2023社会工作师【中级】综合能力试题与答案9

2023社会工作师【中级】综合能力试题与答

案9

第1题：单项选择题大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，

因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，

小林的问题源于（）。

A、认知、行为和情绪三者相互影响

B、他幼年时创伤经历

C、他的非理性信念

D、朋辈群体和老师

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：认知行为治疗模式的假设。

第2题：单项选择题个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联

系，个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为（）的损害。

A、社会环境关系

B、社会交往关系

C、社会资源关系

D、社会发展关系

［正确答空］•D

【答案解析】：考点：社会交往关系。

第3题：单项选择题大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神

恍惚，成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是（）。

A、统计学标准

B、价值标准

C、行为适应性标准

D、个体主观体验

【正确答案】：C

【答案解析】：划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准.社会规范

与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理

心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合

社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的

缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不

适，则被认为行为产生偏差。故选C。

第4题：单项选择题关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是（）

A、专家的权威降到最低，没有权威现象

B、同事督导需要付的费用比较少

C、对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

D、参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议

［正确答案］:B

【答案解析】：同事督导的优点包括：①在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现

象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③这种督导不需要付费；④对于非

常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

第5题：单项选择题每周或每两周进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特

殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

A、个别督导

B、同事督导

C、训练督导

D、团体督导

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：个别督导的时间安排。

第6题：单项选择题某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够数量的本地区贫困家

庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够（）。

A、深入了解所有贫困家庭的生活状况

B、深入了解个别贫困家庭的生活状况

C、对18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测

D、推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：定量研究的结果范围。

第7题：单项选择题某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行

居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们

了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能。

A、规划

B、组织

C、督导

D、激励

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：志愿者管理中组织功能的内容。

第8题：单项选择题社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行

为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。

A、对"青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

B、安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D、推论研究问题的普遍性和代表性

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考核的是定量研究过程中准备阶段的工作。在准备阶段，进行研究操作化

就是使得研究设想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。选项B属于资料收集

阶段的工作。C属于资料整理与分析阶段的工作，均不符合题意，故选项A正确。

第9题：单项选择题小伟今年3岁半，根据弗洛伊德的精神分析理论，他正处于人格发展阶

段的（）o

A、口唇期

B、肛门期

C、生殖期

D、性器期

【正确答案】：D

【答案解析】：弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生

殖期。其中，性器期发生在生命的

第三至

第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和

“认同作用”。

第10题：单项选择题人本治疗模式是由（）提出的。

A、罗杰斯

B、汉金斯

C、班杜拉

D、艾利斯

【正确答案】：A

【答案解析】：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出

的。1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变

化。1957年罗杰斯经过反复实验总结，得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导

介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。1974年罗杰斯将

自己

的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式，又称人本治疗模式。

第11题：单项选择题个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理

则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的

是（）。

A、服务提供者

B、服务目标

C、服务焦点

D、服务对象

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：个案工作与个案管理的区别。

第12题：单项选择题下列属于教育小组的是（）。

A、户外拓展小组

B、单亲家庭志强小组

C、残疾人维权意识培训小组

D、为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：小组工作的类型：教育小组。

第13题：单项选择题人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能

力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象

表现出无条件的接纳，它的主要目的是（）。

A、给予服务对象关心和爱护

B、让服务对象表露真实的自我

C、引导服务对象宣泄压抑的情绪

D、给予服务对象社会支持

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考核的是人本治疗模式个案辅导关系。无条件的接纳是指无论服务对象好

