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文档简介

商务写作逻辑思维训练和ppt展现技巧

1/781中文系毕业会写商务文章?2/78企业内沟通形式2沟通语言口头演讲汇报陈述书面计划总结报告纪要非语言声音、语调肢体语言3/783思考力ThinkSkill写作力WritingSkill呈现力PresentationSkill结构化思索形象化表示4/78一、思考、写作技巧金字塔的四个基本特征好的文章如何体现金字塔结构理清逻辑、概括主题公文概要二、呈现技巧三、实战应用45/785思想章节段落句子图文章中思想应形成单一思想统领下金字塔结构1.1金字塔结构

思维次序从最底部层次开始,句子间按某种逻辑次序组织成段落,将段落组织成章节,将章节组织成文章,金字塔最顶部是全文思想。总结:每篇文章结构都必定只支持一个思想,在其之下思想越往下越详细,而且都对希望表示主题思想起着解释和支持作用。6/786葡萄牛奶土豆奶酪胡罗卜桔子黄油苹果酸奶练习一:某天你出门,妻子让你买以下食物,怎样记住以下食物并不易忘记地全部买回呢?咸鸭蛋茄子香蕉1.2用金字塔结构思维(1)为了交流方便,必须对各种思想观点进行分组;(2)分组后思想观点经过不一样层次抽象后组成金字塔;7/78不一样人有不一样划分方法7蛋奶产品牛奶鸡蛋咸鸭蛋黄油酸奶水果葡萄桔子苹果香蕉蔬菜土豆胡萝卜茄子8/78不一样人有不一样划分方法8妈妈分类方法贵黄油、酸奶油、葡萄中等牛奶、桔子、苹果、香蕉便宜土豆、胡萝卜、鸡蛋、咸鸭蛋、茄子奶奶分类方法宝宝爱吃牛奶、桔子、苹果、葡萄、鸡蛋、香蕉不爱吃黄油、酸奶油、土豆、胡萝卜、茄子、咸鸭蛋9/78张主任今天3点钟不能参加会议。王主任不介意晚一点开会,把会放在明天开也能够,但10﹕30以前不行。李主任说他明天较晚时间才能出差回来。会议室明天已经有些人预订了,但星期四还没有些人预订。练习二:

企业老总要求本周内在所有部门主任都有空时候开个会,前题主任们必须都参加,让秘书调查,秘书联络各位主任后回来向老总汇报(今天是周二)。秘书调查情况以下:910/78

企业老总要求本周内在所有部门主任都有空时候开个会,前题主任们必须都参加,让秘书调查,秘书联络各位主任后回来向老总汇报(今天是周二)。秘书调查情况以下:10出席人星期二星期三星期四星期五早晨下午早晨下午早晨下午早晨下午张主任

王主任李主任11/78

企业老总要求本周内在所有部门主任都有空时候开个会,前题主任们必须都参加,让秘书调查,秘书联络各位主任后回来向老总汇报(今天是周二)。秘书调查情况以下:11出席人星期二星期三星期四星期五早晨下午早晨下午早晨下午早晨下午张主任×王主任×李主任××12/7812我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?张主任可以参加王主任可以参加李主任可以参加本周只有这一天会议室还没有被预订为何?结论

13/78你怎样向老板汇报?13“我们能够将今天会议改在星期四早晨10点开吗?因为这么对张主任和王主任都会更方便,李主任也能够参加,并且周四会议室也没有被预订。”14/78练习三:14上星期我去了趟家乐福,你知道,家乐福在北京有好几家,都非常大。逛了半天,快到中午了,就打算找家餐馆吃饭。抬头一望,麻辣香锅,再走两步,是麻辣烫,全是川菜馆,你知道,我这个人是不太喜欢吃辣。记得上次去新疆出差,在街上想找家特色餐馆,不过发觉一条街上很多南方菜馆。早在十年以前,重庆金山城火锅就是北京街头一景了。上星期我去了趟家乐福,你知道,家乐福在北京有好几家,都非常大。逛了半天,快到中午了,就打算找家餐馆吃饭。抬头一望,麻辣香锅,再走两步,是麻辣烫,全是川菜馆,你知道,我这个人是不太喜欢吃辣。记得上次去新疆出差,在街上想找家特色餐馆,不过发觉一条街上很多南方菜馆。早在十年以前,重庆金山城火锅就是北京街头一景了。15/7815我想说是:川菜馆已经遍布全国,不论是首都北京,还是远在新疆,川菜馆都很受欢迎。16/78练习四:①没有结构表示方法上个期我趟苏黎世。你知道,苏黎世是一个非常保守城市。我们到一家室外餐馆吃午饭,你知道吗?在15分钟内我最少见到了15个留胡须或胡髭(zī)人。而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。苏黎世已变得不再保守她准备把苏黎世同其它城市进行比较她很迷恋男人胡须或胡髭她不喜欢男人面部蓄须想比较不一样办公室职员蓄须方式她对专业机构如此容忍职员蓄须感到惊讶而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。17/78练习四:①没有结构表示方法上个期我趟苏黎世。你知道,苏黎世是一个非常保守城市。我们到一家室外餐馆吃午饭,你知道吗?在15分钟内我最少见到了15个留胡须或胡髭人。而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。18/78练习四:①没有结构表示方法上个期我趟苏黎世。你知道,苏黎世是一个非常保守城市。我们到一家室外餐馆吃午饭,你知道吗?在15分钟内我最少见到了15个留胡须或胡髭人。而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。而且,假如你在任何一家纽约办公室周围转一转,你会发觉几乎没有一个不留短络腮胡子或胡髭人。19/78②按照自上而下阐释思想观点正确表示方式你知道吗?我简直难以相信,在商业圈子里,男人面部蓄须已到达了如此被广泛接收程度。

