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文档简介

项目实施方案项目实施工作总体设计项目实施方案合理设计是保障项目顺利实施关键。为确保项目能按时优质完成,在工程实施过程中,必将包含到项目标进度控制、质量确保、技术衔接、综合验收等方面问题。依据本项目标技术复杂性和系统规模,结合我方多年来所参与大型系统建设项目标实际工程经验,特提出本项目实施工作总体设计方案。针对此次工程,依据招标书要求,我方承诺根据以下思绪提供系统集成服务,在项目实施和售后服务过程中,我方将和用户进行充足沟通和协调,作好项目集成实施和技术支持服务工作,并经过严格质量管控手段,确保此次项目标高效实施和顺利交付。高度并行实施计划为了确保项目进度,我方专门为本项目设计了高度并行实施计划。针对本项目,我方将设置多个实施小组,利用时代贤达完善项目管理经验、在ICT领域雄厚技术贮备,和遍布全国各省、地市、县当地化服务体系,统一协调,并行实施,从而大大降低了施工时间。项目实施和技术服务当地化为了加紧工程进度,提升对本项目标服务质量,我企业将充足发挥本身遍布全国合作服务体系和强大技术贮备优势。在项目实施阶段,由我企业总部、项目节点所在地技术人员共同组成项目实施团体,在售后服务阶段,由我企业当地技术人员及设备厂商技术人员共同为用户提供售后服务工作,从而能够真正为用户提供快速、有效当地化服务。合理分工,有效协调,确保项目顺利进行结合大量集成项目实施经验,我企业能够为本项目做出合理分工,协调相关项目资源,确保项目按期高质量完成。在本项目中,为了确保进度,多个并行项目实施小组严格根据施工方案进行施工,对于意外情况,将同时汇报各自项目经理,由项目管理小组裁决。和原厂商高度协同,共同完成项目服务工作北京时代贤达科技多年来一直致力于大型系统设计、集成和运维工作,和本项目投标货物生产厂商多年长久保持着良好合作关系,并形成了顺畅配合步骤。针对本项目,投标货物生产厂商承诺全力配合我方项目实施、售后服务工作,并严格推行协议中对原厂商服务要求。制订周密应急方案和风险管理方案,确保系统按时上线本项目时间短、包含众多业内高端设备特点,决定了本项目实施中见面临种种风险,为了确保系统按时上线,借助北京时代贤达和原厂商强大备件和服务体系优势,我们制订了周密应急方案,确保在突发事件发生时最大程度降低事件负面影响。项目实施步骤概述我方提议整个项目过程关键包含以下多个阶段:协议签署项目组成立设备购货工程前期调研具体方案设计和评审施工准备安装和调试项目验收协议签署我方依据用户提供招标书编制投标书参与工程投标。在用户确定和我方合作意向后,经双方协商确定协议中各项商务和技术等条款,签署正式协议。项目组成立正式协议签署后我方将成立工程项目组,任命项目经理,确定最终项目组组员,并以书面形式正式通知用户。我方承诺在项目实施过程中组织一支技术水平高、业务能力强、服务态度好实施队伍。实施队伍由项目经理和项目实施小组组成。设备采购和供货正式协议签署后,我方设备采购小组将根据协议中相关设备购货相关条款和议定日期,组织设备软硬件购置工作。订购设备在运抵用户指定安装现场后,我方将和用户方人员共同开箱验收。验收时发觉短缺、破损,我方负责补发或更换。工程前期调研工程项目组成立后,我方将进行工程前期调研工作,为编制具体技术方案、施工方案和调试方案等提供参考。调研工作关键包含对用户现实状况(如各节点布线结构、现场电源、接地、软硬件配置和系统业务等)、各安装节点现场条件和项目组期望了解其它情况进行调研。依据调研结果,我方负责提供工程施工和相关安装资料,并负责指导用户相关人员掌握和使用以上技术资料。具体方案设计和评审协议签署后我方将立即申请召开设计联络会,对我方提供项目方案进行评审,和项目各方沟通项目及方案设计信息,申领项目资料,澄清项目问题。设计联络会后我方组织工程调研及具体方案设计工作,设计包含各类项目管理、技术文档和详尽调试计划(包含设备调试内容、项目、指标、方法和进度),以作为现场施工安装依据。在设计和编制过程中,我方将和用户技术责任人立即交流和讨论,确保设计符合协议要求。具体方案设计结束并经过我企业内部评审后,将提交项目评审部门进行最终评审。评审结束后我方将再次申请召开设计联络会,和项目各方沟通方案设计中问题并澄清第一次设计联络会后遗留问题。假如方案设计没有经过评审,我方将依据用户单位对项目具体方案修改意见,对项目方案进行修改,并申请组织评审。本阶段将编制生成施工文档,包含:《项目整体设计方案》、《项目实施方案》、《项目测试验收方案》、《项目验收方案》、《随工汇报》和《用户手册》等。施工准备基于现场调研结果,我方向用户提出现场环境整改需求,并着手准备项目实施所需多种材料、工具。关键工作包含:1、项目实施所需器材,如安装、调试、测试工具等;2、现场安装条件确实定,如电源、机架、电缆线等;3、其它可能影响现场施工问题确实定在本阶段,我方将针对本项目施工现场环境需求和现实状况情况,向用户方责任人发出书面确定函,提出需要整改和确定内容,并帮助用户完成施工准备工作。安装和调试在双方确定详尽安装施工方案和施工时间后,我方将派遣有经验技术人员组成工作小组到现场实施技术服务,包含设备安装、调测、现场培训等服务。设备安装、调测关键目标是使整个系统能够正常运行,确保和之相联全部设备正常联通。安装调试工作内容关键包含:1、抵达施工现场,向用户方配合人员介绍施工安排;2、现场确定施工条件是否含有;3、设备到货验收,双方签署设备验货汇报;4、投标设备安装、调试;5、系统联调和和配套设备联调;6、相关配置和系统优化调试;7、其它协议中约定安装、调试服务;8、提供现场培训和指导,解答相关技术问题9、提交项目实施阶段输出文档;10、完成全部项目安装、调试工作后,双方签署相关安装完成证实书工程、设备验收设备运抵安装现场后,项目相关各方共同开箱验收,验收时发觉短缺、破损等问题由我方负责立即补发或更换。设备安装、调试达成技术规范书要求要求后,组织验收测试,我方将在验收测试前5个工作日内将验收规范(包含项目、指标、方法和测试仪器等)提交给用户。用户可依据协议及技术规范书进行合理修改和补充,经双方确定后形成验收文件作为验收依据。