市场营销学习题库（附参考答案）

市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）。A、多元化发展B、产品开发C、市场渗透D、市场开发正确答案：D2、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）。A、品牌名称B、品牌标志C、商标D、品牌资产正确答案：C3、营销环境是指影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和动向，由企业和影响企业营销管理能力的外部因素组成。下列（）属于营销微观环境的影响因素？A、人口B、经济C、顾客D、文化正确答案：C4、通常将人寿保险、百科全书、墓地等这类消费者不了解或即便了解也不会主动购买的消费品称为（）。A、非渴求品B、特殊品C、选购品D、便利品正确答案：A5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科，诞生于20世纪初的（）。A、美国B、中国C、欧洲D、日本正确答案：A6、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品组合反而能使总利润上升。A、拓展B、扩大C、增加D、缩减正确答案：D7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、现金折扣策略B、数量折扣策略C、限时折扣策略D、会员折扣策略正确答案：B8、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外，还有一种重要因素是（）。A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案：C9、迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型，其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。下列（）不属于五力模型中的要素。A、替代品B、供应商C、董事会D、行业竞争者正确答案：C10、（）是指企业为了实现预定目标所做的全盘考虑和统筹安排。A、战略B、管理C、营销D、战术正确答案：A11、根据产品服务图谱的序列来看，下列（）的无形部分较多，更偏向相对纯粹的服务。A、快餐B、教育C、包装商品D、美发正确答案：B12、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）。A、洗衣机本身B、优质品牌C、清洁衣物的效用或利益D、终身保修正确答案：C13、（）是具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位。A、瘦狗类B、明星类C、问号类D、现金牛类正确答案：B14、产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的（）的总数。A、产品项目B、产品线C、产品属性D、产品品牌正确答案：A15、市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）。A、行为细分B、人口细分C、心理细分D、地理细分正确答案：C16、生产消费品中的便利品的企业，通常采取（）的分销策略。A、选择分销B、直销C、独家分销D、密集分销正确答案：D17、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。A、企业B、竞争者C、亚文化群D、公众正确答案：C18、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（）。A、非渴求品B、选购品C、特殊品D、便利品正确答案：A19、企业为了自身利润和利益相关者利益，在交换活动中对市场变化和未来趋势作出及时准确反映，为顾客创造超越竞争者的价值，而开展营销活动、贯彻营销观念、确定营销指标、实施营销战略何行动方案的全过程称为？A、关系营销B、变革营销C、体验营销D、绿色营销正确答案：B20、B企业认为，顾客需要什么就生产供应什么，这是属于（）导向型的企业？A、产品B、生产C、市场营销D、社会营销正确答案：C21、如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。A、功利B、价值表达C、信息D、魅力正确答案：B22、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A、成本的经济性B、需求满足度高C、市场占有率高D、市场适应性强正确答案：A23、下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点？A、竞争导向B、具体明确C、切实可行D、富有激励正确答案：A24、（）战略是指企业创造一系列有意义的差异，使企业的产品或服务等与竞争者的相区别的战略行为。A、差异化B、集中（聚焦）C、成本领导D、市场定位正确答案：A25、新产品开发过程是从（）开始的。A、甄别创意B、产品开发C、形成产品概念D、寻求创意正确答案：D26、对于协调型购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A、无偿服务B、售后服务C、售中服务D、售前服务正确答案：B27、某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是（）。A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、整数定价正确答案：B28、对于一般消费品而言，（）相较于其他促销方式一直是消费品营销的主要工具。A、广告B、人员推销C、公共关系D、销售促进正确答案：A29、根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低且相对市场占有率也较低的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：B30、在营销的古典学派中，（）将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动，并发展了代表性研究""零售引力定律""。