2024年-DDU操作流程文档

DAP/DDU/DDP操作流程讲解ShanghaiLXC/2016.08.151目录：一、DDU/DDP/DAP定义及区别二、操作流程及注意事项：

1.询价内容及应提供信息，邮件模板；2.报价，代理信息及打单要求----给客服/客户；3.预报及相关文件----给代理；4.目的港跟进、清关可能产生的问题及解决办法；5.代理账单，明细填写、付款要求。三、其他目的港代理服务四、目的港清关要求五、中英文对照，常出现费用及常用单词2024/5/62定义及区别Ｄefinition＆Ｄistinguish定义及区别一3定义及区别一DAP(DeliveredAtPlace):目的地交货DDU(DeliveredDutyUnpaid):未完税交货DDP(DeliveredDutyPaid):完税交货理解：Delivered：交货Duty：税，一般指关税，实际包括关税增值税，以及目的港可能产生的所有税费。Paid:支付，

un-否定前缀2024/5/64DAP:

在指定目的地（收货人仓库），只需做好卸货准备无需卸货即完成交货。

卖方承担:将货物运至指定的目的地的一切风险和费用（进口费用除外）

买方承担:办理进口清关手续，并支付在目的国进口应缴纳的所有税费，

以及未及时办理进口清关手续而引起的费用和风险DDU:在指定目的地（收货人仓库），只需做好卸货准备无需卸货即完成交货。卖方承担：将货物运至指定目的地的一切风险和费用，办理进口清关手续,买方承担：协助提供清关文件，并支付在目的国进口应缴纳的所有税费，DDP:在指定目的地（收货人仓库），只需做好卸货准备无需卸货即完成交货。

卖方承担：货物运送至目的地（买方收货地址）的一切费用和风险。办理进口清关手续，并交纳进口“税费”，送至指定收货地点代理：机场费+换单+派送代理：机场费+清关+派送，不代缴税费代理：机场费+清关+派送+税费定义及区别一2024/5/65Airport地服理货分拨仓库到货通知换单查验放行提货派送收货人W/H清关缴税定义及区别一Airportfacilities理货费Airportcollection仓库费Deliverorderfee（DO）换单费Airportcharges/Terminalcharges机场费Customsclearance/Entryfee清关费Duty&Tax，VAT关税,增值税Deliverycharges派送费Storagefee/Demurrage仓储费Inspection查验费6ＤＡＰＤＤＵＤＤＰ机场+派送+（换单）机场+清关+派送机场+清关+派送+税定义及区别一SellerSellerBuyerBuyerSellerSellerSellerSellerBuyerSellerSellerSellerSellerSellerSeller机场费仓储费清关费税费派送费7操作流程及注意事项HandlingInformation&Attentions二操作流程及注意事项8操作流程及注意事项二询价

询价目的需要提供的信息询价邮件模板19询价目的操作流程及注意事项二获得相应目的港相应条款下的报价目的港清关要求代理主单信息10需要提供的信息：操作流程及注意事项二目的港和条款--------代理可提供相应机场费用和所应包含项目的报价品名（HScode，DDP需要，查询关税税率）-----清关要求，以及是否需要提供额外文件件数/毛重/体积（包装，尺寸）-----报价派送地址------派送费货值-------DDP需要，计算税金其他要求----是否需要买单等其他增值服务…11操作流程及注意事项二询价邮件模板DearXXX,Goodday！ThisisXXXfromXXXCO.,ltdHerewehaveanAirshpttoMIAthatneedsyourDDPservice/quotation:Commodity:Autoparts@Hscode:8xxxxxDetails:4pcs/255kg/2.5cbmDeliveryaddress:Value:3000usdBesides,weneedyourquotationforbuyingimportlicense….Lookingforwardtoyourearlyreply!BR/XXX称呼，问候自我介绍目的港条款具体信息其他要求致敬，落款12一般一个询价询3个左右的代理，（没有回复时，可再选几个继续询价）考虑询价目的港的时差，事先与客户做好沟通询价内容要条例清晰，补充费用要标出，（得其所问）对于时差比较大的国家，可多同时问到主单信息，以免延误。操作流程及注意事项二Tips:132操作流程及注意事项二报价

报价代理信息及清关要求打单信息14DDUtoRTM(按计费重量1621.7kg

计算)罗新

EUR35清关费

EUR

65.00机场费

EUR162.20(Eur0.10p/kg)卸货费

EUR162.20(Eur0.10p/kg)派送费

EUR255.31如果产生其他费用，实报实收。报价筛选（相对全面并便宜）并整合收到的报价，按照条款，条目太多时，可分门别类。罗新35usd/euror30gbp--------------每票境外银行汇款，都会扣除相应的手续费操作流程及注意事项二条款+目的港提示：仓储，查验等*思考*DAP和DDP报价，会有哪些相应的增减？15代理信息及清关要求：操作流程及注意事项二代理信息：在客户接受报价之后，需要提供代理的打单信息，当作主单收货人，一般包括：公司抬头/地址/电话/传真/邮编*时间允许的情况下需要单独向代理询问，否则可按照代理签名的抬头及地址信息处*有些航司打单要求，如JKT地址行字符数<35个字符；主单需要提供税号等，需要和代理确认。清关要求提供品名和HS，询问是否有特殊文件要求；原产地证/FORME/FTA是否适用等等16操作流程及注意事项二打单信息需在

handlinginformation栏打上：DDU/DDPdoortodoorservice字样USD/CNYCC/PP注：分单上CC（freightcollect）和PP（freightprepaid）是实际收货人与实际发货人之间运费结算的体现，由贸易合同和术语决定。CC：EXW/FOB/FCA….到付，货物到达目的港之后由收货人支付。（不一定为实际支付，体现在缴税的基数中要不要包含运费）PP：DAP/DDP/CPT/CIP….预付，货物到达目的港之前已经由发货人付清。依据客户要求

