大学生人际交往课件

第五讲大学生人际交往

与心理健康燕展长江大学教育科学系

E-Mail:大学生人际交往只有超人的推理，却不了解自己，是个迷惘的人只有优异的成绩，却不懂得与人交往，是个寂寞的人；只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人；大学生人际交往大学生人际交往

与心理健康一、人际交往的意义及心理效应二、大学生人际交往的特点及困扰三、大学生人际交往的技能培养大学生人际交往一、人际交往的意义及心理效应1、人际交往的定义2、人际交往的意义

3、人际交往中的心理效应大学生人际交往一、人际交往的意义及心理效应1、人际交往的定义人际交往指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。大学生的人际交往最主要的是师生交往和同学交往，同室交往是大学生的一种特殊的人际交往。大学生人际交往2、人际交往的意义（1）身心健康的需要（2）个体社会化的必经之路（3）个体自我认识的途径（4）培养良好个性的需要（5）获得知识信息的手段（6）事业成功的重要条件（7）与社会联系的桥梁大学生人际交往3、人际交往中的心理效应（一）首因效应（primacyeffect）

——先入为主

首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。大学生人际交往如何留给别人一个好的第一印象？首因效应的启示显露自信和朝气蓬勃的精神面貌衣着整洁大方待人不卑不亢

讲信用，守时间注意文明礼貌大学生人际交往（二）近因效应(recencyeffect)

启示：认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。

也称为“新颖效应”，与首因效应相反，主要产生于熟人之间。大学生人际交往（三）晕轮效应（Thehaloeffect）

启示：要尽量消除“偏见”，横看成岭侧成峰，远近高低各不同

也称“光环效应”。判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象。

正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟大学生人际交往（四）刻板印象（stereotypes）

是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀启示：不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往大学生人际交往二、大学生人际交往的特点及困扰

⑴平等意识强；⑵感情色彩浓；⑶富于理想化；⑷独立性较强；⑸开放性趋势。1.大学生人际交往的特点大学生人际交往二、大学生人际交往的特点及困扰

自负心理及调适嫉妒心理及调适多疑心理及调适自卑心理及调适害羞心理及调适2、大学生人际交往的心理困扰自负是只关心个人的需要，强调自己的感受，表现为目中无人。调试方法：

接受批评是最佳办法；与人平等相处；提高自我认识；以发展的眼光看问题。嫉妒是一种消极的心理品质，是一种不友好、敌视与憎恨的情感，具有“报复性”。调试方法：正确地看待人生的价值；发挥自我优势，全面认识自我；培养达观的人生态度；密切交往，加深理解。多疑心理一般疑心重重，无中生有，认为人人都不可信，不可交。调试方法（关键在克服敏感）用理智的力量克制冲动情绪的发生看到自己的长处，培养自信心学会自我安慰，不斤斤计较及时沟通，解除疑惑自卑指因过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。调试方法正确认识自己，看到自己的长处；正确暗示自己，避免使用否定语言；正确表现自己，积极与人交往；调整理想自我，改变不合理观念。婴儿认生即最初害羞心理---正常的心理；过之，则影响正常的交往。害羞心理克服的小窍门做一些运动；强迫自己做数次有节奏的深呼吸；起初，任何场合手握一样东西；学会毫不畏惧地看着别人；拓宽自己的知识面，建立自信。大学生人际交往二、大学生人际交往的特点及困扰宿舍你我他案例一：有的同学习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥”不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱，或是键盘声很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。第二天，早起的同学有意无意的提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友。案例二：舍友的生活费突然短缺了，开口问小张借50块。宿舍抬头不见低头见，怎么好不借呢？小张犹豫中掏出了钱。但是一个月的规定期限到了，舍友总也不提借钱的事，这钱不是很多，要了会不会很伤感情啊，可是不要回来的话，自己生活费也不是很宽裕……小张心里为这钱矛盾极了，他纳闷：这钱怎么就影响了交往呢？案例三：学生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因为自己桌上的书被舍友翻了。小王找朋友诉苦：我就是不喜欢别人碰我东西，不喜欢别人看到什么……舍友们也很委屈：只是想看看你平时看的东西，怎么就不行了呢，哪有那么小气的人啊，何况咱们的关系那么铁。大学生人际交往二、大学生人际交往的特点及困扰1、与舍友统一作息，在日常起居生活给予包容和理解2、不搞“小团体”，积极参加集体活动3、不侵犯舍友隐私4、给予舍友关心，有难要帮，自己有事也要求5、勿逞强，懂得原谅与宽容。宿舍人际关系建议大学生人际交往三、大学生人际交往的技能培养1、人际吸引的条件2、交往技能的培养大学生人际交往三、大学生人际交往的技能培养尊重、喜爱、相似性赞扬与善行、互补性1、人际吸引的条件大学生人际交往三、大学生人际交往的技能培养（二）尽可能满足他人自尊的需要

1、发现和赞赏他人优点

2、对别人真诚地感兴趣，做一个好听众（多听少说）2、大学生交往技能的培养（一）修炼自己良好的个性

积极、主动、热情大学生人际交往大学生人际交往技能的培养1、言语沟通2、非言语沟通（三）学习人际沟通的技巧大学生人际交往学习人际沟通的技巧

“恭喜你”1、言语沟通

正确运用语言;语音、语调、语速要恰当;

讲笑话要注意对象、场合、分寸;

适度地称赞对方;避免争论。大学生人际交往学习人际沟通的技巧

眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等；学会有效地聆听人的肢体语言传递的信息达70%以上2、非言语沟通微笑是阳光，她能消除人们脸上的冬色—雨果大学生人际交往请思考下列的问题

人际关系好=被周围的所有人喜欢?有求必应才能有良好的人际关系?拒绝别人=伤害别人?称赞=奉承或虚伪?大学生人际交往大学生人际交往技能的培养1、批评的艺术（1）多用正向语句，少用负向语句，尤其避免反问句（2）先表扬后批评：良药不再苦口（3）批评别人前先做自我检讨：消除对立情绪（4）点到为止，给人台阶（四）批评与接受批评的艺术大学生人际交往大学生人际交往技能的培养2、接受批评的肚量

处己不妨真面目待人总要大肚皮（四）批评与接受批评的艺术大学生人际交往大学生人际交往技能的培养1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意2、先肯定后拒绝：以示其情非得已3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由（五）拒绝的艺术大学生人际交往

多交朋友交好朋友大学生人际交往分组：8人一组

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