线务员测试题与答案

线务员测试题与答案

1、交接设备按箱体结构分为（）两种。

A、前开门、后开门

B、前开门、前后开门

C、后开门、前后开门

答案：B

2、在同步数字系列（SDH）标准中，STM-64的数据速率为（）。

A、622Mb/s

B、1.5Gb/s

C、10Gb/s

D、100Gb/

答案：C

3、关于VLAN下面说法错误的是（）。

A、隔离广播域

B、相互间通信要通过路由器

C、可以限制网上的计算机互相访问的权限

D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组

答案：D

4、FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为（）。

A、FC

B、LC

C、SC

D、均可以

答案：C

5、下面哪个不是IP包头结构里的？（）

A、目标IP地址

B、TTL值

C、协议字段

D、序号（SequenceNumber）

答案：D

6、（）是使用率非常高的光纤测试仪表之一，他在光缆线路维护中起着

非常重要的作用。

A、色散分析仪

B、可调谐激光器

C、偏振测试仪

D、光时域反射仪

答案：D

7、采用自由配线以后，其电缆芯线的使用率理论上可以达到（）。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

答案：D

8、关于VLAN下面说法错误的是（）。

A、隔离广播域

B、相互间通信要通过路由

C、可以限制网上的计算机互相访问的权限

D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组

答案：D

9、盲区是由光纤线路上的（）类型事件引起的接头或者活动连接器等。

A、折射

B、散射

C、反射

D、接头

答案：C

10、吊线夹板至杆稍的最小距离一般不小于（）cm。

A、50

B、60

C、30

D、40

答案：A

11、光缆布放的牵引张力应不超过光缆允许张力的（）

A、20%

B、40%

C、60%

D、80%

答案：D

12、无播柄式兆欧表工作原理与摇柄式兆欧表（）。

A、工作原理不一样，结构上也有区别

B、工作原理不样，结构上没有区别

C、工作原理一样，结构上没有区别

D、工作原理一样，只是结构上有区别

答案：D

13、（）指由立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的

总称。

A、规章

B、法律

C、宪法

D、政策

答案：B

14、使用人字梯时，必须紧好螺丝或扣好搭扣；支设人字梯时，两梯夹脚

应保持（）度正负5度，站在上面作业时，下面应有专人扶梯。

A、40

B、50

C、60

D、70

答案：A

15、目前网络设备的MAC地址由（）位二进制数字构成，IP地址由（）位二

进制数字构成。

A、48,24

B、48,32

C、64,32

D、64,24

答案：B

16、路由协议RIPv2是RIPvl的升级版，它的特点是（）。

A、RIPv2是链路状态路由协议

B、RIPv2支持VLSM

C、RIPv2每隔90秒广播一次路由信息

D、RIPv2允许的最大跳数为30

答案：B

17、电信线路施工和维护作业中所使用的各类工具、用具、设备及防护用

品等在作业前必须进行（）。

A、试验

B、检查

C、测试

D、更换

答案：B

18、交接设备是市话电缆线路中的（）与（）的集中点。

A、主线，配线

B、主线，用户线

C、光缆，主线

答案：A

19、用户对电信业务经营者的处理结果不满意，可以向省电信管理机构提

出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案：B

20、双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高

的是（）。

A、3类线

B、5类线

C、超5类线

D、6类线

答案：D

21、（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核。

A、省公司人力资源部

B、地（市）分公司网运部

C、省公司网运部

D、集团公司人力资源部

答案：D

22、电话线暗管弯曲半径不得小于该管外径的（）倍

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

23、交接配线法以每（）对电缆所覆盖的地区作为一个交接配线区。

A、50对

B、100对

