第4章 组织课件

第四章

组织

ORGANIZATION第4章组织

学习目标理解组织、组织结构、管理幅度等概念领会各种管理组织结构的特点、优缺点和适用范围掌握组织结构的设计原则、组织运行中职责权限的确定了解组织的变革与发展第4章组织第四章结构框图组织组织概述组织设计组织运行组织变革与发展组织含义组织理论组织工作任务组织工作步骤组织工作内容组织结构设计的内容组织结构设计的原则组织结构类型组织结构运行的含义职权的有关问题组织结构运行的关键直线与参谋的关系集权与分权的关系个人领导与集体领导的关系正式组织与非正式组织的关系组织变革组织发展第4章组织组织概述组织含义组织理论组织工作任务组织工作步骤组织工作内容第4章组织

组织的含义在管理学中，组织有两方面含义：

1.作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体.2.作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程.第4章组织组织理论古典组织理论

以工作为中心特点：封闭、集权、稳定行为组织理论

以人为中心特点：开放、分权、参与现代组织理论

以系统和环境为中心特点：动态、系统、权变第4章组织组织工作的任务明确完成目标所需的活动并加以分类对实现目标的必要活动进行分组把各组分派给有权力的管理人员领导制定有关协调的规定根据环境变化及组织发展进行组织变革

第4章组织

组织工作的步骤分工明确目标、计划和任务配备人员授予职权配合第4章组织组织工作的内容组织结构设计组织结构运行组织变革与发展第4章组织组织结构设计组织结构的含义影响组织结构设计的因素组织结构设计的内容组织结构设计的原则组织结构类型第4章组织

组织结构含义

组织结构（OrganizationStructure）

是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。第4章组织影响组织结构设计的因素

组织战略组织环境组织规模科学技术第4章组织组织结构设计的内容部门划分——横向是根据不同标准，将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。按不同标志进行划分，其标志有人数、时间、职能、工艺、产品、区域、用户等管理层次确定——纵向分工是根据管理幅度的限制，确定管理层次，并规定各层次管理人员的职责和权限。管理幅度的确定组织层次的划分：直式结构、扁平结构第4章组织组织结构设计的原则任务目标原则根据组织的目标来构建组织统一指挥原则形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作第4章组织组织结构设计的原则管理幅度原则管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。管理幅度的确定：C=N（2N-1+N-1）管理幅度与管理层次的关系：反比关系

影响管理幅度的因素：管理组织规模与问题的复杂程度领导与下属的的能力授权程度组织沟通渠道的状况第4章组织组织结构设计的原则权责一致原则强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。精干高效原则精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。分工协作原则

各部门之间既有分工又有协作第4章组织组织结构的类型直线制职能制直线----职能制事业部制矩阵制第4章组织

直线制组织结构形式

直线制图示：L1L2L2L3L3L3L3L——直线指挥人员第4章组织直线制组织结构特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一第4章组织职能制组织结构形式职能制图示：L1F1F1L2L2L2F—职能机构L—直线机构第4章组织

职能制组织结构特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难适用范围：大型企业，多品种生产第4章组织直线--职能制组织结构形式

直线-职能制图示：

L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3第4章组织直线-职能制组织结构特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷缺点：

职能层与管理层协调有难度适用范围：大、中型企业第4章组织

事业部制组织结构形式事业部制图示：

L1L2F1

F2

F3

L3

L4

L5F4第4章组织

事业部制组织结构特点：集中决策，分散经营优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团第4章组织矩阵制组织结构形式矩阵制图示：

L1

L2

L3

L4

F1

F2

F3

F4第4章组织矩阵制组织结构特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目第4章组织组织运行组织结构运行的含义有关职权的问题组织结构运行的关键直线与参谋的关系集权与分权的关系个人领导与集体领导的关系正式组织与非正式组织的关系第4章组织组织结构运行的含义组织结构的运行

(Organizationstructureoperate)

是指组织结构的“动态”一面，为使组织结构在实现目标的过程中作出贡献，必须使它运转起来。第4章组织职权的有关问题◆职权的性质

◆职权的来源:职权的终极来源是组织的所有者

◆影响职权有效性的因素

◆职权的类型:直线职权参谋职权职能职权第4章组织组织结构运行的关键处理好不同部门、不同成员之间的各种关系。组织结构运行中要处理的关键关系：

直线职权与参谋职权的关系集权与分权的关系个人领导与集体领导的关系正式组织与非正式组织的关系第4章组织

▲主导——从属关系参谋人员多谋，直线指挥人员善断。

▲正确发挥参谋职权的作用▲适当限制职能职权的作用直线职权与参谋职权的关系第4章组织◆集权与分权的相对性

◆决定集权与分权程度的因素

◆分权与授权集权与分权的关系第4章组织集权与分权

集权意味着职权集中到较高的管理层分权则表示职权分散到整个组织中集权与分权是相对的概念影响集权与分权的因素

决策的代价管理哲学决策的一致性要求管理人员素质规模问题控制技术组织形成的历史组织动态特性集权与分权的关系第4章组织授权（Delegation）

就是指管理者将其份内的某些工作托付给下属代为履行，并授予被托人所必须的权力，使被托人有相当的自主权、行动权。

授权者被授权者负有报告及完成任务的责任有指挥和监督权集权与分权的关系第4章组织理解授权的含义应区别以下几点：

授权不同于代理职务授权不同于助理授权不同于分工授权不同于分权集权与分权的关系第4章组织

●个人领导是组织中的决策权集中在一个人手里,由其对整个组织负责.

●集体领导是将组织中的最高决策权交由两个以上的主管人员负责.

●个人领导和集体领导应结合起来,即组织重大决策的集体领导制和执行中的个人负责制.

个人领导与

集体领导的关系第4章组织

◆

非正式组织形成的原因

◆

非正式组织的特征

◆

正确处理正式组织与非正式组织的关系

正式组织与

非正式组织的关系第4章组织组织变革与发展组织变革组织变革的动因组织变革的原则组织变革的内容组织发展

组织形式发展的趋势

创新的组织结构形式第4章组织组织变革◆变革动因：外部环境因素、组织内部因素◆变革原则：适度原则、权变原则、系统原则、价值原则◆变革内容：以组织结构为重点以任务技术为重点以人为重点第4章组织组织发展（1）

组织形式发展的趋势

化大为小，分而治之；化刚为柔，增加弹性；化繁为简，减少层次；化零为