

F•份号是公文印制份数的顺序号，通常他的位置在公文的何处？

A、左上角

G•根据目前公共机构节能法规和政策的规定，公共机构节能的岗位

可以分为几个层级和几类人员？

B、4层和6类

G•《公共机构节能条例》规定，公共机构节能监督管理工作的主管部

门是哪个单位？

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A、国务院管理节能工作的部门

G•《公共机构节能条例》中，对各级节能管理部门、每个公共机构单

位、有关个人分别有几条规定？

B、分别为6、19、5条

G・公文中的密级中不包括的是

B、内部资料

G­沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长

的反应对人际沟通不会造成不良影响的是

C、王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。”

G・关于能源计量器具的校准，以下错误的是

D、具备法律效力

G•关于系统的能源管理，以下错误的是

C、各自为政、繁重而缺乏效果

G・国家标准GB/T2589-2008《综合能耗计算通则》规定耗能工^水

的等价值为2.51MJ/t（600Kcal/t）,试问折标准煤系数为（）

Kgce/t

C、0.0857

G•国管局在印发统计制度的要求中明确，所辖（属）公共机构（）

以上的节能管理部门每年要组织上年度能耗数据会审，确保统计

数据完整、真实、准确。

C、50

G•国际上讨论循环经济，有所谓的“3R原则”，指的分别是Reducing

（减量化）、Recycling（循环）以及Reusing（资源化），3R原则

中，居于最优先地位的应该是？

A、Reducing（减量化），即减少对资源的开发、利用和消耗

G-国务院是哪一年颁布的《公共机构节能条例》？

C、2008年

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J•基层公共机构按照()组织开展能源资源消费统计工作。

A、行政隶属关系

J・建立能源管理体系过程中，领导作用最突出的表现是

D、确保建立和实施能源管理体系的资源配置

J•教育部直属北京大学，下属北大第三医院的行业代码，应按()

性质填写？

C、卫生类事业单位

J•据2011年统计，全国公共机构单位数量和公共机构用能人员各达

到多少？

D、190万个，4.3亿人

L・理查德•毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全

意地给予别人关注在与他人交流时，下列说法，不恰当的是

B、在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

L・联合国《21世纪议程》把什么思想由理论变成了各国人民的行动

纲领？

D、推行可持续发展

M•密级一般标注在公文的

A、左上角

M・某学校已有各类建筑物面积22万平方米，其中有1万平方米的临

街建筑已出租他用，另学校内有体育场面积1.5万平方米，该学

校填报统计报表时，其建筑面积应为

A、21万平方米

N•能源管理体系试运行时间至少为

C、半年

N・能耗监测系统数据采集时间步长应不超过

C、1小时

P-PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是

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D、PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众

Q•千瓦小时是耗电量的计算单位，与焦耳的换算关系为

A、1kWh=3600kJ

S・世界范围内，第一个制定清洁生产促进法，且到现在为止是唯一

的一个有清洁生产促进法的国家是

C、中国

S-世界上人均建筑面积最多的国家是

B、美国

S・适用于对重要问题提出见解和处理办法。有一定的弹性，可以根

据实际情况和政策允许选择性地执行的何种公文种类？

C、意见

s・适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事

项，批示转发公文。具有很强的决定性、不可更改性，是必须执

行、办理的是何种公文种类？

D、通知

S•思维的惯性来自于习惯，也来自于

C.逻辑

T・填写某企业能源消费结构表

等价值当量值

能源实物量

tee%tee%

褐煤20X104t14X10446()50

烟煤10X104t6X10420()21

燃料油2X104t2.8X1049()10

电力lOOGwh3.6X10412()4

汽油1X104t1.4X1044.5()5

柴油lX104t1.4X1044.5()5

天然气1X107Nm1.3X1044.0()5

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3

合计30.5X10410028.129X104100

A、140000.60000、28000、12290、14000、14000、13000

T《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》

是在哪一次国际会议上提出的？

C、博鳌亚洲论坛(2015)