测试验收合格后,双方签署验收合格汇报,系统进入质量确保期阶段。项目测试方案验收测试目标是考评本项目各个系统组成部分建设情况是否达成预期目标,项目建设是否达成了系统运行标准。为确保本项目标设备和工程质量,我方负责制订具体《项目测试方案》并提交用户单位审查,最终经过审查《项目测试方案》将作为本项目各阶段验收测试工作关键依据。在项目各个验收阶段,我方将严格服从用户单位统一安排,主动配适用户项目组工作,确保验收测试工作顺利进行。测试方法我方将提供系统测试所必需测试设备和材料,向用户提交系统测试文件草案,草案经用户审定后形成最终测试文件,测试文件关键包含:——测试和监督测试人员:我方提名测试人员名单;为监督测试,由用户方提名专业人员名单;测试期间所需要操作人员名单。——需要测试内容和测试方法。——测试计划每一具体过程说明。——测试期间要完成统计文件格式和内容。——估量在测试期间可能产生不正常情况和确定应急方法。测试用例以下给出验收测试中常见测试用例,协议签署后我方将和用户充足沟通,在用户单位指导下制订具体《项目测试方案》。通用测试内容附件检验测试项目设备附件检验测试对象确定《设备清单》中所含材料是否齐备测试步骤设备硬件清单请参阅《设备清单》,检验所含材料是否齐备预期结果《设备清单》中所含材料齐备备注验收结果以下:(符合请填写“是”,不符合请填写“否”,若为数据则如实填写)序号验收对象验收内容验收结果1确定《设备清单》中所含材料是否齐备□是□否2确定《设备清单》中所含材料是否齐备□是□否……□是□否测试人员:测试时间:备注:

设备安装规范性检验测试项目硬件外观及安装工艺测试对象检验硬件外观及安装布缆工艺测试步骤1.检验设备外观;2.模块类型、数量、及安装位置;3.检验布缆安装工艺;4.明确设备电源是直流(DC)还是交流(AC)预期结果1.设备外观,应该完好无损。2.插板类型、数量、及安装位置和设计相符。3.布缆安装工艺符合要求,交、直流电源线和数据线不能绑扎在一起。验收结果以下:(符合请填写“是”,不符合请填写“否”,若为数据则如实填写)序号验收对象验收内容验收结果1硬件外观及安装布缆工艺□是□否2硬件外观及安装布缆工艺□是□否3硬件外观及安装布缆工艺□是□否……硬件外观及安装布缆工艺□是□否n硬件外观及安装布缆工艺□是□否测试人员:测试时间:备注:

设备加电测试测试项目设备加电检验测试对象确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动。测试步骤1.设备加电后查看输出,查看系统开启过程中有没有异常或系统错信息;2.观察设备状态指示灯有没有异常;3.查看有没有系统告警;4.查看系统运行环境参数是否正常。预期结果1.设备能正常开启和顺利经过自检;2.各类状态指示灯显示正常;3.开启过程无任何异常告警信息;4.系统软件正常运行;5.全部硬件全部能识别并正常运行;6.系统供电、温度、风扇转速等参数正常。验收结果以下:(符合请填写“是”,不符合请填写“否”,若为数据则如实填写)序号验收对象验收内容验收结果1确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否……确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否测试人员:测试时间:备注:

设备硬件配置检验测试项目设备硬件配置检验测试对象经过查看指令输出,确定设备配置和验货清单相符测试步骤1.输入命令查看系统可识别部件,和验货清单是否相符;2.查看目前系统版本;3.检验设备是否工作正常。预期结果1.系统自识别设备配置和软件版本和验货清单一致或更高;2.各部件、软件工作正常。测试方法检验设备对应部件全部能正常识别,运行正常;查看系统硬件、软件版本。检验物理端口状态,面板显示灯是否正常检验有没有告警信息查看设备基础信息,包含电源模块和风扇模块信息备注对系统版本不一样,可能测试命令也有所改变验收结果以下:(符合请填写“是”,不符合请填写“否”,若为数据则如实填写)序号验收对象验收内容验收结果1经过查看指令输出,确定设备配置和验货清单相符□是□否2经过查看指令输出,确定设备配置和验货清单相符□是□否……经过查看指令输出,确定设备配置和验货清单相符□是□否测试人员:测试时间:备注:项目验收方案项目验收包含设备到货验收、项目初验及项目终验三部分。到货验收正式协议签署后我方设备采购小组将根据协议中相关设备购货相关条款和议定日期,组织设备软硬件采购和供货工作。对于本项目所包含控制器、AP、交换机等硬件设备配件运抵安装现场后,我方将和用户共同开箱验收,如我方到时无代表参与,则验收结果将以用户或最终用户验收汇报为最终验收结果。验收时发觉短缺、破损,我方将立即组织相关货物、材料补充或更换。设备检验/检测经过后,由用户开具设备到货验收合格单。到货验收内容我方负责在协议要求交货期内提供全部产品,在用户指定地点进行产品交货。在开箱验收过程用户方将检验以下多个方面内容:硬件设备外包装是否有水渍;硬件设备外包装是否有破损;打开硬件设备外包装后,硬件设备是否有破损;硬件设备部件是否和设备装箱单所列部件一致;硬件设备配置是否和定单中硬件设备配置一致;制造商出具装箱单正本;货物抵达交货现场前,我方负责提供具体设备供货清单,经用户单位确定后我方负责按用户要求运至指定地点。我方负责对所交付产品及部件提交生产厂家检验证书。所交付产品包含协议中列出全部配件、相关资料和装箱单等。我方确保所供货物是原厂生产、原包装、全新且未使用过,并完全符合协议要求质量、规格和性能要求;当货物抵达用户指定安装现场后,依据约定时间(安装前),我方和用户双方根据设备供货清单共同对设备进行开箱验收并对设备数量、品质进行逐项检验。如发觉我方所提供设备品质和技术规范不符合协议要求、到货验收时出现不是最新出厂产品、或有显著损坏,我方无偿负责更换。设备检验/检测经过后,由用户开具设备到货验收合格单。到货验收方法在到货验收工作中,需要对全部设备型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行清点和设备加电测试验收,具体测试方法以下:开箱验货:检验设备外包装是否破损;开箱清点设备、板卡数量是否和定货一致;检验设备、机箱、板卡外观是否有破损;统计设备和板卡序列号。