工程项目管理流程及细则

目录TOC\o"1-1"\h\u6516一、工程管理启动会 121794二、方案论证和审核 28996三、读图讲图 441四、样板点评 530062五、工程推演 63158六、质量评估 720587七、关键工序验收 825334八、停止点管理 925445九、工地开放日 1031892十、工程复盘 11一、工程管理启动会定义建设方视角对工程的施工组织设计，是项目实施过程中工程管理活动开展的纲领性文件。意义预控项目工程各项工作合理、有序进行，预控项目工程的进度、质量、HSE、成本管理等各项业务相互支撑及目标实现，为项目施工总承包的招标提供技术支持。实现工程管理“预防为主”的指导思想，实现对施工现场有效组织和管控，是工程总包招标前和定标和，从甲方角度实现对桩基、土护降、总包的工程管理的施工组织设计。主要内容：总目录营销配合设计配合营销配合设计配合商务配合风险管理竣工备案总包管理重难点专篇项目概况组织构架施工组织进度管理质量管理安全管理信息管理质量管理质量目标质量目标质量管理思路重点标准管理动作各阶段标准管理动作奖罚机制 步骤项目定位报告规划设计方案项目定位报告规划设计方案合约规划编制依据工程部经理负责执笔编制工程运营部、设计部、成本部、招采部、营销部配合工程部经理负责执笔编制工程运营部、设计部、成本部、招采部、营销部配合编制职责各部门共同参与招标文件发起前40天完成并获取相关成果文件审批各部门共同参与招标文件发起前40天完成并获取相关成果文件审批文件审核文件应用文件应用项目总包承包进场1月内，《工程管理启动会》由工程部负责与施工总承包及监理共同完成修订将成果在工程推演中不断完善二、方案论证和审核定义注重技术、方案先行。意义为了明确各经营单位、项目公司工程及相关职能部门对施工技术文件审查的责任和权限；合理划分施工技术文件审查权责；提升工程质量，使施工技术文件审查流程有序运行；防范施工技术风险隐患。作用明确施工方案类型、等级；梳理调整，各级方案审核明确；降低风险，从方案着手给工艺把关；分级审核城市公司工程分管领导审批一级施工技术文件。一级城市公司工程运营部门审批二级施工技术文件。二级城市公司工程分管领导审批一级施工技术文件。一级城市公司工程运营部门审批二级施工技术文件。二级三级项目工程部负责审议、审核三级技术文件。部分方案审核示例序号施工技术文件名称管控层级工程部城市公司工程运营部城市公司工程分管领导1施工组织设计一级■■2工程质量管理策划一级■■3基坑护坡工程施工方案（小于5米）三级■4基坑护坡工程施工方案（大于5米）二级■5降水施工方案三级■6土方施工方案三级■注：■表示审批到最后一级部门或领导三、读图讲图定义读图：指对施工图的查看、理解。讲图：指通过会议形式，讲解对施工图的理解，分析是施工的重点。目标读图：指对施工图的查看、理解。讲图：指通过会议形式，讲解对施工图的理解，分析是施工的重点。意义促进项目参建各方对施工图纸理解及重点、难点分析，确保图纸正确应用和实施。阶段规划方案阶段初步设计阶段施工图阶段施工图阶段【讲图分类】劳务班组讲图、专业分包讲图、总承包单位讲图、监理公司讲图、项目工程师讲图、项目设计部讲图。【要求】读图：图纸发放后进行读图工作；按楼栋/户型进行读图；读图时应翻阅相关规范、图集；记录本专业图纸相关问题；记录专业间图纸相关问题。讲图：讲解图纸概况；讲解图纸中本专业问题及专业间问题的分析；分析施工重、难点问题；提出解决思路及方案。