下半年工作计划（21篇）

最新下半年工作计划（通用21篇）下半年是一个重新动身的机会，我们须要总结过去的阅历，为下一阶段的发展制定新的目标。以下是一些下半年总结的写作技巧和方法，希望能够对大家的写作有所帮助。

销售下半年工作安排下半年工作安排

在将近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在湘潭市场上慢慢被客户所相识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

特对个人销售工作安排分析如下：

下面是我们新聘团队近2个月的销售状况：

……

从近2个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。

在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

新聘团队是今年5月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天探望的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深化。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。

销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

市场分析

现在湘潭市场分红险许多，但主要也就是人寿.平安.新华等.公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

市场是良好的，形势是严峻的。

在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做九华这个市场。

xx下半年工作安排

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去探望，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

下面是公司xx年总的销售状况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的'失败。

在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深化。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。

销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购 数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。

签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。

在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。

四.20xx年工作安排

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。

依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。

造成时间，资金上的奢侈。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作安排的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

下半年工作安排

20xx~20xx经济管理系团总支学生会已经圆满地结束上半年的工作，总结了上半年的工作，现在来安排下半年的工作，让外联部在有安排有打算地环境下成长。现在外联部的成员有一个部长和10位各具实力的干事，接下的是我们外联整个部门在下半年的工作安排。

经过上半年辛勤劳碌的工作，又经过惊慌压迫的考试，再经过轻松开心的寒假，信任干事都是没有最初的激情，会有点放松颓废地回来这个部门，这时的外联部级须要对每一位外联干事进行激励的工作，务必让干事们的决心和斗志回来。通过上半年发生的种种问题，个别干事们可能会对学生会感到有点厌倦，可能会有个别干事会提出要退出组织或主动性明显降低，加上以后的外联是只有一位部长。所以部级必需转换较色，从之前的关切放松的形势转变到更关切但肃穆的形象，而且还要保持对干事们的沟通，留住有实力、对外联对学生会发展有好处的干事。

上半年是因为校运会的暂办，所以主要拉赞助的活动就只有换届大会，下半年的校运会即将起先，还有女生节、科技文化节、炒股大赛等等活动接踵而来，对于外联来说，又是一个惊慌劳碌的季节来了。这是须要跟外联的干事进行分组，让10位干事的优劣点和性格两两结合，组成冲动冷静结合、有实力又具备细心的小队伍外出拉赞助。

经过得悉上半年突如其来的校运会暂办消息，外联干事手头上的赞助都几乎变成失败，干事还要遭遇商家们的不理不睬和学生会这边所给的压力，干事们真的会崩溃的。现在要去为校运会、女生节、科技文化节和炒股大赛的活动外出拉赞助，都是干事们的痛，信任他们会是承受者极大的压力才出去的，这样下来会影响到干事的心情、外联部的团结和谐、学生会的氛围。此时，部级必需对外联干事加强心理慰问，必需端正大家的思想，通过聚会、电话沟通、网络等多种方式深化了解干事，让干事们可以重拾信念，更具主动性。

在上半年中，外联正式的培训会议只是召开过一次，吸取上半年的阅历，务必在增加部门培训会议，让干事真心融入外联部。部级须要在部级会议上把工作要点列清，落实反馈到各位干事中，加强与学生会主席的联系，终归现在只有一位部级，外联更须要与干脆管理外联部的主席多加沟通，达到更好地管理外联部的效果。作为部级，须要做到上传下达，把部级的内容告知干事，把干事和部门的状况告知主席。作为干事，须要协作部长，有看法可以提出，但决不能放纵。通过会议的形式，加强干事们的礼节礼貌问题，养成干事具有低调的习惯。

外联的工作比仅仅在于拉赞助。对外我们须要与商家保持一种良好的关系，便利日后的工作;加强对其他学院的沟通，主动争取与兄弟院校之间的沟通;主动联系各系学生会和组织，宣扬我系文化和特色。对内我们须要帮助学生会各部门的工作，因为我们是学生会的一个部门，肯定要分清轻重，目标是建设部门和谐团结，建设学生会温馨强大。作为部级，须要把这种精神文化传承给干事，不能让干事拥有分帮分派的想法，肯定要仔细正视这个问题，因为它将会影响到整个学生会的团结风气。

无论是个人还是整体，沟通是一个特别重要的环节。上一年艺人系举办过一个五系外联部见面沟通会，虽然我方不是主办方，但是这种活动的收益对于每个参与者来说都是很大的。今年，假如时间和条件都允许，我们可以实行这样的做法，实行一个座谈会或者沟通会，促进系与系之间的沟通联谊，对外联来说，可以是沟通交换外联心得体会;对学生会来说，可以是宣扬了我系文化，让我们可以汲取别人的优良地方。这种方式不止适合于对各系学生会，还可以拓展到学院各组织或兄弟院校的组织，也可缩至到经济管理系团总支学生会的各部门。

