下一步财务工作计划（21篇）

下一步财务工作计划（模板21篇）

财务人员下一步的工作安排

20xx年度即将结束，为了更好地开展新年的工作，依据公司的要求并结合20xx年度的实际状况做了20xx年度的财务部门的工作安排。

总体来说20xx年度的财务工作基本满意了公司内外的需求，但是存在许多问题，有许多可以提升和改善的空间。

2、财务管理层面还停留在比较低的层次，对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系；

4、资金管理有待于更细、周期更长的安排支配，对收支支配制度化、表格化；

财务部目标：提升个人素养，提高会计核算的精确性、刚好性，提高财务管理的水平，提高资源的运用效率，保证收支平衡，提高财务对内对外的服务水平。

财务人员下一步工作安排

温顺，春天不留痕迹；静静的，夏天的味道越来越浓，仿佛融不掉。转瞬间，已经是燥热的六月天了。随着炎炎夏日的到来，我们的工作渐渐步入正轨。虽然任务依旧艰难，我们在工作的路上会遇到各种各样的阻碍、障碍和不理解，但想到下半年的丰硕成果，我们不禁对将来充溢了热忱和希望。回顾过去，上半年的工作即将结束。回顾这几个月的工作，不禁心潮澎湃。主要日常工作汇报如下:。

1、审核、传递和调整20xx年完成的供应商应付账款和销售人员往来账款，并刚好订正一些会计错误。

2、根据符合我厂实际状况的会计制度和标准，对上半年供应商的应付账款和业务员的全部业务往来进行了精确核算，并刚好进行记账、过账和核销，编制各种会计和财务报表；做好最基础的财务工作，全部账目一样。

3、胜利完成1x2季度各供应商应付账款和业务员业务对账。在对账工作中，我们尽职尽责，极大地保证了企业的利润。在付款过程中(据我所知)，依据客观账龄，主动给领导出谋划策，努力使应付账款的支出有限合理。

4、主动参加月度工资安排的制定和调整。依据工资安排，精确编制工资表并刚好组织财务人员发放，耐性说明部分员工的怀疑。

5、指导和组织财务和车间会计合理计算和改进车间生产成本。值得一提的是，由于前期生产成本核算不合理，管理存在巨大漏洞，我们首先协调相关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送系统，合理计算当期产成品的产品价值，依据不同的费用安排率和利润率进行合理调整，并刚好录入软件系统。

1、协调相关部门，制定具体的物料收发、成品管理细则，完善储运部门的组织职能，细化全体员工的岗位职责，将全部工作内容落实到人，定时定量完成任务，提高部门的质量要求，防止出现一些事情做了之后没有人做记录，甚至出现问题无人负责的现象。

2、加强库存管理，督促储运部门管理企业各类库存物资，努力做到产成品帐、卡、物相符，每月不定期检查仓库库存的合理性和正确性。

3、进一步加强产品成本核算，主动推动核算标准化，力争从基础核算到日常流程形成细则，形成统一标准。

4、主动推动会计电算化建设。在原有软件的基础上，我们与软件开发商进行了多次沟通，确定在软件数据初始化时建立一套标准化的账套体系。会计科目、会计科目、费用项目均根据新企业会计准则的规定设置，我们争取在8月底前完成软件的调试运行(仅限于有条件的部门，主管领导不协作的部门不做)。软件一旦运行良好，可以实现财务部门对物资的刚好监控，并大大完善数据查询功能，从而提高工作效率。

5、协调和规范相关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、上报对象和责任人，确保报表的刚好性和精确性，为企业领导决策供应有用信息。

在我们的财务工作中，虽然可以相互沟通，相互促进，相互进步，但是许多工作都是拖拖拉拉，扯皮，越位。长期以来，存在着责权不清的问题。协调不好或者沟通不畅会导致工作方向不一样。久而久之，双方会在理念和工作目标上产生很大的分歧，让他们觉得积重难返。限制一些问题也会对财务工作产生负面影响，这样财务部门会很被动。因此，建立权责明确、工作程序清楚的制度是协调的重中之重。假如有一个系统可以和任何人预约，我们之间就什么都没有了。

上半年虽然取得了一些成果，但是还存在一些不足，应当做而没有做，应当做好而没有做好的事情还有许多。我肯定会戒骄戒躁，扬长避短，吸取主动的阅历教训，把工作做得越来越好。我深深知道，作为财务总监，我应当在加强企业财务管理、规范企业经济行为方面担当更大的义务和责任。虽然在以后的工作中有许多困难、障碍和不理解，但只要我随时保持醒悟的头脑，努力思索，努力工作，努力奋斗，我想再大的困难都是可以解决的。

财务下一步工作安排精选

20xx年，xx街道根据区委、区*的统一部署和要求，细心规划基层党建工作，挖掘基层党建特色，创新服务基层方式，取得肯定成效，现总结如下：

今年来，街道党工委把党建工作摆在重要位置，坚持把提高基层党建工作水*，服务工作大局作为重要措施来抓。

1、重视发展党员工作。20xx年，街道已发展党员x名，35岁以下x人，新组织x人，参与其次期发展党员培训班x人，按安排完成今年的发展党员工作。x月，街道组织社区、经合社*及发展党员工作人员进行发展党员工作培训，分发《发展党员工作手册》，进一步提高了社区干部对新发展党员工作细则的了解，提高工作业务。

2、顺当完成党组织换届。街道党工委严格根据党组织换届程序刚好序进度要求，仔细做好社区党组织换届工作，街道11个社区党组织于7月12日全面且顺当完成社区党组织换届工作。

街道党工委挖掘了一批基层服务品牌，并将品牌做好做大。党建品牌包括包括：xx社区党委创立的爱心就业驿站、xx社区党委的拥军驿站、xx社区党委的萤火虫阅读公益小组等。今年以来xx社区党委主动牵头联系xx有限公司等辖区企业，共为xxx人次的社区失业人员供应再就业机会，爱心就业驿站已成为失业人员的心灵的港湾，创建美妙生活的加油站。

1、深化开展四个万家活动。活动中，我们坚持开门接访、主动下访、定期约访，解决好涉及群众切身利益的问题。

2、深化开展党代表工作室活动。

3、深化开展在职党员进社区报到为群众服务活动。

1、加强基层队伍建设，提升基层服务水*。进一步完善《社区干部绩效考核制度》，对下达的工作按完成质量状况进行量化考核，化解决社区干部慵懒散问题，发挥社区干部的工作主动性和主动性，提高党建工作效率。年终将组织做好社区主官的党建工作述职评议工作，总结一年的党建工作，总结阅历，发觉问题。