分单17操作流程及注意事项二报价要清晰，对条目太多的费用，尽量分门别类。以免客户遗漏。对于泡货最好能指出目的港计费重

（有的目的港计费以VOL*250为准，不尽相同。）以免对账单产生分歧在确认服务之前，最好联系代理有无特殊清关要求。并及时转达。Tips:183操作流程及注意事项二预报预报：主单/分单/仓单/箱单/发票。相关文件19预报主体包括：主单/分单/仓单/箱单/发票。操作流程及注意事项二预报（Pre-alert）国内部分操作完之后，需要发送预报给代理：预告航班信息，到货时间；提前联系收货人取得相应的授权和文件，避免因文件延迟导致仓储费产生；有错误可及时更正。20相关文件：操作流程及注意事项二主单(MAWB)/仓单(MANIFEST)--------------------------收货人为代理信息/目的港正确分单（HAWB）---------------------------件毛体于询价时候的差别箱单（Packinglist）发票（commercialinvoice）------------清关用箱单发票，需要客户确认/发票货值，三方其他：POA:PowerofAttorney-清关授权，在DDP条款下，应由发货人提供（有模板）可用copy件，电子版即可正本随机，如CO/FORME/熏蒸等。提醒代理注意随机文件21操作流程及注意事项二Tips:检查过后第一时间发送预报发送预报之后，在一定时间内没有收到代理的回复，要及时和代理确认有无收到预报224目的港跟进操作流程及注意事项二查验仓储打单错误跟进跟进目的：掌握货物进程。切实每天至少对客户/客服进行一次货物状态更新正常情况下，目的港步骤：预报—（代理和航司查询AMS信息确保信息正确）联系收货人准备相关单证—（预清关）到货通知—清关—放行—提货派送（放货证明）--收货人签收（POD）23操作流程及注意事项二查验：目的港海关查验，（少数中转港查验如ORD等，会转至目的港进行）。海关偶然性抽查：时间不确定；敏感品名导致的查验知识产权查验：有时会耗时到一个多月之久。IntellectualPropertyRights(IPRviolation）24操作流程及注意事项二仓储费：在DAP,DDU,DDP条款下，目的港产生的仓储费均由发货人负责，但理清仓储产生的原因，可由发货人和收货人自行协商解决。收货人文件延迟；查验等；遇上节假日等，清关不及时25操作流程及注意事项二提单打印错误：2.埃及等对单证要求严格的国家会产生罚金）1.CCA（Cargochargescorrectionadvice货物运费更改通知）主单2.若仓单没有问题，如欧美国家，可由代理向海关解释，一般可行3.如印度中东，北非国家，会有罚金产生分单1.欧美等大多数国家直接更改分单copy件发过去可继续清关26操作流程及注意事项二5.代理账单，明细填写、付款要求明细填写： 在开始一票单子时，写好明细（系统编号/委托人/订舱代理/目的港/件数重量，方便日后查询记录和核对） 客服确认账单后，完善明细表，上交代理账单：

拿到代理账单之后，要核对数据，以及和之前的报价是否有太大的出入

每一个出入都应找到合理的原因

账单总金额加上罗新手续费报给客服再次确认（不要将账单直接贴给客服，避免客服直接发给客户）付款要求：

WCA/lognet成员的代理一般在30-45个工作日内付款其他代理需要提前支付的，应提前申请27目的港其他服务目的港其他服务三Collection/Deliverorder/Holdthecargo28目的港其他服务三到付（AirFreightCollection）:费用到付，委托代理在目的港帮我们向收货人收取运费及其他费用，即在其他case中发货人支付的运费等费用，由我们通过代理向收货人收取。到付服务下，如果目的港收货人委托代理进行的任何操作，在没有事先明确的情况下，都由收货人直接付给代理。此条款下应注意的是：风险。通知代理在未收到货款前，不要放货。在例如科威特等国家，收货人具有绝对货权，代理无法在收到货款前扣货，则应提前向客户表明风险，避免损失29目的港其他服务三扣货（HoldCargo）：在发货人未收到收货人汇款，或没有协商好的情况下，发货人会要求在目的港进行扣货。直到发货人的放货通知，才可通知代理继续操作。此条款下应注意的是：扣货风险，如上述科威特等，收货人具有绝对货权，可以越过代理直接操作的情况下，要提前通知客户扣货风险，避免损失。目的港仓储费。在客人选择扣货时，要提醒超过目的港免仓期时，会有对应的仓储费产生。30目的港其他服务三换单（DeliverOrder）：进口海关仓库一般不会直接/主动联系收货人。此时就会要求放一个代理来换单。代理在货到之前和海关确认信息，主动跟进联系理货仓库，并给收货人放到货通知，换单凭据。其他服务：在合理范围内，发货人要求的服务，都可以与代理沟通，看是否能够操作（如目的港买单等等。）31目的港清关要求-----（见附件）中英文对照，常出现费用及常用单词AMS

=Automatic

manifest

system自动舱单录入费AES=AtomicEmissionSpectrometerAES检测费（原子发射光谱仪）BAF=Bunker

adjustment

factor

燃油附加费CAF=Devaluation

Surcharge

or

Currency

Adjustment

Factor

货币贬值附加费系数CSC=Container

service

charge