【德芙巧克力公司在华经营情况的调研报告3200字】

德芙巧克力公司在华经营情况的调研报告摘要当前由于物质生活水平的逐步提升，人们对巧克力产品越发喜爱，巧克力现已成为当今新兴消费主力产品。就中国市场而言，巧克力品类不是一个必须消费品，而是相对高端的消费类产品。基于这种前提，本文将以德芙巧克力为研究对象，调查其在我国国内的发展现状与情况，并针对德芙现存问题提出简要的对策与建议，同时能对国内其他巧克力企业发展提供些许参考与借鉴。关键词德芙，发展现状，调查，对策与建议目录TOC\o"1-3"\h\u158941引言 5318742德芙巧克力4P分析 6100072.1价格策略 6226532.2促销策略 6186362.3产品策略 7252292.4渠道策略 7114363德芙在华发展存在问题 8168553.1价格太高 8150223.2产品质量危机 8118593.3促销方式欠缺 8254363.4新产品开发缓慢 8217664德芙巧克力在华发展优化策略 9193654.1差异化定价策略 9192374.2提高产品质量 940934.3改进促销方法 9284404.4新产品开发 1086595结论 1120141参考文献 121引言本文主要是通过查阅相关文献和收集相关资料，并通过对资料的分析来完成写作。在写作之前查阅与企业发展、企业经营方面相关的理论知识，搜索与本文研究论点相关的资料内容，并对其进行梳理和总结，将前人学者的研究论点归纳汇总，作为本文的研究理论。之后在一定的理论知识上，深入分析德芙巧克力的发展现状，归纳出其中的优势与不足之处。本文的分析中注重资料的真实性与可靠性，尽可能的使用最新、最全的资料。2德芙巧克力4P分析4P策略分为四种策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。4P产品战略主要是指企业为实现其战略发展目标，而为消费者提供满足其需求的产品。2.1价格策略德芙在中国采用统一定价策略。作为一家大型跨国公司，德芙规模庞大，资本雄厚。因为作为巧克力行业的领导者，其在中国各地均实行相同的价格制度，从而实现市场管理的统一。企业选择在每个区域使用相同的定价策略，因此总部可以控制每个区域的定价活动。定价可以将有关产品、开发商等的信息传递给潜在的消费者，他们通常同时考虑价格和质量。在中国，消费者认为产品越贵，质量越好，越便宜不是好货的原则，所以德芙在中国作为一个高价位产品，相应的价格也会使其他品牌的产品更高。2.2促销策略2.2.1促销形式在销售方面，德芙使用超市外的海报、电视频道等方式做好品牌宣传，德芙还经常采用广告材料和装饰形式共同宣传，在宣传方面远远优于个人装饰。最后则是关于收银机的销售选择。收银机销售通常是最后一次销售商品的机会，德芙在这方面选择小包装形式，已达成快速销售目的。在促销方面，开发商通过选择最佳的摆放位置来寻找机会来促销方式，从而大大促进产品的销售。2.2.2促销时间在中国市场的夏季，德芙巧克力是以捆绑巧克力或杯子的形式包装产品。它还可以适应不同节日的服装礼品，让年轻人表达不同的感受，从不同类型的巧克力到不同的包装风格。传统的购物中心还会在中国的节假日或是周年庆时提供折扣、购物和促销活动。2.3产品策略德芙旗下有八款品牌产品，通过八种口味的巧克力抢占市场，这就导致德芙几乎能满足所有消费者的口味需求，也因此致使其在市场占有率上拥有很高的市场地位。德芙坚信其八款经典风味产品深受消费者欢迎，并通过不断生产宣传以此来获得市场份额。2.4渠道策略在产品销售方面，德芙采用了市场生动化的精髓，即在产品销售领域以各种方式影响消费者购买德芙巧克力的方式。德芙市场生动化有三条规则：广泛分销可以购买；加大宣传力度，随时随地可以看到。在这种渠道策略下，无疑加深了产品宣传，提高了销售点的知名度。吸引顾客对德芙巧克力的关注；鼓励客户按需购买德芙产品；维护德芙在消费者面前的品牌和企业形象，发挥了平面广告的作用。3德芙在华发展存在问题3.1价格太高由于区域经济发展的不平衡性和市场竞争力的不断增强，德芙定价策略在我国市场并不适用。