2、加强党建工作指导，依托活动落实服务。加强对基层党建工作指导，推动班子领导干部主动上门服务群众常态化。依托四个万家活动、党代表工作室、在职党员进社区活动，着力解决好群众反映剧烈的切身利益问题，解决好联系服务群众最终一公里问题。指导社区党组织用好用活一老一少一普服务场所，使其成为富有内容、用到实处、群众受益的服务阵地。加强对非公企业党组织党建工作指导，加大对非公企业的走访力度，主动带动、培育新的优秀非公企业党支部，进一步壮大我街道非公队伍。对多年未发展党员的非公企业，街道将通过上门走访，社区挂靠、专人指导的方式，加强对其发展党员工作的指导。

3、加强基层党建创新，提升基层服务水*。本着一社区*建品牌的目标，指导每个社区结合特点，提炼出符合社区发展的党建品牌。党建品牌比较突出的社区，街道党工委将接着集思广益提升品牌特色，将工青妇等有关活动与党建工作相结合，使党建品牌富有实效，让群众受益。在一老一少一普服务场所运用方面，街道将指导社区结合自己的场所主题，突出场所特点，通过开展活动，服务辖区群众。为缩小各社区之间的党建工作差距，街道党工委将组织社区间的观摩活动，取优补短，提升整体党建水*。

财务人员下一步工作安排

在x，我被聘为三级一等员工，在总公司财务部做出纳。在从事出纳工作之前，有人说出纳是财务工作中最脏最累的工作。回顾总结一整年的工作，我觉得不是。我想重点谈谈我自己的体会，主要是以下三个方面。

1、踏踏实实，做好基础工作。

我不仅是收银员，还要负责整个机器。

首先，出纳的工作要仔细细致，不能出任何差错，不能多付或少付。所以每次做账，每笔钱我都会数一数，数两遍。做好每日结账、现金盘点、月末银行对账、月结单和银行余额对账工作。做好与会计账簿的对账工作，尽量做到不出错。

付出要慎重。这干脆关系到每个人的利益。因为出纳工作量大，每次发工资都要上几个夜班，努力把工资按时发到大家的存折上。

2、微笑着做好服务。

出纳岗位是财务工作的窗口，有许多机会接触政府各个部门。同时，财务工作是一个比较专业的工作。有人不明白的时候，我会仔细耐性的给他说明，努力做好服务，便利大家报销。

3、精力充足，大量工作。

因为财务人员不足，出纳现在要负责基建办和海外部的出纳工作。年，基建办建设工作起先铺开，海外部业务量增加。同时，海外部的业务量也很大。所以，我得当心翼翼，做好全部的收银工作。

基本上我每天都是这样度过的。我早上8点来办公室，清洗后填写现金支票、转账支票、汇款单，9点去银行汇款、取款，上午记账，下午整理凭证，记日记账，盘点。每月核对账目，月底加3到4天的工钱。

业余时间也努力学习财务学问，参与会计考试和探讨生考试，努力储备学问，为自己更好地履行职责做打算。

主动参与公司组织的活动，参与“光辉历程，宏大壮举”的长征纪念活动。这次活动对我触动很大。回来后，我特意买了这本毛泽东传记来探讨。我想我应当学习革命先辈艰苦奋斗的精神，做好自己的工作。

今年和领导一起推动了运用网银发工资的工作。运用这个新工具，我们避开了支付工资的错误，这是一个很大的进步。同时办理了信用卡，渐渐起先用网银报销，便利了大家。今后要逐步推动财务的创新。平安高效。

财务下一步工作安排精选

20xx年x季度，xx社区党支部、居委会在镇党委、*的正确领导下，仔细实行科学发展观，深化开展”创先争优”、”三个建设年”暨”四帮四促”活动，紧紧围绕”构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的`任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作*稳有序开展，现将二季度的工作状况总结如下：

党建工作。仔细开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立”三个建设年”暨”四帮四促”活动领导小组，并依据实施方案开展工作，坚持三会一课制度；利用远程教化*台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训；胜利完成居委会和居民组的换届选举工作。

民政、民生工作。春节期间发放各类困难群众慰问金xxxxx元，（其中低保补助：xxxxx元），胜利抗击凝冻灾难，特殊是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾难而感到恐惊和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序赐予了办理，并上报相关部门。

综治*工作。结合社区实际，刚好调查充溢领导机构，确保构完善，切实开展法制宣扬活动，实行多种形式，利用各种方法进行广泛宣扬，开展”流淌课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣扬，仔细做好群众来信来访处理工作；加大冲突纠纷排查与化解力度。

安排生育工作。仔细实行省、地、特区人口计生会议精神，依据xx镇x月x日会议精神，根据属地管理的原则，对辖区内常住人口和流淌人口再次进行摸底清理。

农业农村工作：

1、刚好将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作。

2、切实做好了禁林防火宣扬工作和巡山工作。

3、仔细做好水利普查工作。

精神文明工作。

组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共xxx余人参与万山镇组织”迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动；对社区xx余名居民进行健康学问培训；入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设。

二季度，我社区虽然做了一些详细的工作，但离上级党委、*和人民群众的要求还有肯定的差距，还存在一些须要改进和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，*工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危急区内。三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难。

努力开展各种切实有效的工作，详细抓好以下工作：

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水*。

2、切实实行各种有效措施，维护社区稳定。

3、接着抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。

财务下一步工作安排精选

(二)业务工作状况：

二是根据政府办关于做好财政局家属楼进行平安排查通知要求，仔细比照检查内容对两处家属楼平安状况进行全面检查，并按要求上报了平安排查表。

三是向县委组织部上报了借调(抽调)人员统计表和机关事业单位在编不在岗人员状况统计表。根据县纪委关于开展查纠公务用车问题的通知要求，上报了《局机关公务用车问题的自查自纠报告》。根据县委办通知要求草拟了对省委《关于落实党风廉政建设主体责任的看法》(征求看法稿)的看法建议。根据县公共交易中心要求上报了我局相关人员政府选购 评审专家审批表。

