2024年石油石化技能考试-中国石化零售管理系统笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年石油石化技能考试-中国石化零售管理系统笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.车辆行驶（）万公里后，可阶段性的使用燃油宝，清除燃油进气系统的沉积物。A、5-6B、4-5C、1-3D、2-32.兼顾到汽车发动机的动力性、经济性与排放，家用轿车一般排量不需超过（）升。A、2.0B、3.0C、1.6D、2.53.如要撤销冲销，删除系统生成的冲销数据即可。4.普通的97＃车用无铅汽油仅指该油的抗爆性能比93＃车用无铅汽油高（）辛烷值，其它性能指标与93＃油相当。A、4个B、5个C、3个D、2个5.润滑油粘度高出要求，发动机起动时，润滑油到达摩擦部件所需要的时间越长，发动机的（）加大。A、起动磨损B、耗油量C、动力D、噪声6.有关选择容积表描述正确的是（）。A、根据系统的配置可以被强制使用容积表B、根据系统的配置可以被强制不使用容积表C、可以自行选择使用容积表D、可以自行选择不使用容积表7.在汽油中乙醇含量在0-10%时，对金属基本没有腐蚀，但乙醇含量超过15％时，必须添加有效的（）。A、腐蚀抑制剂B、抗腐抑制剂C、汽油清净剂D、化学添加剂8.1985年曾规定汽车的合理使用寿命为：客车（）公理左右，货车（）公理左右。若按使用年限表达，大约（）年左右。9.在车用内燃机油中，美国API指（）。10.已经在系统中录入的ERP单号，不能再次录入。11.安全隐患申报最多上传（）个附件，上传附件容量不能大于（）。12.下面对冲销正确的说法是（）。A、已经被冲销的进货记录和冲销生成的冲销记录不能修改。B、只能删除当前班次的冲销记录。C、只能冲销当前交易日之前（不含当前交易日）的进货记录。D、已经被冲销的进货记录和冲销生成的冲销记录不能再次冲销。13.在做回罐操作时，班次状态为（）时，才能做保存操作。A、新建B、正常C、清罐D、调节14.在不同的环境温度下柴油发动机能否顺利启动与它所使用的车用柴油冷滤点有良好的（）性.A、一致B、互溶性C、相向性D、溯源性15.站内小额维修申请的上报审批流程是（）。A、加油站上报B、片区处理C、市公司财务处理D、加油站关闭16.《加油站库存商品明细分类账》的本期结存项计算不包括以下哪项：（）。A、预收货款B、应收货款C、代存代付D、非加油机销售E、核销损耗F、调节17.经常使用燃油宝对发动机有不良影响吗？18.在组织机构系统中公司状态栏为1时表示什么（）。A、新建B、启用C、废弃D、冻结19.汽车发动机若选用的汽油（）太低，会造成低温起动困难，安全性不好，易在油路和燃烧室内产生大量的沉积物。A、辛烷值B、压缩比C、蒸汽压力D、标号20.付油数量录中，若付油类型选择IC卡，则下列描述哪个是正确的？（）A、

录入数量后系统根据价格自动算出金额B、录入数量、金额后，系统重新计算单价，计算出的单价可在原来的价格基础上上下浮动0.01元C、数量、单价、金额都要填入D、录入数量、金额，系统不做校验，直接保存21.零售管理系统交接班报表“油罐交接”栏目中付油量等于：（）A、付油数量录入中的付油量B、泵码交接中的泵码数C、油罐交接中的接班升数+进油升数-交班升数D、油罐交接中的接班升数+进油升数+站内移库-交班升数22.站间移库冲销，如调出单冲销没有删除，调入单据冲销不允许删除。23.汽油发动机一般将汽油喷入（）同空气混合成为可燃混合气再进入气缸。A、汽油泵B、进气管C、化油器D、进油管24.日结可以由加油站撤销。25.汽车行驶7500-8000公里必须对空气滤清器进行清洁维护。