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文档简介

XXX衣饰营销系统策划方案目录目录中国童装市场环境分析营销系统职能及工作要求现在品牌用户销售能力和定位分析营销系统管理人事架构营销系统管理岗位设置系统工作职责岗位职责和权限分配营销系统工作规范营销系统战略计划和目标分解及分析战术构想和策划关键策划方案和时间进度表货物需求情况分析汇报货物需求具体分类和汇总投资和财务预算分析㈠中国童装市场环境分析长久以来,中国童装产业因为“品牌机制先天不足”,一直是中国服装行业中弱势品类。现在,中国童装企业数量不到全国服装企业总数10%,童装产量仅占全国服装总产量6%左右。处于品牌“起步阶段”中国童装产业,在竞争和拼搏中走过了“品牌内忧外患”。“内忧”是原来品牌机制就不健全中国童装企业又掉入了“杂牌相轧、压价求生”怪圈,而已经有著名度并颇具规模成人服装品牌“杉杉”、“红豆”、“李宁”、“森马”等依靠品牌优势延伸为童装品牌,在竞争中分得一块市场份额。和此同时,中国儿童饮料业领军品牌“娃哈哈”、“太子奶”也犹豫满志地跳槽童装品牌。“外患”指是上世纪90年代初,本土童装品牌青黄不接时,乘虚而入海外童装品牌大军。她们经过左右文化整合和广告攻坚,不仅牢牢地抓住了中国童装高级品牌市场,还占据了50%以上中国童装市场份额,假如加上合资童装企业,则总共占据了近80%市场份额。目前,意大利、韩国、法国等国际强势童装品牌仍源源不停涌进中国市场同时,在中国已获美誉度“梦特娇”、“耐克”、“阿迪达斯”等国际服装品牌和全球连锁快餐品牌“麦当劳”,也加紧步伐抢滩中国童装市场。国外服装品牌在中国童装市场上竞相争夺态势,给了中国童装企业学习、营造品牌机遇。童装企业开始尝试品牌运作、发展品牌机制和重视品牌效益,中国外品牌竞争和合作成为中国童装品牌发展基础模式。因为海外品牌童装在竞争中主导作用,促进童装优势品牌群市场拥有率突破了“零”历史,从无到有缓慢发育,至今占有了三成左右市场份额。依据11月份全国童装销售统计数据,将单个童装品牌市场拥有率在3.5%以上者定为优势品牌区分方法。三个有代表性城市:北京、上海、武汉中国外优势品牌群在本市童装市场拥有率分别为32.78%、21.51%、27.84%,中国童装产业进入了品牌童装市场“初级阶段”。但纵观中国童装高级品牌市场,强势品牌童装几乎被国外品牌、港台品牌所垄断,大陆童装产品绝大多数只能退居中、低级市场中国有3亿儿童群体,每十二个月还将增加1000万个新生儿,从消费市场看是个不折不扣“童装大国”。但从本土童装品牌来看,却是个实实在在“品牌小国”。现在,全国约有4000多家童装企业(包含独资及合资企业),却只有不足5%企业在市场上有品牌产品。在中国市场上,能深入人心、连续发展本土童装品牌寥寥无几。至今没有一个本土童装品牌,能在国际市场上叫得响。为此,关注中国童装品牌教授呼吁立即孕育、健全中国本土品牌童装市场,提升童装产业品牌意识,增强和海外品牌竞争力,扶持高级品牌争夺丢失市场份额。假如在以后几年,本土童装品牌仍然在低级次、低质量中恶斗,在低价格、低品位间倾轧,那么和优异国家品牌童装水平距离将越拉越大。以后,服装关税将被全部取消,童装品牌化程度也将成为中国童装产业能否连续发展关键。业内教授同时指出,中国童装品牌化焦点在于重新建立“品牌童装设计观”。品牌童装设计不仅仅是款式和花色外观设计,更关键是遵照儿童心理特征、满足儿童生理要求功效设计。优异国家童装企业普遍将儿童看成服装市场中特殊群体,她们在儿童心理和生理方面研究费用通常占总费用25%(中国童装企业在购料、设计、制造等方面费用仅占30%,而在流通、销售费用却支出70%左右)。比如:海外童装专业设计师很重视“寓教于衣”设计观,她们知道一个人在0岁-4岁幼儿期间,被开发出大约50%学习能力,在4岁-8岁期间开发出30%学习能力,剩下20%学习能力将在8岁-17岁中完成。怎样利用儿童穿着帮助儿童完成她大脑学习能力,是童装专业设计师职责。正是这类品牌童装设计和科技内涵,使得优异国家品牌童装价格中80%是附加值,其产品成本仅为价格20%。所以在国际通例上,要了解某个国家服装业品牌设计能力和科技水准,首先,应去看这个国家品牌童装市场这本身意味着,未来品牌童装竞争也就是设计能力和科技水准竞争,中国童装产业品牌化实质就在于品牌童装童性设计化和科学技术化。