【2023企业文化年度峰会】孙兵：让企业文化有用的关键举措

专业·伙伴同心动力培训课件T2023-106你所认为的“企业文化的落地”同心动力培训课件T2023-106你所认为的“企业文化的落地”22文化培训文化宣传文化培训文化宣传文化研习同心动力培训课件T2023-106培训类展示类活动类奖赛类33同心动力培训课件T2023-106我们来看一个案例【太阳控股】同心动力五年三期为太阳控股集团提供“文化引领传统制造业转型升级”90天形成《太阳之信》，9个月完成团队打造，5年实现“再造一个太阳”44同心动力培训课件T2023-106从定义上看性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。”1.企业文化以“解决问题”为核心，所以是“着意66同心动力培训课件T2023-106企业始终面临两个至关重要的问题，而文化正是致力于解决这些问题的基本假设①对内整合求效能②对外适应求生存外部资源获取77同心动力培训课件T2023-1068同心动力培训课件T2023-106企业有两个文化企业有两个文化——你可能管错了文化88同心动力培训课件T2023-1069同心动力培训课件T2023-1069同心动力培训课件T2023-106核心价值导向同心动力培训课件T2023-106核心价值导向关键阻滞要素关键成功要素关键驱动要素关键成功要素同心动力培训课件T2023-106•理念：清晰而简练•行为：针对而适用•愿景是否与员工个人相关？••愿景是否与员工个人相关？•意味着必须做出什么改变？•这意味着什么必须迅速占位，什么企业核心价值观•我们的使命是什么•为什么这是我们的使命•这样的使命意味着什么•我们的愿景是什么•为什么是这样的愿景•我们的价值观•为什么这是我们的价值观相关理念同心动力培训课件T2023-106流通中国同心动力培训课件T2023-106流通中国太阳之信同心动力培训课件T2023-106太阳之信我们的信念（使命）承载万家信任，书写幸福太阳我们的信心（愿景）打造可持续发展、受人尊重的全球卓越企业我们的信条（核心价值观）信于心创于行我们的信守（行为准则）太阳十二条第一条第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条诚实守信创新变革长远视角担当有为孝立安全降本增效工匠精神绿色环保示例用太阳自己的语言来诠释•一丝不苟造精品，精益求精出匠心•豆腐磨好有人买，品质做好有品牌•专心专注，做到极致•再想想：是否还可以更好同心动力培训课件T2023-106使命使命同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106企业经营管理原则经营管理原则员工行为规范关键行为雷区员工行为反对行为组织行为商商让一切简单起来同心动力培训课件T2023-106•绩效论功过，品质论英雄•重过程看细节，重服务看效果•修为高标准，做事严要求•低品质换取高速度太阳之信同心动力培训课件T2023-106太阳之信示例我们的信念（使命）示例承载万家信任，书写幸福太阳我们的信心（愿景）打造可持续发展、受人尊重的全球卓越企业我们的信条（核心价值观）信于心创于行我们的信守（行为准则）太阳十二条直白式场景化幽默式案例化混合式故事化同心动力培训课件T2023-106直白式场景化幽默式案例化混合式故事化确立更适合自己的语言表达形式基本法式论述式警句式同心动力培训课件T2023-106但是也出现了格式固化、不上口、不利于学习掌握、难以成为员工的“共同的语言”客户为本，快速响应勇于担当，主动负责同心动力培训课件T2023-106客户为本，快速响应勇于担当，主动负责传统行为准则表述针对性特色行为准则表述传统行为准则表述•记住，工资是客户发的•用行动兑现承诺，让服务超出期待•面对任务‘让我来’，遇到问题‘我负责’•不能随意创造，采用源自企业常用的“情景化语言”来表述，体现文化特色。同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-1064.