2024年人力资源管理师考试基础知识全面梳理

平的失业率‘,政府就要实行扩张性的财政一般的基尼系数在0.2～0.4之间。政府制定或调整重大劳动关系原则应当贯彻“三方原则”,即政府、第三章现代企业管理是指企业内部优势(strength);W是指企业内部劣势(weaknesses);0是指企业外部环境的机会(Opportunities);T五原因模型(Five-FactorModel,FFM)情绪稳定性外向开放宜人责任阿伦和梅耶(N.J.Allen,J.P.Me社会知觉[归因由于受到主客观条件的影响而发生种种失真和偏差](1)行为者的自利性偏差，即人们倾向于把自己的成功归因于对他人的失败做内部归因。(王全一HR工作室编辑)(2)对他人行为的归因还取决于他人行为与否与己发生利害关系。当他人失败使自己的利益受损害时，人们对他人的失败行为往往归由于能力差等个人原因。时，人们对受害者的责难多于同情。表4—2社会性动机及其驱动的行为组织公正与酬劳分派。1.分派公平公平公正是组织酬劳体系设计和实行的第一原则。2.程序公平周哈利窗模型(JOhariWindow)是对沟通风格进行评估与分类时最常表明茨伯格的经理角色七个有领袖魅力的管理者的关键特性：1.自信、2.远见、3.有清晰体现目的的能力、4.对目的的坚定信念、6.是变革的代言人、7.对环境敏感。领导情境确实定。费德勒分离了三个情境原因，他认为这是决定领导行为有效性的关键。1)领导者与被领导者的关系、2)任务构造、3)领导者的职权。领导情境理论同其他领导行为理论同样，也把领导的行为方式按“关怀人”和“关怀工作”两个维度划提成四种类型的领导方式：高关系—低工作的参与式，低关系—高工作的命令式，高关系一高工作的推销式，低关系—低工作的授权式。在领导情境理论中重要包括两个方面的内容：1)工作成熟度：指被领导者的知识和技能。知识越丰富，技能越高强，工作成熟度也就越高。2)心理成熟度：指工作的意愿和动机。工作爱好和自觉性越高，越不需外力推进，心理成熟度越高。“途径一目的”这一权变理论中，四种领导行为是：1)指导型(构造维度)——让下属明了对他的期望，以及完毕工作的措施、程序和时间等。2)支持型(关系维度)——对下属亲切友善，关怀他们的需求。3)参与型——与下属共同磋商，在决策前充足考虑下属的提4)成就导向型——设定富有挑战性的目的，期望下属充足实现自己的按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。按测验目的可分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。按测验应用领域可分为教育测验、职业测验和临床测验。信度(reliability)。又称稳定性或可信性，指一种人在同一心理测量中几次测量成果的一致性。心理特性和个性意识倾向。其基本内容如图5—1所示。[人力资源开发的目的层次]1.人力资源开发的总体目的人力资源开发总体目的是指进行人力资源开发活动所争取到达的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的根据和动力。(1)增进人的发展是人力资源开发的最高目的(2)开发并有效运用人的潜能是主线目的人的潜能包括生理潜能和心理潜能。2.人力资源开发的详细目的(1)国家人力资源开发的目的(2)劳感人事部门人力资源开发的目的(3)教育部门人力资源开发的目的(4)卫生医疗部门人力资源开发的目的(5)企业人力资源开发的目的人力资源开发的理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。三种经典的人力资本类型：①一般型人力资本；②专业型人力资本；③创新型人力资本。创新能力鼓