在苏黎世……

在纽约……

还有,在伦敦……20/781.3向读者展示写作结构应该含有金字塔四个基本特征20中心思想主要论据论据论据主要论据论据论据二:以上统下上对下概况,下对上解释支持。三:归类分组每组中思想必须属于同一个范围。四:逻辑递进每组中思想都必须按照逻辑次序组织。一:结论先行一篇文章结构只支持一个思想,这个思想将概括全部各级各组思想。21/7821一、思考、写作技巧金字塔的四个基本特征好的文章如何体现金字塔结构理清逻辑、概括主题公文概要二、呈现技巧三、实战应用22/782.1讲故事式序言结构1序言的目的是提示读者,而不是提供新信息2序言通常应包括背景、冲突、疑问和回答3确保你和读者站在同一地点2223/78举例23S(背景)现在党政军来往电报及其他报告、指示、决定等文件,写得好的,确实不少。这些电报或文件,写得清楚明确,生动活泼,使人便于阅读,发生极大效力。C(冲突)但同时,尚有许多文电,在文字上存在着严重缺点,必须予以纠正。这些缺点之最常见者,有滥用省略、句法不全、交代不明、眉目不清、篇幅冗长五类。Q(问题)我们应该怎么办?A(回答)兹分别规定纠正办法如下:24/78以讲故事模式撰写商业汇报序言24本备忘录目标是为了深入思索和讨论以下问题而搜集观点:(1)常见商业汇报中序言董事会组成及其最适宜人数;董事会和执行委员会普通作用、详细职责及相互关系;使外部董事会组员成为有效参加者;董事会组员选举和任期相关规则;就董事会和执行委员会运作,企业可采取其它方式。25/7825(2)以讲故事模式撰写商业汇报序言10月份新建机构将管理该机构两个部门全部日常事务全部权力和责任,这些原本都完全由两个部门经理负责。这一举措将董事会从琐事中解脱出来,全力处理董事会独有决议和规划等宏观事务。-----背景不过,因为董事会长久深陷于处理短期运行问题,现在无法有效地将工作重心转移到长久战略发展上。所以,董事会必须考虑实现工作重心转移需要进行变革。详细地说,我们认为董事会应该考虑以下变革:----冲突、问题将日常运行事务交由执行委员会处理;

扩大董事会编制,吸纳外部董事参加;

建立规范内部运作政策和程序。----回答26/78序言结构26A(主题):对序言问题回答AA1A2A3BB1B2B3序言CC1C2C3S(背景):时间和地点C(冲突):应当发生的事情Q(疑问):读者提出的问题27/782.2主题和子题之间纵向关系