外联部的工作相对其他部门的工作来说较为特别，我们的工作须要走在其他部门之前，很须要其他部门的协作和提前得到各部门的帮助，所以我们与各部门搞好关系是特别必要的。在接下来的日子里到外联部还是有一些是须要保留和有一些是须要改进的。就保留的来说，必需是精神不能变，全部外联的人都不能忘却胆大心细脸皮厚的精神，不能忘却学生会一贯分工不分家的精神，保留着低调做事的作风，就改进来说，今年的干事比较急躁冲动，所以必需要加强对新干事们的心理素养培育，加多部门会议的次数，无时无刻激发新干事们的热忱，在部门里面营造“无障碍，无隐私，无心事”这种三无的全开放式氛围。虽然实施起来会有压力，但我信任只要努力，只要一步步落实，就不会偏离目标太远。此外，严厉谨慎的工作看法是必需要具备的，不定期的以各种形式(如会议、活动前后、聚餐、日常沟通等)奇妙的提示着新干事们。让各干事之间沟通工作心得，相互吸取工作阅历，刚好绽开工作总结，务必使整个外联共同进步。

外联部下半年会是比较劳碌，但必不行逃的是选拔人才。选人留任不能过于儿戏也不能过于草率，必需从日常工作中选择一个为部门发展有利的人。所以，部级肯定要保持与干事之间的沟通联系，摸清干事们的想法和作风，加以教育他们，引导他们用正确的方式来看学生会，来担当学生会外联部部级以上的职位。要熬炼干事，就要从现在做起，要适当地放权，让干事们有较大的空间发挥。

以上是20xx-20xx年经济管理系团总支学生会外联部对下半年的工作安排，有安排才有目标，有目标才有动力。而外联部接下来的目标就是外联部可以越来越团结和谐，学生会可以越来越温馨强大。

下半年工作安排

xxx年下半年，保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中心工作，全面落实公司基层建设方案与各项平安防范措施，加强军事与业务培训，加强自身学习，加强与公司各部室、管理处的协调，推行人性化与制度化管理，确保所辖小区（大厦）不发生重大平安事故，努力为保安队员创建良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝合力、有战斗力、形象好的保安队伍，为公司的持续健康发展，供应强有力的平安保障。

下半年要完成的八项主要工作任务

第一项工作全力协作公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员的工作主动性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、与管理处一起做好绩效方案的宣扬、动员、打算工作。

3、仔细履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公允处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

其次项工作强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长的综合素养。

1、制定正、副队长培训方案

2、从x月份起先每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在x月中旬就培训内容分别进行业务与军事考核。

第三项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训安排。

2、仔细落实培训安排，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。

3、摸索培训阅历，形成一种长效机制。

第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟识工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际状况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导与军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作加强业务学习，提高自身业务素养。

1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，主动与管理处沟通，共同做好保安工作。

1、比照部门职责与岗位职责，做好日常工作。

2、加强巡查岗亭，特殊是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的状况、问题与管理处共同分析探讨，仔细解决。

第七项工作多方位了解保安队员，仔细做好保安队后备干部的培育工作。

1、实事求是地对全部队员进行实力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选根据对正、副队长的要求进行培训。

第八项工作仔细完成公司领导交给的其它任务。

个人下半年工作安排_下半年工作安排

从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量及良好的服务看法才能获得客户许久的合作。转瞬____上半年的工作已经结束了，在做好20____年上半年工作总结的同时，也做好____年销售下半年工作安排：

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

____部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户：户，结算账户净增长273430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：

一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度。

结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育____部门人才。

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。

下半年工作安排

一个月了解状况主要了解顾问单位的基本状况，包括公司历史，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。养和意识。于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：

加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：

细分市场，建立差异化营销

机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__修理服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校组织义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：

注意信息收集做好科学揣测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场揣测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动组织车源。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。

新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中，强调运用三垫一罩，规范行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车__台次，工时净收入__万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。主动响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周安排，为用户供应高质量、高品质的服务。

个人下半年工作安排_下半年工作安排

在学校党支部和上级工会的领导下，围绕学校中心工作，切实行使工会维护、参加、教化和建设四大职能，团结广阔教职员工在开展教学教研，参加学校校务监督、民主管理中，发挥工会组织的桥梁纽带作用，增加学校工会的吸引力和凝合力，为创建和谐校内作出应有的贡献。

二、主要工作。

1、加强学习，提高广阔教工的思想素养。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习、《工会法》、《中小学老师职业道德规范》、《老师法》、《教化法》、《未成年人爱护法》等有关法律学问，提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的实力，提高人文素养和开拓创新实力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展争创五好文明家庭、巾帼建功和工会评比等活动，为促进学校精神文明建设争作贡献。

2、参加学校民主管理，加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用，定期召开教代会，仔细落实教代会的各项决议，督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习，提高教代会代表参政、议政实力。接着深化抓好校务公开监督工作，办好校务公开栏，让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，以进一步畅通教职工和学校行政领导的沟通渠道，为学校的稳定做好协调工作。

3、开展劳动竞赛和技能训练，促进老师队伍建设。协作学校开展岗位练兵活动和教学沟通研讨活动，主动开展创建学习型组织，争做学问型职工活动，引导教职工争做学习型、学问型、专家型职工，提高老师素养，树立老师形象，提升学校声誉。

