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文档简介

多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战MA4非正式组织管理是组织中维持集体协作行为延续发展的故意识的协调行为。管理行为是一种分解和综是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目MB1行为股份有限企业,是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股权证)筹集资本,股东MB20管理科学学派行为科学流派现代管理理论丛林的六大学派之一近代行为科学家梅奥与罗特利斯伯格提出简答题A类1.资本证券化。股份有限企业第一种也是最主线的特性,是通过资本证券化形成的资本3.所有权与经营管理权分离。这是指股东委托董事会负责资产使用和收益,所有者不负4.企业帐目公开。公开发行股票的企业,其资产负债表、损益表、盈余分派表(或亏损弥补表)等重要财务报表,应依法经会计师事务所查核鉴定,在一定期间内公告。(一)对计划者的意义。计划者通过对环境的分析研究,可以加深对环境变化关键原(二)对企业组织的意义。计划制定过程是理解环境变化,组织内信息沟通,互相协为防止直接竞争,培植自身优势,企业可以通过对某种竞争要素的垄断来排除竞争,(一)通过设置进入障碍,可以限制进入市场的企业数量,到达缓和竞争的目的。一般的措施有利使用方法规制度,寻求政府支持;运用技术创新使自身在短期内处在领先地(二)企业间故意识的联合,可以维持行业产品价格和利润水平,是减少敌对行为实(四)企业一般难以对某种要素维持长期垄断,但却可以保持在诸如产品性能、设计、(一)无明确构造、形态,可辨识性差。非正式组织没有明确的组织名称、构造,没(二)非正式组织的本质在于人与人之间的协调。非正式组织是以个人心理特性为基(三)非正式组织侧重于人们互相接触的心理侧面,而非理性侧面。相对于正式组织,(四)非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特性等原因潜移默化的影响,个(1)增进信息沟通观的信息沟通量。非正式组织形成的共同理解基础和同质化思维方式为共同理解发明了条(2)有助于维持正式组织的内聚力(3)维护个人完整人格(1)直接控制是经典的反馈控制,其控制过程如下:采用某种控制行动;对控制(2)间接控制从业绩评价的影响中,可以看到经典的间接控制过程。确定应到达直接控制和间接控制是一种控制中并存的两种过程。假如不能精确把握两者之间的区(1)企业与环境关系一般(2)中国企业与环境的特殊关系正式组织产生于具有协作意愿,能互相沟通的个体围市场竞争的剧烈程度重要取决于参与竞争的企业数量和它们所采用的敌对行动,因此,发经营资源按通用程度可分为:资金、物质资源、人力资源和时间。固定性高的资源,很难从市场上获得,且需要一定的时间。通用性资源的数量比质(4)各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。事业部制构造的重要缺陷是:(1)轻易导致组织机构重叠,管理人员膨胀现象;(2)各JA14阐明需求层次论需要,即生理,安全,社交,尊重和自我实现(2)安全需要:人身安全、财产安全、工作保障、医疗保险;(3)社交需要:交往、友谊、直线职能制是一种以直线制构造为基础,在厂长(经理)领导下设置对应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织构造形式。直线职能制的特(1)厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范(2)职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级向联络和协作将变得愈加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)请示、汇(1)管理是组织的特殊器官协作过程中的一般性协调行为,操作行为与管理行为。管(2)管理的实质是协调协作过程中的矛盾和不平衡。矛盾、对立、不平衡与共同目的(3)管理协调是故意识的协调故意识、有目的的协调。