做表面文章应付他人，不如踏实做事成就自己同心动力培训课件T2023-106美国莱德物流商务准则每个章节按照关键概念-场景问答-实践原则展开，让手册非常立体，能够清晰、具象化指导员工行为关键概念场景问答实践原则关键概念关键概念（阐明该准则及思想逻辑）处理好利益关系非常重要，它是直接影响到客户是否选择我场景问答（什么情况应该怎么做）实践原则（举例：做第二份工作的利益原则）只要不引起利益冲突，不涉及使用莱德时间或财产，或不违反莱在你从事第二份工作或开展外部业务之前，请与合规与道德部联同心动力培训课件T2023-106文化手册文化手册•我愿意524先易后难自上而下由点及面层层深入阶段见效同心动力培训课件T2023-106524先易后难自上而下由点及面层层深入阶段见效5个层次1133 •根据企业实际情况和关键问题定制化组合实施 •可顺序执行可并行推进可交错推进•一起参与一起体验一起改变同心动力培训课件T2023-1065个层次有意义有创新有动力同心动力培训课件T2023-106••磁场营造层层共识制度保障关键改变文化IP化同心动力培训课件T2023-106改变场入入脑人的个性是很难改变的，同样，改变一个人的价值观更难。但是改变实践活动就变得容易多了02021工作16个人价值观实践活动社会价值观价值观和实践活动的学习（霍夫斯坦德）积极的“同侪压力”之于企业文化—提升正向风气的力量“场”的效应3同心动力培训课件T2023-106 入入脑同心动力培训课件T2023-106让文化与管理“嗨起来”同心动力培训课件T2023-106•隆重发布新的文化•提拔新的干部•一场别开生面的活动——焚书、换书•重点反复强调一个导向•改变“语言”•一个振聋发聩的领导讲话•去掉一条大家最依恋的价值观•免掉一个或者几个关键的人•全体起立•一个强制执行的制度出台•停止一个关键的管理活动•把一件变革的小事放大•一个怪异的举动•录像法5同心动力培训课件T2023-106变革就从改变上下班时间开始，将原来的朝九晚五变成朝七晚四，20万员工都将提前两小时上班。关，而是和每个员工有关，大家到了三星人的认可，上班下班错过交通拥堵的高峰期，下班后很长的时间可以用来学习外语，培训进修，为日后三星扩展海外市磁场营造层层共识制度保障关键改变文化IP化同心动力培训课件T2023-106洗礼入心————“从看到信”5.承诺与行动6.持续行动5.承诺与行动6.持续行动1.使命连接1.使命连接中层有责任感基层有归属感2.价值观竞拍3.价值观传递4.正向互鉴体验文化铭记文化氛围效率绩效入心入心•从使命到战略，从战略到执行，从•从公司到分管，从分管到个人•从会议室到宾馆，从宾馆到户外同心动力培训课件T2023-106 入心主要方式同心动力培训课件T2023-106 入心主要方式•显著成效成战略共识行文化行动承诺，在工作中发挥榜样作用•入心显著成效入心显著成效以核心理念作为决策标准，成为员工榜样• 主要方式•同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106入心咨询教练组深入到车间班组，结合工作，持续教练、入脑同心动力培训课件T2023-106入心咨询教练组深入到车间班组，结合工作，持续教练、入脑同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106A.使命连接结合自己的工作实践，找到创新原点激发，让员工产生归属感和满足感入心入心员工对价值观的态度转变竞拍对象员工阐释入心•我知道是什么•我不知为什么•我不知怎么做•员工对价值观的态度转变竞拍对象员工阐释入心•我知道是什么•我不知为什么•我不知怎么做•我理解•我认同•我支持•我践行创新专业匠心以客户为中心成果导向互相的工作场景和故事，实现员工的价值观的互相培训，活动更有趣、更热闹为什么提倡“创新”文在我的日常工作中，怎小组内部商议出价代表进行众筹演讲价值观竞拍结果统计小组内部商议出价代表进行众筹演讲同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106同心动力培训课件T2023-106入入心•1、可按照主题进行定制化设计，分组进•2、价值观拼接完成的组别可以率先开始下一环节：•3、最先拼接完所有内容的小组获同心动力培训课件T2023-106D.