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文档简介

营销学

《市场营销学》第01章在线测试

《市场营销学》第01章在线测试

剩余时间:58:38

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题

(每题1分,5道题共5分)

1、与一般的市场营销定义不同,本书的市场营销强调(B)

错误!未找到引用源。A、狭义市场营销错误!未找到引用源。C、AMA营销定义

错误!未找到引用源。B、广义市场营销错误!未找到引用源。D、科特勒营销定义错

误!未找到引用源。B、相互市场营销者错误!未找到引用源。D,推销者

2、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为A,并将这种情况

称为相互市场营销。

错误!未找到引用源。A、市场营销者错误!未找到引用源。C、生产者

3、对于负需求市场,营销管理的任务是—Ao

错误!未找到引用源。A、改变市场营销错误!未找到引用源。C、反市场营销

错误!未找到引用源。B、刺激市场营销错误!未找到引用源。【)、维持市场营销错

误!未找到引用源。B、产品开发错误!未找到引用源。D、市场渗透

4、在现有市场扩大现有产品销售的做法,称为(d)。

错误!未找到引用源。A、市场开发错误!未找到引用源。C、规模经营

5、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是(d)。

错误!耒找到引用源。A、产销联营错误!未找到引用源。C、水平一体化

错误!未找到引用源。B、前向一体化错误!未找到引用源。D、后向一体化

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、市场营销对个人的影响表现在:学好市场营销,能使个人获得(ABCDE)

错误!未找到引用源。A、更新的思维方式错误!未找到引用源。B、更佳的人际关系

错误!未找到引用源。C、更高的工作技巧错误!未找到引用源。D、更好的处世心态错

误!未找到引用源。E、更多的就业选择

2、市场细分的客观依据主要在于:()。

错误!未找到引用源。A、市场产品供应的多元性错误!未找到引用源。B、消费者生

活水平的日益提高错误!未找到引用源。C、市场需求的差异性错误!未找到引用源。

D、市场需求的同类性错误!未找到引用源。E、购买行为的经常性

3、新产品构想的来源主要有(ABCDE)等方面。

错误!未找到引用源。A、企业内部的技术人员和业务人员错误!未找到引用源。B、

购买者错误!未找到引用源。C、竞争者

错误!未找到引用源。D、报刊杂志、高校和科研机构错误!未找到引用源。E、分销商

和供应者

4、短渠道的好处是

错误!未找到引用源。A、产品上市速度快

错误!未找到引用源。B、节省流通费用

错误!未找到引用源。C、市场信息反馈快

错误!未找到引用源。D、产品市场渗透能力强、覆盖面

错误!未找到引用源。E、有利于杜绝假冒伪劣

5、地理细分变数有(ABCD)。

错误!未找到引用源。A、地形

错误!未找到引用源。B、气候

错误!未找到弓I用源。C、城乡

错误!未找到引用源。D、交通运输

错误!未找到引用源。E、经济

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、营销管理的实质是需求管理。

错误!未找到引用源。正确

错误!未找到引用源。错误

错误!未找到引用源。错误

2、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,

任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。错误!未找到引用源。正确

错误!未找到引用源。正确

3、营销(管理)是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以

创符合个人和组织目标的交换的一种过程。错误!未找到引用源。错误错误!未找到引

用源。错误

4、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合错误!未找到引用源。

正确

5、理解价值定价运用的关键是确定理解价值

错误!未找到引用源。正确

错误!未找到引用源。错误

《市场营销学》第02章在线测试

《市场

第02章

在线测

剩59:54营销学》余时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、某业务单位市场增长率为15%,相对市场只有率为1.5,该业务单位属于

A、A类

C、C类B、B类D、D类

2、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机

组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策略是

A、一体化增长

C、复合多角化

B、同心多角化D、市场渗透

3、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其和使命

A、利润

C、销售

B、目标D、管理

B、明星类

D、瘦狗类4、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是A、问号类C、奶牛类

5、”适应企业界解决问题的需要〃,这是IBM公司为自己规定的

A、企业的短期目标

C、企业的经营策略

B、企业的任务D、企业的计划

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、4Vs理论中的4V是指()o

差异化(Variation)