四是仔细做好党的群众路途教化实践活动查摆问题、开展指责环节的工作。编制下发了《局机关6月上旬教化实践活动学习支配安排表》，仔细组织全体干部职工参与集中学习活动，整理学习资料内容摘要，按时在工作群里上传。每周四按时上报局机关开展教化实践活动状况进度表、周总结以及亮点工作。进一步完善了局班子即知即改台账，根据县委其次督导组xx县教化实践活动领导小组办公室批示，反复修改上报了《财政局党的群众路途教化实践活动看法建议征求状况分析报告》。根据《局教化实践活动谈心交心实施方案》要求，其次督导组与局副科级以上党员领导干部进行了集体谈话，随后局主要领导和班子成员以及班子成员与所分管科室负责人之间进行了谈心交心活动。办公室补充完善了相关资料，并于6月11日接受了县教化实践活动领导小组办公室对我局其次环节工作开展状况的检查。

五是仔细开展局机关联村联户工作，主动和古寨村联系党员结对帮扶工作以及七一庆祝活动相关事宜，根据局20xx年联村联户支配看法的要求，打算《健康学问读本》、《一号文件解读》、“十清晰，十明白”口袋书等学习帮扶资料，协作第一组联户领导和同事深化联系户和联系党员家走访。

六是根据县委组织部的要求，做好了崔主任相关鉴定资料的拟写和相关资料的填写上报。七是根据县宣扬部要求组织办公室人员参与了为期2天的全县宣扬思想文化干部培训班。八是做好其次届职工运动会财税系统代表团各项体育竞赛期间联络、服务等工作。并做好其次届职工运动会闭幕式的组织工作。

(三)信息报送状况：上两周局属各科室及财政所在各类媒体共刊发信息22条，其中办公室3条，预算国库科1条，农业科1条，财监选购 办公室1条，政府选购 中心1条，税政科2条，社保科4条，沙河财政所2条，新华财政所1条，平川财政所2条，板桥财政所1条，鸭暖财政所2条，倪家营财政所1条。至6月13日，累计上报财政信息252条(详见附表)。

(四)后勤保障状况：一是协作预算国库科做好县审计部门来我局审计的服务工作。二是平常车辆的调配，督促检查保洁员和门卫做好局机关卫生日常维护和平安保卫工作，确保局机关正常运转。

(一)依据临群办发〔20xx〕41号《关于做好其次批教化实践活动单位领导班子和领导干部比照检查材料撰写和审核工作的通知》撰写好领导班子比照检查材料。

(二)依据县委办《关于仔细开展庆祝建党93周年活动的通知》要求，主动谋划我局庆祝建党93周年相关活动以及和古寨村的互动庆祝活动。

财务下一步工作安排准备

财务工作安排是每个财务几乎每月度、季度、年度都要完成的事情，对于财务工作安排要怎么写，本文以范文为例，为大家供应一些要点和重点参考，希望对大家有所帮助。

年初财务预算，是通过公司职代会集体看法表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正看法，主动发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司支配的各项工作任务。

1、按财务预算科学合理支配调度资金，充分发挥资金利用效率。平常要主动供应全面、精确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋。

2、主动争取政策。主动利用行业政策，动脑筋、想方法、争取银行等相关部门实惠政策，为公司谋取最大经济利益。

3、搞好固定资产管理。凡是资产都应当为企业带来效益。xx年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必需靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，限制生产成本，实行全面预算管理，合理支配，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有安排，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作安排中对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干运用，并纳入年底对各单位的考核，有效限制各项费用的不合理开支。

1、业务款待费管理。

xx年我们对业务款待费的.管理方法依旧实行行政负责、工会参加、纪委监督、包干运用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务款待费。严格执行“就餐代金券制”。

2、差旅费管理。

严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持根据公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。

3、办公费管理。

办公费管理要根据年初各科室列出安排，经领导审批后，公司统一选购 、保管，各单位按安排领用的原则执行。

4、车辆费用管理。

严格执行公司制订的相关车辆费用管理方法，从严从细加强管理。车辆修理必需先有安排，经分管领导审核批准后进行修理;车辆用油由财务科负责选购 、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无安排领用。

财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将仔细落实国网公司供电服务“十项承诺”，提高服务水平，让“优质、便利、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满足。财务科提倡“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。

xx年度我们财务工作将接着以稳定增加财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们详细从以下几方面入手：

1、稳定增加财务队伍。

对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增加公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。

2、加强理论培训，增加财务的宏观经济管理意识。

使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到变更，充分相识财务工作的连续性、困难性，培育超前意识。

3、加强企业经营财务分析培训。

以推行全面预算管理为目标，培育会计从业人员企业经营管理的事前预料、事中分析和站所基础财务分析工作。

4、加强会计实务培训。

注意工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素养。

总之，我们将以现在拟定的财务工作安排范文为宗旨，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关切领导下，在各相关部门和科室的主动协作支持下，渐渐培育出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，时刻坚持科学性预料、过程化限制、精确性核算的工作方法和看法，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。

搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必需在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。

家访下一步工作安排

家访是老师的重要工作内容之一，是学校和家庭，老师和家长联系沟通的有效途径。通过家访可以使老师、家长更全面了解孩子的状况，选择有效的教化方法，使孩子们个方面的素养得到健康全面的发展。因此老师要想提高学生的素养，必需全面了解学生。只在学校了解学生是远远不够的，必需也要了解学生在家的表现，这就须要老师也要了解学生的家庭教化背景，大部分是通过家访来实现的。通过家访老师同时也可以了解家长教化孩子的方法和教化理念，向家长宣扬党的教化思想，科学的教化方法等等。因此老师必需进行家访。结合本班实际，特制订本学期如下。

二、班级学生家庭状况分析

班级学生在家庭状况和身体状况上比较困难。通过与家长的沟通，发觉家长学历普遍不高。大部分家长比较娇惯学生，导致学生不良的行为习惯，对家长辅导的依靠；还有一部分家长对孩子的学习比较上心，但是缺乏正确的方法，导致学生出现厌学的状况。这就是本班学生家庭教化的基本状况。

三、家访目的要求

1、了解学生的家庭教化状况，了解学生在家的表现。

2、了解学生家长教化孩子的方式方法。

3、征求家长对老师教学、班级、学校管理的看法和建议。

4、向家长宣扬党的教化政策及供应先进的教化信息。

5、订正家长错误的家教方法，向家长传授较科学的家教方法。

6、家访时不行与家长发生争吵和冲突，看法要亲善，要与家长共同探讨教化孩子的问题。

7、不能接受家长的吃请，更不能接受家长的礼物。

8、家访后要刚好记录和整理，不断总结阅历教训。

四、家访工作的方法：

1、推心臵腹，相互理解。

2、留意信息反馈。

3、持续性与重点性相结合。

五、家访应留意的问题。

1、要全面了解学生。

2、要提前预约。

3、要留意家访时间的选择

4、不宜在学生出现问题时才去家访。

5、家访后，留意对学生的督导，以巩固家访效果。

六、家访重点

1、落后生，查找落后的缘由及在家表现。

2、优等生，了解在家表现及家庭教化状况。

3、问题生，随机家访。

1、家长期盼、学生开心、效果明显，但要长期化、制度化。

老师与家长面对面的沟通，使双方更全面、更深化的了解学生，老师与学生心贴心的家访激励了学生，为在将来教化工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。师生在和谐的气氛中解决了诸多问题，家长特别兴奋。