4、做好献爱心、送暖和工作，增加工会的凝合力。接着做好走访慰问工作，深化了解每位教职工家庭状况，刚好探望患病的教职工，为他们送去集体的暖和和大家的关爱。接着维护女教职工的特别利益，关切女教职工的工作、学习和生活。

5、组织丰富多彩的文体活动，促进学校精神文明建设。通过活动，使老师身心得到放松，能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教化教学活动，同时也促进教职工之间的相互沟通与融合。

6、重视工会宣扬和工会台帐资料的建立健全工作，完善工会文档资料的管理，把争创优秀教工之家活动落在实处。

三、主要活动支配。

1、开展师德师风建设宣扬教化系列活动。

2、开展庆祝老师节活动。

__年10月。

1、开展迎国庆宣扬。

2、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。

__年11月。

接着开展每学期一次的趣味运动会活动。

__年12月。

1、学校工会工作总结。

2、各类先进评比。

下半年工作安排

xx年对于小企业条线而言是极不平凡的一年，而对于xx分行小企业更是时间紧、任务重、机遇与挑战并存的一年。截止xx年年末，分行小企业条线总体业务指标全部达标，各项工作扎实推动，开局之年稳健发展。而在继xx年3月总行小企业金融部呼和浩特条线会议之后，分行小企业金融部在总行小企业金融部和分行领导的悉心指导和大力支持以及全条线人员的不断努力下，经过一个季度的梳理和转变，在稳步发展的同时也在“管理好、培训好、业绩好”的三项基本原则下取得了肯定的成果，基本实现了分行小企业金融部年初的工作预期，也为小企业金融业务的进一步稳健发展，更好地完成总行小企业、分行领导交给我们的任务夯实了基础。现就xx年上半年具本工作及完成状况汇报如下：

(一)总体业务发展快速并呈上升趋势。

分行小企业金融条线坚持有效发展与风险限制并重的原则，努力开拓市场空间，突出抓好小企业信贷投放，资产规模不断壮大，盈利实力逐步增加。截止xx年5月31日，xx年上半年累计发放贷款467笔，累计金额12。26亿元，贷款余额960笔，达到18.37亿元，较年初增加153笔，2.101亿元。签发银行承兑票618笔，11.65亿元，汲取保证金存款7.7亿元。

(二)大力开展培训，努力提升分行小企业主力军综合素养。依据总行小企业条线会的工作思想，在人员培训方面，我们坚持运用集中培训、实战培训，以会代训、以查代训等多种方式，根据“五步培训法”，针对条线建设初期，新晋员工数量快速增长的现状，针对性地进行培训。在去年一年的工作中，我们对客户经理进行了形式多样、内容丰富的培训，xx分行小企业一方面担当着总行小企业培训基地，先后为固阳惠农村镇银行、兴安盟分行、北京分行、锡盟分行以及乌兰察布分行等各分支机构小企业金融部委培了近30人，为总行减轻了不少的压力;另一方面，进入xx年后，xx分行小企业金融部培训体系也已经建立并相对成熟，相对应的培训安排也相应制定，从而分层次、全方位的综合培训模式，提高客户经理的综合素养，加强专业技能培训，并为客户经理做职业生涯规划指导。例如，每周二是新晋员工培训，每周四为初级客户经理培训，相同的培训主题针对成长阶段不成的客户经理设定的难易度及强度不一，起到分层次培训的效果。上半年共组织新晋员工及初级客户经理基础学问系列培训各8期，见习客户经理封闭式培训1次，针对后台工作的职责、工作流程及风险防范培训2次、新系统流程及操作方法2次。近半年的培训活动不仅给客户经理刚好补充了养分，也在肯定程度上扎实了条线员工的基础，提高分行小企业金融部员工的综合素养。

(三)人员聘请工作效果明显，条线人员队伍快速壮大，为分行小企业的后续发展奠定初步的人员基础。xx年初，小企业金融部首先注入23名员工壮大我们的队伍，4月中旬，分行小企业部在总、分行人力资源部的组织下进行现场聘请，新纳入小企业条线55人，先后分两5月中旬及6月中旬两个批次入行。截至5月底，分行小企业共有员工211人，其中正式员工133人，业务覆盖20家团队，同时根据客户经理培训的完成状况基本可以一并覆盖我们拟定设立的10家新团队。与此同时，分行小企业领先在各支行对本年度聘请的新人进行为期三个月的柜面业务学习，三个月期间业务培训完全依照柜面要求进行，包括基础的前台学问及三项基本技能。这样的聘请及培育方式在加快我行小企业员工队伍建设步伐的同时打破了干脆上手做业务而对于前台业务学问相对匮乏的缺陷的传统模式，进一步优化人员的素养。

