养老活动服务中心运营养老活动中心运营方案

第一节各项活动策划方案 2一、指导思想 2二、活动内容 3三、活动安排 4四、保障措施 4第二节各活动室运营方案 4一、服务台 5二、健康检测站 5三、棋牌室 6四、茶室 6五、e智空间 6六、手工室 7七、视听影音室 7八、健身区域 7九、书画室 8十、日间照料室 8十一、心灵驿站 8十二、活动内容与时间 8十三、功能室管理员制度 9第三节老年人心理健康辅导与服务方案 12一、目的 13二、范围 13三、职责 13四、工作流程 13五、老年人精神慰藉服务标准 13六、精神慰藉服务流程图及评价 14七、记录 15第四节志愿服务方案 15一、指导思想和工作目标 16二、活动内容 16三、制度保障 17四、工作要求 18五、个人志愿者申请表 18六、志愿服务活动登记表 19第五节品牌建设及宣传推广服务方案 20一、品牌建设方案 20二、整体宣传方案 23三、宣传方式 27第一节各项活动策划方案一、指导思想以科学发展观为指导，深入开展创先争优活动，开展形式多样、内容丰富的老年人文化活动，传播先进文化，促进邻里团结，满足老年人日益增长的文化生活需求，倡导健康、文明、科学的生活方式，形成平等、友爱、和谐的社会风尚，鼓舞和激励社区广大党员居民共同创造幸福生活和美好未来，为创建文明城市作出积极的贡献。二、活动内容建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所，树立一批社区文体服务中心建设的典型，充分利用养老活动服务中心的图书室、活动室、影音室、健身室等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，提高老年人文体活动水平。1.组织社区志愿者在辖区内开展全民健身活动，打造特色文艺团队，抓好群众体育组织建设及晨（晚）练的组织；指导群众性体育活动的开展，组织志愿者开展科学健身方法讲座、宣传健身知识，积极倡导科学锻炼。2.组织所辖社区和辖区内的单位、养老活动服务中心轮流参与演出，丰富老年人业余文化生活。3.通过文体指导员进社区，组织以老年人为主要成员的业余文体队伍，开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动，以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大老年人的精神文化需求。4.开展社区读书活动，组织志愿者在老年人中开展全民阅读活动，在老年人中形成好读书、求上进、讲文明的良好风尚。三、活动安排1.XX月至XX月为制定工作计划与组织准备阶段，文体指导员进社区启动仪式，社区运动会举办，同时我方投入到社区调研，发掘各类文艺人才，组织各种文艺队伍，开展经常性的活动。2.XX月至XX月，举办1—2期文体培训，开展“图书室服务进社区及社区读书活动”。3.XX月至XX月，开展社区文体信息服务周活动，帮助有条件的社区建立文体信息服务点，深入开展文体信息服务活动。同时，开展“社区文化建设大家谈”活动。4.XX月，组织协调电影放映单位，开展“电影进社区”活动，为社区免费或低价放映电影。每周为社区群众免费放映XX到XX场电影。四、保障措施本公司要高度重视此项工作，务必按照时间安排组织人员开展活动，监督人员将不定期进行督查，并将督查情况反馈到公司相关部，以此为依据进行通报表扬或通报批评。第二节各活动室运营方案一、服务台1.宣传语：献出一点爱心，温暖整个社区2.服务内容：为老人提供日常临时应急服务，如饮水、充电、雨伞服务等，同时收集社区老人资料，包括社区孤寡、空巢、失能、困难等老人，了解老人基本情况，组织志愿者慰问、探望老人。3.便捷、面对面交流、及时解决老人问题，同时采用专业社工手法（个案服务），同时整合社会资源，为枫树山社区周边老年人提供专业化服务。4.服务热线：XX。5.值班时间：周一到周六：上午XX：XX-XX：XX。下午XX：XX-XX：XX。二、健康检测站1.宣传语：智慧养老、关注健康。2.