电子商务基础（第三版）教案 项目一 电子商务概述

《电子商务基础（第二版）》课程教案1-1授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章电子商务概述第一节认识电子商务课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握电子商务的基本概念。2.能力目标：具备区分电子商务与传统商务的能力。3.情感目标：在学习过程中以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的定义电子商务的发展阶段重点难点重点：电子商务从不同角度的定义和内涵难点：电子商务发展不同阶段的特点。教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过对项目案例的阅读与学习后，老师给王新布置了一个任务，上述案例中所提及的时间节点和事件属于电子商务发展的哪个阶段？说明企业的发展需要遵循什么规律？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）电子商务的定义1.从涵盖范围的角度定义为:电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。2.从技术的角度定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。3.电子商务的内涵:广义的电子商务(E-business)是指利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动。狭义的电子商务(E-commerce)是指在互联网上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。4.电子商务涵盖的业务:信息交换；售前售后服务,如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回应顾客意见；销售；电子支付；运输，包括商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送；组建虚拟企业等等。网络资料：/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=kg_qa学生通过学习资料里的内容，对电子商务概念进行讨论总结，深入理解此部分内容。（二）电子商务的发展阶段网络资料：/v/dXMvMjA4OTE2MjM0LzY2MzQxMjkwLnNodG1s.html?src=pl在学习此部分内容时，注重发挥学生主观能动作用，学生通过学习资料里的内容，对电子商务的发展阶段进行讨论，并结合课本内容深入理解。1999—2002年的萌芽阶段这个时期中国的网民数量相比今天非常少,而且在这个阶段,网民尚未成熟,市场也未成熟，萌芽期的电子商务环境只是孕育了一批初级的网民,没有产生一批电子商务平台,这个阶段要发展电子商务难度相当大。2003—2006年的高速增长阶段在这一时期,当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝,这些网络企业,在短短的数年内崛起，这个阶段的电子商务有三个变化。3.2007年至今的纵深发展阶段这个阶段最明显的特征就是电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下,数不清的传统企业和资金涌入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。网络资料：/p/100026599学生通过学习资料里的内容，对电子商务的发展现状有了深入了解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：观看阿里巴巴案例，分析其所提及的时间节点和事件属于电子商务发展的哪个阶段？说明企业的发展需要遵循什么规律？代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。2.课后思考：上网查找一些网站,看它们是否符合电子商务定义中的内容,并记下不同网站的区别。学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品○其他作业题目1.总结电子商务的定义中的内容。2.课后习题。系（部）：教研室：教研室主任签字：年月

《电子商务基础》课程教案1-2授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章电子商务概述第二节电子商务的分类及其组成要素课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握电子商务的分类方法。2.能力目标：具备区分电子商务网站特点的能力。3.情感目标：在学习过程中以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的分类电子商务的组成要素重点难点重点：电子商务从不同角度的分类方式。难点：电子商务组成要素之间的关系。教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）针对案例中提到的B2B、B2C、C2C业务存在疑惑，老师安排了一个新的任务，让王新通过本任务的学习，明确项目案例所提到的这些业务具体是指什么？是否还有其他分类商务模式？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）电子商务的分类电子商务的分类方法有很多,常见的分类有以下四种。1.按照商业活动的运行方式分类按照商业活动的运行方式分类,电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。完全电子商务指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流“四个流”都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现。网络资料：/question/297918987通过学习基础知识，要求学生分析、讨论并总结，传统商务与电子商务的“四流”各有什么区别，深入理解此部分内容。2.按照开展电子交易的范围分类按照开展电子交易的范围分类,电子商务可分为区域性电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。3.按照使用网络的类型分类按照使用网络的类型分类,电子商务可分为基于专门增值网络的电子商务、基于Internet(因特网)网络的电子商务、基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。4.按照交易对象分类按照交易对象分类,电子商务可分为企业对企业的电子商务(BusinesstoBusiness,BtoB);企业对消费者的电子商务(BusinesstoConsumer,BtoC);消费者对消费者的电子商务(ConsumertoConsumer,CtoC);企业对政府的电子商务(BusinesstoGovernment,BtoG);消费者对政府的电子商务(ConsumertoGovernment,CtoG)。网络资料：/question/40257546.html学生通过学习基础知识的内容，对电子商务交易对象进行讨论总结，深入理解和扩充此部分知识的内容。（二）电子商务的组成要素电子商务的组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等(1)网络。网络包括互联网、企业内网(Intranet)、企业外网(Extranet)。(2)用户。即参与电子商务活动的个人用户和企业用户。(3)认证中心(CA)。认证中心是受法律承认的权威机构,负责给个人、企事业单位、政府机构分发和管理数字证书,用来确认电子商务活动中各自的身份,并通过加密、解密方法实现在线的安全信息交换和交易。(4)物流配送。(5)网上银行。提供24小时实时服务。(6)商家。网络资料：/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=kg_qa在学习此部分内容时，注重发挥学生主观能动作用，学生通过学习资料里的内容，对电子商务的分类和组成要素知识点进行讨论，并结合课本内容深入理解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：明确项目案例所提到的这些业务具体是指什么？是否还有其他分类和商务模式？代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。2.课后思考：上网查找O2O模式的电子商务平台有哪些？并了解其运作的具体流程。学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品○其他作业题目1.总结电子商务的分类方法。2.课后习题。系（部）：教研室：教研室主任签字：年月