依据总行小企业年初工作会对xx分行小企业提出的工作要求及6月1日xx分行小企业与常行长座谈会，分行小企业亟待解决的问题主要体现在以下几个方面：一是xx地区客户储备不足，异地业务占比较大;二是整体发展状况较好，小的“指标”不够完善。这就要求我们在规模做大的)同时，把小的指标提高(如客户经理的“单产”;三是，产品品种单一。在这个问题上，我们一方面敏捷运用还款方式，把小企业客户做活，另一方面主动探究信贷工厂，如“循环贷”等模式，实现企业资金的循环可用。同时，在银行承兑汇票业务上，也尽可能的挖掘客户经理的潜能，即使无绩效无嘉奖也要尽全力深挖客户，为客户供应优质服务，提升小企业员工的综合贡献度。

依据xx年度总、分行两级会议的会议精神中对xx分行小企业发展的基本要求及指引，围绕xx年度小企业表彰会议的召开，结合去年工作和今年的实际状况，xx分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展xx年的工作。“三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“两转变”为转变贷后管理意识、转变业务推动原则“两提升”提升团队负责人(中心负责人)管控实力，提升内控经理履职实力。

(一)管理精细化管理精细化，xx年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面，今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确，各岗位人员的履职实力的提升，尤其是团队负责人和中心负责人的管控实力的提升。管理实力的提升是部门整体管理精细化的重中之重，无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延长，因而在管理上必需思路宽，眼界广，找准定位，找对方法，找清，有的放矢的开展管理工作，例如一个团队负责人，首先应当抓管理，强培训、控风险、带队伍，每一部分都要合理支配，使之相互之间融会贯穿，各项工作有条不紊，张弛有度。同时沟通实力、协调实力、培训实力、掌控实力以及应变实力都要有一个量的积累和质的飞跃。我们希望通过管理精细化的打造，培育出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。

(二)业务流程标准化小企业成立伊始，都在尝试摸索着适合小企业发展，尤其是xx小企业发展的方法，总行也在激励我们先试先行，由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一样的现象，今年我们要趁着ipc专家的东风，依仗培训实力的打造来实现业务流程标准化。在这方面重点强调，后台也就是内控经理的责任重大，前期内控的书写为我们的内控建设起到了肯定的作用，这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去，因此我们的内控经理必需明确岗位职责，切实做到监督有效、执行有力。

(三)客户优质化在去年金融形式比较困难，我们蹒跚起步之时，由于各种缘由没有做到对市场的细分，对优质客户的界定，今年我们将着力进行优质客户的筛选工作，这里就须要我们的客户经理加速提高综合业务素养，不仅仅是调查分析的实力，还包括对客户的选择问题、对客户的把控实力、和客户的议价实力等等。因此，客户的优质化工作最终是要落在客户经理素养提高这一环节上。因而我们的客户经理要通过培训和自身阅历的积累，逐步具备自己的分析、推断实力，对从客户那里获得信息有一个很好的甄别，并可以把握调查节奏，把握调查的主动权，确保调查真实有效。

(四)转变贷后管理意识一方面加强对逾期贷款，特殊是5天以内的刚露头的逾期贷款的处理力度，这里要求我们的客户经理一方面必需严格根据总行及分行的贷后管理方法及相关操作实施细则中的相关要求开展工作，保证刚好、有效。另一方面，贷后管理中心要强力推动日常贷后管理工作，去年我们在贷后管理工作中要求客户经理转变重放轻管的观念，并培育贷后管理工作的意识和习惯，而今年我们将加大对日常贷后管理力度，一但发觉不按要求仔细做贷后，或将贷后流于形式，应付检查的客户经理，将取消受理业务的资格，对存在这样状况的团队和支行，取消受理和审批业务的权限。

(五)转变业务推动原则坚持“立足本市、一圈两链，深挖客户”的营销及业务推动原则，我们须要进行这样一个转变，不要一营销业务，就直奔鄂尔多斯等地域，虽然这样见效快、议价实力强，但我们忽视了对xx本地市场的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企业有近50%的客户为异地客户，所以今年，我们必需逐步转变这种业务推动模式，大力的去营销和调查xx地区的客户，同时也牢牢抓住现有xx地区存量客户的上下游客户，在xx市场占较大份额的基础上，有更多的实力和精力再在去辐射周边地区。

以上是我代表xx分行小企业部对xx年上半年工作的一个简要汇报，以及对我部下半年工作的设想，请领导指正。

下半年工作安排

幼儿园要充分利用家长与社区的资源，争取家长在物质材料上的支持、学问阅历的助以及教化阅历上的共享。要达到这些要求，幼儿园家长工作就要做好家长员会工作、家长学校工作、班级家长工作等。现制定如下安排：

实行《国家中长期教化和发展规划纲要(20xx-20xx年)》和《教化部关于建立中小学幼儿园家长员会的指导看法》(教基一〔20xx〕2号)精神，紧紧围绕全市教化中心工作和我园的工作总安排，接着遵循我园“健康就是成功”的校内文化理念，以现代学校制度建设和特色学校文化建设为契机，全面、有效地提高办园质量，提升办园品质。

