电子商务基础（第三版）教案 项目八 移动电子商务

《电子商务基础》课程教案8-1授课教师班级学时2授课日期主题或任务项目八移动电子商务任务一学习移动电子商务基本知识课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握移动电子商务的概念。2.能力目标：掌握在现实生活中实际应用移动电子商务。3.情感目标：在学习过程中通过小组合作的形式,培养学生团队协作的精神。学习内容移动电子商务的概念移动电子商务的系统发展重点难点重点：移动电子商务的优势难点：移动电子商务应用的分类教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）案例围绕中国直播电商行业成为风口，越来越多的商家和消费者参与到直播电商中来。请同学们认真思考，直播电商是移动电商的一部分吗？它迅速崛起的原因是什么？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）

（一）移动电子商务的定义移动电子商务就是利用手机、掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C电子商务活动。网络资料：/item/%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/760212?fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对移动电子商务知识进行了解，深入理解此部分内容。（二）移动电子商务的系统发展1.第一代移动电子商务第一代移动电子商务系统是以短信为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。2.第二代移动电子商务第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分解决了第一代移动访问技术的问题。3.第三代移动电子商务第三代移动电子商务系统采用了基于SOA架构的WebService、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了提高。三、移动电子商务的优势移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物,与传统电子商务相比,移动电子商务具有以下优势:(1)随时随地和个性化。(2)用户规模大。从计算机和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了计算机。(3)有较好的身份认证基础。对于传统电子商务而言,用户的身份认证成为最大的问题,而移动电子商务使用的手机号码具有唯一性。网络资料：/wiki/112152.htm学生通过学习资料里的内容，对移动电子商务知识进行了解，深入理解此部分内容。四、移动电子商务应用的分类目前较为常见的移动电子商务软件主要有六大类:网购类、二手交易类、移动支付类、购物分享类、团购类和比价、折扣、查询类等。1.网购类2.二手交易类3.移动支付类4.购物分享类5.团购类6.比价、折扣、查询类网络资料：/course/DKY-1003787003学生通过学习资料里的内容，对移动电子商务知识进行了解，深入理解此部分内容。三、任务实施（40分钟）小组讨论：请同学们根据所学内容,上网查阅相关资料,加深对移动电子商务的理解和对移动电子商务应用的了解。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。2.课后思考：5G移动网络快速发展会对移动电子商务行业产生哪几方面的影响?学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品○其他作业题目移动电子商务的发展过程是什么？系（部）：教研室：教研室主任签字：年月

《电子商务基础》课程教案8-2授课教师班级学时2授课日期主题或任务项目八移动电子商务任务二学习移动电子商务的行业应用课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：了解移动电子商务的行业应用。2.能力目标：掌握在现实生活中实际应用移动电子商务。3.情感目标：在学习过程中通过小组合作的形式,培养学生团队协作的精神。学习内容移动电子商务的主要应用领域重点难点重点：移动办公的优势难点：移动电子商务的各种应用的区别教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，对直播电商已经有所了解，也学习了移动电子商务相关知识，请同学们认真思考，移动电子商务应用的行业有哪些?学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）