加电测试:将板卡根据要求位置插入设备中;设备加电;检验设备状态灯状态是否正常;检验设备输出信息是否存在异常信息提醒。硬件设备外包装验收工作结束后,对硬件设备进行加电自检测试验收工作。硬件设备加电自检测试验收关键方法是在硬件系统加电开启时,检验系统电源、风扇等关键模块是否运转正常。并硬件设备加电自检测试验收工作需要用户代表和我方代表共同在硬件设备加电安装现场进行,我方代表将填写《硬件设备加电测试验收汇报》,双方确定后签字完成硬件设备加电测试验收工作。设备到货验收完成,形成多种设备验收文件,甲乙双方各一份存档。设备包装、外观检验包装、外观检验节点工程师(责任人或监理单位)和北京时代贤达科技工程师一起对本施工节点设备包装外观、开箱后设备及板卡外观进行了检验,双方一致认为设备包装□完好/□破损;开箱后设备及板卡外观□完好/□破损。装箱情况总装箱数装箱单号箱号装箱单号备注箱1箱2…备注假如出现设备包装损坏或设备板卡外观破损情况,现场工程师应:对包装破坏设备箱不开箱;对已经开箱不过板卡或设备破损进行登记,在签字时必需明确注明故障设备型号、数量;立即通知项目经理或部门主管,由项目经理协调商务渠道进行处理。签字买方监理单位卖方北京时代贤达科技责任人签字责任人签字责任人签字日期日期日期

设备加电测试测试项目设备加电检验测试对象确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动。测试步骤1.以终端连接被测设备Console端口或进入设备控制台;2.设备加电后查看终端输出,查看系统开启过程中有没有异常或系统错信息;3.观察设备状态指示灯有没有异常;4.查看有没有系统告警;5.查看系统运行环境参数是否正常。预期结果1.设备能正常开启和顺利经过自检;2.各类状态指示灯显示正常;3.开启过程无任何异常告警信息;4.系统软件正常运行;5.全部硬件全部能识别并正常运行;6.系统供电、温度、风扇转速等参数正常。验收结果以下:(符合请填写“是”,不符合请填写“否”,若为数据则如实填写)序号验收对象验收内容验收结果1确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否2确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否……确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否n确定设备加电后能顺利完成自检和正常起动□是□否测试人员:测试时间:备注:

设备验货单项目名称协议编号验货地点验货时间设备清单型号描述数量序列号(必填)是否符合备注设备型号:□是□否□是□否□是□否随机附件检验(请填写附件内容)附件1附件2验收结果依据协议《设备清单》、《设备(软件)验货单》,经各方确定,本节点设备数量正确,符合项目标相关要求,本节点设备到货验收□经过/□不经过。假如验收中出现问题,请统计以下:(1):(2):买方(签字)(签章):年月日卖方(签字)(签章):年月日项目初验在完成本项目全部相关设备集成,包含设备上架、加固、模块安装、加电、调试、调整达成用户要求指标后,可进行项目初始验收。项目初始验收由用户单位组织,我方、用户单位、及项目相关各方共同完成。验收规范(包含项目、指标、方法和测试仪器等)由我方在验收前提交给用户。用户可依据协议及技术规范书和用户相关要求进行修改和补充,经双方确定后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后,双方签署初验文件,系统进入试运行阶段。项目初验内容项目初验工作关键包含:软硬件设备及系统集成安装、加电情况;系统整合调整完成情况;初步验收工作组织情况;初步验收时间、范围、方法和关键过程;初验检验质量指标(附初验测试指标)和评定意见,对施工中重大质量事故处理后审查意见;对实际建设目标、规模、内容、投资和建设工期检验意见(如和原同意计划不符,应提出处理意见);对工程档案和全部技术资料检验意见;相关项目建设中落实国家相关法律、法规和财务要求检验意见;对存在问题提出处理意见;提出初步验收意见;对下一步安排试运转、编写完工验收汇报和完工决算意见;现场安装规范性检验;软硬件设备配置检验;软硬件设备功效、性能检验;移交文档完整性检验,查对文档名称、数量、内容等正确性。设备安装调试设备验收合格后,依据柳州钢铁股份提供各企业网络计划对设备进行安装和对原有网络进行调整和配置,并依据用户方要求完成连线工作,随即进入设备调试阶段。对于设备调试,将依据柳州钢铁股份提供各企业网络计划配置需求完成,杜绝工程施工中进行随意性和试验性质操作,以免造成无法预料后果。对由此产生一切后果,责任由我方完全担负,招标人保留追究责任权利。为了提升用户技术人员对设备维护、操作能力,集成商在进行现场安装时需有用户技术人员参与,在条件许可情况下,可由用户技术人员直接动手操作。初验规范(包含计划、项目、指标、方法和测试仪器等)将由我方在验收前15天内提交给用户,用户依据协议及技术规范和招标方相关要求进行修改和补充,双方确定后形成验收文件作为验收依据。初验内容包含但不限于功效、性能和在网运行验收。初验经过,双方签署验收协议,设备进入试运行。(验收测试所需测试仪表等资源,由我方提供,而且我方将经过专员专题形式尽力帮助用户进行相关测试工作。)项目初验方法单点初步验收测试单项目名称项目编号协议名称协议编号节点名称验收地点验收项目测试方法和测试结果验收结果设备加电开启检验打开设备电源,查看设备开启显示,无不正常显示□是□否设备指示灯检验设备指示灯显示正常,无告警指示□是□否设备功效检验依据协议约定,对设备功效进行检验□是□否设备性能检验依据协议约定,对设备性能进行检验□是□否…备注用户方(签字)(签章)年月日安装方(签字)(盖章)年月日填写说明:(1)本验收单一式两份,用户方和安装方各执一份(2)假如“测试方法和测试结果”栏内容过多能够另加附页(3)用户方和安装方应共同对系统进行测试和验收,假如验收项目符合期望测试结果应在“验收结果”栏填写“是”,假如和期望测试结果不符合,应在“验收结果”栏填写“否”并在“备注”栏进行说明或在“验收结果”栏进行说明(4)验收单若存在多页,用户方和安装方应在每页进行签字(5)本单节点验收测试单关键针对分支节点较多,而且分签协议而且节点设备少、网络结构简单项目,对于大型复杂项目需要编写专门测试方案。