汽车每行驶15000公里或清洗3次后，应（）空气滤清器滤芯。A、清洗B、保养C、更换D、修理26.未遂事故上报总部必须由（）上报。A、加油站B、市公司C、省公司D、片区27.加油站员工离职由加油站站长在EP系统对离职人员相关信息进行修改及维护。28.轿车用汽油机转速可高达（）转/分，货车用汽油机达（）转/分左右。29.气缸的压缩比与汽油抗爆性能的不匹配造成燃油燃烧不充分，会使发动机（）。A、动力增加B、积炭增加C、堵塞喷嘴D、油耗减少30.造成发动机敲缸的原因有哪些？31.汽油发动机属于（）发动机。A、自燃式B、压燃式C、点燃式D、喷燃式32.近年来，柴油发动机采用涡轮增压、中冷、直喷、尾气催化转换和颗粒捕集器等先进技术，柴油发动机汽车的排放已达到（）排放标准。A、欧ⅡB、ⅨC、欧ⅢD、欧Ⅳ33.对于使用空高容积表的罐车，在导入容积表是最大高度大于安全高度时则（）。A、不导入B、能导入，但不能使用C、能导入，且能使用D、能导入，但操作时提示错误34.数据上报情况检查主要填写（）。A、公司代码B、查询日期C、地市公司D、零售片区E、油站代码35.车辆齿轮油应具有适度的极压性，以维持适当的（）。A、承载性B、抗腐蚀性C、高压性D、润滑性36.使用含汽油清净剂的高标准清洁汽油确有一定的节油效果，一般能达到（）左右。A、1－2％B、3-5％C、4－5％D、5－6％37.回罐类型包括：（）、（）、（）、（）。38.柴油机汽车因压缩比高，燃油消耗平均比汽油机汽车低（）左右。A、20％B、30％C、10％D、40％39.何为四季通用的多级内燃机油？40.润滑油站间调拨生成的调出单油站未做调入时显示（）；当生成的调出单对方油站完成调入操作时显示（）。41.乙醇在燃烧过程中，会产生（），对汽车金属特别是铜有腐蚀作用。A、化学反应B、硫酸C、污染D、乙酸42.在车用无铅汽油中加入MMT锰盐，能改善汽油的抗爆性，提高辛烷值，提高汽油标号。43.电子帐表系统中，个性化功能可以进行用户密码修改的操作。44.关于站间移库下面说法不正确的是（）。A、做调出而未做调入的情况下，调出单状态为正常B、做调出且完成调入的情况下，调出单状态为完成，调入单状态为正常C、站间移库冲销不可以在正常班次完成D、冲销数据只能冲销当日以前历史数据，即当日数据不能进行冲销相关操作。45.班结撤销后，数据被清空，需要重新录入。46.付油数量冲销中被冲销的数据原始状态可以是（）也可以是（）。47.目前，世界对汽车排放法规已形成两大体系，即（）和（）。48.海龙燃油宝其产品分为（）。A、汽油型B、柴油型C、混合型D、清洁型49.客户交易明细录入中，下列说法正确的有（）。A、客户优惠价格有两种方式，一是固定值方式，二是按比例系数方式。B、录入完客户交易数据后，如付油数量没有对应录入，系统会自动提示是否拷贝过去。C、客户交易录入前，先进行油站定点客户主数据的维护，且维护客户的优惠价格数据，客户交易类型也是与付油数量交易类型一致，只是取客户相关的交易类型。D、客户交易不支持扩展价格。50.化油器是通过各种（）来满足发动机各种工况的要求．A、电子装置B、机械装置C、清洗装置D、转化装置51.为什么说汽车正确选用燃油非常重要？52.汽车在一定的使用条件下，以最小的（）完成单位运输工作的能力称为汽车的燃料经济性。A、燃料消耗量B、燃料蒸发量C、燃料损耗量D、燃料加入量53.内部进货配送录入的ERP单号对应油库出库单中（）。54.油罐清罐中，净油升数取数规则为：如当前班次的上一班次为空，则取油罐初始净油数量，如上一班次不为空，则取上一班次交接班净油数量。55.零售电子帐表册系统中加油站核销损耗由（）操作。A、