【读图讲图要点】示例内容讲图要点相关专业交叉点总平面总平面布置总平面交通总平面竖向标高地下室布置景观设计标高与单元入口、消防车道是否矛盾景观覆土厚度与结构荷载、市政管井是否矛盾场地排水是否合理内容讲图要点相关专业交叉点给水系统市政给水条件给水分区系统设备选型管道材质、连接方式、保温材料选型机房平面位置、层高、面积是否合理设备管井是否满足布置要求矛盾管线与结构梁、预留洞是否矛盾管线对吊顶及其他机电管线是否影响四、样板点评定义在某项工艺/工程批量实施前，按图纸、规范等相关标准完成样板施工，由相关单位/部门对样板的工艺、工序、质量、功能等进行点评及确认，作为后续批量实施的指导依据。目的通过对样板点评及确认，对工程实施分级管控，明确各阶段各职能部门的管理职责，强化工程质量的预控管理，规避系统质量风险。八大一级样板（其中总部规定一级样板5个）五、工程推演定义：根据工程启动会内容，结合现状条件，梳理和预判项目施工周期中各阶段施工计划、工序组织、工艺工法、管控措施、潜在风险、应对预案等一系列可能影响最终结果各种因素的方法，以实现对工程管理思路清晰、方向明确、难点预知、风险可控、目标达成。意义实现对工程管理工作思路的转变，由单一总包管理转变为总包及多分包的综合管理。项目实施过程中在工程整体实施方案（策划会）基础上对各分部分项工程进行研讨论证，保证工程正常实施的前提下，提高工程管理的标准化程度，并完善整体的工程管理方案。各专业推演主要内容专业基本情况说明平面布局各专业推演主要内容专业基本情况说明平面布局标段划分WBS分解及进度计划材料生产加工及进场计划劳动力需求计划交场安排及工作计划主要工艺节点做法及管控动作主要材料质量控制要求及管控动作测量管控动作专业间重难点分析及应对方案风险分析及应对方案其它项目简介项目简介推演思路简介工程主线推演整体推演土方工程推演主体结构推演二次结构工程推演精装修工程推演幕墙及外窗工程推演机电工程推演市政工程推演园林工程推演各阶段施工状态及交通组织推演工程验收及资料管理推演交房及维修保障推演重难点工作分析风险分析及预案其它六、质量评估定义季度检查：集团工程运营部组织北大资源在建项目实施工程质量每季度评估。飞行检查：集团工程运营部结合项目施工阶段展开不定期、不通知的质量检查。目的采用过程评估方法评估工程质量管理状态，持续提升工程质量水平。通过定期评估，识别工程质量高风险项目，跟踪和落实工程关键指标质量评定管理措施，以消除工程质量隐患。判断各单位工程质量管理现状，并提出更具针对性的提升和改进管理要求，从而达到提高工程质量稳定性以及精细化工程质量管理的目标。意义采用季度巡检、不定期飞检等多维度、全覆盖的质量评估，分阶段有针对性的对项目质量进行管理，促进质量管理的可持续性提升，降低质量风险，提高质量水平、提升客户满意度。工程检查类别除季度检查、飞行检查外，项目公司组织监理、施工单位进行月检、周检、日常检查，详见下表。序号检查名称负责人检查范围主要检查内容频次1每天自查承建单位在建项目质量、安全文明施工每天2监理日常检查项目监理在建项目质量、安全文明施工不定期、专项检查每周不少于1次3项目日常检查项目总经理所管项目1）工程的日常管理及结果抽查2）专项检查不定期、每周不少于1次4项目月度检查所属企业分管工程副总裁该期在建项目所有楼栋检查1）质量风险2）实测实量3）安全文明施工4）项目管理行为每月1次，每月25日前5第三方工程评估第三方评估单位项目范围抽楼栋检查1）质量风险2）实测实量3）安全文明施工4）项目管理行为全年3次6集团不定期飞检集团工程运营部所有在建项目1）质量风险2）实测实量3）安全文明施工4）项目管理行为5）进度风险不定期七、关键工序验收目的从客户敏感点、确保功能实现、防范重大风险等角度出发，筛选出关键工序清单。