目前，中国是一个普遍收入较低的发展中国家。对于大多数中国城市来说，德芙的价格对国内许多城市而言相对较高，德芙在盲目扩大中国市场时，并没有切合发展充分考虑中国每个地区的购买力问题。3.2产品质量危机德芙定的是高价格，而消费者一般认为高价格应当与质量关联在一起，高价格高质量。但德芙不可避免也存在些许质量问题。且由于德芙的高售价，这些质量问题哪怕丁点都会为德芙带来巨大的市场舆论。这些逐个问题可能会使消费者不放心消费，甚至在消费者心中建立非常差的印象，降低了产品在消费者中的形象与地位。3.3促销方式欠缺德芙在网络上的宣传力度不足，只是将小部分的促销宣传集中在自己的官网上，在其他的浏览量大的网站上和搜索引擎上宣传并没有很多。这就导致市面上出现许多盗版产品，以更低价格抢先俘虏了消费者的芳心。德芙没有超前意识了解到网络营销问题，最终导致企业市场竞争力也因此逐步下降。3.4新产品开发缓慢德芙没有意识到开发新口味的重要性，只有八种产品以此来扩大消费市场已不再能满足消费者的一般需求。德芙本身也不注重产品本身的味道，他们无法判断消费者所提供的信息。企业没有制定相应的解决方案来获得消费者的口味，市面上不符合消费者口味的产品就不能被消费者所喜爱和购买。4德芙巧克力在华发展优化策略4.1差异化定价策略德芙相关人员可以考虑根据地理位置定义不同的定价方法。例如在一、二线城市的价格选择不变，但是在3、4线城市的价格采取更低销售，并选择赠送一些部分附加产品。德芙巧克力还可以使用组合定价方法在特定时间销售和组合巧克力产品。例如购买某些巧克力饮料产品和其他吸引消费者的方法和优惠。同时，巧克力开发商还必须考虑定制产品的差异化价格，例如，消费者可以根据自己的口味选择什么，结合巧克力和其他产品的配置，一种额外的价格策略，可以让一些消费者愿意支付更多的钱，或者可以给开发商一个更大的消费者形象。4.2提高产品质量德芙必须严格遵守中国政府制定的所有食品卫生标准，以确保所有德芙产品的安全和健康，操作程序符合国家安全和健康标准，使消费者能够安全地食用和购买德芙产品。通过采用透明的生产方式，消费者可以看到，食品企业在人员、材料、生产工艺、设施配置、包装、运输、材料管理等方面，按照中国有关规定和中国卫生标准的要求，建立了行业管理模式。严格控制德芙工厂的健康状况，及时发现、消除和改进生产过程中存在的问题。特别是与原料直接接触的设备、人员和环境卫生也是食品安全的第一步。建立和完善消毒设备，做好消毒工作，保证产品质量。4.3改进促销方法在互联网社会中，网上购物远远超过线下购物，德芙管理层应抓住这一点，将网上商店的价格推低到远低于线下商店的水平，以获得更多的消费者购物。由于网店无法为消费者提供触觉、味觉等方面的服务，因此有必要增加折扣和纸张补偿方式，使消费者在购买时能够分享自己的购物体验。此外。德芙有必要与其他大众网站合作推广产品、发布链接、交换内容等，或与同一网站共同实现相互推广的目标，其中最大的一个就是将自己的链接发布到其他网站，消费者在再次浏览网站时可以看到开发者的网站链接，相互推广，提高双方的声誉。4.4新产品开发德芙需要做好中国市场调查报告，因为中国口味与西方存在根本区别。德芙仅靠自身八大种类虽然在中国赢得了不错的消费市场，但长期反复下，难免会对消费者产生审美疲劳。因此德芙就有必要研究中国消费者口味，以消费者的需求作为新口味研究方向。此外德芙企业还可以通过外部和内部技术力量联合起来开发自己新口味。从社会上邀请专家、教授、研究员等来德芙进行技术指导、健康指导。5结论本文以4P策略为指导，调查了德芙在华发展状况，发现了很多不足之处，并针对这些问题提出了针对性的意见。比如价格问题，使用差异化定价策略方式，可以是个地区产品销售力增加，提高产品的食品质量问题，使消费者更放心的购买，改进促销方式加大对网络促销模式和开发新产品使更多消费者接受等。通过围绕4P策略加以改进，一定程度可以增强德芙现有的产品竞争力，帮助其赢得更好成长。参考文献[1]