的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

第14题：单项选择题精神分析理论关注的焦点是（）。

A、儿童时期经验对现在生活的影响

B、成长中的焦虑与困惑

C、知识结构水平

D、心理承受能力

【正确答案】：A

【答案解析】：精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验

有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于

儿童时期的经验对现在生活的影响。

第15题：单项选择题在现代社会中，当人们遭遇经济困境而一般性的社会福利体系未能予

以保障时，社会就要伸出援助之手，为人们提供必要的社会救助。以下选项中，哪一个是社

会救助的责任主体（）。

A、社区居委会

B、企业

C、政府

D、社会工作者

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作专业的界线。

第16题：单项选择题民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机

构0的财政报告。

As每周

B、每月

C、每半年

D、每年

【正确答案】：D

【答案解析】：社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管

部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。一般而言，民间社会服务机构会

聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监

察，避免出现欺诈或假公济私的现象。

第17题：单项选择题在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。

A、当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

B、自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制

C、充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预

D、当服务对象不能自决时，代其完全自决

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：服务对象自决权。

第18题：单项选择题社会工作行政属于（）。

A、直接性社会服务

B、间接性社会服务

C、宏观性社会服务

D、微观性社会服务

［正确答案］:B

【答案解析】：在社会工作中，既有直接性社会服务，又有间接性社会服务。间接性社会服务

是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政属于间接性社会服务。

第19题：单项选择题在定性研究方法中，访问分为个别访问和集体访问的依据是（）。

A、是否有访问指引

B、接触程度

C、被访者人数

D、正式程度

【正确答案】：C

【答案解析】：依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问。前者如督导者对新进入社会工

作人员的个别指导，后者如督导者对实习学生团体进行的技术讲解。

第20题：单项选择题关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（）。

A、任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B、任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C、任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识

D、所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

【正确答案】：A

【答案解析】：在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段，所以B项

错误。任务中心模式非常强调服务对象的自主性，认为服务对象有能力且有权利、义务处理

自己的问题。此外，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，并不是所有的求助对象都能

成为任务中心模式的服务对象。故选择A项。

第21题：单项选择题下列说法中，符合精神分析理论的是（）。

A、潜意识对人的行为几乎没有影响

B、本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C、防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D、人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：精神分析理论。

第22题：单项选择题项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应，一般来说，项目评估的

最终目标是（）。

A、达成对评估对象的表现评价

B、协助工作者及机构获得提升

C、协助服务对象成长

D、实现服务机构的宗旨

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：项目评估的目标。

第23题：单项选择题社区支持网络中，（）是在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的

网络。

A、工具性支持

B、社区性网络

C、情感性支持

D、建设性网络

【正确答案】：A

【答案解析】：通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解

网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具

性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而

后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

第24题：单项选择题按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为

（）。

A、本能行为和习得行为

B、亲社会行为和反社会行为

C、正常行为和偏差行为

D、本能行为和正常行为

【正确答案】：C

【答案解析】：人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型：（1）按照人类行为的起源划

分，可划分为本能行为和习得行为。（2）按照行为对社会的作用是积极还是消极划分，可划

分为亲社会行为和反社会行为。（3）按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可划分为

正常行为和偏差行为。

第25题：单选题小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在

家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整

日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学

习成绩差。小华的这种家庭教育模式是（）。

A.民主型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【正确答案】：C

第26题：单项选择题社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到

自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后

不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工作："那这样吧。我会安排一些日常

的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得

怎么样？”根据上述对话，该个案即将进入（）。

A、转介阶段

B、结案阶段

C、评估阶段

D、追踪阶段

［正确答至］■D

【答案解析】：考点：追踪阶段。

第27题：单项选择题某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了

其他居民的不满，甚至发生过口角，社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问

题。下列小赵的做法中，较为适当的是（）。

A、建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B、制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