以提高国民素养为根本，提高家长素养为目标，构建现代文明家庭教化环境。依据自治区相关要求力推动《家长教化平台》及《家长手机课堂》便捷的网络家长教化内容的普及工作;以构建校本特色的家长学校建设为核心，突出特点、重在实效，通过家长学校，提升家长家庭教化素养，把家长学校作为推动家庭教化理念普及的重要抓手;以家长员会建设为推手，推动我园现代教化制度建设及依法治校的进程，有效整合幼儿园、家庭和社会教化资源，进一步加强幼儿园的管理和重问题决策的科学性，不断提高我园的现代化管理水平。

1、提高家长的教化水平，为幼儿的健康成长创建良好的环境。

实行多种形式力宣扬家庭教化的重要性，传播科学的家庭教化理念，指导家长树立正确的教化观和成才观，调动家长“争做合格家长，培育合格人才”的主动性和主动性，动员全社会广泛参加，形成教化合力，营造良好的家庭教化氛围。接着加强幼儿园网站、班级网站、家长园地及qq群建设，充分发挥网络的信息传递及互动功能，刚好向家长介绍幼儿园的活动动态，创设家园之间网络资源的沟通平台，力宣扬、普及家庭教化学问，家庭教化学问普及率、知晓率达到101%以上。

2、办好家长学校，构建学校、家庭、社会三位一体的教化网络。

创新形式，办好家长学校，通过家长学校，普及家庭教化学问，推广家庭教化阅历，助和引导家长树立正确的家庭教化观念，驾驭科学的家庭教化方法，提高科学教化子女的实力。因地制宜实行有效措施，仔细抓好家长培训工作，开展丰富多彩的家庭教化活动。组织开展各种专题讲座。通过家长学校、家长员会、家长会、“家庭教化团”讲座、家长开放日、“教子有方”优秀家长的阅历推广等多种形式，加强对家长培训，努力提高家长的家庭教化水平，使学校教化的理念不断地“融入”到家长的教化孩子行为之中，促进家庭教化与学校教化逐步趋向吻合，发挥桥梁和媒介作用，广泛宣扬学校教化的目标、任务，让广家长知晓并理解学校工作。

3、扎实推动家长员会建设和各项管理工作。

仔细学习市教化局下发的《关于进一步完善中小学幼儿园家长员会的实施看法》，充分发挥家长员会在现代学校发展中的作用，培育家长的意识和志愿精神，让家长通过参加学校管理，帮助学校改善家校关系，促进家校和谐与社会和谐，进而推动学校建设、家庭建设和社会建设。充分发挥家长员的作用，办好家长学校。以家长助教、家长志愿者等方式，吸引更多的家长主动参加到与幼儿园工作中来。

4、加强幼儿园家长工作的规范化管理，创新家长工作新局面。

组织开好第一次家长会，把家长会做为宣扬克拉玛依教化、发出教化正能量的传播渠道，擅长把我们所做的工作宣扬出去，让家长了解、让家长知道，从而达成教化共识，削减家园冲突的产生。要仔细探讨改进家长会的内容和形式，争取让家长来学校一次就能收获一次家教阅历，借鉴国内外科学、先进的教化工作方式做好家园联系和召开家长会。通过家长学校提高家长教化素养的水平，开好型和小型家长会，创新家长会的形式和内容。利用网页这一阵地，开通家长网络学校，建立家庭教化资源库。促进家长教化水平的全面提高。

5、点面推动，使家长工作逐步深化。

把教化学问普及和个案跟踪转化服务指导相结合，既要普及家长受教化面，让更多的家长理解家庭教化、了解家庭教化、走进家庭教化，更要让家庭教化严峻缺失的家庭得到支持和助，发挥家庭教化指导的真正意义和水平。

6、充分发挥家庭教化团和名师工作室入室成员的作用，努力培育本土家庭教化名师。

团成员和名师工作室入室成员要主动参加到家长培训中，努力提高自身素养，为有须要的家长供应高质量的讲座，接着与众媒体(电视台、电台、报社等)合作开办家庭教化专栏，定期针对家庭教化热点难点问题进行答疑，同时运用好媒介平台，向社会传播科学、正确的家庭教化理念，面积提升家长、老师的家庭教化素养。

7、用传统文化，滋养家长教化。

接着加对传统文化的宣扬力度，助家长树立正确的家庭教化观。通过广泛的宣扬，让家长们相识到传统文化育人的优势和价值，从而确立用优秀的传统文化滋养家庭教化的意识，定期组织传统文化系列讲座，引导家长学习优秀传统文化，领悟传统文化的精华，并注意言传身教，通过学习共享，提高家长利用传统文化开展家庭教化的实力。

仔细根据教化部关于进一步办好家长学校、主动开展在校生家进步行家教学问培训工作的规定要求，为推动幼儿在园的素养教化，构建长治久安的和谐校内而努力工作。

个人下半年工作安排_下半年工作安排

我认为新学期新起先，园里的一切都要以新字打头，尤其是我接到的新小班的小挚友，更是从零起步，是完全空白的一页，须要我们老师帮助他们在上面画上美丽的图画。所以作为老师的我们特别重要，要在接到每一批新生的时候，在原来的阅历上不断的创新，给他们画上崭新完备的一页。要做好这一点，确定离不开在做之间要进行周密的安排，对小挚友的学习，常规，家长，各个方面，现安排如下：