老师家访活动应当长期化、制度化，坚持不懈，按部就班，形成家校教化的良性循环，以真正达到教化的目的。我们希望通过家访，架起老师与家长、学生之间的情感桥梁，加深了解；沟通学校教化与家庭教化，促使两者之间相互促进，帮助每一个孩子都能健康欢乐地强壮成长；让家长更了解学校，更关切学校的发展。

2、思想重视，认清误区，但更应增加老师的家访艺术

老师上门家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。有利于老师、家长、学生之间快速达成共识，产生良好的教化效果。实践证明，家访是沟通老师、家长、学生心灵最干脆的桥梁。

然而我校有部分老师对家访的意义相识不够深，忽视了其作用。还有部分班主任、老师没有充分的利用时间、抽出时间来进行家访。通过此次家访，我们看到了一些贫困家庭，深深的被学生和家长身上的坚韧等精神所感染，许多老师感慨都很深，回校之后有很多老师的思想起先有了新的改变。真正的让每一位老师把“关爱”送上门，真正的让每一位老师把家访的实效性体现出来，而不流于形式。

3、仔细实践，擅长总结，提高效率，但家访后的持续工作应刚好跟进。

此次家访都是在老师们的休息时间进行，虽然辛苦却很有价值，各小组都总结了阅历，对各位受访学生的状况也作了肯定的文字说明。老师家访深受学生和家长的欢迎，加深了他们对老师的敬意和对老师工作的理解，为今后的相互沟通和相互合作奠定了坚固的感情基础，有助于为学生创建一个学校与家庭默契合作的、和谐的.教化环境。各班班主任的后续工作要刚好依据家访记录把家访后的与学生谈话沟通等持续工作做好，让家访真正落到实效。

4、家长对学校有认同感，但对学校的发展等了解不深，需加强宣扬。

此次家访，家长对我校老师的上门特别重视，许多家庭很早就在等我们的老师。在与家长的沟通中，他们都一样赞许我校的办学理念和教学教化管理，认为把孩子送到西流河一中上学是一件很好的事，他们很放心。但也暴露出家长挚友对学校有些状况的不太了解，有些家长仅仅从学生的片言片语中知道学校的发展。希望学校今后尽可能通过各种渠道加强学校的宣扬。

我校家访活动的开展，是我校德育工作的一次有益尝试，活动取得了胜利，收益颇丰。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，作为教化工作者，我们会在今后的教化教学工作中，一如既往地改革创新，仔细做好学生工作和家长工作，服务学生，服务家长，为我校全面健康发展作出更大贡献。

家访即家庭访问，是老师与家长联系的常常性的重要工作，是加强学校教化与家庭教化相结合的重要途径。通过家访可以了解家长的文化素养，家庭教化状况的基础上，对学生进行全面相识、分析、理解，真正实现“一把钥匙开一把锁”。与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁，织成家长与老师达成共识的纽带，促使学生依据自己的特点健康成长的重要方式。争取家长对学生教化工作的支持和协作，从而提高教化质量。现将本学期如下：

一、勤家访，架好主桥梁

家访是沟通老师、家长、学生心灵的桥梁，是三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离，有利于交换看法，也有助于达成共识，商议解决问题的方法。老师上门家访，让学生感受到老师的关注和重视，这对学生是个激励，对家长也是个触动，简单在教化形成合力，产生良好的教化效果。因此，老师家访的目标和途径如下：

（一）、家访目标：

2、了解学生家长教化孩子的方式方法。

3、征求家长对老师教学、班级、学校管理的看法和建设。

4、向家长宣扬党的教化政策及供应先进的教化信息。

5、订正家长错误的家教方法，向家长传授较科学的家教方法。

（二）、家访途径：

1、打电话提前预约，登门家访。

2、电话访问.

3、邀家长来学校。

二、整体策化，实施方案

开学初将依据学生的学习状况和家庭状况，初步制定家访实施方案，做到有目的、有安排地进行家访（每学期每个学生老师家访不少于三次分别是期初、期中、期末），假如没有特别状况则按安排进行。但在实施过程中，也可以要求学生依据自己在学校与家庭的学习、表现状况，自行申请老师家访，使自行申请与整体支配相结合，既体现了家访的敏捷性，又体现师生之间的和谐、民主、同等关系的新型师生关系。

三、家访谈话要讲究方法

家访谈话要有方向、有目的，讲究艺术，切不行漫无边际地闲聊。否则，既奢侈了自己的时间，也耗费了家长析热忱，使家长对老师的谈话失去爱好。在反映学生在学校的学习、行为表现状况时，不要一味地告状、指责学生的种种不良行为或只提优点，说好的方方面面。以表扬为主，从赞扬的角度切入话题，对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提示家长，使家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。

财务下一步工作安排

【导语】以下是为大家细心整理的《财务人员工作总结及下一步安排》，供您查阅。

20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注意提升个人修养。

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路途、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务学问，开阔了自己的视野，提升了政治业务实力。

二、在思想上，仔细履行廉政建设。

作为一名财务工作者，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作安排，乐于接受支配的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作。

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱服务、耐性讲解，做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，刚好赐予报销;对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺当开展。

(一)经过这次全面总结，让自己又一次相识到自身在工作中、意识上存在很多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在14年的工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是遇到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有很多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的改变做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，变更起来还有肯定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息驾驭不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应刚好了解，而目前就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动。

五、鉴于以上问题以及个人的一些想法，安排在16年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的阅历，提高自身的综合业务实力。另外，仔细做好财务安排工作，保持与领导刚好沟通，确保全部事项顺当进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化。

根据财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有根据《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导供应真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作。

在接下来的一年，我安排多花一些时间，多探讨探讨财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的限制、管理作用。

最终，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

财务人员下一步工作安排

依据我行20xx年这一年来会计结算工作中的.实际状况，我们在20xx年的工作主要从三个方面着手：抓内限制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的服务水平与风险防范实力。