C、150对

D、200对

答案：B

24、在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（）。

A、通信用室（野）外光缆

B、通信用室（局）内光缆

C、通信用海底光缆

D、通信用特殊光缆

答案：A

25、用户室内凡需安装电视机的位置建议用户均应单独布放（）至家庭布

线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看IPTV节目。

A、电话线

B、五类线

C、同轴线

D、光缆

答案：B

26、在直线上吊线夹板唇口应（）电杆。

A、面向

B、背向

C、倾斜面向

D、都可以

答案：A

27、下列关于各种无屏蔽双绞线（UTP）的描述中，正确的是（）。

A、3类双绞线中包含3对导线

B、5类双绞线的特性阻抗为500Q

C、超5类双绞线的带宽可以达到100MHz

D、6类双绞线与RJ45接头不兼容

答案：C

28、交接箱内线序按（）顺序编号。

A、自上而下

B、自下而上

C、自左而右

D、都可以

答案：A

29、超5类线主要用于（）。

A、10兆位以太网

B、百兆位以太网

C、千兆位以太网

D、万兆位以太网

答案：C

30、以下叙述正确的是（）。

A、计算机病毒一旦运行即进行破坏活动

B、计算机病毒只会破坏磁盘上的程序和数据

C、计算机病毒会干扰或破坏计算机运行

D、防病毒程序不会携带病毒

答案：C

31、装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）

A、天翼宽带有线产品

B、终端管道

C、IPTV产品

D、电话产品

答案：B

32、不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为（）。

A、它混

B、自混

C、绝缘不良

D、地气

答案：A

33、E8-B型家庭网关与e8-C型家庭网关的主要区别在于（）。

A、上联端口类型

B、有无以太网接口

C、有无WLAN接口

D、有无POTS接口

答案：D

34、选出基于TCP协议的应用程序（）。

A、PING

B、TFTP

C、TELNET

D、OSPF

答案：c

35、H248协议的端口号是（）。

A、1501

B、8888

C、2944

D、8080

答案：C

36、有关OLT说法错误的是（）。

A、向0NU以广播方式发送以太网数据

B、发起并控制测距过程，但不记录测距信息

C、发起并控制ONU功率控

D、为0NU分配带宽

答案：B

37、有关ONU说法错误的是（）。

A、选择接收0LT发送的广播数据

B、响应0LT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整

C、不对用户的以太网数据进行缓存，直接在0LT分配的发送窗口中向上行

方向发送

D、其它相关的以太网功能

答案：C

38、以太网交换机上一个VLAN可以看作是（）。

A、冲突域

B、广播域

C、管理域

D、以上都不是

答案：B

39、目前，最常用的光纤接头补强保护方法是（）。

A、金属套管补强法

B、热可缩管补强法

C、V型槽板补强法

D、紫外光再涂覆补强法

答案：B

40、下面关于IPv6协议优点的描述中，准确的是（）。

A.IPv6协议允许全局IP地址出现重复

B、IPv6协议解决了IP地址短缺的问题

C、IPv6协议支持通过卫星链路的Intemet连接

D、IPv6协议支持光纤通信

答案：B

41、下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是（）。

A、802.lq

B、802.Id

C、802.Ip

D、802.Is

答案：A

42、数字程控用户调度机的接地线要可靠的、单独的连接到接地排或接地

环上，对地电阻应小于（）欧姆。

A、1

B、3

C、5

D、4

答案：C

43、中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）

A、视频点播

B、电视回看

C、即时时移

D、以上都是

答案：D

44、无线设备加入无线局域网服务区时首先要进行的工作步骤是（）。

A、漫游

B、关联

C、关联

D、重关联

答案：C

45、电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：C

46、关于计算机病毒，正确的说法是（）。

A、计算机病毒可以烧毁计算机的电子元件