W•我国大中城市中，商场照度设计值一般约为

C、9001ux

W・我国法定能源为焦耳(J),热量单位lcal=()-J

A、4.1816

W•我国能源供应状况里，生产量逐年减少，需要依靠进口的是

C、石油

W•我国人均耕地为世界平均水平的

A、27%

W•我国2020年的用能规划中，用能最少的是

C、交通

X­下列不属于发文字号内容的是？

C、月份

x・下列关于做报告时，如何讲清楚的策略，不正确的是

D、报告内容要丰富，做报告必须讲故事，没故事的报告是不成功

的报告

X•下列关于管理者沟通的说法，正确的是

A、认真对诱发事件进行思考

X•下列关于现代性的说法，不正确的是

B、现代性是真理体系，是唯一符合人性和理性的意识形态

X•下列关于人类追求幸福的方式的说法，不正确的是

D、现代工业文明几乎不鼓励人们向内用力，但激励人们向外用力。

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只有这样才能实现社会进步、解决人们的温饱，实现物质极大

丰富

x・下列关于物质主义和科技万能论的说法，不正确的是

D、科技万能论者认为科技创新、制度创新、管理创新也不能解决

“大量排放”问题

X•下列关于雾霾的说法，不正确的是

D、只要物质富足，雾霾天气不会到影响人们的心情

X・下列规范性简称中正确的是

C、国资委

X­下列规范性简称中正确的是

B、发展改革委

X•下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量

单位名称是

C、吨

X­下列哪个选项是反映某地气候寒冷程度的建筑采暖指数

A、采暖度日数

X•下列说法，不正确的是

D、环保的根本在于政府加大惩罚力度，提高相关部门的监管力度

X•下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是

D、提高自信心，要坚信自己的判断能力

X・下列选项中，不属于目前“一带一路”惠及的地区是

C、南美

X・下列选项中，不属于能耗计算指标的是

D、办公用品折旧率

X•下列选项中，不属于“一带一路”基础设施建设和维护过程中存

在的瓶颈是

B、见效快

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x・下列选项中，描述正确的是

A、“一带一路”是国家发展战略规划的一部分

X•下列有关“设施联通”的表述，错误的是

C、“设施联通”应照搬中国城市化过程中建管分离的经验，已减

少另寻他路造成的困难

X­下列有关十一届三中全会的表述不正确的是

D、H~一届三中全会于1977年12月18-22日在北京举行

X-向上级机关请求指示、批准应用何种公文种类？

A、请示

X•小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈

谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是

B、小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽

Y-一般新建变压器的负荷率不能高于

D、70%-75%

Y・以下不属于创新的特征的是

C.稳定性

Y•以下各项措施中，能有效防治酸雨的是

C、减少二氧化硫和氮氧化物的排放

Y•以下能源资源品种中，不作为能源计算能耗总量的是

D、水

Y・以下属于创新思维的重要形式的有

B.头脑风暴

Y・以下选项中，不属于拉动“一带一路”发展三大主力地区的是

B、中西部地区

Y・以下有关推进“一带一路”的做法描述中，错误的是

A、政策沟通重在单一化

Y•有关能耗监测分析的讨论下面说法欠妥当的是

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D、可达到15-30%的节能效果

Z・在采暖通风、建筑热工和建筑节能计算中，常把日平均温度低于

或等于。的天数称为采暖期

B、5℃

Z・在计算单位面积综合电耗的公式Edd=Ed/M中，Ed所代表的含义

是

C、公共机构用电量

Z•在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属

于此列的是

D、坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻

Z•在我国，公共机构建筑中通风空调系统设备电耗所占的比例约为

建筑总能耗的

D、40^60%

Z・掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟

通过程如何讲故事的说法，不正确的是

D、故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来

Z-中央国家机关各部门、各单位和县级以上地方人民政府公共机构

节能管理部门要建立数据质量抽查和会审机制，每年对所辖(属)