服务内容：测量血压、测脉搏、测量体温、测量血糖等，通过测量，建立老人生命体征数据库。3.定期组织医院医护人员，为社区老人免费体检。4.采用智能养老试点，选取10-20位老人，免费发放老年人可穿戴设备，具备老人信息储存、全球定位系统定位，包括老人血压、脉搏、体温等数据传送等功能，为老人提供高质量的服务。5.服务时间点：周一到周六：上午XX：XX-XX：XX。下午XX：XX-XX：XX。三、棋牌室1.宣传语：排忧解虑，乐在其中。2.服务内容：麻将、扑克、下棋等娱乐。3.服务时间点：周一到周六：上午XX：XX-XX：XX。下午XX：XX-XX：XX。四、茶室1.宣传语：一杯好茶，好心情。2.服务内容：品茶、聊天、下象棋、五子棋、讲茶道、听戏曲等小型娱乐养老活动服务。3.茶是文化之源，茶具展示烘托出浓烈的文化氛围。4.服务时间点：每周一到周六：上午XX：XX-XX：XX。下午XX：XX-XX：XX。五、e智空间1.宣传语：打开你的眼界。2.服务内容：学习网络上知识、与外地亲人视频沟通。3.体现老有所学的作用，让老人在日常生活不再孤单。4.服务时间点：每周XX下午XX：XX-XX：XX。六、手工室（1）宣传语：DIY手工制作。（2）服务内容：制作网丝花、刺绣、串珠子、剪纸等小组娱乐活动。（3）增强老人动手能力，提高老年人晚年生活指数。（4）服务时间点：每周XX下午XX：00-XX：XX。七、视听影音室（1）宣传语：带你走进怀旧时代。（2）服务内容：抗日战争片、花鼓戏、经典电影等。（3）经典故事，让老人回忆怀旧往事。（4）服务时间点：每周XX下午XX：XX-XX：XX。八、健身区域（1）宣传语：时时做运动，健康不漏洞。（2）服务内容：手指操、头部运动、上肢运动、下肢运动。（3）运用健身房器械如：平行杆、跑步机。（4）服务时间点：每周XX下午XX：XX-XX：XX。九、书画室（1）宣传语：老有所学。（2）服务内容：看书、看报、读报、画画、书法。（3）定期组织社区有兴趣爱好者老人，专业人员现场指导。（4）服务时间点：每周XX下午XX：XX-XX：XX。十、日间照料室1.宣传语：动头动脑防痴呆、动手动脚健康来。2.服务内容：养生知识、疾病保健知识、头部按摩、全身按摩。3.运用保健器材如：按摩椅、按摩床等。同时老人躺在午休，达到身体放松状况。4.服务时间点：每周XX上午XX：XX-XX：XX。十一、心灵驿站1.宣传语：你的烦恼，我帮忙。2.服务内容：心理咨询服务、解除消极心理、抑郁症。3.定期组织专业人员，为社区提供心理服务。4.服务时间点：每周XX上午XX：XX-XX：XX。十二、活动内容与时间活动时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六合唱团读报会保龄球游戏网络班合唱团法律班健身操（八段锦、手指操、眼保健操、瑜伽等）统一做操15分钟投圈游戏绘画班道德与修养（历史）你猜我画健康知识乐理知识班书法班你猜我画手工班击鼓传球书法班手工班健身操（八段锦、手指操、眼保健操、瑜伽等）统一做操15分钟电影英语班绘画班电影乒乓球竞走赛趣味运动会（户外）十三、功能室管理员制度1.管理员一览表序号活动室管理员联系电话住址1服务台2健康检测站3棋牌室4茶室5e智空间6手工室7视听影音室8健身区域9书画室10日间照料室11心灵驿站2.管理员值班要求值班人员工作内容值班员周一周二周三周四周五周六备注卫生检查范围标准接待室地面目视干净、无污迹、无纸屑、头发、蜘蛛网等污物话务席桌1.整理好桌子整齐、无灰尘。2.工作人员整理好相关文件及物品。接待桌1.小桌子置于会议室东南角2.擦拭干净，无擦拭后留下的水迹3.将体验课所需的东西摆放整齐窗户1.XX把皮椅每天擦拭一遍，确保无灰尘2.XX把皮椅沿着会议桌摆放整齐3.折叠椅不用时整齐地置于会议室柱子后面板面白皙干净，板架无灰尘休闲区地面目视干净、无污迹、无纸屑、头发、蜘蛛网等污物茶几沙发1.茶几表面、沙发棱无灰尘污迹2.茶几表面除花瓶小盆栽外无其他杂物书架1.书架每天擦拭，无灰尘、无污迹杂物2.图书摆放整齐办公区地面目视干净、无污迹、无纸屑、头发、蜘蛛网等污物办公桌椅1.