加油站B、片区C、地市公司零售管理部D、区公司零售管理中心56.应收帐款不能超信用额度，代存代付不能出红字，否则，班结无法通过。57.创建和修改页面里提示有红色星号的录入项均为必填字段。58.目前，我国车用汽油标号使用的是（）辛烷值。A、马达法B、研究法C、闭口杯法D、开口杯法59.汽车为什么会出现冒白烟的现象？60.汽车油箱中初次加汽油清净剂后，偶尔车身还会产生抖动？61.在油站配置修改数据的时候该数据内，哪些不可修改（）。A、公司代码B、公司名称C、款项来源D、款项类型62.压缩比在8-9的轿车应选用（）级汽油机油。63.日结不能产生的账表（）。A、交接班报B、付油日报和销售日报C、油罐分类保管账D、库存商品明细账64.加注润滑油时，应当用机油尺测量油底壳的油量，既不能多也不能少，应在规定的范围内。65.站内小额维修申请，只能删除审批状态为（）的数据。A、初始B、已处理C、待审批D、待处理66.当使用容积表时原发罐车升数是通过容积表计算得出，根椐不同的配置有哪几种计算方法：（）。A、录入实高根据实高容积表计算。B、录入空高根据实高容积表计算。C、录入空高根椐空高容积表计算。67.零售管理系统管理平台简称为（）。A、POSDMB、ERPC、BWD、EP68.做站间移库时，站间移入的移入升数应与调出单的移出升数（）。A、一致B、可以不一致C、移出数应大于移入数D、移入数应大于移出数69.客户缴款录入不需要手工填写的字段：（）。A、客户名称B、票据号C、金额D、收款人70.汽车的燃油系统被人们形容为发动机的（）系统。A、燃烧B、消化C、供油D、刹车71.数据上报情况检查应填写地市公司、（）五个方面的内容。A、油站代码B、零售片区C、公司代码D、查询日期72.资金上缴录入操作中的缴款方式包括（）和（）。73.下面对进货冲销操作正确的说法是（）。A、进货冲销需要单独班次进行。B、仅能冲销当前业务日期以前的进货单据。C、冲销操作会自动生成红字负数冲销单据。D、要撤销冲销操作，进入进货录入页面，删除生成的冲销单据即可。74.如果实际已缴金额与预缴金额不一致，填写预缴金额。75.罐车应收升数=（）+（）第2卷一.参考题库(共75题)1.班报预览的报表是在班结之后才能显示出来（）。A、对B、错，班结前能够预览数据，班结一定成功C、错，班结前能够预览数据，班结不一定成功D、错，班结前能够预览数据，班结一定不成功2.下面对于代存代付说法正确的有：（）。A、油罐实收等于罐车实收升数B、无接卸损耗方式记帐C、油罐容积表不受油站主数据中的开关控制D、以上都不对3.回罐情况录入中的必填项有（）。A、枪号B、回罐类型C、回罐卡号D、起泵字码E、止泵字码F、回罐数量G、回罐原因4.燃油宝又被称之为（）。5.车用汽油可否与溶剂汽油混用？6.由于汽车自动传动液的（）等要求十分严格，因此，决不能用一般的矿物液压油来代替。A、高、低温粘度B、热氧化安定性C、抗磨极压性D、摩擦特性7.根据我国国标GB3743——84的规定，机油燃油消耗比为小于1%。按此推算，发动机排量为1.6——2.0升，100公里燃油消耗量为10升的轿车，其机油消耗量应小于（）。A、2升/1000公里B、3升/1000公里C、1升/2000公里D、1升/1000公里8.发动机润滑油的粘度不是越大越好。9.班结时进行平衡关系的校验，如：油枪走字数-（）=付油数量10.回罐情况查询的路径为（）。A、报表中心=>统计类=>回罐情况查询B、报表中心=>盘点报表=>回罐情况查询C、报表中心=>班次交接报表=>回罐情况查询D、报表中心=>主数据报表=>回罐情况查询11.定期清洁维护空气滤清器和更换机油滤芯是维护（）的重要方面，不可忽视。A、发动机寿命B、油路畅通C、发动机完好D、车辆寿命12.推销燃油宝要善于观察客户的（），不要强行推介。A、情绪B、衣着C、身份D、车辆13.评价动力性能指标主要有（）。