B、功能化(Versatility)

C、附加价值(Value)

D、共鸣(Vibration)

E、容积(Volume)

2、企业使命说明书包括的基本要素是o

A、使用范围

B、活动领域

C、国家法律

D、主要政策

E、远景和发展方向

3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为几种类型

A、明星类

B、金马类

C、奶牛类

D、问号类

E、瘦狗类

4、一般来说,()的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢

A、高科技

B、消费者偏好相对稳定

C、技术相对稳定

D、新潮产品

E、科技发展快,消费者偏好经常变化

5、广告和宣传的区别有()

A、广告形式多样,宣传的形式单一

B、两者给人的真实感不同

C、广告公开支付费用,宣传则不用为版面等付费

D、两者采用的媒体种类不同

E、两者采用的媒体种类相同第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、生产观念重点考虑生产多少产品

正确

错误

错误2、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。正确

3、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略

正确

错误

错误4、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。正确

5、企业使命反映企业的目的、特征和性质

正确

错误

《市场营销学》第03章在线测试

《市场剩

59

:5

5

营销学》余第03章在线测试时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、某种产品面临"需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的

兴趣,这就是()。

A、扭转性营销

C、开发性营销

B、恢复性营销D、保持性营销

2、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个

人。

A、供应商

C、广告商

B、中间商D、经销商

3、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场

及非营利组织市场。

A、购买动机

C、购买心理

B、商品用途D、人口因素

4、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而

相互竞争,它们彼此之间是。

A、愿望竞争者

C、产品形式竞争者

B、属类竞争者D、品牌竞争者

5、在新产品试销期间,如果(),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要A、

试用率低,再购率高

C、试用率高,再购率低

B、试用率低,再购率低D、试用率高,再购率高

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、顾客让渡价值由()组成。

A、顾客总价值

B、人员价值

C、货币成本

D、顾客总成本

E、服务价值

2、科技环境对企业市场营销的影响主要有()。

A、新产品开发周期缩短,产品更新换代加速

B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略

C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

D、引起经济结构的变化

E、广告媒体多样化

3、市场营销环境的特征是。

A、客观性

B、差异性

C、多变性

I)、稳定性

E、相关性

4、营销部门在制定和实施营销目标与计划时;要

A、注意考虑企、也外部环境力量

B、注意考虑企业内部环境力量

C、争取高层管理部门的理解和支持

D、争取得到政府的支持

E、其他职能部门的理解和支持

5、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括_

___________________________0

A、中间商

B、实体分配公司

C、营销服务机构

D、财务中介机构

E、证券交易机构

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。()

正确

错误

错误2、市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变

化。()正确

3、面对目前市场疲软,经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济

形势的好转。()正确

错误

4、企业是国民经济的基本单位,是商品生产和流通过程中的•种科学的经济组织形

式。()

正确

错误

5、“大市场营销”就是在原有的4P的基础上,增加两个午〃,即指权力、公共关系()正

错误

《市场营销学》第04章在线测试

《市场剩

59

:5

3

营销学》余第04章在线测试时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去

()。

A、控制环境

C、改造环境

B、征服环境D、适应环境

2、恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,用于食品的支出()o

A、越来越多

C、保持不变

B、越来越少D、不确定

B、筹集经费

D、决定购买3、一个消费者的完整购买过程是从()开始的.A、引起需要C、收集

信息

4、”需要层次论”的首创者是:().

A、西格蒙德・弗洛依德

C、宇野正雄

B、亚伯拉罕.马斯洛D、菲利普.科特勒

5、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。

A、降低调研成本

C、区分不同阶层消费者以满足他

们不同的需要

B、了解消费者的经济承受能力D、采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企

业有利的购买决策

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受()等方面因素的影响。

A、需要和动机

B、年龄和性格

C、消费者的收入水平

D、知觉

E、信念和态度

2、购买行为中,探究性购买一般有以下特点()。

A、商品差异不大

B、不必花费很多时间收集商品信息

C、消费者消费者对所需要的商品很不了解

D、商品•般价格高,购买频率低

E、消费者一般对该类商品没有购买经历

3、影响生产者市场的购买行为的因素主要有()

