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文档简介
S资源有限公司员工培训管理问题及完善对策研究随着现代企业的快速发展,员工的知识和技能已逐渐成为企业的宝贵资源和核心竞争力。在这样的背景下,员工培训作为提高员工知识和技能的重要手段,对企业的管理非常重要,并发挥着不可替代的作用。本文以上海迈创资源有限公司员工培训为研究对象,通过对上海迈创资源有限公司、公司员工培训管理系统的全方位分析,分析问题的根源,试图建立一个资源有限的员工培训管理系统,解决问题,提高员工培训管理水平。本文在构建上海迈创资源有限公司员工培训体系中,关键是要建立培训需求分析、培训实施管理、培训考核和培训体系的建立,构建适合企业发展需要的新员工培训管理体系,在企业管理过程中发挥巨大的作用。关键词:员工培训管理;上海迈创资源有限公司;培训实施管理 1 2 2 3 3(一)员工培训的内涵及特点 31.培训的内涵 32.培训的特点 3(二)员工培训的理论基础 41、强化理论 42、目标设定理论 43、社会学习理论 44、胜任力模型理论 55、培训需求分析理论 5三、上海迈创员工培训管理存在的问题及原因分析 51.公司员工培训管理现状 52.公司的培训需求分析现状 63.公司的培训对象现状 64.公司组织的培训内容现状 64.公司的培训效果评估现状 6(二)存在的问题 71.新员工员工培训方式不合理 72.培训内容单一并且不公正 73.员工培训投入预算不够 74.培训效果评估不全面 8(三)原因分析 81.领导重视不够 82.培训相关的专业人才开发滞后 83.培训规划没做到位 84.缺少员工参与培训的激励机制 95.缺乏科学的培训开发评价体系 9四、上海迈创公司员工培训管理改进策略 9(一)员工培训管理改进的总体构思 91、设计原则 92、设计思路 (二)重视培训需求分析 1、需求分析准备 2、需求分析流程 (三)合理制定培训 121、计划制定程序流程 2、个性化的培训方式 3、培训费用预算 1.建立配套制度,规范企业员工培训 参考文献 (一)研究背景培训是企业进行人力资源开发的最基本方式,也是企业人力资源开发的核心内容。从个人来看,员工越来越重视自我发展和自我价值的提升。越是高层次人才,这种需要就越迫切。人们已经把自己在组织中能否得到锻炼和成长作为重要的择业标准。培训可以帮助员工充分发挥和利用自身潜能,更大程度地实现自身价值,提高满意度,增强对企业的归属感和责任感。从组织层面看,有效的培训可以提高工作效率和经济效益,增强企业在市场的竞争力和对员工的凝聚力。培训在企业经营发展中的重大作用也促使企业管理者们不断增加培训投资。从社会角度看,培训有利于人力资源质量的提高,增强国际竞争力。(二)研究目标人力资源是企业的第一资源,现代管理必须注意发挥。人。的作用,围绕。人。来构筑企业的核心能力。培训作为开发与发展人力资源的基本手段,己突破其原本的纯教育意义,而成为现代企业管理的重要方式和手段,以及企业竞争力的重要组成部分。越来越多的企业,从战略发展的角度,把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面,员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。(一)员工培训的内涵及特点1.培训的内涵国外学者McGhee和Thayer为培训是企业为了提高员工在执行工作时所必需的知识、技能和态度所采取的措施。James.W.Walker认为培训可帮助员工学习与工作相关的技能,并可以帮助改进工作绩效和促进实现组织目标。他还指出,培训与教育是开发员工技术和能力的主要手段,也是实施公司战略的重要途径,由于培训可以影响到员工的价值观、态度和习惯,因此培训也是管理者所控制的一个重要的沟通手段。我国学者叶忠海,认为培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动,这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。