出发点、根据和原则。(4)管理是维持协调活动延续发展的行为当作一种持续不停的包括目的设定、转化、对个人而言,协作意愿是个由于为组织提供协作而得到的诱因与从组织角度看,协作意愿是组织提供应个人的诱因和赋予个人的工作之间的对比关JA18谈谈正式组织的含义p23适合手工业的和不适合大批量生产的行业;(4)需求量的产品;(5)不需要太大资本投入的项目;(6)易于发挥人的发明性活动。简答题B类(1)对成熟化视而不见。当成熟化的征兆出现时,企业往往不能对其有客观冷静的认(2)对模式转换的必要性认识局限性。即认为按以往的发展模式可以适应变化了的状(3)规模和收益上的障碍。实行新战略需要大量创业资金,短期内难以收益,轻易使(4)本业意识的障碍,有些企业长期从事于某一种产品的经营,不相信因而也不敢在(1)正强化,又称积极强化,即运用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种积极行(2)负强化,即运用强化物克制不良行为反复出现的也许性来运用管理手段。鼓励是一种内在的心理活动过程或状态,具有加强和激发经营战略是现代企业经营的重要标志,它包括确定长期目的以(一)管理与矛盾冲突(二)管理协调的实质企业发展过程是一种打破常规,与多种保守力量斗争,克服惯性的过程。人们往往习(一)体系惯性(三)个人惯性(1)从实际出发。制定制度规范,要从企业组织实际出发。根据本企业业务特点,技(2)根据需要制定,即制度规范的制定要从需要出发,不是为制度而制度。需要是制动。如在有些非正式行为规范或习惯能很好发挥作用的前(3)建立在法律和社会道德规范基础上,法律和社会一般道德规范是在全社会范围内度的一致性。否则,企业组织整体在环境中的生存发展,对(4)系统和配套。企业制度规范要全面,系统和配套,基本章程,多种条例,规程,后矛盾,漏洞百出,防止发生互相反复,规定不一现象(5)合情合理,制度规范要体现合理化原则,即首先要讲究科学,理性,规律。另首先要考虑人性的特点,防止不尽情理,不合理等(6)先进性。制度规范的制定要从调查研究入后手,总结本企业经验,同步吸取其他(2)管理制度。管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架,调整集体协作行为协调关系;各项专业管理规定(人事,财务,业务);信息沟通,命令服从关系等方面的制(3)技术规范。技术规范是波及某些技术原则,技术规程的规定。它反应生产和(5)个人行为规范。企业组织当中,规范个人行为,有些是其他类型的制度规范,如上述第(2),(3),(4)种规范,都对个人行为有特定规定;另某些,是专门针对个人行为联合投资的形式拓宽销售渠道或者获得新技术,以进入一种全新的市场或生产出全新的产部交流则趋向于多元化,而非以垂直等级控制为主。8.资本高度调剂能力低。根据上述中小企业特性可以看出中小企业适于活动的范1)组织目的与环境状况的适应性2)目的实现程度1)经营战略是根据企业总体发展的需要而制定的,追求的是企业的总体效果。2)经营战略论述的是企业与市场环境相联络的方针,战略的要点不在与企业的内部管理,3)经营战略不限于短期的利益,它是企业为寻求长期的生存和发展进行的统筹规划。4)经营战略是与行动有关的设计,不是简朴的口号和观念,它重视与现实的结合。充足依托他律,发挥制度规范的作用。2)在保证组织活动正常进行的范围内,应尽量发挥(1)提出问题。故意识地使矛盾、不平衡或挑战明朗化、锋利化,为变革发明条件。(2)探索变革。在第一阶段的舆论准备前提下,变革的实际过程从部分探索、试验开始。(3)全面展开。在企业全面推广经验已实现的部门或单位的成功经验的阶段。(4)模式重塑。根据新的发展机会和方向以及成功的模式,重新确定企业的经营观念、战任何形式和特点的企业文化都是由上述要素按照一定方式组合而成的。1)价值观念。价值作用,价值观念的实质在于客观事务能否满足企业及全体员工的共同需要。2)企业精神。企业精神是指企业全体员工共同具有的精神状态和思想境界。它与企业价值即有区别有联络。企业精神是描述一种企业全体员工的主观精神状态。3)制度规范。制度是企业内部按度规范是企业价值观念、道德观和行为准则的详细化和条例化。4)习俗典礼。习俗典礼包5)英雄人物。