能够依据具体情况对验收测试汇报内容进行删减。单点初步验收证书依据(甲方)和北京时代贤达科技(乙方)签署“项目协议书”协议,乙方完成了协议约定系统集成和调试工作,甲方和乙方联合进行了实施规范性检验验收和单点初步验收测试工作,经过测试甲方和乙方双方一致同意本节点经过单点初步验收。本单点初步验收证书一式两份,甲方和乙方各执一份。乙方将根据协议约定,继续做好系统试运行和售后服务期间技术支持工作。甲方: 乙方:北京时代贤达科技签字(盖章): 签字(盖章):日期: 日期:

资料和口令移交单项目名称项目编号协议名称协议编号节点名称移交地点资料和口令清单数量移交结果现场验货单□是□否设备安装规范性验收单□是□否单节点初步验收单□是□否维护手册□是□否设备口令移交单□是□否…备注接收方(签字)(签章)年月日移交方(签字)(盖章)年月日填写说明:1、本移交单一式两份,接收方和移交方各执一份2、接收方和移交方应共同对移交资料和口令进行清点或检验,假如移交资料和口令正常,应在“移交结果结果”栏填写“是”,假如不正常,应在“移交结果”栏填写“否”并在“备注”栏进行说明或在“移交结果”栏进行说明。

初验申请致:(监理单位或工程建设单位)北京时代贤达科技依据协议(协议号:)要求,于年月日完成了系统集成和调试工作,经自检合格,请准予初验。我企业将根据协议要求,继续提供本工程技术支持服务。很感谢贵方对我企业一贯支持和帮助。附件:项目总结汇报项目验货单技术方案维护手册项目周报项目变更单项目关键会议纪要承建单位: 北京时代贤达科技盖章:日期:

初验证书初验证书依据(甲方)和北京时代贤达科技(乙方)签署协议(协议号:),乙方于年月日完成了安装调试工作,并经过甲方组织(甲乙双方/甲乙监理三方)联合测试,测试结果表明:该工程达成了协议初验要求,双方同意该工程于年月日经过初步验收。在试运行期间,依据协议要求,北京时代贤达科技将继续为本项目提供立即、高效技术支持服务。(甲方) (监理方) (乙方)签字盖章: 签字盖章: 签字盖章:年月日 年月日 年月日项目试运行网络系统初验完成后,进入1个月试运行阶段。在试运行期内我方将负责整个系统维护,假如出现故障,我方将提供一套完整故障申告步骤。我方将更换或进行修复,在修复后经过1个月试运行,直至全部达成要求。项目终验试运行完成后,可进行项目终验。项目终验由用户单位组织,我方、用户单位、及项目相关各方共同完成。终验对系统运行情况进行总结,并对初验时遗留问题进行补测,全部达成要求时,双方签署终验文件。项目终验内容1、建设依据简明说明项目提议书批复、可行性汇报批复、初步设计方案和投资概算同意单位及同意文号,同意建设期、建设投资和工程概算(包含核准调整概算),要求建设目标、建设规模、建设内容等。2、项目概况项现在期工作,项目实际开工和完工日期(说明工期提前或延迟原因);项目招标投标情况;系统集成、监理等单位;建设项目实际完成建设规模、建设内容和建设目标;项目形成系统能力(具体说明项目实际系统能力和原设计能力有出入原因,和建设中为确保原设计所采取对策)。3、初步验收和试运行情况项目招标投标情况;系统集成、监理等单位;建设项目标系统试运行情况(附试运行相关统计);4、完工预算实施和决算情况概算(同意概算调整)、预算实施情况(附概算批复及概算调整批复,预算实施情况和审计汇报);初步决算情况。5、项目档案情况建设项目标批复文件及相关档案;项目建设招标、单项设计、施工、监理、集成、验收等技术档案;项目建设协议及实施、形成固定资产等档案;项目建设各类标准、管理文件及过程控制文件等。6、经济技术分析关键工程技术指标及测试值;工程质量分析;项目成本分析。7、项目投入运行前准备情况运行管理部门准备情况,包含机构、人员、环境等;运行管理人员培训情况,建立运行规章制度等。8、项目建设经验、教训及对以后提议。在试运行结束前我方将向用户单位提出正式系统终验申请。用户单位依据协议要求立即组织进行系统终验。若因为用户原因不能进行终验,应立即通知我方,由双方协商处理终验事项。终验结束后双方签署系统终验汇报,我方负责提供技术文件清点和移交。最终验收以后,将以用户单位本身技术力量为主进行系统操作,我方将作好交接工作,系统进入质量确保期。

项目终验方法终验申请致:(监理单位或工程建设单位)北京时代贤达科技依据协议(协议号:)负担系统集成和服务项目于年月日经过初步验收,并经过天系统试运行,试运行期间系统运行正常,没有发生重大设备和系统故障,请准予(□初验□终验)。我企业将根据协议要求,继续为本工程提供技术支持服务。很感谢贵方对我企业一贯支持和帮助。附件:项目试运行汇报故障汇报遗留问题说明口令移交表售后服务支持通讯录承建单位:北京时代贤达科技盖章:日期:

终验证书终验证书依据(甲方)和北京时代贤达科技(乙方)签署协议(协议号:),乙方完成了系统调测工作,并于年月日经过项目初步验收,经过天试运行,系统运行稳定,无重大故障发生。甲乙双方(甲方乙方监理三方)一致同意本项目经过最终验收。系统进入售后维护支持阶段,依据协议要求,北京时代贤达科技将继续为本项目提供立即、高效技术支持服务。(甲方) (监理方) (卖方)签字盖章: 签字盖章: 签字盖章:年月日 年月日 年月日

验收教授意见__________项目验收教授组意见年月日(单位)组织教授组对项目进行验收测试,该项目经过招标方法确定北京时代贤达科技为项目承建单位。教授组听取了项目总体汇报、系统集成安装调试汇报、系统测试汇报、并审查了相关文件(协议文件、招标文件、审计汇报、用户使用汇报),并考察了系统,经过质询和充足讨论,形成验收意见以下:1、该项目建设符合“”招标文件和协议文件要求,编制了具体设计和实施方案,完成了系统集成工作,各项功效和性能达成了设计目标。2、该项目中软硬件设备技术指标满足要求,质量合格。3、项目建设过程中组织严密、管理规范、技术资料和文档完整。4、系统经过测试验收,试运行情况良好,满足业务工作要求。教授委员会认为该系统设计符合要求,一致同意经过验收。教授组组长(签字):年月日