A、最高车速B、加速能力C、爬坡能力D、刹车性能14.车用内燃机油的选用，一般根据车辆的（）进行选用。A、外型B、生产厂家C、结构D、工作条件15.车用自动传动液（ATF）主要用于自动变速即通常所说的（）系统。A、自动换挡B、点火C、启动D、油路16.班结后，更新班次为下一个新的班次，状态为（）。17.做了数据清空操作后，班次状态为（）。A、正常B、冲销C、清罐D、新建18.在付油类型中总部付油类型共有几种（）。A、6B、7C、8D、919.汽车用乙醇汽油在（）性能上存在不足。A、燃烧值B、动力性C、耐腐蚀性污染D、使用性20.对新车而言，燃油宝能保持燃油进气系统（），使新车的油耗保持在最佳水平。21.下列哪项与计算《加油站商品盘点月报》中的损耗率计算无关（）。A、本期帐存B、实际盘点数量C、加油机付出D、非加油机销售22.POSDM主数据中油库距离油站公里数，在EP进货验收---内部配送进货模块中是用于计算承运方应补升数。23.加油站证照发生变化，需要加油站站长在EP系统进行修改及维护。24.在油罐信息查询维护时，安全容量应（）。A、小于总容量B、大于总容量C、等于总容量D、可大可小25.使用通用内燃机油有（）好处，给用户带来方便和效益。A、可简化机油品种便于管理B、防止用错机油C、动力性能好D、清净性能好26.柴油机一般是通过喷油泵和喷油咀将柴油直接喷入（）在气缸内经压缩后的空气均匀混合，在高温、高压下自燃，推动活塞作功。A、发动机气缸B、进气管C、催化器D、化油器27.在维护配送车油罐数据时不得超过多少字符（）。A、4B、6C、8D、1028.当油站安全隐患申报通过审批后，片区录入实际发生的整改费用后，选择（）完成隐患整改信息录入，并通知油站关闭安全隐患整改申请。A、详细信息-审批B、提报C、处理D、回复29.发动机的空燃比系指进入气缸的（）供给量的比值。A、润滑油B、二氧化碳C、空气D、燃油30.加油站资金审核监控表查询选择条件中，下列哪项属必填项（）。A、地市代码B、零售片区C、油站代码D、公司代码和统计日期31.发动机用机油一定要（），不要频繁变换不同牌号和档次的机油，以免损坏发动机。A、严格B、仔细C、相对固定D、高档32.加油站资金在EP系统录入后，需要（）在POSDM系统分别进行确认及审核。A、加油站、片区零售管理人员B、片区零售管理人员、财务人员C、片区财务人员、零售管理人员33.特许加盟站信息维护中，修改时（）不可进行修改。A、公司代码B、地市公司代码C、油站代码D、片区代码34.做付油数量冲销时，以下哪种说法是错误的（）。A、冲销当前业务日期以前录入错误的付油数据。B、冲销在操作能改变同种油品不同付油方式间的数量关系，也能改变油品的付油总量。C、冲销还能调整价格、金额的录入错误。D、当对代存代付、应收预售业务进行冲销时，也要在客户交易冲销中进行相应的操作。35.当在付油冲销中对“应收货款”、“预收货款”进行冲销操作后，必须到（）中进行相应的冲销操作。36.在资金确认模块，只有选择数据状态为（）时才能进行资金到账确认操作。37.付油日报表中的本日付出包括（）和（）。38.地市公司组织机构查询维护主要是使用人员是（）。A、省市级公司零管人员B、零售关键用户C、站长D、记账员39.加油站设备发生变化，需要（）在EP系统进行修改。40.销售计划导入，上传数据请先下载模板，然后把数据整理到模板当中，模板的抬头字段不允许修改，保存为以制表符分隔的TXT格式的EXCEL表格。41.站间移入与移出的升数根据实际填写，可以不一致。42.汽油标号数值越大，表示汽油在发动机燃烧过程中抗爆震的性能越弱。43.润滑油的产品组织代码是（）。A、00B、01C、03D、0444.轮胎气压过低的时候，轮胎变形加大，滚动阻力下降，使汽车燃油消耗明显上升。