英雄人物是指企业中超过一般职工的思想境界和行为体现,可以成为楷模和表率的先进个人或群体。6)物化环境。物化环境是指企业内部的物质条件和企业向社会提功能、激聚和鼓励功能和辐射功能。1)整合生产力功能。企业中人、资金、技术、物质没生产要素、推进生产力发展。它带有生产力性质。2)资产增值功能。企业文化作为一种无形资产,可以发明价值,具有资产增值功能。3)导向和约束功能。企业文化以价值观念和并以此为个人的方向和行为准则。4)凝聚和鼓励功能。企业文化在发挥导向和约束功能的基础上,可以是企业凝聚力加强。5)辐射功能。企业文化一般在本企业内部发挥作用。但从管理方式的内容和制度化管理的实质来看,制度化管理的重要特性如下:1)在劳动度化;2)按照各机构、各层次不一样职位权力的大小,确定其在企业中的地位,从而形成一种有序的指挥链或等级系统,并以制度形式巩固下来;3)以文字形式规定职位特性以及挑选组织中所有的组员;4)在实行制度管理的企业中,所有权与管理权相分离。管理人员不是所管理企业的所有者,管理人员只是根据法律制度赋予的权力临时处在拥有权力的地位,原则上企业中所有人都从制度的规定,而不是有权的人;5)管理人员在实行管理时有与老式的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理更具优越性:1)个人与权力相分多的精确性、持续性、可靠性和稳定性;2)是理性精神合理化精神的体现。制度化管理以经理性分析研究指定的管理规章和制度为基础,是一种不殉人情的管理体系。3)适合现代指令或默契远远不能使分工协作到达高效。它需要组织构造来提供一种基本框架。事先规1)信息沟通。信息沟通贯穿于管理活动的全过程。组织构造功能的大小,在很大程度上,有六个方面的详细规定:(1)明确工作内容和性质、职权和职责关系;(2)沟通渠道要(6)重视非正式组织在信息沟通中的作用。共同工作会使人们形成一种独特的人际关系,它可以沟通正式组织所不能提供的信息,因此组织构造设计必须尊重非正式组织及沟通方2)技术特点。技术特点重要包括技术复杂程度和稳定性两面个方面。技术复杂程度决3)经营战略。经营战略是现代企业经营的重要标志,它包括确定长期目的以及为实现4)管理体制。在一定条件下,管理体制的制约力是不可忽视的。以行政手段为主的管6)环境变化。企业监时的环境特点,对组织构造中取权的划分组织构造的稳定性有较组织构造设计必须认真研究上述六个方面的制约原因,并与之保持互相衔接和互相协为详细区别把握不一样管理问题提供了手段和措施。正式侧面往往与组织管理过程中技术托满足个体的需求一种途径无法到达有效管理的目的,必须设法变化个制约原因间探索分析,确定关键性原因或战略原因,作出决策的过程(2)目的实现程度即(一)内部平衡。从基本原理来讲,内部平衡的基本要方面(二)组织与环境平衡。行业的、职能的特点让位于全社会范围内一时的政治主题,应不一样的、复杂的环境。(三)动态平衡。动态变化总的特点是自上而下的,除非有上下论述题B类组织构造是组织内部各单位间关系、界线、职权和责任的沟1)直线制。合用于小型企业其特点是集权式,构造简朴,指挥系统清晰统一;责权关2)直线职能制。它以直线制为基础,在厂长领导下甚至对应的职能部门,实行厂长统一指挥与职能部门参谋,指导相结合的组织构造形成3)事业部制,即分权制构造。该构造遵照“集中决策,分散经营”的总原则,实行集经营单位,分别构成事业部,各事业部在经营管理方面拥4)矩阵制。由职能部门系列和为完毕某一临时任务而组建的项目小组系列构成,它的5)子企业和分企业。这种形式合用于大型企业集团和集团企业等,特点是子企业和分(1)企业与环境关系一般要素配置,成为一种新式的企业形态。虚拟企业与老式企业相比较具有明显的特点:1)尤其强调市场机遇,运用企业间的高效率合作缩短对市场机遇的反应时间;2)强调广泛的合制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织组员行为,确定所有组员都必须执行,违反规定要受到必要的惩罚。2)系统性。企业组织中各方面、各层套严密完整的制度规范体系。3)科学性。制度规范建立在科学合理的基础上,反应了企业经营管理科学、成熟、合理的一面。4)无差异性。制度规范作为

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