项目风险分析及应急方法风险管理概述及风险识别风险,多指对项目“不利”不确定原因。这些不利风险存在于任何项目中,并往往会给项目标推进和项目标成功带来负面影响。风险一旦发生,它影响是多方面,如造成项目产品/服务功效无法满足用户需要、项目费用超出预算、项目计划拖延或被迫取消等,其最终表现为用户满意度降低。所以,识别风险、评定风险并采取方法应对风险即风险管理有着十分关键意义。风险管理步骤项目标风险是多方面。为此,项目风险管理关键有以下多个步骤:风险识别、定性/定量风险分析、风险应对计划编制及风险监控。风险识别风险识别是指识别并统计可能对项目造成不利影响原因。风险识别不是一次性工作,而需要更多系统、横向思维。几乎全部相关项目标计划和信息全部可能作为风险识别依据,如项目进度及成本计划、工作分解结构、项目组织结构、项目范围、类似项目标历史信息等。风险分析其次,经过风险识别过程所识别出潜在风险数量很多,但这些潜在风险对项目标影响是各不相同。“风险分析”即经过分析、比较、评定等多种方法,对确定各风险关键性,对风险排序并评定其对项目可能后果,从而使项目实施人员能够将关键精力集中于为数不多关键风险上,从而使项目标整体风险得到有效控制。风险应对最常采取应对威胁多个方法是:规避、减轻、转移、接收。风险监控风险监控关键包含以下任务:在项目进行过程中跟踪已识别风险、监控残余风险并识别新风险。确保风险应对计划实施并评定风险应对计划实施效果。对突发风险或“接收”风险采取合适权变方法。本项目标特点,决定了本项目实施中见面临种种风险,包含设备到货风险、众多节点施工风险等等。为了确保系统按时上线,借助北京时代贤达和原厂商强大备品备件贮备,我们制订了周密应急方案,能够确保部分高端设备不能立即到货情况下,采取替换设备确保系统按时上线。本项目技术要求高,需协调单位众多,而且关系到用户单位业务系统,其中变数很多,存在风险,我方将依据实际情况指定风险响应计划,合理规避风险。本项目中风险包含组织管理、系统建设、过程控制、运行维护等风险类型。突发事件处理针对突发事件,我方专门成立了技术后备小组,以应对一切突发事情。应急小组由采购、技术、质控等人员组成。将事情分为:严重、紧急两类情况,依据不一样情况我方首先开启后备组,其次协调设备厂家,同时调动我方可控其它资源,经过企业内部应急步骤,开启对应应急计划,确保快速响应,快速处理问题。风险应急制度要求通信保障和加班要求在本项目中,项目领导小组组长和副组长分别兼任应急总指挥和副总指挥。应急总指挥、副总指挥和各相关责任人手机二十四小时开通,随时保持联络。如需加班处理时,由应急总指挥确定相关人员加班或值班。汇报制度1、在项目组服务人员已确定风险影响情况下,应在第一时间向本项目组责任人进行汇报,各级人员均应在第一时间向上级汇报;2、假如出现临时无法联络情况,可越级汇报或通知可联络到项目组组员。升级制度在风险影响处理过程中,根据职能、层次分别进行升级。故障升级管理说明表:类别定义职能升级当风险处理时间已经超出处理期限50%,若处理人员仍未找到对应处理方案,应立即将故障情况通知上级责任人转给应急副总指挥(由企业相关领导兼任)协调二线支持。当风险处理时间已经超出处理期限80%,若二线支持仍未找到对应处理方案,应立即将故障转给应急副总指挥和总指挥(由企业相关领导兼任),协调教授团体等三线支持。层次升级若在风险处理期限内,风险未能处理,应通知应急指挥更高一级管理人员。项目质量确保计划概述我方严格根据ISO9000质量确保体系,建立了北京时代贤达ISO9000质量控制程序,由项目管理办公室(PMO)对项目进行控制和监督,采取质量管理方法包含:建立了工程文档体系和工程文档管理制度建立一个标准化工程技术文档体系是工程管理规范化、程序化关键手段。经过工程文档体系能够实现对整个工程计划和预算,定时汇报,尤其汇报,对问题情况分析、测评和响应这一完整过程。而正确地管理、使用各类文档则使工程管理工作变得有据可依,井井有条。工程每一个步骤实施全部严格根据技术规范进行,工程文档管理贯穿于工程实施一直。建立工程项目标定时汇报(周报)制度使我方和用户立即掌握工程进展情况,发觉问题立即加以处理。同时,经过工程状态汇报汇总和公布使相关各方掌握工程动态,愈加紧密合作。加强工程质量测试管理作为工程质量检验一个关键步骤,工程质量测试分别在联调结束和现场施工结束时进行,由质量工程师亲自实施或监督实施。测试结果汇报工程部门和总工程师。测试中发觉问题须快速组织力量处理,以确保工程质量。只有在全网测试经过后,方可向用户提出全网验收申请。在工程项目运作过程中,作定时或不定时工程随访在工程项目实施阶段,对用户进行不定时随访,听取用户对工程意见和提议;工程实施期间定时对用户进行随访,问询系统运行情况,回复、处理用户问题;项目终验后,仍保持不定时用户随访。在工程项目运作过程中组织阶段性评审参与评审工作通常是相关方面教授、顾问或经验人士。经过评审发觉并处理问题,并将有价值意见和提议反馈到相关步骤或部门,用于指导、改善工作。适时对工程项目进行总结和评定项目组将在合适时候做总结回顾:工程经过初验后,项目经理作出工程初步总结汇报,从工程网络技术、成本费用控制、质量管理和控制等多方面进行分析和小结,由相关人士对项目进行评定;在项目终验结束后,项目经理作出工程总结汇报,总结项目管理经验和教训,评定工程业绩。组织专题讨论组织相关人员进行专题讨论,针对性处理工程中存在各类问题,尤其是质量问题。定时分析各项工程进度每七天汇总各工程项目标进度情况,掌握工程动态,合理调用企业资源(人力、物力、财力),提升工程质量,降低质量成本。对进度有拖延工程从不一样层次上加以控制。建立工程概预算制度在制订工程项目计划同时,作出工程项目标成本预算;并以预算为依据,对工程项目标成本进行控制,包含对项目使用人力资源控制。