《医药电子商务》9-医药电子商务物流及配送体系

主讲教师：唐吉雄医药电子商务

医药电子商务物流及配送体系

第一节电子商务环境下的物流第二节电子商务环境下的物流模式第三节电子商务环境下的物流配送中心Subtitle医药电子商务物流及配送体系教学目的与要求

掌握医药电子商务物流的概念、特点；理解电子商务与物流的关系；了解第三方物流、第四方物流的概念；掌握配送的概念、分类及流程；理解配送中心与物流中心的区别；了解配送中心的分类；

医药电子商务物流及配送体系

电子商务物流

第一节电子商务环境下的物流电子商务这一新兴行业相配套的物流；物流企业的电子商务化；电子商务时代的物流；虚拟物流；电子商务物流系统电子商务物流系统

一、电子商务物流的概念

医药电子商务物流及配送体系5、柔性化柔性化是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的。3、网络化(1)物流配送系统的网络化；(2)组织的网络化。4、智能化智能化是物流自动化、信息化的一种高层次的应用；1、信息化在电子商务时代，物流系统必须要有良好的信息处理和信息传输系统。2、自动化二、电子商务物流的特点6．一体化所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。医药电子商务物流及配送体系三、电子商务环境下的物流业发展趋势1．服务多功能化2．服务优质化3．物流过程精益化4．物流发展社会化5．物流发展规模化6．物流经营国际化7．物流技术标准化8．物流过程绿色化医药电子商务物流及配送体系四、电子商务与物流的关系（一）物流是电子商务的重要组成部分（二）物流是电子商务概念模型中的基本要素电子商务实体交易事务信息流、商流、资金流、物流电子商务的概念模型医药电子商务物流及配送体系（三）物流是实现电子商务的保证各种信息比较价格、交货时间等内容的谈判订购付款电子商务交易流程图医药电子商务物流及配送体系第二节电子商务环境下的物流模式一、基于电子商务模式的医药物流模式1、销售型电子商务模式下的企业自营物流模式企业自营物流模式的物流作业活动方式可能有：

（1）店铺直送(2)配送中心联合配送(3)一括物流2、采购型电子商务模式下的物流联盟模式3、服务型电子商务模式下的独立第三方物流模式医药电子商务物流及配送体系二、第三方物流1．第三方物流的概念第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。具体是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第三方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。2．第三方物流的产生3．第三方物流的分类(1)按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为功能性物流企业和综合性物流企业(2)按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。

医药电子商务物流及配送体系5．电子商务环境下第三方物流企业管理模式(1)供应链管理模式(2)电子化管理模式(3)系统化管理模式(4)全过程管理模式

4．第三方物流与物流一体化的关系(1)第三方物流是物流一体化的基础(2)第三方物流随着物流一体化的发展而发展6．医药物流外包与代理配送(1)代理配送；(2)药品的代理配送；(3)药品代理配送体系的运作框架二、第三方物流第三方物流医药电子商务物流及配送体系三、第四方物流1．第四方物流的概念首先由安盛咨询公司提出，同时注册了该术语，其定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。”医药电子商务物流及配送体系2．第四方物流的功能(1)供应链管理功能(2)运输一体化功能(3)供应链再造功能3．第四方物流的特征(1)提供一整套完善的供应链解决方案执行；实施；变革；再造；(2)通过影响整个供应链来增加价值4．第四方物流的运作模型协同运作模型方案集成商模型行业创新者模型三、第四方物流医药电子商务物流及配送体系第三节电子商务环境下的物流配送中心一、配送的概念、分类及流程配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行的拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（一）配送的概念医药电子商务物流及配送体系（二）配送的分类1．按实施配送的结点不同分类配送中心配送；仓库配送；商店配送

2．按配送的组织形式不同分类集中配送；共同配送；分散配送3．按配送时间及数量分类定时配送；定量配送定时定量配送；定时、定路线配送；即时配送；4．按配送商品种类及数量不同分类少品种大批量配送；多品种、少批量配送；配套成套配送；5．按加工程度不同分类加工配送；集疏配送；医药电子商务物流及配送体系（三）配送作业流程1．订单汇总2．配货3．订货4．到货接牧5．验货6．拒收7．储存8．分拣和拣选9．加工10．包装11．组配12．装车13．配送运输14．送达服务（一）配送中心与物流中心的区别配送中心：是从事配送业务的场所或组织；物流中心：是从事物流活动的场所或组织；医药电子商务物流及配送体系二、电子商务下医药物流配送中心（一）配送中心与物流中心的区别医药电子商务物流及配送体系.（二）配送中心分类1．按不同的运营主体分类(1)以制造商为主体的配送中心(2)以批发商为主体的配送中心(3)以零售业为主体的配送中心(4)以仓储运输业者为主体的配送中心

2．按功能划分(1)流通型配送中心(2)储存型配送中心(3)加工配送中心3．按辐射范围分类(1)城市配送中心（2)区域配送中心4．按配送中心在供应链中的位置划分(1)供应配送中心（2)销售配送中心医药电子商务物流及配送体系（三）配送中心的功能1．集货2．储存3．包装4．拣选5．流通加工6．配送运输7．信息处理医药电子商务物流及配送体系（四）医药物流配送中心建设的一般要求(1)计算机管理系统(WMS)；(2)仓贮机械化及自动化；(3)急救药品及国家储备药品等运输的全球卫星定位系统（GPS）(4)空调系统（冷库、阴凉库使用）、排风系统以及药品质量检测成套仪器设备等辅助设备；(5)保证药品储存与配送的质量管理系统；(6)质量管理的其他人员、组织和制度体系等。医药电子商务物流及配送体系案例资料戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商，其销售额每年以40％的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍。年营业收入达100亿美元的业绩，使它位居康柏、IBM、苹果和NEC之后位居第