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文档简介

传统媒体与新媒体管理制度第一章总则第一条目的和基本原则1.1为了规范传统媒体与新媒体的管理，提高信息发布的质量和效率，保障企业形象和声誉，订立本制度。1.2本制度适用于本企业下属全部传统媒体及新媒体，包含但不限于报纸、杂志、电台、电视台、互联网新闻门户、社交媒体等。1.3本制度遵从公平公正、客观真实及时准确、依法依规的原则。第二章传统媒体管理第二条编辑内容和发布2.1传统媒体的编辑应当秉持公正客观的原则，确保报道的真实性和准确性。2.2传统媒体的编辑部门在编写报道时需重视事实与观点的分别，严禁夸大事实、歪曲事实或者窜改图片、视频等。2.3编辑在发布报道前，应经过严格的审核程序，确保内容的合法合规，不得侵害他人的合法权益。第三条报道多样性和权益保障3.1传统媒体应当重视报道的多样性，依据实际情况，客观公正地报道不同观点和声音。3.2传统媒体对内外界的新闻报道要保护记者的合法权益，防止记者受到任何形式的打压和限制。3.3传统媒体应乐观开展与政府、公众、企业的沟通和沟通，共同维护社会的和谐稳定。第三章新媒体管理第四条平台和账号4.1新媒体的平台和账号应经过企业的统一管理，确保信息的真实性和可靠性。4.2新媒体账号的注册、使用和注销需要经过相关部门的批准和授权。4.3新媒体账号的发布内容应符合国家法律法规和企业规定，不得侵害他人的合法权益。第五条内容审核和监督5.1新媒体的内容应经过严格审核，确保言论自由的同时，做到客观公正、乐观向上。5.2新媒体的编辑部门应设立特地的审核人员，负责对发布内容进行审核和监督。5.3新媒体账号的发布内容如存在违规行为，相关责任人应及时采取措施进行矫正和处理。第六条客户服务和用户体验6.1新媒体应建立完善的客户服务体系，及时回复用户反馈和建议，提升用户的满意度和体验。6.2新媒体应敬重用户的合法权益，保护用户的个人隐私，严禁泄露用户个人信息。6.3新媒体在发布广告和推广内容时，应严格依照法律法规和企业规定，避开虚假宣传和误导消费者。第四章监督与惩罚第七条监督机制7.1企业应建立健全的传统媒体和新媒体的内部监督机制，加强对编辑部门和内容发布的监督和管理。7.2企业应设立独立的监督部门，负责对传统媒体和新媒体的运营情况进行监督和评估。第八条违规处理和惩罚8.1对于传统媒体和新媒体违反本规定的行为，相关责任人应依法进行处理和惩罚。8.2违规行为包含但不限于散布虚假信息、侵害他人权益、违反道德规范等。8.3惩罚措施包含但不限于警告、罚款、暂时停止或取消账号使用权等。第五章附则第九条本制度的解释和修改9.1本制度的解释权归企业管理负责人，如有需要进行修改和调整，需经相关部门的会议审议和批准。9.2本制度的修改和调整应及时通知全体员工，并依法按程序执行。9.3本制度自颁布之日起生效，之前的管理制度和规定与本制度不

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