㈡品牌介绍二、光头仔童装(一)、企业介绍(二)、品牌文化☆、企业名称:☆、创业使命:我们永无止境追求成为优异、具超前意识企业,致力于开发优良品质产品并源源不停奉献给消费者;我们在全国推广特许加盟事业,和志同道合优异经销商缔约事业共同体,经营实施互惠双赢,利益永远先客后己;我们追求高效率,激励创新,为人才发展提供良好机遇。☆、企业精神:☆、企业作风:☆、企业品牌:☆、品牌目标:中国牛仔童装第一品牌☆、质量方针:款式新奇、制作精细、充满童趣、服务完美☆、质量目标:产品质量稳定达成国家优等品水平用户质量投诉处理率100%五年内争创中国驰名商标称号☆、品牌关键理念:关爱、期望、未来☆、品牌风格:☆、品牌广告语:(三)、品牌理念企业关键理念:☆企业经营目标:☆企业企业文化内涵及经营理念:1、坚持最高行业、专业标准2、建立个性发扬,个性舒展企业文化3、以用户为关注焦点,满足用户最大品质需求4、建立和利用适合本企业最有效管理模式5、为企业人才提供优越工作环境6、为职员提供学习、成长、创业机会,培养并激励职员7、激励不一样意见,尊重每一位职员8、保持企业精英文化☆企业宗旨:用户第一,服务至上☆企业精神:☆企业价值观:☆发展目标:纵横开拓,成就文化企业典范,创世界童装品牌☆经营方针:以人为本,品牌兴业,卓越创新☆人才观:赛马不相马,人人全部是千里马;舒展真才华,任群英争先腾飞。☆经营作风:甩掉一个“混”字;树立一个“敢”字;突出一个“严”字;确保一个“新”字☆工作信条:诚字当头;信用为本;利益同享;发展共赢☆工作作风:今日事,今日毕;言必行,行必果☆形象广告语:☆经营管理哲学:企业经营首先是思想观念经营,追求产品经营、人才经营、品牌经营同时运作。(四)、市场概况㈢营销系统职能及工作要求一、认真落实落实企业相关方针政策,严格根据营销中心市场整体战略布署,分阶段组织实施本部门各项职能工作,确保工作系统、科学、高效和规范。二、对管辖下各片区、各外办管理人员和各级业务销售人员进行系统培训(包含思想素质、服务意识、管理技能和操作水平综合培训)。同时,配合人力资源部进行跟踪管理考评,立即调配人力,不停提升整体战斗力。三、开展多种形式公关活动,调动一切能够利用原因(包含商家、媒体、相关协作部门和管理部门等)。帮助市场发展部做好品牌推广工作,树立企业形象,不停拓展多种销售渠道,增加卖点,广开门路。四、在企业统筹下,经过对应营销手段和策略实现品牌战略计划布署,不停扩大市场拥有率和覆盖率;五、依据各区域阶段性销售情况,和对竞争对手畅销产品多种原因分析,为产品研发中心提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据;同时也为市场计划部提供商品配货和结构搭配等提供合理化提议。六、配合财务中心做好资金立即回收工作,努力争取降低营销费用和降低管理成本,提升货仓周转率,降低资金占用。七、在企业整体战略布署安排下,实施推进企业分阶段目标,组织整个营销系统做好多种大型宣传活动组织和策划工作。八、建立和完善各地域销售服务体系和营销政策,建立、完善、维护好品牌市场管理,从而不停提升品牌美誉度。九、配合企业做好盘库工作和帐表审核工作和其它对应监督考评工作。十、做好数据分析工作,确保信息渠道通畅和工作正常开展,保障信息快速反应和立即服务和营销系统决议;十一、建立多种资料档案,包含外办各级人员档案;商场、批发、加盟商和当地多种关系档案等,保障营销系统管理规范化、步骤化和有条不紊进行;十二、定时做好营销系统管理分析总结会议,立即处理营销管理中出现问题,而且立即给团体管理人员系统培训,提升营销系统全部管理人员整体素质和管理水平,最大可能提升营销系统整体战斗力。