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文档简介

1个案工作会谈定义及特点制作人：陈碧霞社会工作专业教学资源库2概念个案工作会谈是个案工作者与案主进行面对面的谈话，通过这种谈话可以进一步了解案主，促使案主自我成长、发挥其潜力、达到解决问题和自我实现。社会工作专业教学资源库3特征1.会谈目的的明确性。个案会谈具有明确的目标，即协助案主解决他们面对的困难或问题，并通过这一过程帮助案主培养、恢复、增强自助能力。2.会谈内容的选择性。个案会谈要有选择性地围绕会谈的目标开展，会谈的内容是有范围和用心选择的。但对案主的谈话不可作生硬的限制或随意的打断。社会工作专业教学资源库43.会谈过程的计划性。事先约定会谈的时间、地点和会谈时间的长短。工作者应对一个个案工作需要的总的会谈时间、每次的会谈时间、会谈的主要内容、每次会谈内容的连续性、会谈的场所等都有所考虑，进行精心准备，并将这些计划落实到文字上。社会工作专业教学资源库54.会谈角色的规定性。工作者：●引导会谈朝向特定目标●把握会谈的方向●控制会谈的进度与节奏●掌握会谈的内容●适时表达对案主的同感●引导案主充分表达●减轻案主心理压力●与案主建立信任关系以满足案主的心理需求案主：●具备表达能力和领悟能力●努力沟通并愿意试用工作者所提供的服务

5.会谈的非互惠性。6.会谈的非娱乐性。社会工作专业教学资源库65.会谈的非互惠性。工作者与案主的关系是非互惠的。虽然从客观效果来看，工作者也会在与案主互动的过程中有所受益，但从主观动机的角度，工作者绝不可以从任何个人需要的角度来思考问题和与案主互动，个案会谈的唯一目的是协助案主解决其问题或困难，工作者的一切考虑也都应围绕案主的需要。社会工作专业教学资源库76.会谈的非娱乐性。个案会谈不都是愉快的，不能只说对方想听或愿意听的话，不愉快的谈话在个案会谈中是不可避免的。因为个案会谈的目的是帮助案主解决他（她）所面临的困难或问题，要想实现这个目的，必然需要案主的参与配合及身体力行，需要案主在思想观念、情绪情感及行为方式

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