A、商品学派B、职能学派C、区域学派D、机构学派正确答案：C31、M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方式是（）。A、人员推销B、广告C、公共关系D、销售促进正确答案：D32、企业按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格，这种定价方法称之为（）。A、随行就市定价法B、成本加成定价法C、目标收益定价法D、认知价值定价法正确答案：B33、德国统计学家恩斯特‧恩格尔（ErnestEngel）在1857年对英国、法国、德国、比利时许多工人的家庭收支预算进行调研，发现消费者收入变化会影响其支出模式变化。下列有关恩格尔定律的表述，（）是错误的？A、随着家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重会上升。B、随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。C、随着家庭收入增加，用于交通娱乐的支出占家庭收入的比重会上升。D、随着家庭收入增加，用于教育储蓄的支出占家庭收入的比重会上升。正确答案：A34、（）是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。A、合资B、战略联盟C、并购D、入股正确答案：B35、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）。A、同心多元化B、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化正确答案：C36、高档手表的分销渠道比较适合采用下列（）的渠道形式。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽正确答案：C37、依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A、潜在产品B、核心产品C、延伸产品D、形式产品正确答案：B38、在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）。A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、寻找和评价市场机会C、执行和控制市场营销计划D、细分市场和选择目标市场正确答案：B39、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）。A、内部报告系统B、营销调研系统C、营销分析系统D、营销情报系统正确答案：B40、某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。A、过量需求B、负需求C、充分需求D、下降需求正确答案：A41、某企业有3条产品线，它们的产品项目数分别是4、5、6，那么该企业的产品组合的""宽度""和""长度""分别为（）和（）。A、3，15B、3，6C、3，9D、3，18正确答案：A42、成本领导战略的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A、市场机会B、市场增长C、市场盈利D、市场份额正确答案：D43、在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为羽绒服的需求属于（）。A、充分需求B、不规则需求C、潜伏需求D、过量需求正确答案：B44、产品拓展可能造成的负面风险为（）。A、市场过度细分，产品项目的角色混乱B、营销投入降低C、营收成本降低D、品牌忠诚度持平正确答案：A45、某电商的商品定价都采取了66、88、168、666、888等这种特殊数字，请问这种定价策略是（）。A、吉利数字定价B、声望定价C、整数定价D、招徕定价正确答案：A46、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）。A、独家分销B、选择分销C、直销D、密集分销正确答案：B47、“太太口服液，十足女人味”，是从（）角度定位的。A、产品用途B、用户C、使用场合D、产品属性正确答案：B48、某保健品公司通过自营的官方网站将其产品直接销售给最终消费者，该公司采用的渠道层次是（）。A、一层渠道B、二层渠道C、三层渠道D、零层渠道正确答案：D49、下列（）不属于产品进入成熟期的营销策略？A、调整产品B、调整市场C、调整营销组合因素D、改变广告宣传重点正确答案：D答案解析：改变广告宣传重点属于成长期的营销策略50、向企业供应原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）。A、供应商B、经销商C、代理商D、辅助商正确答案：A51、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。A、服务差异化B、产品差异化C、人员差异化D、渠道差异化正确答案：D52、企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于（）。A、市场开发B、产品开发C、多元化发展D、市场渗透正确答案：D53、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。A、次要群体B、厌恶群体C、向往群体D、首要群体正确答案：C54、同一细分市场的顾客需求具有（）。A、较多的差异性B、较少的的共同性C、较多的的共同性D、绝对的共同性正确答案：C55、某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用的渠道层次是（）。A、一层渠道B、三层渠道C、零层渠道D、二层渠道正确答案：D56、恩格尔定律表明，随着家庭收入的提高，恩格尔系数将（）。A、无法判断B、不变C、变小D、变大正确答案：C57、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。A、习惯型购买行为B、复杂型购买行为C、协调型购买行为D、变换型购买行为正确答案：C58、营销学的研究对象是以（）为中心的企业营销活动过程及其规律。