C、拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

D、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：地区发展模式。

第28题：单项选择题“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此，社

会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公

平与正义的发展。上述观点属于（）的基本假设。

A、精神分析理论

B、认知行为理论

C、存在主义理论

D、增强权能理论

【正确答案】：D

第29题：单选题下列社会工作服务中，运用小组中直接干预方法的是（）。

A、运用角色扮演的方法，促使组员行为改变

B、采用家庭作业，为组员提供经验性学＞-7的机会

C、运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色

D、通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

［正确答案］:D

【答案解析】：本题考查直接干预法的具体做法。运用直接干预法的具体做法有：（1）作为小

组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员.鼓舞组员

的士气，帮助和影响组员行为的改变。（2）作为小组规范及规章制度的象征性人物，社会工

作者可以通过赞扬、奖励等促成组员某些正向行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和

改变某些组员的某些不良行动。（3）作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定

活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联；利用社会规范引导组员进入角色，鼓励

和训练组员履行角色。

第30题：单项选择题社会工作者对“社会”的伦理责任是（）。

A、提升实践能力

B、促进公众参与

C、推进专业完整

D、倡导自我决定

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：社会工作者对“社会”的伦理责任。

第31题：单项选择题社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会

不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专

业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，

也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（）。

A、结束督导关系

B、告诉小单专业知识和能力的重要性

C、适当提供情感支持

D、为小单介绍新的督导

［正确答室］-c

【答案解析】：考点：支持性督导的内容。

第32题：单项选择题社会服务机构应（）制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。

A、每周

B、每个月

C、每半年

D、每年

［正确答案］:B

【答案解析】：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应

制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入

和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控

制依据。

第33题：单项选择题在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，

开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？（）

A、小组工作准备阶段

B、小组工作开始阶段

C、小组工作中期转折阶段

D、小组后期成熟阶段

【正确答案】：D

【答案解析】：小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。

第34题：单选题社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领

导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训I。该工作坊的培训重点应聚焦在（）。

A、提高文字表达能力

B、了解财务报账流程

C、掌握活动策划原理

D、学习民主协商方法

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查社区带头人培训的内容。社区带头人培训的内容：（1）沟通技巧与人

际关系技巧。

（2）筹备、主持会议与演讲技巧。（3）小组带领技巧。（4）组织和管理技巧。（5）谈判、游

说等政治技巧。（6）运用战略及战术技巧。（7）与传媒接触技巧。（8）资源动员技巧。

第35题：单项选择题在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（）。

A、社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B、在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C、为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D、如果服务对象不属于困难群体，社会工作者可以披露其信息

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：保密原则。

第36题：单项选择题下列哪项是督导前期要做的工作？（）

A、回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进B、建立互相信

任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督寻者一起分享督导

的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见C、了解被督导者的家

庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导

的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导D、督

导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做

好服务

【正确答案】：C

【答案解析】：A项内容属于终结期的工作，B项内容属于开展期的工作，D项内容属于工作

期的内容。

第37题：单项选择题服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中

的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是

()。

A、帮助王某认识他的想法是幼稚的

B、指导王某学习在公共场合说话的技巧

C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关

D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的

【正确答空］■c

【答案解析】：考点：精神分析理论。

第38题：单选题关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是()。

A、由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心

B、随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致

C、由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的

D、随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查中西方社会工作价值观。社会工作专业虽产生于西方，其价值观和专

业伦理深受西方社会文化体系的影响，但这些价值观和专业伦理同中国社会并非完全排斥。

实际上，社会工作专业的价值观和伦理同中国文化在一定程度上仍可以进行融合，而现代化

和国际化的趋势则促成了东西方国家的跨文化交流，这将有利于社会工作专业与中国社会的

文化和价值观的结合。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的，相反两者

之间可以彼此取长补短，从而使得本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社

会工作专业的发展。

第39题：单项选择题随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从困难群体扩大

到有需要的人士，根据服务对象拓展的趋势，下列选项中，哪一个属于新扩展的服务对象？

()

A、吸食新型毒品的成瘾者

B、下岗失业者

C、新进城的务工人员

D、即将退休的领导干部

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会工作的服务对象。

第40题：单项选择题李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供

家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下；他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓

和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确

做法是()。

A、接受李某夫妇的礼物，并表示感谢

B、接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭

C、强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝

D、予以拒绝，并批评李某夫妇的行为

【正确答案】：C

第41题：单项选择题助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。

A、社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B、社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C、社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D、服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

［正确答案］:B

【答案解析】：本题主要考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象（受

助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

第42题：单项选择题五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大

家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。

A、寻求认可定向阶段

B、遵守法规和秩序定向阶段

C、社会契约定向阶段

D、相对功利定向阶段

【正确答案】：B

【答案解析】：五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平。习俗水平包括两个

阶段。

第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。

第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，

尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。

第43题：单项选择题社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小

组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一

系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程

中，小李运用的技巧是（）。

A、感同身受

B、自我表露

C、同辈榜样

D、体验式学习

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：发展自助小组的技巧。

第44题：单项选择题社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动

机中属于“公共关系”的是（）。

A、争取新客户

B、体现社会责任

C、合理避税

D、造福员工

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：企业捐款动机。

第45题：单项选择题社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属

于来自（）的压力。

A、工作

B、服务机构

C、服务对象

D、社会

【正确答案】：D

【答案解析】：来自社会对社会工作认识的压力包括：①社会公众对社会工作专业不了解；②

服务对象对社会工作不了解；③社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解；④其他专

业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑；⑤社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