一、思想工作。

本学期，我仍将以一名更为优秀老师的要求去规范自己的言行，酷爱本职工作，酷爱幼儿园，自觉遵守幼儿园的各项规章制度，关爱每一位幼儿，坦诚面对每一位家长，主动仔细研读幼儿教化的相关书籍，仔细打算、组织每一次教化活动，按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思，多听，多做，勤于实践，促进自身专业素养的提高与发展。

二、实力发展。

本学期，我将接着吸取教训、总结阅历，争取从以下几方面获得提高：

教学方面：我将仔细打算幼儿活动所需材料;写好每一次教化活动安排;多学习，把先进的幼儿教化阅历运用到自己的教学中;多反思，结合自己班幼儿状况实施收效好的教化方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短，促进幼儿发展;多和有阅历的老师沟通，争取获得她们的指导、帮助。

课题实践中：细心记录专家们的教化理念，仔细揣摩，多提问，使自己在教学工作中的怀疑得到有效指导并付诸实践。

生活中：热忱待人，友爱助人，虚心为人，团结向上，争取和同事们成为挚友。

特色教学中：细心分析幼儿状况，仔细打算英语磁带、道具，提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动，依据幼儿驾驭状况刚好做出调整，接着带好本班双语特色，让幼儿在刚刚接触到英文的时候，爱上英文，对英文产生深厚的爱好。

班级工作中：严格要求自己，以身作则地做好班级工作。

三、努力方向：

1、使爱好成为开启幼儿英语教化的大门。

首先，在教化目标的制订上，我立足幼儿期幼儿的特点，将目标制订得浅显易接受，我们的英语教化注意口语培育，以听说为主，不搞认读，坚持听说整合，先听后说，以听促说，自然习得的原则，培育幼儿学习的爱好和对语言的敏感性，培育幼儿初步运用两种语言进行交际的实力，培育幼儿良好的学习习惯和各种基础技能。

2、在教化内容的选择上，适当整修教学内容的深浅度，我们力求符合幼儿的身心特点，注意选择幼儿亲身经验和日常生活中感爱好、能理解、易汲取的内容，且生动好玩，富有童趣，又贴近幼儿生活与情感喜好，其难度既符合各年龄幼儿的发展特点，又略高于幼儿的年龄水平，使幼儿既不至于感到太难，又感到有肯定的挑战性。

3、在教学方法上，我以嬉戏为主，各种教学方法敏捷交替运用，以此吸引幼儿，抓住幼儿，从而有效的调动幼儿学习的爱好。我还常常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿宠爱的事物，让幼儿在玩乐中学习英语，提高了学习英语的爱好。如：在教幼儿学水果类单词时，我打算了各种水果或水果玩具，以水果店嬉戏的形式让幼儿在玩嬉戏的过程中学习相应的单词，幼儿很感爱好。

4、在教学手段上，充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教化手段来激发和帮助幼儿学习英语。如：在教幼儿学习各种动物类的单词时，通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看，让幼儿觉得学习英语特别好玩。此外，还播放有关的英语短剧给幼儿看，播放一些英语歌曲给幼儿听，这一些都激发了幼儿学习英语的爱好。

5、在本学期幼儿英语口语放面，我应当作为重点，详细措施如下：

(1)、在日常生活中老师要尽可能的与孩子多说英语，让他们多听(包括磁带)，给他们营造一个轻松开心的英语环境。

(2)、创新英语区，提高孩子的爱好，使孩子们能在轻松自然的气氛中，熟识、了解字母和单词的特性、驾驭学习的规律。

(3)、做好家园联系工作，刚好的向家长反馈英语教学内容，以便父母在家帮助孩子复习巩固。

在以后的活动中不断开发设计更多更新更好玩的嬉戏，让幼儿在玩中学让孩子学好英语，欢乐驾驭“其次语言”!

四、努力提高自己：

师德——对幼儿充溢爱心，以发展的眼光看待幼儿、评价幼儿，注意幼儿创建思维和创建实力的培育。敬重幼儿的人格，不岐视、体罚和变相体罚幼儿。同事间团结协作、相互敬重、相互协作、合作共事。

专业技能———加强钢琴，绘画，舞蹈等各项基本实力的练习。

教化教学——仔细上好每个月的新老师月汇报展示课，努力有新的突破。组织好每个星期的英文小广播，使幼儿喜爱上英语，爱上英文儿歌。在师徒结对的形式下，仔细像师傅学习各个方面的学问以及阅历，尤其在自己比较薄弱的环境布置方面，要努力更进。在骨干老师展示观摩活动中，仔细揣摩自己的不足之处，加以改进。在向家长开放半日活动时，要吸取以往的教学阅历，请老师傅和园长，认仔细真给家长们展示最好的一面。

园内英语教研——仔细带好年级组的英文教研工作，使每一位老师在原有的基础上都有提高，主动组织每个月的英语教研，做到新的教学方法大家一起共享。有误区，大家一起避开。在例如圣诞节狂欢活动中，大家一起参加，商讨出一个能让小挚友们感受到外国节日给大家带来的欢乐。