现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作安排：

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理。组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理。负责人民币结算中间业务的收入。负责综合业务系统参数表的统一管理。负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理。负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作。负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。

3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发觉问题刚好提出并督促对问题的整改落实状况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

因我行的前台临柜人员的流淌性较大，而且我行的新业务新方法改变较快，对我行的会计核算质量始终都是个挑战：

1、接着执行柜员绩效考核机制，经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的主动作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参与到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外，我们将接着执行对临柜人员的经济惩罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力削减差错。

3、有罚有奖，根据全行临柜人员的差错考核状况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行嘉奖，以促进柜员的工作主动性。

4、定期、精确、刚好地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

员工的素养如何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我们须要有一支高素养的队伍。

1、制定出培训安排，在20xx年我们打算对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。刚好让柜员汲取新的业务学问，帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务学问，或讲自己的工作阅历，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素养，更好地做好服务。

3、做好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、安排任务等各项工作支配，并刚好将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获得各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20xx年我们将加强与市分行之间的工作连接，刚好将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作协作，共同为工行发展努力。

客服下一步工作安排

安排像一座桥，连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。同样的，安排是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和行动的桥梁。没有安排，实现目标往往可能是一句空话。安排对于人生来说相当重要，假如你在安排上失败了，那你注定会在执行上失败。没有安排的人生杂乱无章，看似劳碌却是空缺的。

安排是行动的爱护伞。

有的人说反正状况总会发生改变，将来也难以确定，现在制定安排又有什么用，不是白费劲气吗?此乃庸人之见。假如没有安排，一旦状况发生改变，使其措手不及，必败无疑。

安排的过程中必需对将来作一些初步的预料，分析哪些事情可能会发生，哪些事情可能会改变。在作出精确的预料后，制定出行动方案。一旦将来发生改变，就能从容应付。假如你是一个股民，你必需对股市行情作出一些分析，哪些股可能会升，哪些股可能会降，假如升，我将购买多少，假如降，我应抛出多少。只要你作出一些安排后，你才能操纵自如，稳获利润。

即使将来的全部状况都是确定的，你还是得做安排。你必需选择完成某一目标的最好方法，使行为更有效率，实现目标更有利。状况一旦确定，并不等于你只有一条路可走，往往你会面临多种选择。比如，你从上海至北京旅游，天气状况无改变，汽车票、火车票、飞机票均无改变，你选择哪一种交通工具呢?坐飞机时间短，但价格太贵;汽车、火车速度慢一些，但价格便宜。你是要时间，还是要价格，这些都必需考虑清晰，作出安排。

从经济学的观点看，人总是追求效用最大化，也就是说让每一分钱都花得值，并且效用越大越好。从这一目的动身，制定安排更是有必要的。

安排节约你的成本和费用。

任何一个理财能手也肯定是个有安排的人。企业会计进行成本核算，供应的资产负债表、损益表等等，就成为经理们进行安排的依据，有安排地平安每一笔支出是很重要的。而没有安排的经理则常常处于捉襟见肘的境地，不该支出的地方支出了，该支出的地方却没有支出。

一家之主必需是一个有安排的人，家庭的各种开销还得精打细算，不要一时头脑发热将钱全部花光，而后的日子靠借债维护。

一切在安排范围内，就能做到游刃有余。此外，在实现目标的过程中，没有安排而导致的各种损失也不行忽视，比如珍贵的时间以及其他干脆经济损失。

快节奏的现代生活让人们的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于单位各部门之间，或坐在电脑旁了解外面的行情，或处理一大堆文件、材料、或接听始终担心静的电话……劳碌而惊慌的工作让你没有时间安排。晚上，回到家中，打算晚餐，晚餐结束后靠在沙发上和家人共度难得的休闲时间，然后拖着乏累的身体洗漱睡觉。

欢乐温馨的家庭生活让你舍不得花时间作安排。好不简单熬到周末，带着家人或出去逛商场，享受都市生活;或外出郊游，放放风，透透气。时间也很快溜走了，还是没时间。

繁忙的工作，沉重的压力和责任让生活变得杂乱无章，没有头绪，一切都周而复始，单调枯燥，这样的生活恒久没法儿精彩。你想变更吗?假如你略微留出点时间作一下安排，你的生活将大为改观。

有安排的生活即使惊慌，但却井然有序;有安排的工作即使繁忙，但也会变得充溢而有效率;有安排的人生即使艰辛，但也能处之泰然。安排让你的思维清楚，能创建出事半功倍的效果。

安排对每个人来说都是必要的，别说没时间安排，假如你变更你的生活方式，留出时间作安排，你不仅会赢得工作的时间，与家人团聚的时间，还有安排的时间等这样的良性循环带来的攻效，让你大吃一惊，不信试试看。

下一步工作安排

20xx年，工管委主动适应新常态发展要求，坚持以产业发展方式为主线，着眼于平台建设、项目建设、企业服务与管理等重点工作，大力推动工业园区发展，接着做大做强工业经济总量。

园区内规上工业企业只有13家，主要生产白厂丝、大理石板材，电解锰等初加工产品，处于产业链底端，抗风险实力较差，产品销售简单受市场价格波动影响，未能满负荷生产，经济效益下滑，工业经济增长乏力，企业抗风险实力较弱。截止4月份，园区工业总产值7.46亿元，同比下降19.78%，工业增加值2.3亿元，工业项目实际投资0.13亿元，税收0.22亿元，基础设施投资410万元，完成任务2700万元的15.19%。

(一)广西桂冠开投电力有限责任公司从上年9月以来因上游来雨量少，河水水位低，发电量大大削减，工业总产值也随之大幅度削减。

(二)广西忻城县宏图锰业有限公司，20xx年由于电价过高再次申请停产至今，成本价格倒挂，复原生产需待运营成本降低或产品价格回升。

(三)广西忻城大塘贤明石材由于原矿山资源枯缺、忻城兴城石材有限公司也由于资金断链、广西忻城宏德石材由于市场不景气产品没有销路，处于停产状态，其他石材企业生产也是断断续续，生产经营不正常，无产值。

(四)广西昊天钙业有限公司虽已进驻思练工业园，但由于征地缘由到目前还没有开工建设，缘由也是征地难，国土部门无法落实土地给企业。

(五)我县丝绸行业企业共5家，都有意向扩大生产线，但是因用地未能得到解决，因此产值始终不能提高。其中忻城县玉蚕丝绸有限公司综合加工项目已完成第一期项目建设，于去年7月已投产6组生产线运营。其次期项目4组生产线正在安装落实当中。该公司有意向再扩大规模，但项目推动缓慢，原安排用地30亩，现在还有12亩地因征地补偿问题没能落实。