价值观互鉴每个管理者将自己的行为与组织价值观进行对照，并得到保持、提升和改变的“行动计入心划”入心入心•更快、更诚恳地让员工接受企业价值观入心•更快、更诚恳地让员工接受企业价值观•专业·伙伴入心同心动力培训课件T2023-106入心•自由选择课题•随时加入讨论•互相听取意见•不断优化方案•“自己的准则”入制磁场营造层层共识制度保障关键改变文化IP化价值观行为标准评价方式结果应用入制价值观行为标准评价方式结果应用入制••培养文化自觉的好习惯提升自我认同的凝聚力•先于客户用心•创造价值为本•精细不失效率•营造文化自省的好风气入制二“审”入制二“审” 三“调”足同心动力培训课件T2023-106足示例示例关键障碍文化导向确立经营管理原则确立关键制度筛选条目审计优化提升文化原则——同心、同路、同行•《薪酬管理制度》定薪以职务级别、行政级别为准不匹配淡化职务、行政意识，以岗位重要度、贡献度为衡量标准凭工龄和学历可直接获得补贴不匹配补贴的理由将资历和学历体现到能力指标中，不作为直接补贴的理由奋斗精神不””、象《绩效考核制度》门，要多分配优秀个人的占比；对于整体绩效差的部门，要降低优秀个人占比，直至为零使命（文化）驱动型组织模型孙兵（2020）机制价值观愿景外部人才营销实现愿景战略体制客户 客户初心绩效表现供应商社会、社区反馈领导同心动力培训课件T2023-106使命（文化）驱动型组织模型孙兵（2020）机制价值观愿景外部人才营销实现愿景战略体制客户 客户初心绩效表现供应商社会、社区反馈领导同心动力培训课件T2023-106使命型组织的主要管理表现组织体系分配激励体系制度流程体系入制流程梳理核心管理流程核心业务流程组织体系分配激励体系制度流程体系入制流程梳理核心管理流程核心业务流程成果实效：•让所有人能够“着调”地做事•避免“两张皮”，做到“不打架”•形成组织顺畅有利的“价值流”组织架构议事原则和导向成果实效：•组织结构进行动态优化•适时检测管控模式并动态调整•将文化纳入组织的日常议事规则 价值分配绩效考核与薪酬人才梯队发展成果实效：•找到一群真正“靠谱”的人•形成“文化-能力-业绩”的评价体系•依靠人，但不依赖人，更不放纵人磁场营造层层共识制度保障关键改变文化IP化如何确立文化变革“杠杆点”入行•主要问题•如何确立文化变革“杠杆点”入行•主要问题•关键问题•核心问题同心动力培训课件T2023-106体现企业的新价值观；直接针对企业的关键问题；牵一发动全身，行动必须清晰同时又引领全局；设计具有冲击力的单一行动，最好有一个响亮的名字；赢得高层的支持和参与，最好高层带头；把过程中一些小的成功放大；有积极的管理措施跟进保障，最好是系统地跟进；一个企业的“杠杆行动”并不一定适应于另一个企业。同心动力培训课件T2023-106如何当领导，你的下属才会为你“卖命”价值观专项行动活动成效激发群体活力价值观专项行动活动成效激发群体活力营入行主旨：针对员工群体追求不高、活力不够、执行不力的问入行现状问题现状问题入行会议原则入行会议原则针对“会议粗放、冗长，效率不高，重点不聚焦，获得感不强，客户化思维弱关键举措“摆一把空椅子”理念共理念共识相异文化（跨文化）沟通共识营入入行团队融合团队融合“我们做了平常不敢想象的事情”““一起赢才是真的赢”同心动力培训课件T2023-106入行采用乐高积木模型构建，通过模拟场景、角色扮演等方式来让团队成员以一种游戏化的方式进行合作和沟通，达到促进入行认真玩就是认真工作它实现了3种交流模式：视觉、听觉和动觉，这些模式可以增强表达能力、促进聆听和强化记忆它是由一项训练有素的引导师提供服务，他们将乐高积木与其他材料或工具结合起来，帮助个人或团队实现目标或创造结果员工能够使用乐高积木解决问题、探索想法和实现目标让员工通过一系列步骤进行思考、构建、讲故事、反思和提炼，从而对眼前的问题达成共同的理解同心动力培训课件T2023-106入行入行•直击“三点”：知道痛点、难点、堵点。但要悠着点•所有工具都可以用，只要它“有效”•同心动力客户——雅瑞光学的“价值观 2022年主题：我们是伙伴磁场营造