A、获利B、销售C、满足顾客需求D、交易正确答案：C59、（）是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。A、市场追随者B、市场挑战者C、市场主导者D、市场补缺者正确答案：C60、一般而言，服装、鞋帽较适宜采用的分销策略是（）。A、独家分销B、选择分销C、直销D、密集分销正确答案：B二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1、无差异性营销战略的特点包括（）。A、强调需求共性B、适宜于绝大多数产品C、具有成本的经济性D、不进行市场细分正确答案：ACD2、顾客总价值包括（）。A、服务价值B、品牌价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值正确答案：ACDE3、迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出的竞争战略包括（）。A、多元化战略B、差异化战略C、目标集聚战略D、成本领导战略正确答案：BCD4、品牌资产的构成包括下列（）要素。A、品牌知名度与品牌美誉度（感知质量）B、其他专属品牌资产C、品牌忠诚度D、品牌联想E、品牌偏好正确答案：ABCD5、顾客总成本包括（）。A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、变动成本E、体力成本正确答案：ABCE6、下列属于国家发布的无店铺零售形式的是（）。A、电视购物B、面对面直接销售C、电话营销D、网上商店E、自动售货正确答案：ABCDE7、在产品导入期采取缓慢撇脂策略，即企业以（）推出新产品。A、低价格B、高促销C、低促销D、高价格正确答案：CD8、王先生在下班回家的路上，接到太太电话交代要顺道买酱油回来，于是前往超市购买。王先生不知道要买哪个品牌，便听从销售人员的建议而决定购买""李X记""，然后赶紧带回家给太太煮菜。请问，王先生担任了购买决策中的哪些角色？A、决策者B、使用者C、影响者D、发起者E、购买者正确答案：AE9、下列选项中，哪几项属于美国营销专家罗伯特.劳特朋提出的4C组合要素？A、顾客需求B、成本C、便利D、企业责任E、沟通正确答案：ABCE10、营销观念的主要支柱包括（）。A、产品质量B、目标市场C、赢利能力D、顾客需求E、整合营销正确答案：BCDE三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、假设某大学生在学校超市购买的牙膏品牌始终是品牌B，表示这位学生是牙膏品牌B的铁杆（坚定）品牌忠诚者。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：有可能是学校超市没有其他代用品，或是这种品牌的价格偏低才导致如此的购买行为。除非可供选择的牙膏品牌选项众多，才能够认定这位学生是属于牙膏品牌B的坚定品牌忠诚者。2、营销组合4P中的价格（price）代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列价格、折扣、折让、支付期限与信用条件等。A、正确B、错误正确答案：A3、负需求实质绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状态。A、正确B、错误正确答案：A4、营销组合4P中的产品（product）代表企业提供给目标市场或目标顾客的物品和服务的组合，包括产品质量、性能、设计、品牌、包装和服务等。A、正确B、错误正确答案：A5、电话营销是指营销者通过拨出电话或采用呼叫中心直接向消费者和企业销售，借以吸引新顾客和维系老顾客，还能安排订货和回答问题等。A、正确B、错误正确答案：A6、完整的竞争者分析需要先识别企业的竞争者有哪些，然后确定竞争者的目标与战略，并依据竞争者的反应采取相应的对策。其中，对竞争者的能力分析包括了创新能力、生产能力、营销能力、融资能力与管理能力。A、正确B、错误正确答案：A7、特殊品是指消费者对其有特殊偏好应愿意花较多时间和精力去购买的消费品，如高档的珠宝、古玩、家具或是限量的动漫周边商品等。由于特殊品的价格高或具有特殊意义，消费者在购买前已经对商品有一定的认识，所以通常有偏爱的品牌，不愿接受代用品。A、正确B、错误正确答案：A8、后向一体化增长战略是指企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统。A、正确B、错误正确答案：A9、所谓目标回报定价法就是根据估计的总销售收入和销售量来制定价格的一种方法。A、正确B、错误正确答案：A10、资源依附理论着重于单个组织，从组织优势来考察环境，认为组织能够改变环境同时对其作出反应。对企业而言，做好及时且全面的环境分析，才能够随时因应环境并掌握住市场机会。A、正确B、错误正确答案：A11、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。A、正确B、错误正确答案：A12、愿望竞争者指向企业的目标市场提供种类不同的产品以满足不同需要的其他企业。A、正确B、错误正确答案：A13、后向一体化增长战略是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：向前拥有和控制分销系统，属于前向一体化增长战略。14、从生产者观点来看，随着渠道层次增多，控制渠道所需解决的问题也会增多。A、正确B、错误正确答案：A15、对单位价值较低，流通环节较多，流通渠道较长的产品，常采用拉式促销策略。A、正确B、错误正确答案：A16、在麦卡锡提出的4P组合中，将营销要素概括为四类，包括：product、price、place和promotion；由于四个词的英文首字母都是P，所以称为4P组合。A、正确B、错误正确答案：A17、新产品市场试销成功，意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。A、正确B、错误正确答案：B18、""牙齿洁净亮白""属于牙膏产品整体概念中的核心产品层次。A、正确B、错误正确答案：A19、市场机会实质上是“未被满足的需求”。A、正确B、错误正确答案：A20、企业经营的相关环境总是处于不断变化的状态之中。对企业管理者而言，宏观环境的外部影响是必须接受的，但微观环境是通过奋斗后可以改变的。A、正确B、错误