(六)广西洪渡木业有限公司少数民族家具和人造板加工项目、柳州市博隆食品有限公司百香果种植加工项目自20xx年入驻红渡工业园，但由于资金欠缺，项目始终没有新的进展。

(一)完善园区基础设施建设。截止4月份，基础设施建设累计投资410万元，为项目尽快落地供应了保障。一是玉蚕丝绸有限公司投资150万元，进行二期工程场地硬化及厂棚搭建项目建设;二是忻鸿车辆检测中心投资60万元，进行围墙建设;三是投资101万元，进行忻城县城南新区教化路项目建设;四是忻城冠峰单采血浆有限公司投资50万元，进行场地平整。

(二)强力推动工业项目建设。加快推动我县工业项目开工建设，接着保持投资对经济增长的强劲拉动，推动实现我县今年经济社会发展预期目标。20xx年上半年，园区内新开工的项目有玉蚕丝绸公司二期工程项目和广西铭圆铝塑家俬有限公司家具加工项目。

(三)主动协作规划项目实施。20xx年，来宾市利用我县、合山市资源优势，推动来宾市合忻碳酸钙产业园区建设，大力发展碳酸钙产业。工管委主动协作相关部门做好各项工作，确保项目尽早实施。

(四)围绕现有企业抓服务。一是加强闲置及低效土地的清理。加大对停产企业绿源公司、村姑农业发展公司和金宏昕公司的.清理整顿力度，由政府收储再对外招商。二是帮扶企业挖掘潜力，做大规模，主动培育规模以上企业。

(五)落实企业的各项平安工作。工管委坚持每月深化园区2次以上，对企业进行平安生产例行检查，发觉隐患，刚好整改。

(一)园区基础设施建设配套不齐。园区路网、供排水等基础设施仍待完善，三废治理压力大。石材企业的废浆渣和缫丝企业的污水还没有得到很好解决，排污问题日益突出。

(二)工业储备用地不足。园区工业用地储备不足，招商引资项目无法落地。

(三)园区班子建设有待加强。依据忻城县机构编制委员会《关于设立忻城县工业集中区管理委员会的通知》(忻编字〔20xx〕12号)，核定领导职数：主任1名，副职2名。目前管委只有主任1名且由县经贸局副局长兼任，尚未配备副职。

(一)加快完善园区配套设施。加强园区交通、道路、供水、供电、通讯、污水处理等基础设施建设。重点协作推动红渡工业园北巷码头进港二级路、污水处理厂和城南工业园排污管道、路网项目建设。

(二)着力推动项目建设。一是确保在建项目如期投产运营。接着做好桑蚕茧丝种养加工销售一体化经营二期工程项目、莫老爷养生堂建设项目、洪渡木业有限公司少数民族家具加工项目、忻鸿车辆检测中心项目和博隆百香果加工项目跟踪服务工作，确保如期投产运营。二是力争新建项目尽快落地开工。做好碳酸钙深加工、牛肉深加工、中亚不锈钢制品加工、特色生态农产品(桑葚)研发开发等项目入驻园区的前期对接服务工作，力争尽快落地开工。

(三)做好企业服务工作。接着深化开展服务企业活动，刚好收集汇总企业生产经营中的困难和问题，并跟踪有关部门解决问题落实状况，切实解决企业和项目建设面临的问题和困难，确保企业正常生产和项目开工建设。

(四)围绕配套服务抓建设。理顺一区三园的管理体制，根据《忻城县工业集中区标准厂房管理方法》，抓好标准厂房已入驻企业的管理，切实做好物业费和租金的收取工作。

下一步工作安排

抓项目就是抓发展，抓项目就是抓经济，上半年重新调整了班子成员包重点项目，每周调度重点项目进展状况。到目前为止，总投资1.9亿元的清怡国际（滨州宾馆）已累计投入资金1亿余元，现正在建设地上七层，今年年底竣工，届时将与黄河六路即将建成的众成大厦遥相呼应，成为园区具有标记性的高端写字楼。中央公园项目规划设计方案已定，人人乐超市、横店影视已入驻签约，项目近期动工。大润发二期开发项目，已与外商达成初步投资意向，规划设计文本已出，同时依托大润发、渤海七路商业街，拟建渤海七路黄金商业步行街。这一项目的完成必将变更滨城区渤海七路的商业结构，变更滨州的商业面貌，从整体上提升滨州的商业档次，树立滨州黄河三角洲大开发的中心城市形象。蒲台古城、御座商城、盛世名门、滨商家园、东力宾馆等项目建设如期进行。截止目前，全办已完成固定资产投资45730万元，比去年同期增长23%。

目前，园区内的注册公司602家，个体经营业户4000余家，

其中年销售收入500万元以上的有400多家，拥有电动车一条街、高杜建材市场、高杜茶叶市场、高杜古玩市场、新蒲城水果批发市场等多个专业市场和渤海国际、新悦国际、王府井步行街、黄金国际大厦等多个商业集聚群。形成了以银座购物广场、中百大厦等为龙头的大型百货零售业，大润发、乐天玛特等世界500强的大卖场，以银茂、华滨为代表的`高档商务餐饮企业，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv为首的时尚消遣产业等中学低搭配，多元化、立体化的发展格局，实现渤海七路中心商贸街“黄三角中央商务区”的目标。发展重点放到高端服务业态上，大力引进投融资担保机构和股份制银行，美商信联、众诚担保等新兴担保行业发展到20余家。东营商业银行、恒丰银行两家股份制商业银行，与国有四大银行以及农信社共同聚集形成了初具规模的黄河三路金融一条街。今年上半年，全办实现服务业增加值6.8亿元，比去年同期增长21.4%，服务业占gdp比重达90%以上，解决了3万多人的就业问题。

盯紧靠齐商银行、招商银行项目的引进，争取年内在将两家银行的分支机构落户我办，努力打造黄三角金融中心。三联家电、精彩影城、肯德基等相继开业，横店影视、人人乐超市签约中央公园，上海锦江饭店已与东力宾馆签订入驻协议，七天、汉庭等连锁酒店下半年即将营业。1至6月份，我办新引进招商项目17个，续建项目6个，竣工投产项目6个，累计招商引资额达2.3亿元。