A、环境因素

B、组织因素

C、人际因素

D、个人因素

E、法律因素

4、非营利组织有哪些类型()

A、履行国家职能的非营利组织

B、促进群体交流的非营利组织

C、提供社会服务的非营利组织

I)、织与外国交流的非营利性组

E、自发进行社会救援的非营利组织

5、非营利组织主要购买方式有哪些()

A、公开招标选购

B、议价合约选购

C、长期定点采购

D、日常性采购

E、自行生产建设

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点

正确

错误

2、关于中间商市场的特点,需求缺乏弹性是错误的

正确

错误

错误3、中间商购买决策的核心内容是降价保证正确

4、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用,使用者最为重要,因为产品是否符

合要求,以及满意与否由他决定

正确

错误

错误

5、对于风险较大、竞争性较小的产品,政府宜采取议价合约选购正确

《市场营销学》第05章在线测试

《市场剩59:4营销学》余

第05章

在线测

时间:8

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、生活消费是产品和服务流通的()。

A、起点

C、终点

B、中间点D、极点

2、回归分析技术是()预测方法的主要工具。

A、对数直线趋势

C、时间序列

B、线性变化趋势D、因果分析

3、当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,先前为了一定的目的收集的

资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为()。

A、单一来源

C、最初数据

B、二手资料D、便利数据

B、典型调查法

【)、全面调查法4、在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支

出的方法是()。A、重点调查法C、抽样调查法

5、市场营销信息系统中最基本的信息系统是()

A、内部报告系统

C、财务系统

B、内部控制系统D、人事系统

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、预测对象在各时期的增长量接近于某个常数,与此相适应的预测方法有()。

A、最小平方法

B、二次移动平均法

C、一次移动平均法

D、二次指数平滑法

E、直线趋势法

2、若时间序列的二次差接近常数,可采用()进行预测。

A、最小平方法

B、三点法

C、三次移动平均法

D、三次指数平滑法

E、配合二次曲线

3、回归分析技术是()预测方法的主要工具

A、因果分析

B、时间序列

C、自回归

D、随机抽样E、多元回归

4、二手资料的信息来源有()

A、内部来源

B、政府刊物

C、报刊书籍

D、商业资料

E、原始资料

5、营销调研的步骤包括()

A、确定问题与调研目标

B、拟定调研计划

C、收集信息

D、分析信息

E、提出结论

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、信息有扩散性

正确

错误

2、收集资料的方法包括观察法、试验法等

正确

错误

错误3、顾客群是市场的必不可少的因素之一正确

4、营销系统的特殊性包括目的性、及时性、系统性、社会性

正确

错误

5、从认识论的角度说,信息是事物运动状态及运动方式的表象

正确

错误

《市场营销学》第06章在线测试

《市场剩

54

:4

3

营销学》余第06章在线测试时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、组织市场需求波动幅度O消费者市场需求波动幅度。

A、小于

C、等于B、大于D、不等于

2、理解价值定价法运用的关键()

A、确定适当的目标利润

C、正确计算产品的单位成本

B、准确了解竞争者的价格D、找到比较准确的理解价值

B、选择性市场策略

D、大量市场营销3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用

的目标市场策略是()。A、无选择性市场策略C、集中性市场策略

4、〃七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传

自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:()。

A、阵地防御策略

C、非价格竞争策略

B、迎头定位策略D、避强定位策略

5、4P's市场营销组合是指()

A、产品(Product)、促销(Pro

motion)>人员(People),有形

展示(PhysicalEvidence)

C、产品(Product)、价格(Pri

ce)、分销(Place)、促销(Pro

motion)

B、分销(Place)>产品(Product)、价格(Price)>过程(Process)D、产品

(Product)>价格(Price)、人员(People)、过程(Process

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、顾客需求的偏好模式包括()

A、同质偏好

B、异质偏好

C、扩散偏好

D、集群偏好

E、个体偏好

2、消费者市场的四个主要细分变量是()

