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文档简介
第第页中国快递业现状中国快递业的现状及进展对策
班级:530112姓名:嵇康学号:42
是图,急功近利,凭借自身成本低廉的优势,任意压低快递资费,这种短期行为,既造成市场竞争过度,又带来较大的安全隐患。弄错,弄丢快递件的事时有发生,给消费者造成了许多不须要的损失。
3、本土快递公司的技术水平相对比较落后,从业员工素养不高
在与进入我国的国际快递巨头相比,我国的快递企业在许多方面是很落后的,我国的大部分本土快递公司在机械化方面很差,多数企业的硬件和软件方面都做得不到位。而在快件方面,自动分拣率低,处理速度缓慢,并且网络掩盖不广,信息化水平低下,递送质量不稳定。在我国,在大多数人的心日中,快递只是出卖苦力、简约重复的体力劳动,各快递公司在招收业务员时,对收派员的文化素养要求不高,基本条件是热悉城市交通路况,有摩托车驾驶执照,自备自行车或者摩托车。有的快递公司对员工只进行简的培训,根本达不到从业的要求,有的快递公司甚至根本不进行入职前的培训,随招随用,使得快递服务的效率和质量得不到保障,这也就让人对其产生不信任的潜意识的感觉。影响了其快递公司的进展。
4,服务不到位,质量不够好。
我国是一个面积很大的国家,很大一部分人是来自边远山区,这就很需要能到达边远山区的快递公司,而我国许多快递公司的服务范围都是不到边远山区的,因此,因此没有能够给顾客带来肯定的便利,这就需要快递公司能够扩大服务面积,给更多人到来便利
三、针对我国快递业提出的进展对策
1.需要规范快递服务市场,提高服务质量,促进快递业健康进展
为了使快递服务质量提高,需要规范快递行业服务市场,严格要求快递公司。服务范围掩盖广,服务对象众多,托运货物价值较高,因此,快运快递企业的信息网络化程度,配送站点密集度、运营组织化程度、从业人员素养、企业的资金实力等,对企业的信誉和服务水平的高低将产生径直的影响。建议国家制定出严格明确的的行业规定,统一规范快递市场,给快递业提供一个健康进展的环境,促进其健康快速进展。
2、加快对专业技术人才的培育,建设以信用为核心的企业文化
人才是企业生存的根本,只有依靠专业技术的人才吗,企业才能更好更快进展起来。要通过聘请高素养人才、培训员工,提高职职业技术水平。企业进展是一个繁复的系统,涉及的问题许多。特别是面对我国物流市场的非常性,以后的经营环境将更为繁复,很多方面的决策是企业本身难以选择的,这就需要加强专业技术人才的支撑,一促进企业的跨越稳步进展
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