()以上的公共机构进行抽查。

B、5%

受项选择题

A核法律法规和政策制度文件要求，公共机构节能工作分哪些岗位？

A、各公共机构负责人

B、能源管理部门责任人

C、统计员

D、能源设施设备操作人员

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E、区域管理人员

F、联络员

C-采用生态文明的发展模式，需要以自然界能够提供的上限为约束

条件，下列属于自然界能够提供的上限的有

A、土地资源

B、水资源

C、能源资源

D、环境容量

D•党的“十八大”提出生态文明建设的几个方面

A、优化国土空间开发格局

B、全面促进资源节约

C、加大自然生态系统和环境保护力度

D、加强生态文明制度建设

D•当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题表现在

哪些方面？

A、职能不到位，人员流动性大

B、行政管理多于技术管理

C、知识需要多，但学习不知如何学，工作不知从哪里干起

D、对节能工作的错误认识多

E、市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠不齐

D・当前中国的建筑节能工作重点为

A、大型公建

C、农村建筑

D、北方采暖

E・二次能源有

A、焦炭

B、汽油

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C、电力

D、蒸汽

F•防范创新过程风险的途径包括

A、树立风险意识，加强风险管理

B、加强市场研究

C、重视分析技术创新过程中的各种不确定因素

D、加强信息沟通

G•公共机构的节能工作实行什么管理制度？

B、目标责任制

C、考核评价制度

G•公共机构开展水消费情况统计调查，应包括：

A、单位办公使用的自来水

B、单位办公区消费的生活热水

G•公共机构能源资源消费统计报表的报送期别，可在满足上级管理

部门要求的基础上，确定为

A、月报

B、季报

C、半年报

D、年报

G•公共机构能源资源消费统计制度要求填报的新能源汽车包括

A、纯电动车辆

B、插电式混合动力（含增程式）车辆数量

C、燃料电池汽车的车辆数量

G•公共机构数据中心机房设备总功率包括

A、机房各类IT设备总功率

B、空气调节设备功率

C、机房配电及附属设备功率

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G・公文的紧急程度包括哪几项

B、特急

C、加急

G・沟通可以达到好几个不同的目的。主要有

A、传达信息（通知）

B、理解对方

D、改变人的行为

G•国际ISO标准12655中统一定义的第一层能耗数据分项包括

A、暖通空调通风和生活热水

B、照明和插座

G-国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担什

么职责？

A、推进

B、指导

C、协调

D、监督

H•航班上，正值上餐之际，两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨

蹭，说：“学了这么长时间，怎么还这么‘肉'？"小元对小方经

常看不起她早就有积怨，也反唇相讥。几句话，两人就恼了，竟

当着旅客吵起来。而张乘务长不知怎么办好，大声训斥二人：“别

吵了，丢人不丢人！”可两人已经不顾一切，竟互相推操起来，倒

是在旅客的劝阻下，双方才“停战”。下列说法，正确的是

A、小方的话“学了这么长时间，怎么还这么‘肉'？"，容易激

化矛盾，她不是针对问题，而是攻击小元本人，这很难被对方

接受

C、张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了，丢人不丢

人！”，说明张乘务长应急事件处理能力缺乏，可以说此次事件

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的升级，很大程度上是他造成的

D、从本案来看，张乘务长不是一位称职的基层管理者

H•耗能工质

A、自来水

B、压缩空气

C、电石

D、氧气

H-环境伦理观核心意涵包括

A、要尊重和善待自然，顺应自然的生活，不要违背自然的规律和

自然的生活

B、我们每个人都要关心自己，并且关心人类

C、做任何事情，既要着眼当前，并且思虑未来

J•建立能源管理体系的过程中，过程的输入可以包括

A、能源

B、人力

C、设施设备

D、控制方法

J・建筑能耗的影响因素主要有

A、气候条件

B、建筑围护结构

C、建筑内设备性能

D、建筑室内环境

L•老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消

息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的

是

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民

二

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C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领