个人负责清理自己办公桌2.桌面物品按统一规定摆放（参照办公桌面物品摆放规定）董事长室地面目视干净、无污迹、无纸屑、头发、蜘蛛网等污物办公桌1.每天擦拭，确保无灰尘无污迹2.办公桌上物品文件整理整齐书架1.书架每天擦拭，无灰尘、无污迹杂物2.图书摆放整齐大扫除整个办公室地面彻底无死角的清扫、拖地桌椅书架茶几沙发玻璃白框1.桌椅书架茶几沙发参加上面2.玻璃白框擦拭无灰尘玻璃隔断玻璃干净透明绿植盆栽每周大扫除时根据绿植特性浇水备注时间每天早上8：10--8：25值日周一下午17：30大扫除卫生工具扫帚、拖把使用完后放于空调屋；抹布使用完后清洗干净置于会议室柱子后面阳光下。第三节老年人心理健康辅导与服务方案一、目的为指导一线社工建立方便社区老年人心理健康与服务所开展的工作，制定本流程。二、范围适用于社区老年人养老活动服务中心的老年人心理健康咨询。三、职责责任社工负责对进驻社区的老年人提供心理咨询和辅导，若有必要可以转介给专业机构。四、工作流程1.提前预约心理咨询，在两天之内必须安排好心理咨询师，提供咨询，做好登记。2.对咨询过程中发生的事情需做一份书面报告，登记入册存档。3.对咨询结果进行评估及后期至少1次的跟进、回访。4.做好文案存档工作。五、老年人精神慰藉服务标准1.根据老人的身体状况、兴趣爱好、文化程度、每周开展一次有益身心的各种文娱、美术、棋牌、健身、游艺、观看影视、参观游览等活动，丰富老人的文化生活。2.与老人每天谈话15分钟以上，并做好谈话记录。及时掌握每个老人的情绪变化，对普遍性问题和极端的个人问题集体研究解决，保持老人的自信状态。3.为有劳动能力的老人资源参加公益活动提供中介服务或给予劳动的机会。组织健康老人每季度开展一次公益活动。4.经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往。不定期开展为老人送温暖、送欢乐活动，消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会联系，努力营造和睦的大家庭色彩，基本满足老人情感交流和社会交往的需要。根据老年人的特长、身体状况、社会参与自愿，不定时地组织老人参与社会活动，为社会发展贡献余热。5.制定有针对性的“入住适应计划”，帮助性入住老人顺利度过入住初期。六、精神慰藉服务流程图及评价序号流程图工作标准评价1提前预约、登记提前预约、登记做好书面报告做好书面报告评估及其后期的跟进、回访评估及其后期的跟进、回访保留记录保留记录2书面报告需详细完整□A详细□B完整□C部分完整□D不完整3至少1次的后期跟进、回访□A有□D没有4记录保留完整□A保存完整率95%□B保存完整率90%□C保存完整率85%□D保存完整率80%以下注：除了以上评价外，对整个工作的评价需结合居民满意度评价，共分四个等级：A非常满意B满意C一般D不满意，如居民不作评价则为中性。总体评价由系统自动生成。七、记录来访者的基本资料，预约时间、机构，辅导次数、书面报告等。第四节志愿服务方案为大力弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德，推动社会主义核心价值体系建设，开展“关爱老人志愿服务活动”具体方案如下：一、指导思想和工作目标从老人的迫切需求出发，从切合实际的服务项目入手，广泛开展“关爱老人志愿服务活动”，积极为老人排忧解难，提供心灵关爱，营造家庭幸福生活的良好氛围。二、活动内容1.活动主题“关爱老人志愿服务活动”2.活动范围本社区年龄65周岁以上老人，包括计生家庭老人、孤寡老人、“五保户”、贫困老人、子女不在本市工作身边无人照顾的高龄老人。3.活动原则和方式（1）主要原则是：针对心灵孤独、日常生活无人照料等高龄老人面临的主要困境，采取计生协志愿者“多带一”结对帮扶的方式，为高龄老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等服务。（2）主要方式是：A.每周给老人一次问候探望。