对于关键工序，增加验收点和管控点，提高管控等级，改善验收方法，确保关键环节不出问题。针对各关键工序，项目部制定了一系列工艺管理标准，指导现场施工，规避工艺风险。门窗洞口尺寸偏差控制关键技术要求工程质量实测实量操作技术要求门窗洞口尺寸偏差控制关键技术要求工程质量实测实量操作技术要求防渗漏管理标准成品保护技术要求防开裂节点技术要求防火门配置技术要求住宅外门窗质量控制技术要求模板工程施工关键技术要求主体结构阶段机电预留预埋施工关键技术要求回填土工程施工关键技术要求测量放线关键技术要求钢筋工程施工关键技术要求12项工艺标准技术要求八、停止点管理定义指开发项目中第一批工程实体达到阶段性目标，项目利用施工间歇以接受全面检查的时点。深基坑停止点毛坯移交精装停止点结构封顶停止点总包开工停止点景观主体停止点外架拆除停止点±0结构停止点深基坑停止点毛坯移交精装停止点结构封顶停止点总包开工停止点景观主体停止点外架拆除停止点±0结构停止点集中交付停止点集中交付停止点目的通过设置停止点，强化工程各阶段预控和过程管理，实时对质量、安全、进度等进行全面评估，全面梳理下阶段工作，避免项目出现质量、安全风险。深基坑停止点、总包开工停止点、集中交付停止点一级深基坑停止点、总包开工停止点、集中交付停止点一级停止点二级二级停止点外架拆除停止点、景观主体停止点外架拆除停止点、景观主体停止点±0结构停止点、结构封顶停止点、毛坯移交停止点±0结构停止点、结构封顶停止点、毛坯移交停止点三级停止点九、工地开放日目的加强对准业主“空窗期”的预控管理，提前了解客户要求，实现对客户的预期管理，及交付风险的提前释放，并通过向客户展示房屋建造过程，展示对工程质量的良好管控，提升公司的品牌美誉度。意义促进工程进度、展现交房质量标准，了解客户的关注点，借助客户视角，发现房屋问题，降低正式交付风险。管理客户预期，预控交付风险，树立诚信形象、提高客户满意度。必要条件充分了解业主的诉求，想看什么、想了解什么；施工进度与业主需求匹配；工程实体质量的状况，是本次工地开放成功与否的关键；现场文明施工及安全保障应有利于观摩；售楼处及交通组织满足活动的举行。【集中工艺样板开放日】项目砌筑工程批量实施前，邀请业主参观现场集中工艺样板展示区和实楼样板，让客户现场感受质量、品质和进度、促进项目品牌、销售。【实楼交付样板开放日】项目装修样板间完成后，邀请业主参观装修样板间和实体工程、让业主主观了解交付标准，提升项目形象及准业主客户满意度。【集中交付工地开放日】项目完成后，邀请全部业主参观各自房屋实体，增进与业主间的沟通，体现对业主的重视，减少交付时户均报事率，提升交付业主满意度。十、工程复盘定义重点针对已完工程的目标、资源组织、质量管理控制、风险应对措施、技术措施等管控措施结合工程实际运行进行重新回顾，总结管控中的优劣和得失。意义通过对项目实施全过程的回顾、分析、全面总结项目开发工程管理经验，并将项目竣工交付后各项指标的完成情况和实际效果与决策时的目标相比较，从中找出差距、分析原因，提出改进措施和建议，实现持续提升。“前事不忘、后事之师”，只有深入分析每个问题点的内在原因，才能举一反三，系统改进，才能将经验教训变成宝贵的财富，促进提升。“以史为镜、可知兴替”，注重总结经验，形成成果文件，为其他项目提出借鉴素材，从而提升整体公司水平。时间要求总体复盘要求在项目集中交房后3个月内完成文件；结合项目进度及时分阶段复盘，完成阶段性复盘文件复盘类容1.项目概述2.