《电子商务基础》课程教案1-3授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章电子商务概述第三节电子商务的支撑环境课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握OSI参考模型和网络协议的基础知识。2.能力目标：具备区分OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议和了解电子商务的经济环境、政策与法律环境的能力。3.情感目标：在学习知识的过程中培养学生了解电子商务政策与法律环境的意识；以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的网络环境电子商务的社会环境重点难点重点：电子商务从不同角度的定义和内涵难点：电子商务发展不同阶段的特点。教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）为了能够更加了解电子商务的支撑环境,老师安排了一个新的任务,让王新分析电子商务的网络环境和社会环境有哪些？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）(一)电子商务的网络环境1.OSI参考模型OSI参考模型又称为开放式系统互联参考模型,它是一种框架性的设计方法,通过七个层次化的结构模型使不同的系统、不同的网络之间实现可靠的通信,因此其最主要的功能就是帮助不同类型的主机实现数据传输。网络资料：/question/241962441.html学生通过学习资料里的内容，对ISO/OSI参考模型各层功能进行讨论总结，深入理解此部分内容。2.网络协议网络协议是为在计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。(1)TCP/IP协议TCP/IP字面上代表了两个协议:TCP(传输控制协议)和IP(网际协议)。OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议。OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议OSI参考模型层次功能TCP/IP协议族应用层文件传输,电子邮件,文件服务,虚拟终端TFTP,HTTP,SNMP,FTP,SMTP,DNS,RIP,Telnet表示层数据格式化,代码转换,数据加密没有协议会话层解除或建立与别的接点的联系没有协议传输层提供端对端的接口TCP,UDP网络层为数据包选择路由IP,ICMP,OSPF,BGP,IGMP,ARP,RARP数据链路层传输有地址的帧,错误检测功能SLIP,CSLIP,PPP,MTU,ARP,RARP物理层以二进制数据形式在物理媒体上传输数据ISO2110,IEEE802,IEEE802.2网络资料：/item/TCP%2FIP%E5%8D%8F%E8%AE%AE/212915?fromtitle=tcpip%E5%8D%8F%E8%AE%AE&fromid=11210165&fr=aladdin在学习此部分内容时，学生通过学习资料里的内容，对TCP/IP协议进行讨论，并结合课本内容深入理解。(2)IP地址与域名标准IP地址是一个32位的二进制数,通常被分割为4个“8位二进制数”(也就是4个字节)。IP地址通常用“点分十进制”表示成“a.b.c.d”的形式,其中,a、b、c、d都是0~255之间的十进制整数。A、B、C三类网络的最大网络数、最大主机数及IP地址范围网络类别最大网络数最大主机数IP地址范围私有IP地址范围A126(27-2)167772~55~55B16384(214)65534~55~55C2097152(221)254~55~55网络资料：/item/IP%E5%9C%B0%E5%9D%80/150859?fr=aladdin在学习此部分内容时，学生通过学习资料里的内容，对IP地址知识点进行讨论，并结合课本内容深入理解。(二)电子商务的社会环境电子商务的发展离不开经济环境、政策与法律环境的影响。电子商务的经济环境(1)电子商务的宏观经济环境。(2)电子商务的微观经济环境。网络资料：/view/7a9cde3805a1b0717fd5360cba1aa81145318f66.html在学习此部分内容时，加强学生对基础知识的了解，学生通过学习资料里的内容，对电子商务经济环境的相关知识进行讨论，并结合课本内容深入理解。2.电子商务的政策与法律环境网络资料：/article/zt_dzswf/在学习此部分内容时，加强学生对《中华人民共和国电子商务法》的了解，学生通过学习资料里的内容，对电子商务法的相关知识进行讨论，并结合课本内容深入理解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：分析电子商务的网络环境和社会环境有哪些？代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。2.课后思考：请上网查找关于抖音电商的资料,分析抖音为何能在短时间内快速崛起？学习评价○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品○其他作业题目1.上网查找关于抖音电商的资料,分析抖音为何能在短时间内快速崛起？2.课后习题。系（部）：教研室：教研室主任签字：年月

《电子商务基础》课程教案1-4授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章电子商务概述第四节电子商务与传统商务的比较课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：掌握传统商务与电子商务特点的基础知识。2.能力目标：具备区分传统电子商务与电子商务区别的能力。3.情感目标：在学习知识的过程中引导学生了解在电子商务与传统商务买卖双方承担义务的意识；以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神和在交易过程中的安全问题。学习内容传统商务的运作过程电子商务的运作过程重点难点重点：电子商务的特点难点：电子商务与传统商务活动的区别。教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材○图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入（5分钟）为了能够更加深入了解电子商务与传统商务的区别，老师安排了一个新的任务，让王新上淘宝网，观察网站的结构并搜索商品，填写表格的内容，感受传统商务与电子商务运作过程的不同。学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论