45.车用乙醇汽油具有辛烷值高，抗爆性好的优点。46.汽车油箱中初次加汽油清净剂后，为什么排气管会冒黑烟？47.在创建进油记录时需输入进货单号。48.在内部配送进货录入界面中，若录入完相应数据，有些计算项（例如：温差体积变化、损耗数量、损耗率等）用户未按“计算”按钮计算这些值，而是直接按“保存”按钮，这些计算项能否自动计算生成？（）A、能B、不能C、需手工计算生成D、会死机49.烯烃在通常情况下是提高汽油抗爆性的理想组份。但它的热稳定性差，会使发动机燃油系统的（）沉积物增加，从而恶化了排放。A、喷油咀B、进气阀C、燃烧室D、过油管50.加油站改造申请需要（）在POSDM系统进行操作。A、加油站B、片区C、分公司零售管理部D、区公司零售管理中心51.登陆后，班次显示状态错误或有没有油站名称时，要查看油站主数据是否存在及油站主数据中的当前班次是否维护正确。52.这种由电子系统控制将燃料由喷油器喷入发动机进气系统中的发动机称为（）。A、电喷发动机B、汽油发动机C、柴油发动机D、压燃发动机53.资金上缴时下列描述不正确的是（）。A、缴款日期是上缴银行的日期B、发生日期是付油产生缴款的日期C、发生日期要在缴款日期后或同一日D、缴款日期要在发生日期后或同一日54.在用车的机油里是否有必要再添加各种添加剂？55.柴油机汽车因（）高，燃油消耗平均比汽油机汽车低30%左右。A、压缩比B、辛烷值C、转速D、马力56.中国石化零售管理信息系统运行管理办法规定，由（）负责及时维护中国石化员工基础信息；（）人事管理岗维护片区及地市零售部门员工基础信息；由（）维护省级零售部门员工基础信息。57.在上传润滑油销售时，模板必须（）。A、打开B、关闭C、可开可关D、无关紧要58.资金上缴情况录入页面显示全部没有确认的资金上缴记录。59.油罐交接中的交、接班升数是指交、接班净油升数。60.零管系统登录密码由（）组成，连续（）次登录失败该账号被锁定；第一次登录密码进行认证后强制要求修改密码，不可以修改为与（）相同的密码。61.系统可配置与ERP系统进货验收接口，录入ERP单号后，系统自动带出提货地点，承运车号，油品、原发数量等信息。62.付油数量录入中需录入金额的付油类型有（）。A、现金B、IC卡C、银行卡D、应收货款E、非加油机销售F、代存代付G、预收货款63.当前97号与98号车用无铅汽油均为国家标准。64.回罐情况录入可以不填写起泵字码、止泵字码。65.冬季寒冷，在这种季节里，机油的粘度会随着气温降低变（）。A、大B、好C、小D、坏66.在付油冲销中，补录数据与被冲销数据的分油品合计数量必须一致。67.不能在同一班次与其它业务共同操作的是（）。A、水电录入B、付油录入C、调节冲销D、缴款录入68.日超定额损耗站数统计的查询路径为（）。A、报表中心=>统计类报表=>日超定额损耗站数统计B、日常监控=>损耗监控情况=>日超定额损耗站数统计C、报表中心=>盘点报表=>日超定额损耗站数统计D、日常监控=>数据异常处理=>日超定额损耗站数统计69.若汽车不作任何改动就使用含乙醇10％混合汽油时，发动机的油耗会增加（）。A、5％B、4％C、3％D、6％70.当原发损耗超出任何一个原发损耗阀值均无法保存。71.使用燃油宝一周期后，汽车的燃油进气系统进行了一次彻底的清洗，会有什么成效（）。A、发动机喷油雾化更好B、进气效率得到提高C、燃烧更加充分D、尾气排放明显改善72.下面关于站间移库正确的是（）。A、系统以移入升数记账，油罐实际移入数作为实际移库数量的记录B、可以不输入移入前总体积及移入后总体积数，直接输入移库升数C、对于油罐分卸情况，卸入升数总和等于调出单据中的调出总升数D、对于油罐分卸情况，删除单据时需逐条删除分卸调入单据73.上传润滑油销售数据时，下载的模板哪里不能改动（）。