主要通过家访的方式，及时了解和解决老人的紧急需求，增进计生协志愿者和老年人之间的交流与沟通。B.每半月为老人提供一次文化生活服务。根据老人实际需求，每半月为老人开展一次家庭生活服务或帮助行动不便的老人采购日常生活所需物品，动员老人每月参加一次社区文体活动。C.每月为老人组织一次家庭聚餐。根据实际情况，每月在老人家或邀请老人到计生协志愿者家中开展一次家庭聚餐，营造老而不孤家庭幸福生活的良好氛围。D.每半年为老人做一次免费查体。动员组织社区卫生服务站医务人员上门为老人送医送药，保障老人的身心健康。E.每年为老人过一次生日。建立老人生日档案，每年为老人庆祝一次生日，计生协志愿者给老人送一张生日贺卡、一份生日蛋糕和一份慰问金，从心灵上给老人关爱与温暖。三、制度保障1.建立健全“关爱老人志愿服务活动”的规章制度。建立一支固定的关爱老人志愿服务队伍，社区成立关爱老人志愿服务活动办公室，实行挂牌服务。关爱老人志愿服务队下设五支分队：科技服务分队、家庭保洁分队，医疗保健分队、心理慰藉分队、娱乐文化分队，确保老年志愿服务真心为老人提供全面细致地优质服务。建立被关爱老人工作台账，做到一人一帐。工作台账要详细记录每位老人的各项基本情况、主要需求等。2.建立“老人”生活保障制度。对家庭比较困难的老人，通过救济、捐赠等形式，缓解他们的经济压力；弓I导外出工作人员履行赡养老人的社会责任，帮助建立子女与老人“定期联系制度”，确保老人生活有保障。3.建立老人结对帮扶制度。计生协会志愿者与老人结对子，使生活不能自理的老人实现100%有人监护服务，建立“老年人互助协会”，形成帮助老人解决困难的新机制。四、工作要求1.精心组织，加强领导。把这项工作摆上重要议事日程，成立组织机构，认真组织落实。2.广泛宣传，典型引领。以各种形式对关爱老人活动进行广泛宣传，树立典型，由点到面，使人们在感动的同时受到教育，号召广大居民向计生协志愿者学习，积极加入到关爱老人的行列中来。3.完善机制，着眼长效。关爱老人活动不是短期行为，而是一项长期工作，不仅要形成热潮，更要着眼长效，使之成为本项目服务及社区工作的品牌活动。五、个人志愿者申请表养老活动服务中心志愿者个人申请表姓名性别出生年月民族健康状况籍贯学历政治面貌常态服务计划QQ电话注册时间身份证号专业特长及主要服务内容通讯地址单位及职业个人简介志愿心语团队长身份证复印件粘贴处六、志愿服务活动登记表养老活动服务中心志愿服务活动登记表日期及时长团队名服务内容人数联系人及电话备注第五节品牌建设及宣传推广服务方案一、品牌建设方案为加大“特色文化”社区的树创力度以摄影，书法、绘画，戏剧等国粹文化来提升社区居民的精神生活品位以文化品牌来熏陶广大居民的日常行为规范，切实突出养老活动服务中心为居民服务的特点大力营造昂扬向上、开拓创新、团结友爱、和睦共处的社区人文环境，通过品牌创建、队伍组建、图书更新、新闻媒体曝光等方式，进一步扩大特色文化社区品牌的效应。（一）品牌活动和特色活动创建通过活动策划提升养老活动服务中心文化品牌。具体活动的创建参照第七章。（二）图书室图书更新为优化养老活动服务中心图书室藏书结构，及时做好剔除陈旧图书和更换新图书工作，特制订如下规定：1.剔旧更新工作必须有计划，有组织地进行。2.准备剔旧更新的书刊先广泛征求有关人员的意见，再报领导批准后方可执行。3．剔旧的具体范围：（1）内容陈旧过时的书刊。（2）长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。（3）复本过多造成积压的书刊。（4）经过长期借阅周转，残破不全，无法修复的书刊。4.更新的具体要求：（1）图书资料的更新应以居民需求为主。（2）图书购进必须严格地履行申报、审批手续，写好购书清单。（3）购进的图书，进行财产账登记，进入书库，实行微机录入管理。（4）每年新增图书比例应不少于藏书标准的1％。（5）凡剔旧更新的藏书资料，都应在财产登记簿上予以注销和登记，并及时造册，一式两份。一份图书室留底，一份报总务处备案。（5）剔除更新工作每年进行一次，并做好总结工作。