电子商务的应用范围的主要应用领域：（一）移动办公目前移动办公的主要实现方式有:(1)通过短信实现公文、邮件提醒服务。当企业办公系统内的个人公文、电子邮件到达时,会通过短信直接将标题信息或内容提要发送到个人手机上,进行及时提醒。(2)通过WAP服务详细浏览公文、邮件内容。企业员工可以使用手机通过WAP界面访问企业办公自动化(OA)系统,进行公文、邮件等详细信息的浏览。(3)通过无线局域网实现在企业内部的移动办公。用户无须固定在自己的座位上,可以在全公司范围内随时随地用移动设备访问公司网络,浏览公文和邮件。网络资料：/item/%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E5%8A%9E%E5%85%AC/357412?fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对移动办公知识进行了解，深入理解此部分内容。（二）移动银行移动银行是指以手机、PDA等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务的应用。从应用角度来看,移动银行的优势主要体现在以下几个方面:(1)功能便利。(2)使用区域广泛。(3)安全性好。(4)收费低廉。(5)可以进行二次交易。网络资料：/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA%E9%93%B6%E8%A1%8C/7777990?fromtitle=%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E9%93%B6%E8%A1%8C&fromid=775065&fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对移动银行知识进行了解，深入理解此部分内容。（三）零售行业在中国,移动端已成为人们购买商品和服务的重要平台。（四）无线医疗行业目前,已经有很多通过网络就诊的案例。在无线医疗的商业模式中,病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。由于医疗市场的空间巨大,提供这种服务的公司将为社会创造价值。（五）物流领域电子物流提供了一套先进的、集成化的物流管理系统,从而为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持。（六）移动资产管理和诊断无线电子商务技术与GPS技术的结合,可以使人们远程定位、监控资产以及对资产进行及时诊断,节省了时间,减少了因为各种人为因素而产生的错误。（七）移动娱乐移动娱乐业务种类繁多,如移动游戏、移动视频、移动音乐、移动博彩等。三、任务实施（40分钟）小组讨论：请同学们根据所学内容,上网查找一些移动电子商务应用,看看它们是否符合移动电子商务的概念,并讨论这些应用的区别。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。2.课后思考：上网查找移动电子商务的发展历程,并归纳总结。学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品○其他作业题目移动电子商务还在哪些行业有广泛应用？系（部）：教研室：教研室主任签字：年月《电子商务基础》课程教案8-3授课教师班级学时2授课日期主题或任务项目八移动电子商务任务三移动电商的新行业应用课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：了解移动电商的新行业应用。2.能力目标：掌握在新行业中实际应用移动电子商务。3.情感目标：在学习过程中通过小组合作的形式,培养学生团队协作的精神。学习内容移动电子商务的新行业应用领域重点难点重点：新行业移动电商的优势难点：新行业移动电商的各种应用的区别教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，对移动电子商务相关知识已经有所了解，请同学们认真思考，移动电子商务应用的新行业有哪些?学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）

移动电商的新行业应用领域：（一）移动电商的新行业应用——教育目前移动电商教育行业特点和功能：实现教育资源共享传统教育模式是一种以面对面教学为根本的教育方式，主要是在线下授课实现的，教师是这种教育方式的核心。电子商务的应用使得远程教育在教育资源方面有了重大突破。用户可以在各大教育培训平台获得名校名师优质课程。教育资源更新快，大众认可度高电子教育有助于加快知识更新。不受时间和地区限制，打破传统局限传统教育的主要方式是线下面对面教学，但由于我国教育资源仍比较短缺，而网络教育的出现则解决了这一难题。网络资料：/article_6380280953_17c4b5c79001012ssz.html学生通过学习资料里的内容，对移动银行知识进行了解，深入理解此部分内容。（二）移动电商的新行业应用——旅游1.移动电子商务在旅游业的优势：(1)便利性。(2)个性化服务。(3)实时互动。(4)降低成本。（5）推广效果。2.移动电子商务在旅游业的发展趋势:（1）移动支付的普及。（2）数据分析和个性化服务的需求。（3）体验式旅游的兴起。（4）社交媒体的应用。网络资料：/item/%E6%97%85%E6%B8%B8%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/35840?fr=ge_ala学生通过学习资料里的内容，对移动银行知识进行了解，深入理解此部分内容。移动电商的新行业应用——医疗新冠疫情期间，医院资源紧张、感染风险高，移动电商在医疗领域的应用跨越了时间和距离的阻隔，不仅在疫情防治中发挥重要的作用，也让患者在第一时间得到医疗帮助。移动电商的新行业应用——人工智能人工智能在移动电子商务中的应用主要涉及以下几个方面：智能推荐(2)智能搜索。(3)智能客服。(4)智能营销。(5)智能安全。(6)智能运营。移动电商的新行业应用——大数据新行实现了资源的高效管理和整合。通过将大数据技术应用在移动电子商务中，能够有效整合跨区域和跨单位以及跨平台等方面的资源，并建立非常快速与高效的客户服务体系。丰富了电子商务用户的体验。在移动电子商务领域，用户的参与度越来越高，如何提升其体验，是非常紧迫，必须要解决好的难题。通过使用大数据技术，能够非常有效直接的优化用户体验应用。3.在解决建设信用体系难题方面的应用。（六）移动电商的新行业应用——云计算电子商务应用是云计算产业的发展机遇。云计算大大降低了电子商务企业的运营成本，让企业可以更专心地从事市场营销工作。提高了电子商务的信息安全性2.提高了电子商务的信息处理能力3.降低了企业电子商务的运营成本三、任务实施（40分钟）小组讨论：可知移动电商新行业应用极为广泛，取得效果甚佳。其中，人工智能与移动电商的紧密结合，也不断突破着电商领域中时尚与科技的边界。案例中人工智能与电商结合又解决了哪些难题呢？让我们一起对案例进行分析。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节