园内纲要的学习——在纲要解读：教与学过程中的师生活动(一)，教与学过程中的师生活动(二)，课程实施中的资源综合利用，课程实施中的家园合力中，我要仔细学习纲要学问，并与实际相结合，做到纲要与实践的完整统一。

集体教研———在集体教研：如何提高老师观课评课实力，如何增加区域活动的好玩性和有效性”，如何发挥幼儿户外体育运动的最大价值?，骨干老师展示观摩活动里，我对本次研讨会的内容，仔细从各个方面做好打算工作，无论是请教有阅历的老师，或者是从其他方面找资料，肯定要努力深化探究，争取自己有更多的新发觉和新收获。

个人下半年工作安排_下半年工作安排

为维护小区平安和谐，实现文明小区持续创新发展，全面夺取今年各项工作的新成功，在深化总结去年工作阅历及教训的的基础上，结合上级要求制定小区本年度工作安排。

一、指导思想。

仔细执行《保安服务管理条例》，充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神，亲密联系小区保安工作实际，为创一流服务、保一方平安而奋斗!

二、工作支配。

全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服务，不搞“花架子”，不搞“随大流”。凝神聚力，一步一个脚印，全力以赴达成工作目标;其次要实现整改任务，克服不求进取的顽疾，实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理状况检查。

三、着力解决的几个问题。

1、树立敢打硬仗、恶仗的坚决信念。

人人奋勇挑重担，个个争先多贡献，咬定全年工作目标不放松，打开新局面，创出新佳绩。

2、抓住关键，大力业务技能培训。

勇于实践，自觉地增长才能，快速适应新形势下的工作要求，渐渐成长为本职工作的行家里手和特地人才。

3、进一步加强班组建设，夯实基础工作。

充分发挥班组作用，调动各方面的主动因素，促使人人都是管理者、个个都是主子翁。

下半年工作安排

写工作安排事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我们走向主动式工作的起点。下面是我给大家整理的关于下半年工作安排，希望大家喜爱!

一、修理方面。

今年雨水季节来临全对小区内全部空置房屋进行巡察发觉问题的统一要求客服员整理归类，然后刚好上报工程部，要求派专人进行修理。由于上报刚好所以在雨季来临时没有造成更严峻的渗漏问题。

针对小区内全部楼道感应灯，由于是声控所以损坏的比较频繁，经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。

二、保安方面。

上半年在全体保安员的共同的努力下，圆满完成了小区入住的平安防范工作。但随着工作的逐步加深，慢慢露出了小区保安的不足与缺陷，配套设施过差，人员素养过低，专业学问不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新，首先实行淘汰制，淘汰了平常工作不仔细，纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦，但为了整个小区的工作正常运行我不懊悔。其次在自身管理方面，我坚持每周一、五小会半月一大会，进行沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。今年四月水电工参与了本县消防中心举办的消防平安技术与管理的专业培训，学习完后用考备回来的课件组织全部保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。

在外来人员管理方面，我保安部一天24小时不间段巡逻，一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命平安。

三、保洁方面。

本小区保洁仔细遵守管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶，扶手单元门污绩，严格按公司品质部的要求，给小区业主创建了一个干净的居住环境。

为使服务质量得道飞跃式的提升，加强了对岗位员工的培训，员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短，服务意识差等缘由，有时员工在做正确的事情，但还是引起了业主的投诉。为此，服务中心将典型的事务形成了案例，放在岗亭组织学习，教化员工做事要留意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的服务意识及处理问题的实力有了极大的提高。

以上是本服务中心半年以来的工作状况总结。我们深知，在服务工作中还存在肯定的不足之处。与其它服务中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中，我们还会扬长避短，努力克服改正，力争为公司做出更大的贡献。

1、培育市场。树立品牌意识。

2、总结上半年的工作阅历。做好业主的回访工作，并加大宣扬力度提高我们企业的知名度。

3、协作开发商做好一切工作。

4、结合小区实际建立严整的安防体系。

5、完善日常管理。开展便民工作提高住户满足度。

转瞬间20__年已经过去一半了，身为公司销售部的一员，从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。20__年下半年的工作即将绽开，为了更顺当的开展工作，以下是本人对下半年工作的安排。

一、区域市场。

原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%。

将通过以下几点达到提升：

1、空白终端：接着加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

2、现有终端：通过丰富敏捷的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

目前有一个主要的任务，帮助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐性解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮助他早日适应公司销售业务，突出业绩。

二、接着提升精制酒销量及利润。

1、在部分消费实力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。

2、在消费实力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒学问宣扬使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。

3、基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费实力差的区域终端，通过业务促销的口口相传渐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。

三、业务素养的转变。

(一)增加终端销售信念。

1、丰富我们的学问面及啤酒学问，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信念介绍雪花产品给消费者。

(二)改善执业实力。

1、主动主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。

2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品。

3、信守承诺。

首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就肯定快速的去兑现。别人信任雪花的前提是信任公司的人。