导，要严厉整肃班组纪律

D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传

递

L•联合国提出的生态城市的几个原则包括

A、保护生态

B、建设生态基础设施

C、提高居民的生活标准

D、保护文化历史

E、将自然融入城市

M•美国公共建筑能耗高于中国公共建筑的主要原因包括

A、运行时间长

B、空调系统输配电耗高

C、自控系统故障导致冷热抵消

M・面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，

必须树立（）的生态文明理念。

A、尊重自然

C、顺应自然

D、保护自然

N•能源管理体系的核心思想包括

A、过程方法

B、管理的系统方法

D、PDCA管理模式

N•能源管理体系的主要特点包括

A、强调对能源利用实施全过程控制

B、强调对设施设备的运行控制

C、强调建立目标指标体系是建立运行能源管理体系的前提

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N•能源管理体系的作用包括

A、节能遵法贯标机制

B、全过程管理控制机制

C、节能技术进步机制

D、节能文化促进机制

N-能源管理体系文件包括

A、能源管理手册

B、程序文件

C、操作规程

D、节能改进方案

N•能耗监测平台的构成包括

A、数据采集子系统

B、数据中转站

C、数据服务中心

N•能耗监测系统的主要功能包括

A、节能管理

B、辅助节能诊断

C、衡量节能改造效果

D、在线实时运行管理和监测

N•能耗监测系统数据采集过程中应满足如下要求

A、分项能耗的统一定义

B、数据采集精度和时间步长

C、数据质量保证

N•能耗统计的等价折算方法主要有

A、热值法

B、一次能源法

C、等效电法

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N•能源按照形成条件分类可分为

A、一次能源

B、二次能源

Q・“清洁生产”的核心是

A、生产采用的原料是清洁的

B、减少生产的过程对环境的污染

D、减少生产对环境产生危害的产品

S•生态工业园区应该做到

A、园区中所有的工业都采用清洁生产

B、园区中不同工业之间要实现废物的交换和利用

C、园区中不同工业产业、工业企业之间建立物质和能量的梯级利

用

D、园区的基础设施应该共享

S・生态文明对于城市的水工业而言，提出了以下哪些具体的要求

A、保障安全的饮用水

B、保护清洁的水环境

C、防止出现城市的洪涝灾害

D、城镇化过程中解决水问题坚持节水优先、治污为本、多渠道开

源的基本原则

S・思维形成干扰的各种因素，主要包括

A、思维定式

B、判断失误

C、问题情境干扰

D、个性心理特征

T-推进节能工作通常要从哪些方面入手？

A、管理节能

B、技术节能

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C、行为节能

X­下列各项对“一带一路”描述正确的是

A、打造开放、包容、均衡、普惠的区域经济合作架构

B、发展成为政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运

共同体和责任共同体

C、“一带一路”推动所有部委、省市和党政军各部门都要与其对

接，实现了国家战略重心从经济建设向一带一路的转变

D、“一带一路”贯穿欧亚大陆，东边连接亚太经济圈，西边进入

欧洲经济圈

X­下列公文中介词使用正确的有

B、“关于><><><X修改意见的函”

D、“国管局转发卫生部关于XXXX的通知”

X•下列关于我国环境污染的说法，正确的是

A、雾霾仅是污染中的一种

B、发达国家几百年出现的资源环境问题，在我国30多年的快速

发展中集中表现

C、我国的资源环境问题包括：水污染、土壤污染、空气污染非常

严重，食品安全、药品安全、环境安全等

X・下列关于物质主义的说法，正确的是

A、物质主义认为人生的意义、价值和幸福就在创造物质财富、占

有物质财富、消费物质财富

B、物质主义认为精神价值（神圣、崇高、境界等）是虚幻的

C、物质主义在当代表现为消费主义和拜金主义

D、某种程度上，可以说物质主义认为“人是能赚钱、花钱的猪”

X・下列规范性简称中错误的有

A、国家发改委

B、工业信息化部

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C、发改委

D、工信部

X・下列规范性简称中错误的有

A、中组部

B、中编办

X•下列选项会导致环境污染的是

A、工厂的排污

B、日益增多的汽车排气

C、人们抛弃众多垃圾

X•下列选项中对“丝绸之路经济带”的描述正确的是

A、以点带面

B、从线到片

D、目的是要形成区域大合作

X・下列选项中，属于参与公共机构节能的机构是

A、政府部门

C、县级卫生系统

D、事业单位

X・下列选项中，属于地区采暖能耗比较中需要参考的因素是

A、纬度

B、kgce/m2（千克标准煤/平方米）

C、kwh/m2（千瓦小时/平方米）

D、kwh/m2­HDD（单位度日能耗）

X・下列选项中，属于公共机构常用能源的是

A、电力

B、天然气

C、再生能源

D、煤炭

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x・下列选项中，有关““一带一路"金融系统化描述正确的是

