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文档简介

公司形象与形象管理制度1.前言为了保护和提升公司的形象，加强外部与内部沟通和协调，规范员工的行为举止，特订立本《公司形象与形象管理制度》。2.公司形象的定义公司形象是指公司在公众心目中的形象和知名度，它体现了公司的价值观、文化和品质。3.公司形象的紧要性公司形象直接关系到公司的声誉、品牌价值以及市场竞争力。通过良好的公司形象，能够加强公众对公司的信任感，吸引更多的潜在顾客和合作伙伴。4.公司形象管理的目标公司形象管理的目标是树立乐观、正面的形象，塑造信任、专业和可靠的形象，提升公司的声誉和品牌价值。5.公司形象管理的原则公司形象管理遵从以下原则：—全都性原则：公司形象在各个方面都应保持全都，包含品牌标识、产品服务、员工形象等。—专业性原则：公司形象应体现出专业、可靠和高效的特点。—公正性原则：公司形象的宣传和推广不得违反公平、公正的原则。—连续性原则：公司形象管理应是一个长期和连续的过程。6.公司形象管理的内容6.1.公司标识公司标识包含公司名称、商标、标志等，是公司形象的核心元素。公司标识的设计、应用和管理应遵从相关规定和流程。任何人不得私自修改、复制、窜改公司标识。6.2.员工形象员工作为公司的形象代表，应保持良好仪表和形象。员工应穿着统一的工作服饰，保持乾净、规范。员工不得在公众场合以个人身份代表公司发表言论，除非获得公司授权。6.3.公司文化和价值观公司文化和价值观是公司形象的紧要构成部分。公司应订立相关政策和活动，传播和弘扬公司的文化和价值观。6.4.宣传和推广公司在宣传和推广过程中，应秉持真实、客观、准确的原则。公司不得发布虚假、夸大和误导性的宣传和推广信息。6.5.媒体关系公司应保持良好的媒体关系，及时对外沟通公司的发展动态和重点事件。公司发言人负责对外媒体沟通和发布公司信息。6.6.社会责任公司应履行社会责任，关注环境保护、社会公益等社会问题。公司乐观参加社会公益活动，为社会做出贡献。7.形象管理的监督与违规处理7.1.监督机制公司将建立形象管理特地部门，负责公司形象的日常管理和监督。公司成立形象管理委员会，定期对公司形象进行评估和调整。7.2.违规处理对于违反公司形象管理制度的员工，将依据公司内部规定进行相应的处理，包含但不限于警告、记过、停职和解雇。8.后续改进与完善公司将定期对公司形象管理制度进行评估和改进，依据实际情况进行相应调整。员工对于公司形象管理制度的看法和建议可直接向管理部门提出。9.附则本公司形象与形象管理制度自颁布之日起生效，本制

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