定时统计分析工程项目标阶段性支出和总支出,控制工程整体成本;并经过各项分析,为改善工作和宏观调控提供依据。范围适适用于用户项目实施全过程,包含系统分析和设计、工程实施、工程测试、验收、交付使用和售后服务。目标确保用户项目建设实施达成预期结果。角色和职责主管副总项目领导小组组员成立项目经理部,任命项目经理和质量确保经理,并给予其独立职责和权限;审批《项目实施计划》、《质量确保计划》;监督项目经理、质量确保经理工作,处理在项目组内不能处理质量问题。项目经理接收任务,成为项目标具体责任人;负责项目实施(组织),主动采取有效方法纠正质量审核中发觉问题;向主管总裁汇报工作。质量确保经理制订项目质量确保计划;根据质量确保计划对已定义项目过程和工作产品实施评审和审计;制订和提交评审/审计汇报、质量确保活动周报;和项目组协商不符合问题处理方法;跟踪评审/审计后纠正方法实施;向高层经理汇报项目组内不能处理不符合问题。配置管理责任人确定完成和配置管理相关质量活动;审阅和配置管理相关由质量确保经理提交质量汇报。测试责任人编写测试计划;主持测试分析总结会,讨论分析测试实施情况,编写测试分析汇报;以书面形式向质量确保经理,项目经理汇报测试结果。技术工程师接收并完成项目经理指定工作;向技术总监和项目经理汇报工作。系统分析做好系统需求分析和管理是确保对用户项目实施科学管理基础。我们严格实施《需求管理过程规范》,包含系统需求搜集、系统需求分析、需求管理过程,为项目需求管理过程提供规范化文档支持。需求搜集在需求搜集阶段,要求编制需求搜集计划,需求搜集计划内容以下:定义用户项目各阶段验收标准确定技术性需求系统目标和范围;功效需求;外部接口信息;操作环境需求;性能需求;标准需求;特殊用户需求安全性要求、可靠性要求、备份要求、事务要求、国家标准、法律要求等等方面。确定非技术性需求要交付产品形式、交付日期、里程碑、可用设备。评定风险经过识别、分析、降低、消除并跟踪项目风险,确保项目目标实现。评审计划将计划提交相关人员,看是否满足计划要求内容,并从计划成本、进度、资源和风险角度进行评定。计划维护由项目经理进行计划更新维护,并按计划跟踪和监督需求搜集过程。需求分析人员实施计划,进行需求搜集。需求分析需求分析人员,编制《需求说明书》。《需求说明书》在向用户提交之前,由项目经理组织相关人员进行需求论证,进行内部评审(具体操作按《评审规程》进行),并填写《需求内部评审汇报》。内部评审经过《需求说明书》由项目经理和用户方共同组织联合评审,评审经过后双方签字确定。需求管理经过评审并经双方签字确定《需求说明书》由配置人员纳入需求基线,纳入基线需求发生更改应遵照《变更控制规程》。质量确保经理按《质量确保过程规范》对需求跟踪评审,经过数据采集、数据分析,填写《需求管理度量表》,进行统计归档,完成需求管理跟踪。项目策划项目计划是实施和管理软件项目活动基础。所以在用户项目实施前,首先要对项目标整个实施过程进行策划,确保工程实现过程活动有序进行,确保结果符合要求要求。用户项目策划包含以下内容:1、工程项目标质量目标和要求;2、针对工程项目确定过程、文件和资源;3、确定所要求验证、确定、监视、检验和试验活动,和工程验收准则;对于用户项目,我们要实施《项目策划过程规范》,策划包含分解工作任务、估量工作量、分析软件项目风险、建立必需承诺和制订《项目计划》。在《项目计划》中要求:1、建立工作拆分结构(WBS);2、制订项目进度表;3、识别并分析项目风险,项目经理依据风险对项目潜在影响程度,对风险进行分析并区分优先级。可能风险包含:项目成本资源、人力资源、项目进度、相关联技术。风险分析包含:评价风险可能性和影响、计算风险值和风险等级、确定风险优先级、对风险分类。评价风险可能性和影响,对每个高优先级风险,全部要拿出对策和行动来处理风险。通常采取以下4种路径:避免、转移、接收、减缓。这些步骤要统计于《风险管理计划》中;4、制订项目计划,计划中应包含项目实施计划、质量确保计划、配置管理计划、测试计划等。项目经理负责制订项目计划,包含:描述项目目标、范围、目标、系统集成任务等;确定项目所遵照过程、标准、规程和方法等;具体描述项目标工作拆分结构;工程实施步骤;工程进度表;项目组组成及人员分工;工程实施环境要求;培训课程立即间安排;描述项目风险。5、相关人员对项目计划进行评审并达成一致,必需时修改项目计划。测试组长编制《测试计划》,明确项目标测试方法及验收标准。质量确保经理制订《质量确保计划》,配置管理责任人制订《配置管理计划》。项目计划由质量确保经理审核,主管总裁正式同意后,正式纳入配置管理。系统设计项目经理依据《技术方案提议书》及《项目实施计划》,编写《具体实施方案》(关键包含:《设备安装计划》、《设备统一配置手册》)、《项目实施手册》《产品操作手册》、《项目测试方案》及协议要求相关培训文档。测试组长负责编写《项目测试方案》。项目经理(或指定人员)编写《产品操作手册》和《培训文档》。《项目实施手册》必需在进入用户现场实施前完成。设计评审项目经理负责组织评审,评审人员包含技术总监和质量确保经理,并填写《项目评审表》。评审过程中如发觉质量问题,评审人员要针对不合格原因进行分析,制订具体纠正方法,质量确保经理负责对纠正方法进行验证。纠正方法完成后须重新提交项目经理组织评审。质量确保经理经过评审管理和技术活动、审计项目设计活动,统计和处理不符合质量问题,立即向主管高层经理汇报等活动来完成这一任务。过程图所表示:工程实施工程实施前准备结构施工准备、资源分配、工程实施环境准备。其中工程实施环境准备工作,关键包含安装场地、机房环境和部分基础设施准备工作。准备安装场地时,可参考以下国家标准:《中国国家标准电子计算机机房设计规范》GB50174-93(电子工业部)《计算机机房施工及验收规范》SJ/T3003-93(电子工业部)《建筑物防雷设计规范》GB50057-94(建筑部)《计算机信息系统防雷安全规范》GB173-1998(电子工业部)《计算站场地安全要求》GB9361-88(电子工业部)工程实施项目实施中,设备到货后由项目经理派人组织验货。依据《项目计划》要求及《具体实施方案》、《项目实施手册》进行设备安装和系统安装调试。