㈣现在品牌用户销售能力和定位分析编号用户区域用户等级用户姓名销售能力和对用户分析计划对策12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940营销系统管理人事架构(草案)备注:另附具体图解㈥营销系统岗位设置和职责一、人员定编:营销系统共分七个部分,人员编制共三十人:二、部门和人员设置:营销总监营销办:助理:文员尤其助理:数据分析兼营销总监高级顾问企划部:经理:平面企划:三维企划文案企划市场部:经理:用户主任:(南方区和北方区各一人)用户助理:督导主任:(南方区和北方区各一人)直营区主任:直营客服主任:直营客服助理:区长(直营分五个区)拓展部:拓展经理:(兼管南方区)北方区拓展:直营区拓展:VIP俱乐部:VIP专员:物流部:经理:仓管:三、营销系统管理职能1、销售管理措施研究、设计及改善提议提出;2、部门工作目标拟订、实施及目标进度追踪和达成;3、营销政策制订和实施;4、销售促进活动设计和实施;5、商品市场潜力调查及市场情况分析;6、营销系统人员待遇研究及部门绩效考评;7、营销人员培训、提升训练计划拟订、教材编辑及实施;8、片区、外办相关营业事项支援和帮助;9、企业著名度建立和维护;10、本部门固定资产管理和维护;11、相关业务拓展及用户查询事项办理;12、对整个营销系统工作绩效监控和上报;13、对片区和外办工作绩效监控和上报;14、其它相关市场营销事项办理。四、营销系统各部门岗位职责:1、营销办职能管理部门、营销策划、策略研究、计划实施营销总监岗位职责对企业总经理负责;组织制订营销系统战略计划和年度经营计划,经同意后实施;主持、实施日常经营管理工作;签署日常行政、业务文件;定时提交工作汇报、总结、计划和提议;负责部门职员思想工作和素质教育,和工作安排、业绩考评;负责和其它部门沟通协调、部门和外办、中间商协调运作。不停提升本系统管理效率和能力,提升营销系统战斗力,保障企业营销战略、战术按计划实现。建立和完善品牌加盟体系及运作步骤,引导企业实现战略调整计划;加强用户和市场管理规范化和制度化,引导品牌走上健康、可连续发展轨道上来;完成品牌各个时间段订货会工作;拥有对本系统内管理决议权,对人员任免、调薪、升降职和考评决议权。对企业整体管理拥有提议权。负责本系统内部全部文件签批权限。有在权限范围内费用审批权。尤其助理(营销办)职责帮助营销总监日常工作开展,在特殊情况下替换营销总监主持部门日常工作。督导对外办培训和公关、行政管理和商品推广、销售服务方案实施;帮助、指导各外办商品形象现场推广和公关管理活动。配合做好多种大型宣传活动组织、实施;和各销售点紧密配合,开展各类型提升企业著名度和品牌美誉度现场促销活动。负责草拟营销企划文件和营销办多种文件拟订和实施工作,协调营销系统各个管理部门高效率运作。而且协调好营销系统和其它各个管理部门工作衔接;负责品牌数据分析系统建立、完善、监督和核查预警机制,将数据分析立即提交给营销总监进行决议;负责企业定货会组织、管理和指导工作;助理职责建立管理营销系统各级管理人员、业务人员业务考评、培训资料档案;建立管理多种业务关系档案;接听热线电话,搜集各外办及联营、特许、批发用户意见和提议;跟进、督办、营销总监或营销办布署和实施事项;管理部门考勤制度实施;2、市场部职能培训计划、确定教材、实施培训、现场指导直营区经理协调本区域各部门工作,尽最大努力实现本区域业绩目标针对广东区市场战略计划和调整,制订切实可行方案,然后,主动组织实施;协调处理本部门和其它各部门工作,促进本部工作高效;合理分配企业资源,降低成本、提升利润率,努力开拓新市场,实现开源节流,使广东区步入一个快速发展、高效运作轨道上来;培养、选拔、招聘一批优异店铺管理人才,提升广东整体管理素质;拓展市场,尤其是关键需要开拓市场;加强团体建设,促进广东区管理人员管理上提升,增加职员对品牌归属感,培养一批忠诚、能征善战管理队伍;制订和实施本区域市场货物需要计划、货物调控。直营区长职责关键负责:1)负责店铺各项培圳方案计划制订,统筹和实施工作.2)负责店铺考评方案制订和实施.3)负责店铺职员晋升和相关考评标准制订和实施工作.4)对店铺实施督察和考评,敦促店铺提升和完善.次要负责:帮助区域市场拓展工作.帮助店铺提升销售业绩3)帮助制订区域各项计划制订工作.4)帮助考评区域人才引进,5)帮助区域完成其它工作.10)拓展新店铺。11)帮助完成对店铺考评.12)督导店铺,立即发觉和处理店铺出现问题区域店长直属上司:区长下属:各区域店铺责任人1)负责本区域店铺管理、统筹和协调工作。2)负责本区域店铺人员调整调动和管理,协调各个店铺货物互动和交流;3)负责本区域店铺督导和各项考评指标实施。