至此，对于工作的总结安排或许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的安排列出，每天的安排我信任是为我总的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

经过上半年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成果，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。

(一)提升干部员工的思想水平和综合素养。

提高干部员工的思想水平和综合素养依旧是下半年的工作重点之一，下半年公司要接着抓好员工的思想教化工作，提高员工的思想水平，综合素养，使员工能仔细贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。

通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期实行干部培训，提高干部的治理实力和思想熟识，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。

接着做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党主动分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工奋勉向上。

(二)狠抓生产治理，确保平安质量。

平安质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保平安质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。

下半年，公司要在狠抓生产治理，确保平安质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以刚好处理，要加大考核力度，对平安质量事故，从重从严惩罚。

(三)进一步细化治理、创新服务。

下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避开漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，坚决实行。对一些还未规范的事项刚好出台相关制度和机制进行调整规范。

在业务服务上采纳创新服务，提高服务质量及客户满意度，依据客户的需求和特点，为客户量身打造服务安排书，刚好精确地为客户供应所需的数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不便利和不顺当，从而使客房更信任和依靠我们。在市场营销上采纳创新手段，主动收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，主动参加各单位组织的活动，提高知名度及影响力。

回顾过去的半年，在这市场“相持”阶段，我们面对激烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人接着高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰苦奋斗精神，一如俱往地迈着坚决的脚步朝目标前进。信任只要我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰苦，迎难而上，我们肯定会取得最终的成功。

(一)围绕新形势、新状况，改革工作取得新突破。

1、__政务服务“一张网”推广，线上线下不断融合，构建高效平台。依据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣扬活动通知》的要求和部署，开展系列推广宣扬工作。一是全面落实任务;二是进行多形式、多途径宣扬;三是全面梳理“不见面审批(服务)事项”。“一张网”建设，将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台，实现“网上批、快递送、不见面”审批新模式，逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题，让办事企业和群众少跑腿。

2、相对集中行政许可权改革，优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题，区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。根据“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式，对改革涉及到的审批部门行政审批事项进行了梳理和分类，提出了设立区行政审批局的初步方案。

3、“两证”办理搭建新平台，焕发市场活力。年初，下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的通知》，明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子，分期分批对各镇(街道、园区)工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”，提出推动方案。目前，全区已有20多家企业顺当办理了产权证。

(二)做细做深，不断完善品牌服务体系。

1、靠前靠实，走进园区前移服务。今年以来，区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目供应现场会办，帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通，对审批所需打算资料进行面对面指导。

2、聚焦难点，精准服务重大项目。依据重大项目代办工作须要，举全中心之力，全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目，为项目建设消痛点、疏堵点、排难点，“包办墙外事，帮办墙内事”。上半年，先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目供应了代办、帮办服务，解决审批难题20多个。

3、政府选购 工作规范，凸显公信公正。一是采管分别，相互制约。二是科学操作，严格把关。在选购 活动中，严格把握五个关口，即“项目托付关”“选购 文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年，中心共组织各类项目进场交易30场次，选购 预算近318.53万元，实际选购 258.32万元，节约资金60.21万元，节约率18.9%，有效地降低了财政支出，限度地发挥了资金运用效益。

4、强化作风建设，保证品牌新发展。通过多种形式，对窗口服务和办事过程实行全程监管。严格执行工作人员和服务窗口的月度考核制度。以“现学现做”、“大走访”为契机，深化开展廉政教化活动，形成务实高效氛围。今年以来，开展一把手上廉政党课2次，观看警示教化片3部，谈心谈话5次、党纪党规学问测试1次，作风效能警示教化大会2次，道德讲堂2次，廉政文化建设月系列活动1次、专项检查5次。

(一)加快审批系统化、集成化改革，助推审批质效不断提升。

一是协作市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”，线上线下融合高效平台。

二是接着做好事项承接清理、流程化工作。

三是根据省市部署，主动筹建行政审批局，加快实现“一枚印章管审批”。

(二)持续务实创新，助推品牌效应不断放大。一是深化推动“准入准营跑一次、项目审批不见面”，全面梳理“跑一次不见面”清单内容。二是创新服务理念，聚焦富民、创业短板，优化服务举措，持续开展党员干部走进镇街(园区)服务重大项目活动，畅通“绿色通道”，争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用，扎实开展志愿服务活动，定期开展“大走访大落实”活动，解决实际问题。

(四)落实“两证办理”，助推整体联动格局架构。主动服务，明确专人负责“两证”全程办理;加强指导，因企定策，连接管理归口部门服务;强化联动，结合帮办包办，推动各部门前置服务;紧密合作，相互协调，提高整体办理效率。

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下:。

一、加强自身学习，提高业务水平。

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，实力等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理实力，协调实力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

二、日常管理工作。

楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零起先，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。

三、存在的问题。

半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一。我终归到嘉海工作才半年多，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次.有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。第三。自己的理论水平还不太高。

1.加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。

2.加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在运用过程中以和谐、舒适之感。

3.主动仔细协作主管，搞好楼层的日常管理工作。

4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5.加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努