第46题：单项选择题在下列非统计资料中，（）不属于初级资料。

A、会议记录

B、目击证词

C、新闻评论

D、访谈记录

【正确答案】：C

【答案解析】：比较法以现存非统计资料为研究对象。这些资料可归入初级资料和次级资料两

类，前者指对某些事件的

第一手记录，如日记、会议记录、目击证词等；后者是依赖于初级资料对过去现象的描述，

如新闻评论。

第47题：单选题社会工作研究者通过对大量实务研究发现，个案工作的ABC理论在我国传

统文化的影响下存在一些应用方面的问题，社会工作研究者因此总结一些应用技巧，指导实

务工作者在运用过程中进行局部修正以充分发挥理论的指导效果。这是社会工作研究（）的

作用。

A.改善社会工作实践

B.发展社会工作理论

C.推进社会福利正义

D.治疗和预防社会问题

【正确答案】：B

第48题：单项选择题对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展

状况等进行评估，这种评估属于（）。

A、过程评估

B、成果评估

C、效益评估

D、绩效评估

［正确答案］:A

【答案解析】：根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估是

对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员

配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多

大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成

果与所付出的代价孰大孰小的问题。

第49题：单项选择题老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初二的儿子。他近期发现儿

子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到

社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末

可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是（）。

A、支持者

B、服务提供者

C、倡导者

D、关系协调者

［正确答案］:C

【答案解析】：社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其

中，倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助

于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行

为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

第50题：单项选择题社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身

条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立

一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大

李开展工作的理论依据是（）。

A、认知行为理论

B、存在主义理论

C、人本主义理论

D、增强权能理论

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：增强权能理论。

第51题：单项选择题社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民

向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与

实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。

A、教育者

B、倡议者

C、顾问者

D、使能者

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：地区发展模式中社会工作者的角色。

第52题：单项选择题服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），

甚至同时涉及两者。

A、生活环境

B、社区资源

C、家人情况

D、周围他人

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：服务计划的制订。

第53题：单项选择题在活动设计过程中进行的协调属于（）。

A、程序性协调

B、支持性协调

C、主动性协调

D、工作性协调

【正确答案】：A

【答案解析】：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中，程序性协调

是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，

使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。

第54题：单项选择题社会工作研究者根据某个具体问题，寻找出一些解释理论；根据理论

提出假设后进行观察以检验假设；检验结果与理论不一致的，则修订理论或提出新的理论；

然后提出新的假设，再次检验和修改；如此演进，直至理论能完全解释研究问题。这种过程

是采用（）的逻辑研究方法。

A、假设演绎法

B、演绎推理

C、归纳推理

D、综合法

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：假设演绎法。

第55题：单项选择题人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改

变的影响。这反映了人类行为的0特征。

A、主观性

B、稳定性

C、单一性

D、整合性

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：人类行为的特点。

第56题：单项选择题社会工作者：“你说你前几天去游乐场玩时，看到有一个游戏设备出

现了问题，有小朋友因此而受伤，这件事情对你有什么影响？”服务对象：“当时我特别害

怕，以后再也不敢去游乐场玩了!"这属于（）。

A、现实情况反思

B、直接影响反思

C、人格发展反思

D、情绪控制反思

【正确答案】：A

【答案解析】：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。

其中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和

分析的技巧。

第57题：单项选择题莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使

人们结合起来的需要和使人们分裂的需要。“使人们结合起来的需要”相近于马斯洛需要层

次论中的（）。

A、生理需要

B、归属与爱的需要

C、安全需要

D、自我实现的需要

［正确答案］:B

【答案解析】：莫瑞把需要分为两大类：①

第一需要，也称生理需要；②

第二需要，又称心因性需要，其中包括两小类：一类是与学习任务有关的需要和影响学生操

作水平的一些需要；另一类是与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要（如尊

重、归属、援助等需要）以及使人们分裂的需要（如排斥、侵犯、防卫、统治等需要）。

第58题：单项选择题机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引

导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A、耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B、由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C、对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D、总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