B、计算机病毒是一种传染力极强的生物细菌

C、计算机病毒是一种人为特制的具有破坏性的程序

D、计算机病毒一旦产生，便无法清除

答案：C

47、全塑电缆护套开剥长度，视电缆芯线接续长度而定，一般一字型接续

（直接头）开剥长度至少为接续长度的（）倍。

A、1.5

B、2

C、2.5

D、3

答案：A

48、电缆线路备用线第4对线颜色为（）。

A、白/黄

B、白/紫

C、红/紫

D、红/黑

答案：B

49、GPON的最大标称线路速率（下行/上行）为（）

A、下行1244.16Mbit/s,上行155.52Mbit/s

B、下行1244.16Mbit/s,上行622.08Mbit/s

C、下行2488.32Mbit/s,上行1244.16Mbit/s

D、下行2488.32Mbit/s,上行2488.32Mbit/s

答案：D

50、主流的以太网交换机默认使用下面那种以太网的帧格式？（）

A、802.30062

B、802.30062

C、ETHERNETII

D、SNA

答案：C

51、下列表述中，属交接箱内电缆安装原则范围的是：（）

A、主干电缆安装在两侧的模块列

B、主干电缆安装在中间的模块列

C、配线电缆安装在两侧的模块列

D、配线电缆安装在中间的模块列

E、本地区选择主配线比例为1：2

F、本地区选择主配线比例为1：1.5

答案：BCEF

52、装维人员在遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面进行（）

尝试解决。

A、修改数图长定时器

B、关闭“回声抑制”

C、关闭“静音压缩”

D、启用DSP模板

答案：ABCD

53、PON网络的构成包括（）。

A、OLT

B、POS

C、ONU

D、ODF

答案：ACD

54、倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些（）。

A、开通系统

B、服保系统

C、倒三角支撑系统

D、翼运维技术支撑模块

答案：CD

55、以下关于仪器仪表的保存说法正确的是（）。

A、存放在通风、干燥、温度稳定的房间里

B、均不可受压、受冻、受潮或受高温，仪器柜不要靠近火炉或暖气管、片,

不可靠近强磁场

C、存放仪器时，特别是在夏天和车内，应保证温度在一定的范围之内-

20℃~+50℃

D、注意防止未经许可的人员接触仪器

答案：ABCD

56、预应力钢筋混凝土电杆较普通钢筋混凝土电杆具有的优点是（）。

A、节约钢材约40?50%

B、减少抗裂性能一倍以上

C、减轻电杆重量10%左右

D、降低生产成本10?15%

答案：ACD

57、资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（??）0

A、在规定的时限内通知客户

B、详细登记装移机所需线路、设备资源情况

C、提前与客户联系对上门时间进行二次确认

D、参与网络建设

答案：AB

58、施工、维护中的行为要求包括以下（）。

A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操

作必须征得客户的同意

B、客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我

介绍，得到允许后方能进入

C、不处理带风险性的故障

D、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，

应予满足

答案:ABD

59、入户光缆的敷设方式有哪几种？（）

A、在暗管中敷设

B、钉固式敷设

C、室内线槽敷设

D、架空敷设

答案：ABCD

60、以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）。

A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！

B、对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置

C、祝您愉快，再见

D、刚才不是跟你说了，怎么又问？

答案：ABC

61、电力猫是利用电源线载波原理进行信号传输，在使用过程中不能使用

滤波插座，尽量避免跟电源适配器、充电器等产品同时使用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

62、雨天和雪后进行高出作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。

()

