【附件版】旅客运输合同纠纷的赔偿范围

旅客运输合同纠纷的赔偿范围合同编号：__________合同第一条定义与解释1.1本合同中所使用的下列术语，除非上下文另有规定，应具有如下含义：（a）“合同”指本旅客运输合同纠纷的赔偿范围协议及其附件；（b）“甲方”指提供旅客运输服务的自然人、法人或其他组织；（c）“乙方”指接受甲方提供旅客运输服务的自然人、法人或其他组织；（d）“运输服务”指甲方提供的旅客运输服务；（e）“赔偿”指甲方在合同约定范围内向乙方支付的损害赔偿；（f）“合同标的”指甲乙双方约定的运输服务及赔偿范围。第二条合同标的2.1甲方同意向乙方提供旅客运输服务，并承担合同约定的赔偿范围。第三条赔偿范围（a）乙方人身损害赔偿；（b）乙方财产损失赔偿；（c）乙方因甲方违约导致的间接损失赔偿。第四条赔偿限额4.1甲方在合同约定的赔偿范围内向乙方的累计赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。第五条除外责任（a）乙方自身过错导致的损害；（b）不可抗力导致的损害；（c）第三方侵权行为导致的损害。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的变更、解除与终止7.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应书面签署并经双方确认。第八条附件8.1本合同附件包括但不限于：（a）运输服务明细；（b）赔偿事由及计算方法；（c）赔偿限额约定。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________（合同截止日期）。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________附件：__________一、应用场景：旅客人身伤害赔偿说明与修正：在此场景下，合同第三条中的赔偿范围需要详细列明旅客人身伤害的具体类型，如交通事故、航空事故等。同时，第四条赔偿限额需根据实际情况进行调整，确保旅客得到充分赔偿。在第五条除外责任中，应明确甲方在何种情况下不承担旅客人身伤害的赔偿责任，如旅客自身故意行为等。注意事项：在实际操作过程中，甲方应确保旅客人身安全，采取必要的安全措施。同时，甲方需购买足额的责任保险，以应对可能发生的旅客人身伤害赔偿。二、应用场景：旅客行李丢失或损坏赔偿说明与修正：在此场景下，合同第三条中的赔偿范围需明确旅客行李丢失或损坏的具体赔偿标准。第四条赔偿限额应根据行李的实际价值进行调整。第五条除外责任中，应明确甲方在何种情况下不承担行李丢失或损坏的赔偿责任，如旅客未按规定存放行李等。注意事项：在实际操作过程中，甲方应加强对行李的管理，确保行李安全。同时，甲方需与保险公司就旅客行李丢失或损坏赔偿达成协议，以便在发生损失时及时赔偿旅客。三、应用场景：航班延误或取消赔偿说明与修正：在此场景下，合同第三条中的赔偿范围需明确航班延误或取消的具体赔偿标准。第四条赔偿限额应根据旅客因航班延误或取消而产生的实际损失进行调整。第五条除外责任中，应明确甲方在何种情况下不承担航班延误或取消的赔偿责任，如不可抗力因素等。注意事项：在实际操作过程中，甲方需密切关注航班动态，及时通知旅客航班变动信息。同时，甲方应制定应急预案，妥善处理航班延误或取消后的旅客安置和赔偿工作。四、应用场景：旅游合同纠纷赔偿说明与修正：在此场景下，合同第三条中的赔偿范围需明确旅游合同纠纷的具体赔偿项目，如景点取消、住宿问题等。第四条赔偿限额应根据旅客在旅游过程中实际损失进行调整。第五条除外责任中，应明确甲方在何种情况下不承担旅游合同纠纷的赔偿责任，如旅客自身原因导致的损失等。注意事项：在实际操作过程中，甲方应确保旅游服务的质量和安全，避免发生合同纠纷。同时，甲方需与旅游供应商就赔偿问题达成一致，以便在发生纠纷时及时赔偿旅客。五、应用场景：旅客退票或改签赔偿说明与修正：在此场景下，合同第三条中的赔偿范围需明确旅客退票或改签的具体赔偿标准。第四条赔偿限额应根据旅客实际损失进行调整。第五条除外责任中，应明确甲方在何种情况下不承担旅客退票或改签的赔偿责任，如旅客自身原因导致的退票或改签等。注意事项：在实际操作过程中，甲方应制定明确的退票或改签政策，并及时通知旅客。同时，甲方需与航空公司就退票或改签赔偿达成协议，以便在发生退票或改签时及时赔偿旅客。附件清单：1.运输服务明细：详细列明甲方提供的运输服务类型、时间、地点等信息。2.赔偿事由及计算方法：明确各种赔偿事由的具体定义、赔偿标准和计算方法。3.赔偿限额约定：明确甲方在各种赔偿事由下的赔偿限额。4.旅客人身伤害赔偿细则：详细列明旅客人身伤害赔偿的具体类型、标准和流程。5.行李丢失或损坏赔偿细则：详细列明行李丢失或损坏赔偿的具体标准、流程和限额。6.航班延误或取消赔偿细则：详细列明航班延误或取消赔偿的具体标准、流程和限额。7.旅游合同纠纷赔偿细则：详细列明旅游合同纠纷赔偿的具体项目、标准和流程。8.旅客退票或改签赔偿细则：详细列明旅客退票或改签赔偿的具体标准、流程和限额。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方权利与义务：（a）甲方有权根据合同约定向乙方提供运输服务，并要求乙方支付相应费用；（b）甲方应确保运输服务的安全、及时和舒适，如未达到约定标准，应承担相应的赔偿责任；（c）甲方有权根据合同约定对乙方进行赔偿，赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。1.2乙方权利与义务：（a）乙方有权要求甲方按照合同约定提供运输服务；（b）乙方有权要求甲方在运输服务过程中确保自身人身和财产安全；（c）乙方有权根据合同约定向甲方提出赔偿要求，赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方权利与义务：（a）乙方有权要求甲方按照合同约定提供运输服务；（b）乙方有权要求甲方在运输服务过程中确保自身人身和财产安全；（c）乙方有权根据合同约定向甲方提出赔偿要求，赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。2.2甲方权利与义务：（a）甲方有权根据合同约定向乙方提供运输服务，并要求乙方支付相应费用；（b）甲方应确保运输服务的安全、及时和舒适，如未达到约定标准，应承担相应的赔偿责任；（c）甲方有权根据合同约定对乙方进行赔偿，赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介权利与义务：（a）第三方中介有权协助甲乙双方签订合同，并监督合同的履行；（b）第三方中介应确保甲乙双方在合同履行过程中的合法权益得到保障；（c）第三方中介有权根据合同约定收取中介服务费。3.2甲乙双方权利与义务：（a）甲乙双方有权要求第三方中介按照合同约定提供中介服务；（b）甲乙双方有权要求第三方中介在合同履行过程中确保自身合法权益；（c）甲乙双方有权根据合同约定向第三方中介提出赔偿要求，赔偿金额不得超过双方约定的赔偿限额。附加条款详细说明：1.当甲方为主导时，甲方应承担起运输服务的主体责任，确保运输过程的安全、及时和舒适。同时，甲方有权要求乙方支付相应费用，并按照合同约定对乙方进行赔偿。在此情况下，乙方有权要求甲方提供符合约定的运输服务，并确保自身人身和财产安全。2.当乙方为主导时，乙方有权要求甲方按照合同约定提供运输服务，并确保运输过程的安全、及时和舒适。同时，乙方有权要求甲方在运输服务过程中确保自身人身和财产安全，并按照合同约定向甲方提出赔偿要求。在此情况下，甲方应承担起运输