【正确答案】：B

【答案解析】：“开展话题”技巧一般有五类：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊

性问题；（2）包容:（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。

第59题：单项选择题小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小

张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，

幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有

关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。

A、影响性

B、倡导性

C、引领性

D、互动性

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：个案会谈的技巧。

第60题：单项选择题“阳光助学基金”的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定

用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措

施，其中会损害组织公信力的是（）

A、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B、定期公开服务内容和服务对象的满意度

C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会服务机构的公信力。

第61题：单选题下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是（）。

A、职业化发展先于专业化发展

B、专业性社会工作与行政性社会工作并存

C、儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用

D、慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

【正确答案】：B

第62题：单项选择题下列哪项是督导前期要做的工作（）。

A、回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进B、建立互相信

任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导

的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见C、了解被督导者的家

庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的

起始点，简单明白地说明自己

的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导D、督导者与被督导者分享实践经验与

感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作督导过程中的督导前期工作内容。

第63题：单项选择题（）指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事

件的意义，这是生态系统理论的主要观点核心概念之一。

A、人生阶段

B、适应力

C、生命周期

D、生态地位

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：生命周期理论。

第64题：单项选择题下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。

A、服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B、服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C、注重从人际交往的场景中了解服务对象

D、只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

［正确答案］:D

【答案解析】：D项属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点。

第65题：单项选择题根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将全区80岁以上的老

人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【正确答案】：A

【答案解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规

范指出在特

定情况下所需要的标准。

第66题：单项选择题为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建

设，要求下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动城市

社区建设。社区建设的主管部委是（）。

A、民政部

B、劳动保障部

C、发展改革委员会

D、社会保障部

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：民政部的职能。

第67题：单项选择题在小组工作开始阶段，组员的一般特征是（）。

A、焦虑、挣扎、防卫和抗拒

B、沉默、观察、谨慎和试探

C、信任、安全、温暖和希望

D、悲伤、失落、逃避和退化

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：小组工作的开始阶段组员的一般特征。

第68题：单项选择题在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促

进组员的自我发展和社会参与能力的是（）。

A、发展模式

B、社会目标模式

C、互惠模式

D、治疗模式

【正确答案】：B

第69题：单项选择题杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技

能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，

儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据

0划分。

A、内省经验标准

B、统计学标准

C、行为适应性标准

D、个体主观体验

［正确答案］:C

【答案解析】：划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范

与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准是指，在正常情况下，人体维持着生

理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符

合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能

的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来

不适，则被认为行为产生偏差。

第70题：单项选择题某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐

公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工

作的（）o

A、外展服务

B、康复服务

C、矫治服务

D、医疗服务

【正确答空］'D

【答案解析】：考点：残疾人社会工作。

第71题：单项选择题小张夫妇因关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发

现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个人经常指责对方不负责任。因此，

小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李

除了扮演服务的提供者的角色之外，还扮演了（）的角色。

A、倡导者

B、支持者

C研究者

D、管理者

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作者的直接服务角色。

第72题：单项选择题某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社

会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A、该机构已积累了三年的服务经验

B、当地专业社会工作人才资源不足

C、县领导班子对土地开发非常积极

D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策

【正确答案】：D

【答案解析】：SWOT分析法即各策略的优势（strength）、弱点（weak）、机会

（opportunity）和威胁（threat）o

第73题：单项选择题在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总

结，确定未来工作方向。这是（）阶段工作的内容。

A、评估

B、巩固

C、准备

D、启动

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社区工作评估。

第74题：单项选择题小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位

的说法，正确的是（）。

A、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移

B、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置再到边缘位置

D、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置再到中心位置

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：小组工作不同阶段社会工作者的角色。

第75题：单项选择题小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出

门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理

治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A、小梅不知道自己存在交流问题

B、小梅需要处理自己交流的问题

C、小梅有能力处理自己这个问题

D、小梅不愿意处理自己这个问题

【正确答空】■c

【答案解析】：考点：任务中心模式。

第76题：单项选择题服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理

论来开展服务，他可以（）。

A、改变小马对社交的错误认知

B、为小马提供脱敏训练

C、分析小马的社会支持系统

D、分析小马儿童期的经历

［正确答案］:D

【答案解析】：精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现在生活的影响。小张可运

用自由联想的方法逐渐帮助小马疏解幼年经历对其现在生活的影响。

第77题：单项选择题婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹，依据埃里克森的理论，这是宝宝

处于（）主要冲突中。

A、主动还是内疚

B、同一性还是角色混乱

C、基本信任还是基本不信任

D、自主还是羞怯与疑虑

【正确答案】：C

【答案解析】：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任；在幼儿

期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑；在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚；在儿童中期