A、金融系统化要求在“一带一路”沿线国家实现货币流通，建立

起满足货币流通的系统

B、金融系统化要求推动“一带一路“域内国家和域外国家之间资

金流动系统化

C、金融系统化要求推动“一带一路“沿线国家实现传统金融形态

与新型金融形态之间的系统化整合

X・下列选项中，由提高功率因数引发的结果是

A、提高功率因数可减少功率损耗

B、提高功率因数可减小电力线路的电压损失

C、提高功率因数可提高设备利用率

D、提高功率因数可减小电流

X•下列有关贸易便利化的表述，正确的是

A、实现涉商部门的网络化

B、贸易便利化的关键在于治理革新

D、建立跨部门协调委员会

X•夏琳在接待重要客人时，接到上级老李电话，“你抽空过来一下。”

一个多小时后，夏琳送走客人，赶快走向老李办公室。老李问，

“你怎么现在才来？”夏琳想解释原因。老李打断她说“不要说

了，你们做事啊，总是抓不住重点。”夏琳心情很不好。从有效沟

通的角度分析，下列说法正确的是

A、老李不该责备夏琳，他没有告诉夏琳明确、具体的时间

B、夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户，让老李决定事情的

优先次序

D、作为领导，老李要首先自省，并引导下属反思；并探讨杜绝此

类错误的办法

Y,一次能源有

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A、煤炭

B、石油

C、天然气

D、核能

Y-“一带一路”为中国发展带来了那些转变？

A、从发达国家逐步向新兴经济体和广大发展中国家转变

B、从东部沿海向中西部内陆地区和海外发展中国家，将庞大的外

汇储备转化为发展新引擎

C、从城市中心主义向城乡平衡

Y・以下哪些行为不值得被提倡

A、为了提高居民消费水准，城市兴建大型高尔夫球场

B、为了方便，大量使用一次性消费品

D、逢年过节，宴请招待讲究排场

Y•以下哪些理念符合生态文明发展的要求

A、“天地之性人为贵，大人者，与天地合其德”

C、“草木荣华滋硕之时，则斧斤不入山林，不夭其生，不绝其长

也；鱼鳖纵鳍孕别之时，罔罟毒药不入泽，不夭其生，不绝其

长也。”

D、“天地与我并存，而万物与我合一”