纵向疑问/回答式对话

27英国莱兰企业特许经销权将快速增加将产生主动财务作用轻易引入市场份额大零售竞争小低成本销售量增加利润上升单独业务可用相同管理人员简单控制过程这是一份20页商业备忘录文章结构。这份备忘录主题是提议购置英国莱兰企业特许经销权。英国莱兰企业特许经销权将快速增加将产生主动财务作用轻易引入简单控制过程28/78(演绎)(归纳)鸟能飞我是只鸟我能飞RuleCaseResult我能飞张三喜欢她CaseCaseCase李四喜欢她王五也喜欢她她人缘好28认同论据,就只能认可结论即使认可全部论据,也不一定得出唯一正确结论2.3横向演绎或归纳逻辑29/7829演绎性思想全部人都会死苏格拉底是一个人因此苏格拉底会死30/7830归纳性思想法国坦克已抵达波兰边境。德国坦克已抵达波兰边境。俄国坦克已抵达波兰边境。推论可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似思想。31/78归纳推理摘要——主语或谓语有相同之处31主语相同,寻找谓语相同之处温州商人在世界进行房产投资温州商人投资美国房产温州商人投资欧洲房产温州商人投资中国房产32/78归纳推理摘要——主语或谓语有相同之处32谓语相同,归纳主语相同之处经验丰富投资者正涌向中国日本商人提升对中国市场兴趣美国企业开始大量投资中国产业德国厂商要在中国北方设置四家工厂33/78归纳推理摘要——主语或谓语皆不相同33敢上九天揽月,敢下五洋捉鳖神九与天宫一号对接蛟龙号下潜7000米34/7834演绎型论证归纳型论证决定购置仓库3个标准购置太平洋大街仓库该建筑物符合其三个标准购置因适合我们标准,所以购置太平洋大街仓库位于一角5000平米大每平米价格约$10ABCABC提议关键句和论证过程使用归纳法35/78请用归纳法陈述以下观点中国医疗制度急需改革公共场所要禁止吸烟在电力公司工作是非常幸福的事36/78一、思考、写作技巧金字塔的四个基本特征好的文章如何体现金字塔结构理清逻辑、概括主题公文概要二、呈现技巧三、实战应用3637/78写作很轻易犯了以下两种错误中一个:37将缺乏内在逻辑关系的思想排列在一起主题缺乏思想38/783.1全部列入同一组思想都必须含有某种逻辑次序大前提、小前提、结论行动先后次序:因在前,果在后例:人、财、物例:最主要、次主要等归纳性分组思想时间顺序结构顺序重要性顺序演绎性分组思想演绎顺序银行、旅游例382024/5/120:5339/78标准——主要性次序39高富帅白富美女朋友男朋友2024/5/120:5340/7840今后五年三件事情重大而迫切一是在经济发展的同时,不断增加城乡居民的收入二是把反腐败放在重要位置三是要加强和改善党的领导,特别是要推进党和国家领导制度的改革41/78按照时间次序写作时常出现问题是分不清原因和结果41到商店购买食品计划旅游路线准备好帐篷、药品做好出发前的准备工作挑选合适地点搭好帐篷寻找干柴烧烤愉快交谈尽兴而归郊外旅游:做好出发前的准工作到商店购买食品计划旅游路线准备好帐篷、药品享受野外生活挑选合适地点搭好帐篷寻找干柴烧烤愉快交谈尽兴而归郊外旅游:42/783.2标题总结关键点,提炼精华42标题:企业销售额趋势改变信息:企业销售额翻倍标题:各地域频率分布比较信息:东区效率最高,西区最低标题:企业资产分配百分比信息:研发部将分配到6%资产标题:员工年纪分布情况信息:多少员工年纪30~40岁之间标题:薪酬水平与利润关系信息:薪酬水平与利润成正比43/7843企业销售份额南方区占比最大44/78练习44

试用期表现

张强,男,人民大学硕士学历,于三个月前来我企业工作,到今天试用期已满,人事部门正研究其转正问题。

在岗试用期间,张强主要在网管中心学习工作。这个部门业务是他以前从未接触过,和他专业知识相差也较大;不过在各部门领导和同事耐心指导下,使他在较短时间内适应了企业工作环境。

在工作中,张强能够严格要求自己,认真及时做好领导布置每一项任务,同时主动为领导分忧;张强还经常主动配合其它同事工作,得到同事们一致好评。上个月他和部门其它同事一起参加一个数据统计分析项目,分析结果受到其它部门好评,并受到领导表彰。

专业和非专业上不懂问题虚心向同事学习请教,为了钻研业务,他经常加班,不停提升充实自己。经过这三个月,他现在已经能够独立处理很多业务,整理部门内部各种资料。注:你是张强主管,请为本文组织一下逻辑清楚表述结构。

试用期表现

张强,男,人民大学硕士学历,于三个月前来我企业工作,到今天试用期已满,人事部门正研究其转正问题。

在岗试用期间,张强主要在网管中心学习工作。这个部门业务是他以前从未接触过,和他专业知识相差也较大;不过在各部门领导和同事耐心指导下,使他在较短时间内适应了企业工作环境。

在工作中,张强能够严格要求自己,认真及时做好领导布置每一项任务,同时主动为领导分忧;张强还经常主动配合其它同事工作,得到同事们一致好评。上个月他和部门其它同事一起参加一个数据统计分析项目,分析结果受到其它部门好评,并受到领导表彰。