设备安装完成后,项目经理指定人员应立即分类填写和本项目相关安装文档:《产品安装汇报》。假如设备出现故障,项目经理指定人员应立即填写《硬件故障表》。并将《硬件故障表》提交商务部处理。在项目实施过程中,项目经理要跟踪项目进度,包含比较活动实际完成情况、里程碑和其它约束,确定和项目计划中明确要求偏离,定时跟踪项目标关键依靠和关键路径,监控项目进度时间上下限,超出时要采取对应方法,必需时,修改项目计划。在项目实施过程中,项目经理还要跟踪风险发生,监控识别出和成本、资源、项目进度、项目技术相关风险状态,确保风险减缓方法正确实施。在项目会议上,负责减缓识别风险项目组组员汇报减缓活动状态及风险本身。对每个风险和减缓活动状态全部要进行跟踪和审查,在项目会议上或里程碑会议上评审项目风险状态。当有其它信息可利用时(如:附加风险和消除风险等),修改风险优先级和发生可能性。假如风险已发生或正在发生,那么风险从潜在问题变成了一个实际问题,应该对其进行跟踪和控制,并把问题和方法一同统计到《项目问题日志》,必需时更新《风险管理计划》。项目经理负责跟踪工程技术活动,必需时采取纠正方法,在《项目日志》中描述工作中问题。项目经理要跟踪全部问题,直到问题被处理。在每个阶段搜集全部工程实施中问题,直到被处理。跟踪处理错误和缺点花费工作量。跟踪项目承诺。项目经理应该监控内部/外部承诺是否符合项目计划中内容。项目开启后新增加承诺和改变承诺包含到工程实施时,需要遵照下列步骤同高级管理者评审:1、明确没有被满足承诺,或没有被满足而带来风险承诺;2、估量项目进度、成本、工作量和资源对项目承诺影响;3、基于估量结果,提出修改承诺提议,此提议包含估量结果和项目经理提议;4、必需时,修改项目计划。项目组定时评审项目进展、结果和问题,项目经理在项目计划里确定项目阶段性评审时间和频率,并负责提供一个能够开放、公正进行状态汇报和讨论环境,项目会议应形成纪要,并分发给相关人员。项目组组员经过每日填写《项目日志》汇报她们活动结果,由项目经理负责汇总整理成项目汇报,并分发给相关人员,包含项目组组员、质量确保人员、测试人员、配置管理员、高级管理者等,必需时分发给用户及其它人员。项目汇报通常包含:完成情况、问题、风险、变更、下阶段计划、项目度量和分析结果。工程测试在项目策划阶段,要求测试组根据项目计划完成《测试计划》。在《测试计划》中,依据项特点,要求测试人员、时间、依据标准、方案、测试环境、测试工具等,《测试计划》需经过技术总监和用户审批。测试人员依据《测试计划》实施测试,进行统计。对于测试中发觉问题,填写《测试问题统计表》,描述问题情况、分析问题原因、提出处理意见,经测试经理和项目经理确定后,再次编制《测试方案》进行测试,最终编制《测试汇报》。培训根据《用户培训工作管理要求》要求,培训组制订《项目培训计划》,内容包含:培训人员;培训内容;培训讲师;培训内容进度安排;培训方法;培训地点,培训设备等;此次培训考察方法。《项目培训计划》经项目经理同意后实施。项目经理负责向用户提交《项目培训计划》,并由用户签字认可此《项目培训计划》。项目经理同时将项目培训计划分发给相关人员,由培训工程师具体实施。培训工程师负责统计培训情况。培训工作结束后,培训工程师将《用户培训反馈表》交于用户,由用户针对培训情况进行填写、反馈,项目经理对培训效果进行评定。验收、交付在项目安装调试结束并成功完成验收测试后,项目实施单位整理项目文档,包含:项目实施手册、具体实施方案、产品操作手册、项目测试方案、相关培训文档等,并提交《项目验收申请》。项目经理部组织技术总监、质量确保经理、实施关键责任人、用户方代表、其它相关教授,依据正式协议书进行验收,编制《验收汇报》。售后服务当系统交付用户正式使用后,项目转入系统维护即售后服务阶段。工程项目实施单位实施《售后服务控制程序》,对售后服务过程活动实施控制,确保服务提供过程满足预期目标。因为用户现场服务过程提供和交付几乎同时进行,其中部分问题可能仅在服务交付以后才显现,直接对用户满意度产生影响,必需对用户现场服务过程给尤其关注。在实际用户现场服务过程开启前,应对该过程进行确定,以证实其实现预期结果能力,经过《售后服务确定书》形式确定售后服务责任人。售后服务责任人编制《技术支持和服务方案》,跟踪用户所反馈问题,经过电话、传真、信件或现场问询用户反馈问题处理情况、满意程度。如问题没有得四处理,应继续寻求处理方案,直至问题最终处理。售后服务过程,需保留《用户问题处理统计》、《硬件故障表》、《售后服务支持统计》,其中现场服务过程需进行用户满意度调查。项目文档管理计划项目文档管理加强工程文档编写和管理是我方工程管理一个关键组成部分。在工程实施各个时期,参考ISO9000管理规范,根据北京时代贤达工程管理步骤,我方项目组将由专员管理和组织编写规范工程技术文档。文档规范性和完备性将由我方部门责任人和项目经理、质量办进行审查。我方负责搜集、管理、监督和审查各系统项目组提交多种工程文档,并将其聚集到我方技术文档中一并提交给用户和监理方。所提供技术文档能满足本项目所包含软硬件设备安装、使用、迁移需求。关键有以下技术文档:随机技术文档:设备安装、运行、使用、测试、诊疗和维修技术文件。系统设计文档:系统具体设计文档,包含配置图和配件清单,提供针对该项目标系统设计和实施方案,包含设备连接图、配置参数等。变更文档:对项目实施过程中变更情况包含项目计划、项目内容、变更会议情况等进行统计,并提供变更文档。安装配置文档:各个子系统设备部署图,布线图,接线图,设备配置文档,安装调试统计,系统使用手册,和所购软件、硬件设备安装指南。管理文档:依据经验和用户实际情况,制订系统运行管理提议供甲方参考。测试验收文档:提供针对本项目特点系统测试方案、各子系统测试方案和测试汇报,系统验收测试方案和验收测试文档,我方负责将项目技术文档加以整理形成系统培训教材,系统使用手册等。系统验收时搜集各项验收数据,汇总成册,并对项目系统进行综合评定。工程文档:对项目实施过程跟踪统计,多种会议纪要备忘录,设备验收文档,工程质量管理文档,多种变更文档,多种工程计划等,并提供过程统计文档。培训文档:提供培训计划、师资人员安排、教材及教学内容情况、培训效果评定等文档。