A、正确

B、错误

答案：A

63、VLAN的划分不包括基于MAC地址哪种。（）

A、正确

B、错误

答案：B

64、装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）

A、正确

B、错误

答案：A

65、装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填

写服务数目即可。（）

A、正确

B、错误

答案：A

66、同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用户

可能的带宽总和。（）

A、正确

B、错误

答案：B

67、IPTV终端只可以采用LAN宽带接入方式接入。（）

A、正确

B、错误

答案：A

68、GPON系统中，OLT通过（OAM）管理维护通道对终端设备进行配置和维

护。（）

A、正确

B、错误

答案：B

69、在布放自承式电缆时每杆档内不可有自然扭花。（）

A、正确

B、错误

答案：B

70、直接配线是直接把电缆心线分配到分线设备上，分线设备之间不复接,

彼此无通融性。（）

A、正确

B、错误

答案：A

71、穿钉主要用于架空线路的各个紧固连接部分。（）

A、正确

B、错误

答案：A

72、TCP/IP在网络层是无连接服务。（）

A、正确

B、错误

答案：A

73、0NU名称是开局时必须填写的。（）

A、正确

B、错误

答案：B

74、作为家庭组网的延伸，利用同轴缆线，使用一个同轴猫也能调通上网

业务。（）

A、正确

B、错误

答案：B

75、大小随时间变化，方向不随时间变化的电流称为脉动电流。（）

A、正确

B、错误

答案：A

76、室内皮线敷设的路由，应尽量避开潮湿地方和暖气设备与电力线交叉

时间距应不小于4cm并套磁管或缠黑胶布加以保护。（）

A、正确

B、错误

答案：B

77、架空电缆一般适用于300对以上的电缆。（）

A、正确

B、错误

答案：B

78、登高作业时，到达杆顶后，保安带放置的位置应在距杆稍50cm的下面。

A、正确

B、错误

答案：A

79、ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。（）

A、正确

B、错误

答案：B

80、交接箱任意两端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻不得小于

5*104MQo（）

A、正确

B、错误

答案：A

81、一旦无线终端从一个胖AP切换到另外一个胖AP,无线终端不需要重

新进行用户认证。（）

A、正确

B、错误

答案：B

82、GP0N标准中目前可以提供1.25Gbps上下行对称速率。（）

A、正确

B、错误

答案：B

83、电缆地下室管孔应封堵严密，防止有害、可燃气体从管孔流入地下室

成测量室。（）

A、正确

B、错误

答案：B

84、连接电缆与用户引入线的设备称为分线设备。（）

A、正确

B、错误

答案：A

85、假设AP使用1信道，PHS基站不会对WLAN信号造成干扰。（）

A、正确

B、错误

答案：A

86、出入人孔时，可以踩电缆或托架出入。（）

A、正确

B、错误

答案：B

87、即销即装可以办理电信所有业务套餐。（）

A、正确

B、错误

答案：B

88、在确认直埋线路位置的情下，可以在光缆线路1米外打饮水井。（）

A、正确

B、错误

答案：B

89、在电杆上安装分线盒时，一律应装在用户方一侧。（）

A、正确

B、错误

答案：A

90、用户连上爱WiFi时在连续上网过程中，不会弹出portal打断用户网

络体验。在用户认证上网后，没有流量（不再上网），平台开始计时，30分钟

后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网，平台会弹出portal提示连接。（）

A、正确

B、错误

答案：A

91、装维人员遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面关闭“回声

抑制”、“静音压缩”功能尝试解决。（）

A、正确

B、错误

答案：A

92、工作在网络层的典型设备是网管服务器。（）

A、正确

B、错误

答案：B

93、0TDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。（）

A、正确

B、错误

答案：A

94、光缆端别纤序的识别是：兰，桔（橙），绿，棕，灰，白，红，黑，黄,

紫，粉，浅蓝（本）。（）

A、正确

B、错误

答案：A

95、经过交接设备内跳线的跳接，灵活连接主干电缆和配线电缆的配线方

式叫做交接配线。（）

A、正确

B、错误

答案：A

96、多模光纤中心玻璃芯较粗（50或62.5um）,可传多种模式的光。但其

模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严

重。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。（）

A、正确

B、错误

答案：A

97、清洁光纤用的酒精应采用纯度299%的工业无水乙醇。（）

A、正确

B、错误

答案：A

98、判断单模光纤和多模光纤的唯一标准时芯径尺寸。（）

A、正确

B、错误

答案：B

99、所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信

费用10•倍以的费用。（）

A、正确

B、错误

答案：B

100、自承式入户光缆经过孔洞进入户内时，必须先将增强构件剪断剥除,

增强构件不得在户内孔洞口露出。（）

A、正确

B、错误

答案：A

101、电缆钉线钢担用于在钢筋混凝土电杆上架挂电缆吊线。（）

A、正确

B、错误

答案：A

102、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面，预防可能发生

的超出服务范围问题。（）

A、正确

B、错误

答案：A

103、当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装

维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装

维工作压力大的区域。（）

A、正确

B、错误

答案：A

104、同一用户同时受理电话、宽带安装时工单各有一个管道，可先注册电

话再注册宽带，电话宽带都正常后即可报竣。（）

A、正确

B、错误

答案：B

105、装维人员在处理劣化光路的同时，为节省时间，可以直接使用更换新

冷接子的方法进行处理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

106、每2km处断开错装层（接头部位），作为一次保护接地。缆内加强件、

铝箔层非联通或断开，目前在工程施工中一般要求连接处理。（）

A、正确