Y•以下属于思维中“判断失误”的典型特征有

A、凡事只有一个正确答案

B、犯错误是坏事儿

C、拘泥现实

D、过分依赖证据

Y・以下选项中，属于“两个回归”复兴哲学内容的是

A、回归马克思早期对社会主义和共产主义建设的探索

C、回归中国几千年历史发展过程形成的中华文明体系

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Y・以下选项中，属于制约我国发展因素的是

A、发展格局不平衡

B、发展脉络不通畅

C、基础设施不配套不协调

Y-以下学校中属于公共机构的有

B、市属中学

C、省直属高校

D、市委党校

Y•因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得

比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情

况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思,

是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、

老张、老丁的说法，正确的是

A、老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。他应该清晰、

直截了当表达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小杨

理解的障碍

B、工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明

他对工作转交的认识不够正确

C、老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补

救，而是直接把问题转述给丁班长，说明老张的职业素养有待

提升

D、老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老

丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大

的问题，不是一个合格的管理者

Y•影响创新能力的非智力因素，主要包括

A、动机

B、兴趣

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C、意志

D、性格

Y•影响能耗的因素有

A、地域差异

B、建筑物新旧

C、目标单位规模

D、后勤管理

Y-由于建筑功能以及用能特点的多样化，在制定建筑能耗定额过程

中，下面那些敏感因素应该被修正

C、使用时间

D、人员密度

Z•在公文格式中，数值范围表示正确的有

A、1万-2万人

C、50%-70%

Z-中外建筑能耗巨大差别的原因主要有

A、建筑通风的风机能耗

B、运行时间/天

D、空调系统的运行方式

Z•阻碍创新管理的阻力阻碍包括

A、习惯势力的支配

B、固有经验的引导

C、担心失去已有成果和既得利益

D、对未来的不确定性

Z•作为管理部门，在实施公共机构能源资源消费统计制度时，应编

制实施方案，该方案的内容应包括

A、职责分工

B、统计报表的填报主体

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C、统计数据填写、审核

D、报送周期与时限要求

判断题

•2008年8月召开的可持续发展高峰会议的政治宣言中写到，1992

年里约会议所提出的可持续发展目标已经实现，人类已经较好的

解决了当下的环境问题。（X）

•2013年9月7日，习近平在纳扎尔巴耶夫大学发表题为《弘扬人

民友谊，共创美好未来》的演讲，并首次提出“丝绸之路经济带”

的概念。（V）

•2013年10月，习近平在韩国国会发表演讲并首次提出“21世纪海

上丝绸之路”的概念。（X）

•2015年2月3日，推进“一带一路”建设工作会议在北京召开，

成立了推进“一带一路”建设工作领导小组。（义）

B•保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力。

（J）

B•变压器的效率是随着负荷率的变化而变化的。（J）

B•不同能源的实物量是不能直接进行比较的。（4）

C•采暖期大于80天的地区为采暖地区。（X）

C•创新管理要求机构必须由静态且固定的管理机制。（义）

C-创新管理启示我们，企业的管理应该由追求利润的最大化向追求

企业可持续成长转变。（J）

c・创新管理应该实现从“下”开始，和从“物”开始，即在机构内，

员工首先要开始创新，创新首先应该在“财”和“物”的角度进

行。（X）

C-创新思维的激发需要允许员工的呈现出差异和多样性。（V）

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C•创新思维就是发明创造。（义）

C・创新思维能力是创新能力的核心。（J）

D・打通从太平洋到波罗的海的运输大通道，逐步形成连接东亚、西

亚、澳洲的交通运输网络。（义）

D•大型公共建筑能耗分项计量与监测是对公共建筑进行全面、科学

地监管的基本手段。（J）

D-等价热值是个变动值。（V）

D•低位热值是指燃料完全燃烧，燃烧产物中的水蒸气以液态存在时

的发热量。（X）

D•地源热泵、水源热泵、污水源热泵，是一类能够有效利用低品位

能源，实现清洁的为建筑提供冷暖的系统，应该在城市公建中广

泛推广。（X）

D•对公建管理应该重点加强能源效率的管控，对综合能源效率不达

标的单位建议整改。（义）

D•对于一般用能人员而言，行为习惯的选择是决定是否节能的关键。

（V）

F•发展在性质上属于“效率”问题。（X）

F•负荷率不会对变压器的效率产生影响。（X）

G•个人的创新思维需要打破“以人为中心”的思维僵局，尝试站在

更多立场思考问题。（J）

G•根据本制度要求，对保密有特殊要求的公共机构，自行组织本系

统的能源资源消费统计工作，可以不报送相关统计报表。（J）

G•”公共机构应当严格执行国家有关空调室内温度控制的规定”，这

是《公共机构节能条例》所规定的内容。（J）

G•公共机构按照统计制度要求开展能耗统计工作，应该近期如实填

写统计调查表中的各类能源资源消费信息，调查表中未列入的能

源品种则不需要再填报。（X）

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G•公共机构主要是指机关、事业单位和人民团体，这些单位拥有的

资产主要是办公楼，因此，公共机构节能就是建筑节能。（X）

G•公共机构节能工作的成效要体现在实实在在的能源消耗下降上，

因此，节能宣传和培训没什么用处。（X）

G•公共机构节能信息报送应用最少的篇幅表达更多的主题和观点。

（X）

G・公共机构节能信息报送中的稿件要求包括新鲜、真实、准确、快

捷、精炼、深刻六点。（V）

G•公建能耗主要受到围护结构是否保温、是否采用新型系统和设备

的影响，与运行管理没有太大关系。（X）

G•公文标题=发文机关+事由+文种。（J）

G・工业文明的发展模式一一先定发展目标，通过技术创新尽可能降

低实现这一目标的生态代价。（

G・沟通过程中，要诚实回应但不评判、不挑剔。（J）

G・沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程，沟通具有

双向性。（J）

G­管理者给下属提供绩效反馈的目的是：让下属开始继续做某些行

为、停止做某些行为、或开始新的行为。（J）

G・过程方法和管理的系统方法均对各个过程及其作用进行识别、策

划和管理。（J）

H•环境污染和生态破坏直接源自“大量生产、大量消费、大量排放”