专家认为培训是以提高从业人员履行岗位职责的能力为目的的活动,岗位培训的中心任务是提高受训者的操作能力、工作能力和管理能力。对各学者的研究思想进行进而改善工作绩效的系统化的行为改变过程。2.培训的特点第一,具有丰富多样,并且个性化的经验。企业员工承担了多种的社会家庭角色和社会职责,这使他们积累了一定的生活经验和社会阅历。企业员工的学习是在己有的知识和经验的基础上的再学习、再教育。第二,企业员工学习目标明确,有取向目标,企业员工的学习目的明确,学有80%以上的企业员工出于职业发展这类动机而参加学习活动。(二)员工培训的理论基础3、社会学习理论自20世纪70年代初,美国哈佛大学心理学家戴维·麦克莱兰(DavidMcClelland)在其具有标志意义的文章(TestingforCompetencyratherthanforintelLigence)中首次提出胜任特征概念以来,胜任特征的理论研究和应用随即风靡西方国家,并成为20世纪80年代一个新的管理学概念。我国关于(二)存在的问题工的绩效(如合同错误)这不能量化的指标,选择培训对象,但这两方面的原因(三)原因分析上海迈创公司的人力资源管理门对培训开发没有做全面系统的规划,对员工职业生涯设计缺乏指引。公司的员工培训既是公司的可持续发展对员工技能的需要,同时也是员工为做好本职工作而对自身素质提升的需求。公司的员工培训从整体上看没有掌握好。缺乏理论统一的系统性、整体性,也缺乏针对性。培训规划没有较好地兼顾公司的眼前利益与长远利益,只根据公司目前的市场前景设计培训规划,且培训规划设计过于笼统,过于死板。且多年没有太大变化,因此存在很多不合理的地方。4.缺少员工参与培训的激励机制公司大部分员工的积极参与,有很多原因。主要原因:一方的工作人员通过在职培训,培训过程已经结束,但没有正式的资格,即使有培训证书,它仅限于对企业本身的培训是有效的。如果员工离开原公司,由于缺乏权威认证,其他公司一般不承认,因此培训的有效性是值得怀疑的。另一方面,薪酬体系与员工培训不紧密。员工培训甚至专业技能都得到了提高,但工资却没有相应地增加,这样的公司会缺乏市场竞争力,导致员工的不稳定,因此会增加公司的培训和开支的难度。在这种情况下,员工期望工资报酬并没有增加,甚至有些情况下部分的劳动报酬作为培训成本,并由于在实践中存在的障碍,让员工参与到在职培训中,兴趣沉闷。5.缺乏科学的培训开发评价体系公司在建设初期,培训开发系统的评价非常不完整。首先,没有对受训者的具体情况展开调查,即缺少培训开发前的评估,造成培训与需求不匹配。其次,培训开发过程中的评价不全面,没有评估与监测,没能及时反馈培训过程中遇见的种种问题,这就一定程度上影响了公司的培训效果。且大部分培训评估只考核培训课程相关内容,却没有更深层次的研究受训者的工作态度的变化、业绩的改进、技能的提高以及与之相应的企业经济效益上,评价工作仍停留于表明层次,以至员工普遍关注眼前利益,忽略长远规划。四、上海迈创公司员工培训管理改进策略(一)员工培训管理改进的总体构思1、设计原则4.1企业员工培训设计的原则注意设计的培训计划应结合培训需求分析和人力资源整体目标的同时基于成人基于胜任特征的培训需求分析与以往的培训需训的人员。图:4-1基于胜任特征的企业员工培训需求分析流程课程培训根据学习形式分为面授培训和基于计算机——互联网的培训两种基本方式专业教师面授培训是由受过训练的专业老师与学员面对面进行讲授或者因为很多企业中80%的效益是由20%的员工带来的。公司的最高管理层和关键管为是企业员工积极参与培训,使培训内容能够应(2)培训与职业生涯的规划相结合。职业生涯的规划有助于管理者认清自对上海迈创资源有限公司员工的培训在培训制度和激励体系建立上给予保[1]秦志华.企业人力资源管理基础
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