（6）完成办证及图书借阅量任务。（三）宣传曝光1.利用微信群或公众号等新媒体平台，宣传文化站特色活动，做到周周有更新，曝光量（含浏览量、转发量等）平均每周不低于XX人次。2.推送频率原则上一周一次，视具体情况灵活变动。3.推送时间：选择在这几个时间点推送可以增加平台浏览量。5.审核方式编辑好的图文信息于上午十点之前由专门负责人审核，审核通过后按原定计划时间发送，负责人对通过且已经发送完成的内容负责。若审核未通过，则由相关负责人提出改进意见，必要时可适当延迟发送时间。6.互动沟通每次信息推送后24小时内收集反馈，若有反映重大问题，将问题反馈给养老活动服务中心工作人员，建立居民和养老活动服务中心的信息交流桥梁。二、整体宣传方案（一）宣传要求1.提高认识，精心组织。本项目将成立宣传报道小组，精心组织，增加密度，突出重点，营造强大的舆论声势。研究制定详细的新闻宣传方案。2.服务大局，求实创新。要把养老活动服务中心的宣传，与政府机关工作的宣传结合起来，不断增强宣传报道的针对性、实效性和吸引力、感染力，面向国内社区人员，全方位、多角度宣传养老活动服务中心的作用、项目及盛况。3.协调配合，合力聚焦。各位工作人员要各司其职，分工协作，发挥各自优势，办好有关新闻专栏专题、综合报道等。有关部门要注重与市直新闻媒体密切配合，搞好协作，积极提供线索和资料，形成多角度、全方位地宣传整体合力。4.注重策划，展示形象。以养老活动服务中心特点为契机，抓好自身媒体宣传。（二）宣传前期的策划筹备一般可以依托政府平台，选择合适的媒体资源，组织各式各样的免费媒体项目，开展系列公益社交活动，让宣传贯穿养老活动服务中心始终，正确发挥隐性宣传的影响力，通过反复、策略、及时的重点宣传达到预期的宣传目的。首先，要对养老活动服务中心本身进行深入研究，全面掌握养老活动服务中心精髓和养老活动服务中心宗旨。只有当宣传策划人对养老活动服务中心传递出来的所有信息了如指掌时，宣传计划才能设计得更有特色和针对性。对养老活动服务中心的把握主要包括：养老活动服务中心的目的是什么；养老活动服务中心的具体活动策划；居民可以得到什么样的体验。其次，要对社区人员进行调查研究，做到知己知彼。通过分析不同的受众群体各自的爱好和参观目的，设计个性化的宣传方案，采用适宜的传播媒介，策划具有吸引力的文化活动。再次，根据养老活动服务中心特色、养老活动服务中心受众和资金情况选择适当的宣传合作伙伴，确定宣传方式。大众传媒是最常用的宣传方式，包括报纸、杂志、广播电台、电视台等。它们的共同特点是时效性强、涉及面广、影响力大、具有权威性，且融娱乐、趣味与宣传为一体，容易被公众接受。本项目宣传工作人员应该建立与大众传媒良好的合作关系，熟悉各种传媒的个性特点，保持与它们紧密的、经常的联络。另外，还可以采用多种形式的非大众传媒宣传方式，包括广告、印刷品、电子邮件、短信、新闻发布会、专题讲座、线下活动等，以及人际传播的口碑效应，它们在养老活动服务中心的宣传推广中也起到非常重要的作用。然后，进一步优化组织舆论环境，调控好养老活动服务中心宣传实施的节奏。本项目宣传人员运用大众传媒对养老活动服务中心进行宣传推广，其中最常见的一种方式就是以新闻报道的形式为大众提供信息，能够实现客观性强、社会影响大、传播成本低的效果，同时也存在着传播主导性差的问题，即无法直接控制养老活动服务中心信息能否被报道、从什么角度报道、放在哪个版面进行报道，以及报道频率等等。为了争取更多的新闻宣传机会，需要项目宣传人员善于策划媒介事件：在真实的、不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办具有新闻价值的活动、事件，制造新闻热点，吸引新闻界和观众的注意与兴趣，争取被报道的机会，并使该养老活动服务中心项目成为新闻报道中的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。为做好本次养老活动服务中心的宣传推广，本公司专门成立了宣传工作组，由宣传负责人任组长，宣传推广部人员协作。