4)帮助和督导店长制订和完成销售目标。5)负责本区域新开店铺准备工作和实施跟进。6)负责从侧面督促店铺和用户专员工作衔接和实施效果。7)监督和帮助店铺实施调整和提升,应对紧急情况下应变处理;8)从培养、提升本区域店长管理能力和管理入手,不停提升店铺销售业绩。9)负责完成对本区域店铺人才培养、提升方面工作。10)主动帮助AD支援部对店铺培圳和督导工作。计划管理本区域店铺.按广东区总体布署,制订本区域店铺业绩目标和方法;.负责统筹、协调本店铺促销方案制订、报批、实施和反馈工作。巡视店铺、立即发觉和处理店铺问题并督促店铺监控和支持区域店长做好店铺管理和制订业绩提升方案。提升区域店铺整体管理水平和店长、店员整体素质提升。制订区域市场未来发展计划和实施细则。制订激励方法和方案,促进店铺职员主动性和团体建设4、拓展科职能计划拓展、监督控制、经营诊疗市场拓展主管职责按企业战略计划,制订短、中、长久市场拓展计划,按计划配合外办实施对应拓展方案,总结、评定、修改拓展策略和方案,不停提升全方位拓展能力;对已拓展地域、店铺进行经营诊疗,帮助加盟商提升经营管理观念和能力,维护合作双方共同利益。㈥营销系统工作规范营销系统全体人员在企业总体战略计划下,发扬敬业、爱业精神,无条件接收营销系统工作安排。保质、保量、按时完成本职员作。团结进取,紧密协作。严格遵守各项规章制度。行为规范认真遵守和实施企业、营销中心各项管理制度;秉承职业道德和敬业精神,努力完成本职员作;提倡良性沟通,对部门、营销中心工作主动提议、分析和帮助;从业清廉,严守企业一切商业机密;主动推广企业、产品,勤于调查、搜集市场信息;加强学习、吸收新知识,认真钻研业务技能,不停提升业务水平。营销系统“军魂”责任、荣誉、未来部门管理没有完美个人,只有完美团体;不要为自己找借口,要勇于面对,勇于负担责任;坦诚精神很强实施力和高效管理效率团结而富有战斗力团体是我们成功基础一切以企业利益为重;无边界管理;奖勤罚懒,奖罚分明。部门要求“企业是请你来处理问题,不是要你来制造问题!”“居安思危适合于品牌,一样也适用和我们对自己严格要求!”业务要求实施战略调整,掌握市场先机,作出正确判定,提供市场所需,发明优良业绩。六、部门规范A、份内职责一周一计划,一周一总结,工作做到日清月毕;B、全部商务活动礼貌热诚;C、工作时间内严禁一切和职责无关活动;E、全部事务要立即申请、汇报,或取得授权;F、业务往来要注意并做到帐物相符、帐帐相符、帐款相符;G、发挥“眼勤、嘴勤、手勤”工作精神,杜绝“懒、散、慢”。营销系统工作规范适用部门及外办全部职员,全体人员必需认真学习、落实。凡违反者将依据企业相关管理条例进行处理货物需求情况分析汇报月份现有店铺销售新拓展店铺销售货物需求数量现在货物情况货物缺口店铺数量销售金额店铺数量销售金额1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份累计战略调整构想拓展市场主导方向调整从现在城市一类市场关键商圈(高成本运做),转向以二类商圈关键商场和地铺(相对店铺运行成本较低),经过转变实现店铺扭亏,降低店铺成本同时,加大对店铺管理提升、陈列和促销系统化,真正实现业绩根本转变。市场拓展重心调整市场上拓展关键调整:将品牌市场拓展重心调整,关键发展深圳关外等消费能力强,相对市场竞争比较温和。适宜品牌发展需要!同时拓展粤东、粤西大片空白市场、关键以连锁商场布点和地铺相配合。关外较低条件和成本优势会提升品牌在市场上竞争力。(宗旨:宁为鸡头,匆为凤尾)和有实力和网络用户合作,快速发展市场。尤其是和连锁性商场能够寻求整体合作。对广东现在店铺进行重新分类和考评,依据店铺情况实施调整。对广东现在直营店铺进行分类和考评,依据市场情况,尤其是利润情况、盈利能力、发展空间、市场前景和商圈情况等等情况将店铺分为:A类/B类/C类/D类,依据店铺不一样定位采取不一样应对方法和措施。对A类店铺要倾注企业最大资源支持,产品以新货为主。对B类店铺要加强管理和促销,产品各为二分之一。对C类店铺要在促销上下足功夫,利用产品空间大特点,做足销售。产品以折扣货物为主。对D类店铺而言就是特价店铺,目标是

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