A、行为

B、心理

C、人口

D、地理

E、法律

3、市场细分对企业营销具有以下利益—

A、有利于发现市场机会

B、有利于掌握目标市场的特点

C、有利于制定市场营销组合策略

D、有利于提高企业的竞争能力

E、有利于节省成本费用

4、市场定位战略包括

A、产品差别化战略

B、人员差别化战略

C、服务差别化战略

D、形象差别化战略

E、价格差别化战略

5、顾客对不同属性的重视程度可分为()A、同质偏好

B、分散偏好

C、个人偏好

D、集群偏好

E、流行偏好

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场,为整个市场服务的。

()正确

错误

错误2、市场定位是目标市场营销的基础。()正确

3、选择性市场策略的优点是能节省各项成本和费用。()

正确

错误

4、市场细分化理论是20世纪初提出的•个重要概念。()

正确

错误

错误

5、市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。()正确

《市场营销学》第16章在线测试

《市场剩

59

:2

5

营销学》余第16章在线测试时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、营销管理的实质是

A、需求管理

C、促进需求

B、刺激需求D、生产管理

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)第二题、多项选择题(每题2分,5道题

共10分)

1、市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系

A、企业

B、供应商

C、中间商

D、顾客

E、社会

2、(木题空白。您可以直接获得本题的2分)

3、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、针对过量需求的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。

正确

错误

2、(本题空臼。您可以直接获得本题的1分)

3、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

《市场营销学》第17章在线测试

《市场

第17章

在线测

剩59:54营销学》余时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、在确定企业的发展战略类型之前,企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企

业实施特定战略而希望得到的(),而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采

取的行动。

A、措施

C、结果

B、目的D、后果

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、企业战略计划活动应包括以下四项内容()

A、确定企业的任务

B、为每个战略业务单位安排资源

C、计划发展新业务

D、鼓励不同部门的协同努力

E、建立战略业务单位

2、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

3、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、整合营销传播的英文缩写是CRM。

正确

错误

2、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

3、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

《市场营销学》第18章在线测试《市场剩59

营销学》余

第18章

在线测

:56时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷"按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界,即自己生

产自己所需的原材料或零部件,这就是

A、前向一体化成长战略

C、水平一体化成长战略

B、后向一体化成长战略D、密集型成长战略

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

1、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、L以下关于绿色营销的表述,正确的是()

A、绿色营销的兴起源于消费者对绿色消费的需求

B、绿色营销观念以人类社会的可持续发展为导向

C、绿色营销的目标是使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面

发展相协调

D、绿色营销者强调营销组合中的绿色因素

E、绿色营销是基于企业、消费者、环境及社会利益的一种战略性协

2、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

3、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的2分)

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、“大市场营销”这概念的最先提出者是科特勒。

正确

错误

2、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)3、(本题空白。您可以直接获得本题的

1分)

4、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

5、(本题空白。您可以直接获得本题的1分)

《市场营销学》第07章在线测试

《市场

第07章

在线测

剩58:57营销学》余时间:

答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果招会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)

1、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因

素是价格和。

A、质量

C、服务

B、品种D、功能

2、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。

A、产品项目

C、产品种类

B、产品线D、产品品牌

B、产品品种

D、产品品牌3、产品组合的长度是指的总数A、产品项目C、产品规格

4、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品

叫()

A、换代产品

C、仿制产品

B、改进产品D、全新产品

5、产品销售增长成慢,利润增长值接近于0时,此产品已进入产品生命周期的(

A、导入期

C、成熟期

B、成长期D、衰退期

第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为__________三类

A、高档消费品

B、低档消费品C、耐用品

D、非耐用品

E、劳务

2、快速渗透策略,即企业以推出新产品

A、局品质

B、高促销

C、低促销

D、高价格

E、低价格

3、国际产品差异化策略的不足之处是不利于()

A、统一产品形象

B、适应各国市场需要

C、节省营销成本

D、加强营销管理

E、发挥竞争优势

4、在产品具有()特征时,宜采取短渠道分销。

A、单价高

B、技术性强

C、季节性强

D、耐久性好

E、款式变化快

5、现代市场营销的“4C”原则包括()等。

A^竞争(Competition)

B、沟通(Communication)

C>控制(control)

D、成本(Cost)

E、方便(Convenience

第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)

1、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格产品整体概

念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。()

正确

错误

2、企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。

()

正确

错误

3、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例

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