鉴于特别的地理位置和城市发展规划要求，20xx年我们把工作重点放在对原有工业企业的技术装备升级改造和企业节能减排上，督促锻压机械厂、金马机械有限公司、绿洲食品、环通管业等工业企业改造提升传统工业，最终把规模做大做强。同时我们主动为中小企业发展供应优质服务，开展多种形式的人才对接活动，主动为企业牵线搭桥，组织企业参与市区专家讲座及课程培训达5余次，主动报名参与黄三角经洽会和鲁台经洽会，多次参与各类机构举办的项目推介等活动，切实引导中小企业“走出去”寻求更大发展。

利用原供销大厦地块，进行城市综合体的招商，实现商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间立体组合，确保各项工作再上新水平。

经委、招商办。

20xx年xx月xx日。

客服下一步工作安排

(二)转变服务观念，把“要我服务”变更成“我要服务”。仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，主动主动”的看法，深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去，同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)。

(三)增加责任感、增加服务意识，团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处，削减服务时效，当接收到客户质量投诉，应马上处理，削减客户因我司质量问题，产生的埋怨感，尽量削减不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，来更好的完成本职工作，同时也增加团队合作实力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对--年下半年的客服工作安排，可能还有许多不清楚，不明白的地方，希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望--年，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

20--年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，仔细学习物业管理基本学问及岗位职责，热忱接待业主，主动完成领导交办的各项工作，办理手续刚好、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当，顺当完成了年初既定的各项目标及安排。

截止到20--年--月--日共办理交房手续--户。办理二次装修手续--户，二次装修验房--户，二次装修已退押金--户。车位报名--户。

以下是重要工作任务完成状况及分析：

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约-多次。运用发送通知累计968条，做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20--年--月--日之前共发出--份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单--份，完成率--%。--月--日以后共递交客户投诉信息日报表--份，投诉处理单--份。开发公司工程部修理完成回单--份，业主投诉报修修理率--%。我部门回访--份，回访率--%，工程修理满足率--%。

四、地下室透水事故处理工作。

20--年--月--日地下室透水事故共造成--户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又主动参加协作与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务看法调查工作。

我部门工作人员在完成日常工作的同时，主动走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的.服务质量及服务水平。

截止到20--年--月--日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访--户，并发放物业服务看法表--份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达--%，接待电话报修的满足率达--%，回访工作的满足率达--%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案--份，并持续补充整理业主电子档案。

七、帮助政府部门完成的.工作。

帮助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为--户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

在物业公司-经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想相识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充溢向往，对行业发展和自身成长充溢希望的团队;把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够刚好;。

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴-户，未交-户。水电费预交费用不足业主-户，未交-户。

四、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

下一步监理工作安排

规程、马路工程标准化施工技术指南等，对员工进行针对性培训。

2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的阅历总结，供。

其他监理机构学习和沟通。

3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结，报七公司工程部，由工程部检查汇总报公。

司领导，使领导对各监理项目工程质量目标完成状况清晰。

4、每个月监理机构将所监理工程进度完成状况报工程部汇总，由工程部综合分析和总结。

报领导参考，便于领导决策和宏观管理。

5、系统完善工程部资料库整理工作。

离规范的现象，分析造成的不良后果，提出改善的方法或建议，报工程部邮箱。

2、工程部将上述问题根据类别进行汇总，并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指。

南要求进行解答和总结，然后，报公司领导审查。

3、上述总结领导审核通过后，下发全部员工进行学习。

4、20xx年3月10前，各监理机构针对学习状况分别组织闭卷考试。

5、20xx年3月31日前，工程部将员工培训状况汇总报公司。

三、各监理机构管理阅历或者技术沟通相关内容。

1、在质量监理方面，总监理工程师(驻地工程师)、专业监理工程师、监理员的职责。

2、在进度监理方面，总体进度安排和月进度安排的格式和内容。

3、在费用监理方面，怎样做到简洁、高效、精确、刚好。

4、在平安监理方面，我们公司有哪些不足，如何解决。

驻村下一步工作安排

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深化实行党的十三大和十三届三中、四中全会精神，以“强民，富民、奔小康、打造生态文明乡村”为主线，把稳定解决扶贫对象温饱、尽快实现脱贫致富作为首要任务，注意特色产业发展，注意基础设施建设，注意基本公共服务均等化，加快推动建设经济强村，与全镇全县全省全国同步建成小康社会。

（一)突出重点，精准扶贫。加大对建档立卡贫困社和贫困户的扶持力度，财政专项扶贫资金向建档立卡贫困社和贫困户的发展倾斜。坚持基本政策精准到人，帮扶力气精准到户，基础建设(产业）精准到村组。

（二）政府主导、农夫主体、社会参加。镇政府对脱贫工作负总责，把脱贫工作纳入经济社会发展总体规划；激励农夫自食其力、艰苦奋斗，充分调动广阔农夫自主创业、发展生产、建设美妙家园的主动性、主动性和创建性，增加农夫自我发展、自我完善和自我服务的实力；广泛动员社会各界参加扶贫开发。

（三）同心协力，合力推动。各社、各单位要依据本规划，主动向上级主管部门争取资金、项目，在制定政策、安排资金、支配项目时要向8个建档立卡贫困社倾斜，形成工作合力。

（四）统筹兼顾，科学发展。坚持脱贫与建设美妙乡村相结合，与生态建设、环境爱护相结合，与招商引资相结合。充分发挥田头特色资源优势，发展特色产业，提倡健康科学，生活方式，促进经济社会发展与人口资源环境相协调。

根据“三年实现脱贫，五年同步小康”的总体目标，到20xx年实现8个重点贫困社脱贫。基本实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教化、基本医疗和住房，农村居民可支配收入增速与全县平均水平相等，确保贫困发生率低于8%，全面摆脱贫困。

（一）农夫生活达到小康水平。20xx年，农村居民人均纯收入2532元，到20xx年达到3500元，年均增长15%。规划期内，贫困人口由20xx年的1640人下降到20xx年的317人，贫困发生率由77.8%下降到8%以内。通过扶贫开发，力争本村村民整体经济年收益与当镇农村居民可支配收入同步增长，到20xx年，人均纯收入3500元以上的农户达到90%以上。

（二）基础设施不断加强。20xx年实现农村水泥马路到组率达80%；解决2106人农村饮水平安问题，平安率达到101%，配套完善村级供水设施；农户沼气入户率达到60%以上。到20xx年，农村基础设施建设主要指标达到国家规定目标。