我方提交技术文档和本项目标设备相一致,技术文档全方面、完整、具体。我方向用户提交全部技术资料全部采取汉字。工程文档体系结构我企业为用户提供各类工程文档,按其功效作用划分为工程规范、工程文档、用户文档和技术文件四大类。工程文档体系结构以下:项目规范文档现在,时代贤达已实施和正在完善中工程规范有:工程项目管理规范工程文档管理规范服务质量测试工作规范工程师工作规范技术支持操作规范工程文档加强工程文档编写和管理是时代贤达方项目管理一个关键部分。在工程实施各个时期,参考ISO9000管理规范,根据企业项目管理步骤,时代贤达方工程项目组协调将组织编写规范工程技术文档。我方在每一个子系统完工后,向用户提供符适用户要求技术文件(含文本文档和光盘),包含但不限于:——系统实施方案(施工预案)——施工日志——系统验收、测试方案——完工汇报——完工图——维护手册——其它用户工程管理规范所包含文档我方在下面列出提供技术资料具体清单和应包含内容。在整个工程阶段,编制关键文档包含:项目文档管理档案员将认真学习用户相关施工档案规范,并依据要求建立对应内部档案管理制度。项目测试评定前,项目技术方案和技术文档由文档工程师保管;项目实施文档、管理文档由项目经理归档,工程计划和管理部业务秘书保管。项目测试评定后,项目技术方案和技术文档、实施文档由文档管理工程师存档;项目管理文档由工程计划和管理部业务秘书存档。项目测试方案在具体实施前由测试工程师负责,实施后所取得全网测试汇报由测试工程师保管,项目测试评定后交文档管理工程师存档。工程项目文档归档在工程期间,文档管理工程师负责工程项目文档中技术方案、技术文档、实施文档、系统测试方案、系统测试汇报管理。工程完工验收后,上述文档均交企业文档中心,由档案管理员统一管理。我方档案员归档有完整符适用户规范上述档案材料,并在各期工程完工后2周内根据保密要求无留存汇总后全部移交给用户,包含有所需签字纸质材料和不需签字包含对应内容电子版,由用户签字确定。项目管理文档工程计划和管理部业务秘书负责项目管理文档制作和保留。文档所需信息和资料由项目经理和工程相关部门和人员提供。公布文件均由部门经理审阅。工程项目状态一览表:对各项目标进展信息进行汇总(由各项目经理提供工程项目状态汇报),使相关部门随时了解工程情况,立即处理相关问题。每七天刷新并公布。工程项目进度一览表:使相关人员立即了解项目进度情况,便于企业进行相关调控。定时刷新并公布。工程项目收款统计:统计各项目收款情况,帮助财务部完成催收工程款任务。定时刷新。项目简明信息:反应各项目关键信息(如工程协议金额、节点数、各阶段时间、市场、工程责任人等)。综合了工程项目状态一览表和工程项目收款统计中反应出信息。定时刷新。工程师动态一览表:立即了解项目组人员分配情况,方便进行合理人力资源调配。定时刷新。安全管理制度文档在充足了解并深刻领会本项目业务特点前提下,制订安全管理体系,最终形成对应管理措施及规范,包含但不限于以下内容:信息安全规范及管理要求人员管理制度密码口令管理制度安全培训制度定时进行风险分析、制订灾难恢复计划用户维护文档用户故障统计:具体统计用户每次申报故障和处理情况。设备维修申请统计:统计节点设备维修情况。用户系统技术资料:系统基础配置资料,辅助用户支持工作。用户随访调查表和用户系统运行情况汇报:对系统运行情况总结,并记载用户反应相关系统运行情况,听取用户意见,方便立即反馈。用户申报问题统计及处理方案:系统运行阶段内故障统计,问题描述,处理情况总结汇报。用户现场服务统计汇报:系统运行期间进行现场支持情况统计和用户意见签认。用户咨询电话统计:对工程师向用户提供电话技术咨询记载。活文档“活文档”是指能够修改工程产出物。活文档能够作为阶段性基线,用于说明项目标范围或工作目标,推进项目进展。但要求伴随工作深入或环境改变,文档也不停细化和完善。活文档使开发单位能够在太多和太少文档之间达成阶段性平衡。活文档先在需要以其为基线步骤上建立,阶段性评审和认可,推进项目标进展,而且在进展和深入过程中完善,最终在完善以后再冻结它,成为真正稳定产出物。确定早期基线:早期基线意味着承建单位应该尽早建立文档初稿作为全部文档基础并开发处理方案,即使这意味着遗留部分问题没有处理。晚期冻结:晚期冻结意味着只要承建单位认为文档是动态改变,就能够继续加入细节并完善。活文档许可承建单位即使每个细节全部没有探讨就开始开发。项目组一旦考虑了足以帮助前进细节就能够继续前进。如:工程《需求规格说明书》、《技术总体方案》等关键、需要作为基线文档,在此工程中作为活文档来进行管理。本项目拟交付技术资料清单对于此次项目,具体相关工程技术资料和技术方案文档,为工程实施提供技术确保。项目实施过程中,时代贤达将严格根据本企业ISO9000质量控制程序,由项目管理办公室(PMO)对项目进行控制和监督,质量控制程序和质量统计单格式将在协议签署后和建设单位协商修订并在工程实施中使用。我方将提供整个项目实施过程中所产生和需向用户提交具体文档清单,包含文档提交计划安排,在实施过程中分阶段按计划立即向用户提供文档。在项目过程汉字档资料关键内容包含但不限于:序号阶段文档名称1现实状况调研阶段《实施条件要求》《现场查勘汇报》《项目过程文档》2方案设计阶段《工程整体设计方案》《系统配置清单》《施工方案》《施工作业指导书》《施工现场环境查对表》《系统割接方案》《割接申请汇报》《系统割接汇报》《系统回退方案》3安装调测阶段《货物点交单》《到货验收单》《设备/软件随带资料配件移交单》《施工现场环境查对表》《设计变更文档》《加电测试汇报》《设备参数配置表》《软件安装表》《现场测试汇报》《施工日志》《完工图》《安装指南》《用户使用和维护手册》《工程周报》《月度工程简报》6技术培训阶段《培训计划》《培训教材》《培训效果评定》7系统验收阶段《验收测试方案》《验收测试汇报》《验收证书》8系统质量确保期《故障处理单》《系统检测汇报》9项目其它文档《项目周报》《会议纪要》《项目完工汇报》 实施团体配置项目组织结构和人员安排项目组织架构为保障此次工程项目标高质量、高效、顺利实

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