养老活动服务中心运营人员是养老活动服务中心的直接管理者，全面掌握养老活动服务中心的创意理念、内容组织、活动策划等信息，作为养老活动服务中心运营的专业人员可以为宣传的实施提供准确、全面的信息，能够帮助宣传策划人更好地深入理解养老活动服务中心现状；办公室有专职人员负责媒体宣传，掌握着稳定友好的公共关系资源；网站编辑能够充分利用网络优势，拓展信息传播方式，通过在官网开辟专题栏目、灵活运用数字技术相关操作程序做深入详细的阐释等途径提升宣传推介的效果。这种多人协作的方式有效配置了各种资源，综合各业务人员的特长，合力提升工作组的整体能力，确保宣传方案从广度、深度、力度等方面完美结合，实现信息传播的最佳效果。宣传工作人员在对养老活动服务中心进行深入研究后，在全面掌握养老活动服务中心精髓和养老活动服务中心宗旨的前提下，制定一套严谨的宣传方案。（三）宣传推广的具体实施本养老活动服务中心的宣传推广分为两个阶段：文化活动开展前期和文化活动开展期间。1.文化活动开展前期的宣传推广模式首先，选择社区人员都能接受的主流媒体以新闻报道的形式发布养老活动服务中心预告进行宣传推广，在报纸、杂志、广播电台、电视台、网站提前公布文化活动的主题和内容、活动计划、线下地点等，及时地、详细地告知观众，激发观众去养老活动服务中心参加活动的兴趣。这些媒体的选择，既借助政府宣传的官方渠道，又兼顾了大众喜闻乐见的信息平台，信息传播范围扩大至全国。其次，开通微博，发布养老活动服务中心信息、标志图片、以开放的、亲民的态度与公众形成良好的互动。再次，官网充分利用网络优势，以详实的文字、丰富的影像资料展现养老活动服务中心的各个区域。最后，使用户外广告作为宣传的辅助手段。一是在线下场地临近的经十路两旁悬挂道旗，上面包括养老活动服务中心标识、名称、开放时间、地点等；二是选择部分公交线路投放车载广告。这两种广告媒介可以以较低的费用实现较大辐射面的宣传效果，性价比较高。2.文化活动开展期间的宣传推广模式文化活动期间的宣传推广除了各类媒体对文化活动继续的新闻报道以外，还采取了实物宣传、网上预约、专家讲座、社区推广等以互动为主的新模式。一是形式多样的实物宣传。在社区入口处、电梯及各楼层明显位置摆放着养老活动服务中心的海报和可以拿取的宣传折页，以及大屏幕滚动播放文化活动的宣传片，社区人员对文化活动有初步的了解；印刷的宣传折页成本低，纪念品可以自由选择，便于及时向社会各界传递养老活动服务中心的信息，宣传效果立竿见影；二是随时随处的网络互动。文化活动期间观众可以通过网上搜索，就可以通过网络随时随地查找养老活动服务中心，了解文化活动心资讯，移动应用超越了网站互联模式的束缚，在任何环境都可以互动，可长期有效地维护观众资源。三、宣传方式（一）用户群体特征宣传必选要有重点，针对性，宣传效果才能事半功倍。从养老活动服务中心使用情况来看，目标受众以社区人员为主，且具有需要文化娱乐的老人、学生为主的特点。（二）用户关注点实现养老活动服务中心宣传信息的精准传播，必须要准确定位目标受众特征、行为习惯以及目标受众的关注点，重点掌握目标受众对养老活动服务中心宣传信息的关注要素，可以采用多种形式的移动短视频的表现手法和语言符号，短小精悍、节奏明快、迅速抓住用户的眼球，进一步提高目标受众的关注度。（三）表现手法在表现手法关注度上，注重宣传资料的写实，情景式、代入感强的展示养老活动服务中心场地情况，而非抒情、说教形式的表达。在语言符号关注度上，结合配音和背景音乐，注重文化内涵的传达，制作更好的文案去获得目标受众的关注。（四）宣传渠道1.线上推广（1）网页推广利用网上平台分享、信息推送、资讯转发等服务功能，编写时效性强、传播性快的软文，方便用户信息分享。（2）新媒体充分利用微博、微信、支付宝、今日头条、政府网站、抖音、快手、短信等官方宣传渠道积极宣传，推广软文，在网站首页位置设置养老活动服务中心服务宣传专题专栏，APP二维码等，方便用户查看。微博、微信、支付宝、今日头条、政府网站：推广发布app介绍文章，并附带app下载二维码；朋友圈分享转发：目前主流的社交软件如微信、QQ在日常沟通上较传统宣传渠道仍具有无可比拟的优