人力资源管理专业《员工关系管理》试题及答案

人力资源管理专业《员工关系管理》试题及答案()一、单选题（每题4分，共40分）1、（）适用的对象是中层以上管理人员。A.典范法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法(正确答案)2、劳动争议仲裁的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能承受仲裁(正确答案)D.可能影响公正裁决的人应当回避3、开发主要是指管理开发，指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。传授观念(正确答案)传授技能传授知识D.传授经历4、关于定员定额表述正确的选项是()。A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的根本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准(正确答案)5、集体劳动合同体制以()为主导体制。A.基层集体合同(正确答案)B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同6、为了获得过去行为的写照，面试考官应当防止提出的问题是()。A.“你是怎样对待部门之间出现的不合作现象的"〞B.“当你的工作得到了不好的反响时，你是怎么做的"〞C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。〞(正确答案)D.“在你所承当的工程中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的"〞7、开发主要是指管理开发，指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。传授观念B.传授技能C.传授知识(正确答案)D.传授经历8、在企业开展的()阶段，更能够暴露出组织人力资源构造性失衡的状态。A.创立B.扩C.稳定(正确答案)D.衰退9、岗位研究首先产生于()A.美国(正确答案)B.中国C.德国D.英国10、可能会影响到绩效考核的工作特征包括（）。A.企业规模(正确答案)B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况正确答案：B二、多项选择题（每题4分，共20分）1、行为导向型的评价方法主要有()。A.行为观察法(正确答案)B.行为锚定等级评价法(正确答案)C.关键事件法(正确答案)D.直接指标法E.目标管理法2、面对目前越来越多的择业时机，在以下说法中，你认为可取的是()。A.树立干一行、爱一行、专一行的观念(正确答案)B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长(正确答案)D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德3、行为导向型的评价方法主要有()。A.行为观察法(正确答案)B.行为锚定等级评价法(正确答案)C.关键事件法(正确答案)D.直接指标法E.目标管理法4、劳动定额的根本表现形式有()。A.时间定额(正确答案)B.看管定额C.效劳定额D.产量定额(正确答案)E.消耗定额5、行为导向型的评价方法主要有()。A.行为观察法(正确答案)B.行为锚定等级评价法(正确答案)C.关键事件法(正确答案)D.直接指标法E.目标管理法三、判断题（每题4分，共20分）1、解聘是指企业对违纪员工、不合格员工、各种预告和不可预告解除劳动合同的员工以及经济性裁员的员工的辞退行为。（）A、对(正确答案)B、错2、劳动争议调解是指在第二人主持下，通过说服、劝导，在当事人双方的互就互让中得以解决。（）A、对B、错(正确答案)3、员工关系是指员工与企业组织之间基于工作过程而建立的一种相互影合作的关系。（）A、对B、错(正确答案)4、劳动合同也称劳动契约，是劳动者和用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的法律性协议。（）A、对(正确答案)B、错5、员工离职是指从组织中获取物质收益的个体终止其组织成员关系的过程或行为。（）A、对(正确答案)B、错四、简答题（每题20分，共20分）1、刘某于2010年1月进入一家机械公司后一直从事驾驶员工作。双方劳动合同约定，机械公司可根据工作需求调整刘某的工作岗位，刘某应服从安排。2018年5月10日，机械公司未与刘某协商，直接通知刘某将其工作岗位调整为车间操作工，并要求刘某在收到通知三日内到新岗位报到，否则按旷工处理。刘某不满调岗，仍在原岗位工作。5月15日，机械公司以刘某未按规定时间到新岗位报到为由，与其解除劳动关系。刘某申请仲裁，要求机械公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。冲裁应当如何裁决?()答案解析：正确答案：此案中调岗属于变更劳动合同内容，应经双方协商一致。两个工种的工作性质不