的生产-生活方式。但保护环境，并不是要求停止生产、停止消费。

（V）

J•建筑景观照明设计过程中应该考虑照明能耗大小，并对照明能耗

控制采取相应措施。（J）

J•近年来我国每年GDP占世界GDP总量的比重较大，但是其背后是

各种资源的巨大消耗，使得我国的人均能耗远高于日本、美国等

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国家。（J）

J•经度也是影响地区采暖能耗比较的一个重要因素。（X）

J•经济越发达人们的幸福感越高。（J）

K•可持续发展指的是既符合当代人类的需求又不至损害后代人满足

其需求能力的发展模式。（

K•空调和照明能耗是公共建筑中能耗的主要构成部分，是开展节能

工作的重点对象。（V）

L-“李克强总理并杨晶国务委员”的说法是否正确？（义）

L・联合行文时，成文日期为最后签发机关负责人的签发时间。（J）

L・联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办

机关排在前，上下居中排布，也可以单独用主办机关名称。（J）

L•领导层是机构内部进行创新的首要推动力，所以领导层成员的兴

趣爱好越广泛越好。（X）

M•密级包括绝密、机密、秘密。用3号方正黑体字，顶格编排在左

上角第二行，保密期限中数字用汉字标注。（义）

M-明确沟通目标，只要想清楚“我希望为自己实现的目标是什么”

就可以了。（X）

M•某地区采暖度日数大，则表明该地区更为寒冷。（J）

M•某公共机构一直在外租房办公，其水、电等能源资源消费则不再

能耗统计调查范围。（义）

M•某新建大型公共建筑设计时采用了数项节能技术，模拟计算能耗

将低于公建平均能耗水平，该建筑实际运行时能耗一定很低。（X）

M•目前全球碳排放量304.9亿吨，中国碳排放为全球第一，占22.3%,

人均碳排放量已超过世界平均水平。（义）

N•能源计量器具的检定只评定测量装置的示值误差，不要求给出合

格或不合格的判定。（义）

N•能源计量器具的校准可以以组织自校、外校，或自校加外校相结

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合的方式进行。（V）

N-能源绩效参数和能源基准是GB/T23331-2012中相互关联的两个

主要因素。（

N-能源绩效参数和能源基准需要定期评审和更新。（J）

N-能源绩效只能通过单位产品能源消耗的方式表示。（义）

P•贫困问题、地区冲突、跨国犯罪、恐怖主义等不属于环境问题，

不属于可持续发展战略应该考虑的问题。（X）

R•人们有自我选择的权利，因此物质主义是否是天经地义地正确的,

要因人而异。（X）

R•如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关排序排列，一般每行

排四个，上下对齐。（X）

S・实施网络报送的公共机构，在报送能源资源消费统计数据时，可

以不进行数据审核。（X）

S•十一届三中全会实现了全党工作重心从阶级斗争向经济建设的转

移。（J）

S•使用非规范化简称时，应在首次出现时用全称并注明简称。（J）

S•使用新能源、可再生能源进行生产、生活，一定是绿色的、清洁

的生产、生活模式。（X）

T•统计制度中明确计划单列市的公共机构能源资源消费统计报表直

接向国管局报送，其所在省的上报数据中不再含单列市的数据。

（X）

T•推动管理创新的内部首要要素是机构内劳动者素质的提高。（义）

W-我国南北方水资源情况中，北方主要是水量总量不足，南方主要

是水质性缺水。（J）

W-我国二氧化碳排放总量居世界第一，在世界所有国家中是第一排

放大国。（J）

W•我国城市居民的人均能耗低于农村居民的人均能耗。（X）

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W•我国当前公共建筑能耗呈现双峰分布，主要是由于一部分高标准