的主要冲突是勤奋还是自卑；在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱；在成年早期的

主要冲突是亲密还是孤独；在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞；在成年晚（老年）期的

主要冲突是自我整合还是绝望。

第78题：单项选择题某国家级贫困县的一家社会工作服务机构采用SWOT分析法制订社会

工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“0”的是（）。

A、该机构已积累了三年的服务经验

B、当地专业社会工作人才资源不足

C、县领导班子对土地开发非常积极

D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：制订社区工作计划。

第79题：单项选择题社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一

年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首

先应当协助服务队（）。

A、劝导热情下降的队员

B、重申所有队员必须坚持到底的目标

C、寻找队员热情下降的原因

D、抑制队员的不满情绪

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：发掘和培育社区志愿者的技巧。

第80题：单选题学校社会工作者小莉，为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读

能力提升的效果，她选择了三年级（1）班和三年级（2）班参与研究，这两个班的阅读平均

成绩分别为73分和72分。三年级（1）班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动，

三年级（2）班则不参与。经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为83

分和78分。根据上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A、非对等控制组设计B、简单时间序列设计

C、前后测控制组设计D、单后测控制组设计

【正确答案】：A

第81题：单项选择题李某向社会工作者诉说，他儿子整天待在屋里打游戏，自己很少有时

间管他，很为儿子担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作

者扮演的基本角色是（）。

A、倡导者

B、支持者

C、研究者

D、关系协调者

【正确答案】：A

【答案解析】：在服务对象必须采取新的行动才能走出困境但其对新的行动又不了解时，社会

工作者应该向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们，使其成功。本题中，社会工作者根

据李某的困惑倡导其新的生活方式，因此社会工作者扮演着倡导者的角色。

第82题：单项选择题（）是社会服务机构最重要的资产。

As项目

B、组织

C、制度

D、员工

【正确答案】：D

【答案解析】：社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技

巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服

务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需

要方面的能力。

第83题：单项选择题存在主义从（）开始成为一种助人模式，从存在出发，分析人类存在

的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。

A、物理治疗

B、专业治疗

C、辅助治疗

D、心理治疗

【正确答案】：D

【答案解析】：存在主义成为一种助人模式是从心理治疗开始的。20世纪30年代，弗兰克尔

主张心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主张的“潜意识”，而是要针对人类的本质“存

在“。从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义

和价值。

第84题：单项选择题某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家

庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够（）。

A、深入了解所有贫困家庭的生活状况

B、深入了解个别贫困家庭的生活状况

C、对18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测

D、推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

【正确答案】：D

【答案解析】：考点:定量研究的特点。

第85题：单选题老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳

定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对

上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。

A、与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B、与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C、与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D、与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

［正确答案］:B

【答案解析】：本题考查社会服务机构规划的策略性计划。策略性计划是一种中期的计划，一

般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3~5年的发展作出预估后，而制定的工作

方针，也是机构整体的目标和方向。

第86题：单项选择题关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（）。

A、社会工作者是制订方案和采取行动的专家

B、社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员

C、居民是制订方案和采取行动的专家

D、居民骨干是制订方案和采取行动的专家

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会策划模式中社会工作者的角色。

第87题：单项选择题下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是（）。

A、组织原则

B、同化原则

C、顺应原则

D、认知原则

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考核的是皮亚杰发生认识论的原则。在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体

主要是运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界。故D不属于其原则。

第88题：单项选择题在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增

强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。

A、开始

B、中期转折

C、后期成熟

D、结束

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：小组工作的后期成熟阶段小组及组员的特征。

第89题：单项选择题社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与

社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办

了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结

反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用（）

方法。

A、实验研究

B、问卷调查

C、个案研究

D、行动研究

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：行动研究的特点。

第90题：单项选择题社区工作者小张计划暑假期间组织社区内的中小学生开展足球兴趣小

组活动，因此他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项

中，哪一项与社会工作的性质不符？