A、模板的抬头字段不允许更改B、单位C、时间D、销售数量74.汽车为什么会出现冒黑烟的现象？75.车用发动机机油符号中S代表何意？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：A3.参考答案：正确4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：A8.参考答案：45万公里；40万公里；10年9.参考答案：美国石油协会10.参考答案：正确11.参考答案：3；3M12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：B14.参考答案：A15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案：C17.参考答案：没有。海龙燃油宝属于清洗型清净剂，主要用以清洗汽车燃油进气系统，特别是喷油嘴、进气阀中的沉积物，而对燃烧室沉积物无明显影响。对于比较旧或燃油系统沉积物较多的汽车清洗效果更为显著。18.参考答案：D19.参考答案：C20.参考答案：B21.参考答案：D22.参考答案：正确23.参考答案：B24.参考答案：错误25.参考答案：C26.参考答案：C27.参考答案：错误28.参考答案：5000-6000；400029.参考答案：B,C30.参考答案： 如点火提前角过早、发动机负荷过重、工作温度过高等，但主要的原因还是与车用汽油的标号，即汽油的抗爆性有关。31.参考答案：C32.参考答案：C,D33.参考答案：A34.参考答案：A,B,C,D,E35.参考答案：A,B36.参考答案：B37.参考答案：维修；排空；强检；自检38.参考答案：B39.参考答案：多级内燃机油属大跨度粘度级别油。它可在一定地区冬夏通用，一年四季使用一种机油，不需换油。常用的多级内燃机油粘度牌号有5W/30、10W/30、15W/40、20W/40等40.参考答案：待调入；完成41.参考答案：D42.参考答案：正确43.参考答案：正确44.参考答案：C45.参考答案：错误46.参考答案：正常；修正47.参考答案：美国体系；欧洲体系48.参考答案：A,B49.参考答案：A,B,C,D50.参考答案：B51.参考答案： 发动机燃料在一般的汽车运行费用中占到37%。但如果选用不当，产生的后果却十分严重。 以汽油为例，汽车发动机若选用的汽油蒸汽压力太低，会造成低温起动困难，安全性不好，易在油路和燃烧室内产生大量的沉积物。若选用的汽油抗爆性不够，也就是说选油标号偏低，轻则造成发动机爆震、敲缸，汽车的功率下降，油耗增加，重则烧坏活塞和阀门，导致发动机严重损坏52.参考答案：A53.参考答案：提货单据号码54.参考答案：正确55.参考答案：C56.参考答案：正确57.参考答案：正确58.参考答案：B59.参考答案：汽车排气管冒白烟的主要原因是燃料油中含水。有可能是空气湿度大，雨天行车或冷却液渗入燃烧室所致。60.参考答案：为什么车身偶尔发生抖动是由于含清净剂的燃油将清洗下来的沉积物和积炭聚集在燃油系统的瓶颈部位，产生了局部栓塞，导致供油不畅。只要您加大油门，冲开后就通畅了。61.参考答案：A,C62.参考答案：SF、SG63.参考答案：A64.参考答案：正确65.参考答案：A66.参考答案：A,B,C67.参考答案：A68.参考答案：A69.参考答案：A70.参考答案：B71.参考答案：A,B,C,D72.参考答案：上门缴款；自主缴款73.参考答案：B,C,D74.参考答案：错误75.参考答案：原发罐车升数；温差引起体积变化第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考