（三）社会事业全面进步。九年义务教化成果进一步巩固，初中阶段教化入学率达到101%以上。建立健全村级卫生室及配置合格村医，乡、村两级医疗卫生服务网络。确保新型农村合作医疗参合率达到101%以上，确保新型农村养老保险及城乡居民社会养老保险基本实现全覆盖，医疗保障水平全面提高。城乡公共文化、广播影视服务体系基本完善。人口自然增长率限制在5‰以内，实现人口均衡发展。人民生活水平普遍提高，生活质量大幅提升。

（四）生态环境进一步改善。到20xx年，村庄绿化率达到76%以上，卫生厕所运用率达到60%以上，污水处理率达到85%以上，农夫集中居住区垃圾实行统一收集处理，村社污水集中处理率和生活垃圾无害化处理率分别达到90%，小流域治理率达到70%以上，坡耕地水土流失综合治理率达到75%以上，森林覆盖率提高到40%以上，绿化率达50%以上，生态区得到有效爱护。预警、监测、应急、救援系统功能齐全，防灾减灾实力显著增加。

（五）乡风文明程度大幅提高。进一步加强农村基层组织建设、党风廉政建设、民主法制建设、乡村治理和精神文明建设。农夫法制意识不断增加，村民自治实力进一步提高。到20xx年，政务公开、村务公开、党务公开率达到101%，村民自治、民主法制创建面均达到95%以上。

（六）农村基层组织建设扎实推动。仔细落实基层党建工作责任制，努力建设坚毅有力的领导班子、本事过硬的骨干队伍、功能好用的服务场所、形式多样的服务载体、健全完善的制度机制，到20xx年实现“四有”目标的基层服务型党组织达到101%。加强村级为民服务中心建设，全面实行村干部集中办公和“背包”服务、网格化服务，到20xx年建成较为完善的基层便民、为民服务体系。

坚持以农业增效、农夫增收为核心，不断优化产业结构。加快转变农业发展方式，大力实施“一村一品”，努力提高农业产业化水平，围绕一村一品特色产业村建设，着力发展特色生态农业，促进农夫持续增收。

1、建设特色农业产业基地。根据高产、优质、高效、生态平安的要求，依托优势，因地制宜，做大做强本村特色产业，到20xx年，发展党参、黄芪和柴胡等中药材种植面积达到0.9万亩。

（1）做大做强传统产业

全膜玉米：进一步做优做强全膜玉米种植。根据环境生态化、园地清洁化、基地规模化、生产标准化的要求，大力发展高产、抗旱、优质和生态的全膜玉米产业基地。因地制宜，以朱母生态观光点为主线，大力发展村级生态旅游文化。

马铃薯：着力建设标准化生态马铃薯产业园，加快改造低产马铃薯品种。到20xx年，发展高产优质生态马铃薯3000亩。

生态养殖：到20xx年，年出栏生猪200头，小尾寒羊羊5266只。

（2）大力推广成熟产业

小杂粮：以荞麦、大豆、胡麻等主要传统品种为主，引进、开发、示范和推广，进一步优化品种结构，提高产量和品质。到20xx年，安排发展小杂粮种植900亩。

（3）主动培育新兴产业

枣树和核桃：到20xx年，发展枣树、核桃产业园1745亩，拓展农夫增收途径，提高农夫收入。

2、培育壮大新型农业经营主体。加快农村土地承包经营权确权登记颁证工作，建立农村土地承包经营权流转市场，主动发展适度规模经营，着力培育、规范、壮大农业龙头企业、农夫专业合作社、家庭农场、专业大户等新型农业经营主体。发展和壮大一批农业产业化龙头企业，到20xx年，培育规范化农夫专业合作社5家，发展家庭农场10家，培育各类专业大户50户。建立农业龙头企业和规范、示范农夫专业合作社、家庭农场名录制和优胜劣汰机制，引导各类项目资金扶持名录内的经营主体。

3、实施精品名牌战略。激励龙头企业、专业合作社和各类经济实体开展“三品认证”。到20xx年，中药材等特色农业基地实现无害认证全覆盖，有机产品认证达到1个，有机产品认证基地达到200亩。初步建立农产品品牌培育、发展和爱护体系，加快形成“创建一批、提升一批、储备一批”的农产品品牌发展新格局。培育一批如中药材等产业的新兴品牌。

4、推动农业科技创新。加强基层农林技术推广体系建设，提升技术推广实力，强化产前、产中、产后服务，主动支持基层农技部门牵头创办试验、示范基地。

5、提升农村劳动力素养。围绕中药材等特色产业，培育一批有技术、懂经营、善管理的新型职业农夫，提升农夫素养，促进特色产业发展。依托职业技术培训机构，依据区域外劳动力市场需求，采纳校企联合等方式开展订单式定向培训。激励农村受训劳动力参与劳动部门举办的职业技能培训、职业技能鉴定。

1、努力改善交通条件。坚持把贫困村道路建设作为重点，加大支持村际道路和通组水泥路建设力度，提高农村马路平安水平和服务实力。修建通组道路里程41.3公里，实现组组通路的目标。

2、努力加强城乡建设。以村址为中心，坚持内疏外拓，强化生态爱护，打造乡村景观，完善公共设施，增加集镇功能，加强文明创建，提升人居环境。

3、加强农村平安饮水和农田水利建设。遵循科学规划、综合治理、用养结合、防止污染的原则，加强农田集水工程改造提升，提高防汛抗旱实力。到20xx年，使现有农田集水工程排涝浇灌作用得到有效发挥，实现农村平安饮水全覆盖。

4、加强农村供电和通信条件建设。到20xx年基本建成平安牢靠、节能环保、技术先进、管理规范的新型农村电网。加速实现无线通信信号全覆盖，消退自然村、交通沿线和旅游景区通信盲区，实现通信全覆盖；加强信息化建设，提升信息化服务水平。

1、大力实施教化扶贫工程。大力发展学前教化、巩固发展义务教化、主动普及中学教化、全力支持职业教化，提高教化的整体质量与效益，推动教化事业科学发展。争取国家政策，主动推动学校标准化建设和教化信息化建设，注意改善偏远贫困村的教学条件，全面实施“教学点教化资源全覆盖”项目，结合对口帮扶工作，加大对特困生的帮扶力度，进一步提高群众对学校的满足率。

2、主动推动农村文化建设。加快建设农村文化体育基础设施建设，主动推动文化下乡进社区，支持兴办各类群众文化团体，激励文化志愿服务。充分挖掘本地传统