高能耗的大型公建新建所致。（J）

W•我们每年增加的二氧化碳排放量是世界总的增加值的百分之七十

左右，减排任务刻不容缓。（J）

W•我们中国的水资源总量大，人均水资源拥有量基本达到了世界人

均水平。（X）

X•县级以上各级人民政府管理机关事务工作的机构应定期对本级和

本地区公共机构能源资源消费状况进行分析，形成《公共机构能

源资源消费统计分析报告》，与统计数据同步报送。（J）

X•想要减少发展之于环境的影响，不是人为的降低人口数量、减缓

GDP的发展，而是要设法提高生态效率。（J）

X•小王认为人和人之间是有很大差异的，比如生活经验、思维模式、

个性、工作方式、价值观和信念、文化背景、兴趣等的不同，会

导致我们对事物的解释不同，在工作生活中，我们应尽量使自己

的认识偏差最小。（J）

X•小王说：“我们的机器上次检修后，任然出现同类的问题。我希望

能彻底地解决问题。我愿意跟你们一些坐下来分析原因，找到解

决方案。”一一这句话很清楚的表达了他此次沟通的目标。（J）

X•幸福生活的客观条件：有生存必需的物质生活资料；幸福生活的

主体条件：心理健康、有理想、有境界、有智慧。（J）

Y•一般而言，在计算能源折算系数时，只有电力采用两种系数进行

折算。（J）

Y•一般公共建筑夏季室内空调温度设置不得低于24摄氏度，冬季室

内空调温度设置不得高于22摄氏度。（*）

Y•“一带一路”的核心是实现全面发展，重点打通链接东中西，沟

通境内外的经济大通道。（

Y•“一带一路”货币方面的举措：推动实现外币兑换和结算，增强

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抵御金融风险能力，提高本地区经济国际竞争力。（X）

Y•“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”

的简称。（J）

Y・“一带一路”以互联互通为抓手，以金融合作为前导。（J）

Y•一味激励人们向外用力的文明是不可持续的。仅当我们学会合理

消费、适度消费，习惯于绿色消费时，我们才可能摆脱雾霾和污

染。（J）

Y•员工的知识和技能是机构保持竞争优势的重要资源。（J）

Z•在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其

中，肢体语言的决定作用更大。（J）

Z•在沟通前，需要想清楚沟通类型，包括：选取哪种沟通方式、采

用哪种信息传递媒介、利用哪种沟通形式、单向还是双向的沟通

反馈。（V）

Z•在沟通之前，应该仔细想清楚自己要说什么，想表达什么。（J）

Z•在沟通中，我们应积极地聆听他人以理解他们的观点、情感和意

图。（J）

Z•在现代化的办公环境中，个人行为习惯对节能工作已经没有意义,

不会起什么作用。（义）

Z•肢体语言包括：目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身

体形象等。（

Z•只要有问题发生，就要马上找到当事人进行沟通。（义）

z・中国的耕地总量大，人均耕地面的大，可以效仿国外，将大量的

农作物用以生产生物质能源。（义）

Z•《中华人民共和国节约能源法》于2008年4月1日起施行。（J）

Z•中央国家机关直属、派驻地方的办事机构，属公共机构，也应按

照《公共机构能源资源消费统计制度》要求，定期将能耗数据报

所在地方的机关事务管理局。（义）

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Z•作为下行文时，意见本身是一个文种，不需用通知印发。(J)

案网分析题

—01-

海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外

地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游

客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后

面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和

地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。

听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位置上，售票

工作又正常地进行了。

1.女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她()。

B.职业化程度比较高，有一定的化解危机的能力

2.情形一中女售票员和游客的沟通方式属于()o

B.口头语言沟通

3.下列关于女售票员和游客沟通结果的说法，正确的是()o

B.双赢

—02—

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论

起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一

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个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商

定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子

把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打

果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下

来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公

平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明，他们

在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没

有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，

双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。

试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出

现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果

肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可

能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕，又想

喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。

结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块

谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还

了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五

块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这

酸溜溜的橙子汁呢。

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1.有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标

同别人进行商讨，这些沟通的方式都属于广泛意