专业和非专业上不懂问题虚心向同事学习请教,为了钻研业务,他经常加班,不停提升充实自己。经过这三个月,他现在已经能够独立处理很多业务,整理部门内部各种资料。注:你是张强主管,请为本文组织一下逻辑清楚表述结构。45/7845初学者注意事项一定先尝试自上而下法将“情境”作为构思序言部分的起点不要省略对序言部分的思考序言部分仅涉及读者不会对其真实性提出怀疑的内容如果可以,在关键句层次上更宜使用归纳法而非演绎法46/78一、思考、写作技巧金字塔的四个基本特征好的文章如何体现金字塔结构理清逻辑、概括主题公文概要二、呈现技巧三、实战应用4647/78公文种类从行文关系上划分有三种。行文是指一个机关给另一机关发文。下级向它所属上级领导机关行文,即自下而上行文。如汇报、请示。上级领导机关给其所属下级机关行文,即自上而下行文。如命令、决定、指示、批复等。同级机关或者互不隶属机关之间行文。如函是最经典平行文。下级向它所属上级领导机关行文,即自下而上行文。如汇报、请示。上级领导机关给其所属下级机关行文,即自上而下行文。如命令、决定、指示、批复等。同级机关或者互不隶属机关之间行文。如函是最经典平行文。上行文下行文平行文4748/78一、思考、写作技巧二、呈现技巧三、实战应用4849/78哪些场适当适用PPT?1.1构建故事线,形成PPT整体结构49封面页转场页转场页转场页转场页内容页摘要页目录页内容页……内容页内容页……内容页内容页……内容页内容页……总结页结束页总分总50/781.2建立个性化母板50个性化母板统一母板多母板并用51/78511.3文本幻灯片应尽可能简明扼要

X企业未交订货数量一直非常高。在PMG业务领域,不能完全按订单供货。将不可防止地造成市场份额下降。

①制造问题是造成当前情况原因之一

②供给链流程不连贯和管理不善使制造问题愈加复杂

③供给链和制造流程缺乏紧密配合,无法缓解未交订货问题,也不能集中确保重点客户和重点产品现实:未交订货数量高制造存在问题供给链流程不合理制造/供给链缺乏配合幻灯片52/781.4视觉化你文字

材料有哪些关系能够利用?并列总分递进层次包含百分比对比循环矩阵用以上关系改造:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。能够应用现成模板挑战53/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料123听音乐娱乐新闻并列关系54/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料并列关系更详细描述更详细描述更详细描述音乐娱乐新闻55/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料音乐娱乐新闻白领都在听什么?总分关系56/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料娱乐音乐新闻白领都在听什么?总分关系57/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料递进关系音乐新闻股票音乐房产新闻音乐新闻娱乐58/78视觉化你文字材料层次关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。休闲咨讯新闻交通音乐影视生活白领59/78视觉化你文字材料包含关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。音乐新闻娱乐60/78原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。视觉化你文字材料10%60%30%音乐新闻娱乐百分比关系61/78视觉化你文字材料娱乐音乐其它新闻百分比关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。62/78视觉化你文字材料百分比关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。30%娱乐50%音乐20%新闻63/78视觉化你文字材料对比关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。1、音乐1、音乐3、汽车2、新闻3、健身2、娱乐男士女士64/78视觉化你文字材料对比关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。音乐新闻娱乐.其它70%50%83%90%65%75%50%65%男性女性65/78视觉化你文字材料对比关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。66/78视觉化你文字材料循环关系原文:听音乐,娱乐以及获取新闻信息。音乐新闻娱乐流行就是硬道理实用就是硬道理好玩就是硬道理定位互动策划打造白领喜爱节目67/78常见图表逻辑关系对应图68/78经过Smart学做概念图要执行操作使用这类型显示无序信息。列表在流程或时间线中显示步骤。流程显示连续流程。循环创建组织结构图。层次结构显示决议树。层次结构对连接进行图解。关系显示各部分怎样与整体关联。矩阵显示与顶部或底部最大一部分之间百分比关系。棱锥图6869/78单页PPT也要展现出结构主要信息16~20号正文14~18号地标题24~32号字体:宋体、微软雅黑,黑体95598客户服务中心情况介绍95598客户服务中心经过几年发展,如今已树立全新品牌形象请问有什么能够帮到您?某省供电服务中心70/78企业大事记70年

5月

企业成立,成为三星MP3、录音笔华北区总代理

5月

博大至恒企业成立

年8月

成为联想录音笔全国唯一总代理

年3月

联想型号别闪存盘、硬盘全国总代

年1月

企业经过iso国际质量认证年2月

成为三星DV全国独家代理2003年

5月

公司成立,成为三星MP3、录音笔华北区总代理

2005年

5月

博大至恒公司成立

2006年8月

成为联想录音笔的全国唯

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