现代物流管理基础项目七物流信息管理

现代物流管理基础1现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024项目七物流信息管理

目录模块一物流信息概述1模块二物流信息系统2模块三物流信息技术32现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024项目七物流信息管理

学习目标★知识点1.了解信息、物流信息的概念、物流信息的类型，掌握物流信息的特点2.了解物流信息系统的概念、结构与开发，掌握物流信息系统的特点与功能3.了解EOS、EDI，掌握条码技术、全球导航系统、RFID、POS★技能点1.能够正确运用条码技术采集物流信息的能力2.能够正确运用RFID采集物流信息的能力3现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024项目七物流信息管理

物流聚焦先进高效的上海海烟物流中心上海海烟物流中心2001年9月开始招标，2002年1月动工建设，占地100亩，建筑面积37000平方米，2004年4月试运行，2005年初正式投入使用，是迄今国内规模最大、技术最复杂、运营系统最先进的物流配送中心，每天向6000个客户配送货物，卷烟日配送量54万条。上海海烟物流中心通过引进国际先进水平的物流设备，辅以GlS(电子地图)／GPS(卫星定位)、WMS(仓库管理系统)、ERP(企业资源计划)系统的高度集成，实现了信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化，可以面对多种连锁业态同时配送，并保证货物在上海市及沪宁杭地区24小时内送达，江浙其他地区36小时内送达，配送准确率接近100％。4现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024项目七物流信息管理

海烟物流在头一天工作日的中午12：00点前接收客户订单之后，ERP系统查询库存、核对订单、进行订单匹配，再由WMS下达拣选任务，14：00点开始拣选作业，22：:0点拣选结束，分拣过程同步装车，第二天早7点开始送货，绝大多数客户当日送达。卷烟作业流程如下图所示。海烟物流高效率的配送，完全依赖于先进完善的物流信息系统。5现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述一、物流信息的概念（一）信息信息是指主体对客体的认识和揭示，包括数据、文字、符号、图像等。信息具有一般特性，如信息的普遍性、客观性、动态性、时效性、传递性、共享性、价值性、增值性等；经济特性，如信息的稀缺性、效用性等。6现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述（二）物流信息物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。二、物流信息的特点（一）物流信息量大、分布广信息的生产、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。7现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述（二）物流信息动态性强信息的价值衰减速度很快，这就对信息工作及时性要求较高。在大系统中，强调及时性，信息收集、加工、处理应速度快。（三）物流信息种类多不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关，因而还必须收集这些类别的信息。（四）物流信息的标准化随着信息处理手段的电子化，要求物流信息标准化。8现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述三、物流信息的类型（一）按信息的来源分类按信息的来源不同分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。1.物流系统内部信息物流系统内部信息是指伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料。2.物流系统外部信息物流系统外部信息是指来自于物流系统外部的数据、资料。9现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述（二）按加工程度的不同分类按加工程度的不同，物流信息可以分为原始信息和加工信息。1.原始信息原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证性信息。2.加工信息加工信息是对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，利用各种分析工作在海量数据中发现潜在的、有用的信息和知识。10现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述（三）按作用层次分类根据信息作用的层次，物流信息可分为基础信息、作业信息、协调控制信息和决策支持信息。1.基础信息基础信息是物流活动的基础，是最初的信息源。2.作业信息作业信息是物流作业过程中发生的信息，信息的波动性大，具有动态性。11现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述3.协调控制信息协调控制信息主要是指物流活动的调度信息和计划信息。4.决策支持信息决策支持信息是指能对物流计划、决策、战略具有影响或有关的统计信息或有关的宏观信息。12现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块一物流信息概述（四）按功能分类按信息的不同功能领域分类，物流信息包括仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸信息等。（五）按环节分类根据信息产生和作用的环节，物流信息可分为输入物流活动的信息和物流活动产生的信息。13现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统一、物流信息系统的概念物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。物流信息系统,如图7-1所示。14现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统15现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统二、物流信息系统的特点（一）集成化集成化指物流信息系统将业务逻辑上相互关联的部分连接在一起，通过数据库技术的应用，实现物流信息的综合集成。（二）模块化模块化指把物流信息系统划分为各个功能模块的子系统，各子系统通过统一的标准为进行功能模块开发，然后再集成，组合起来使用，这样就能既满足物流企业的不同管理部门的需要，也保证了各个子系统的使用和访问权限。16现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（三）实时化实时化借助于编码技术、自动识别技术、GPS技术、GIS技术等物流技术，对物流活动进行准确实时的信息采集，并采用先进的计算机与通信技术，实时地进行数据处理和传送物流信息；通过Internet/Intranet的应用将供应商、分销商和客户按业务关系连接起来，使整个物流信息系统能够即时地掌握和分享属于供应商、分销商或客户的信息。17现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（四）网络化网络化通过Internet将分散在不同地理位置的物流分支机构、供应商、客户等连接起来，形成一个复杂但有密切联系的信息网络，从而实时地了解各地的运作情况。（五）智能化智能化物流信息现在虽然尚缺乏十分成功的案例，但物流信息系统正在往这个发展方向努力。它是物流自动化和信息化的一种高层次应用，目的在于解决物流企业作业过程中大量的运筹和决策的问题。18现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统三、物流信息系统的功能物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面：（一）信息收集信息的收集首先是将信息通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。19现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（二）信息存储信息通过收集和输入阶段后，在其得到处理之前，必须在系统中存储下来。即使在处理之后，若信息还有利用价值，也要将其保存下来，以供以后使用。（三）信息传输物流信息在物流系统中，一定要准确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。20现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（四）信息处理物流信息系统的最根本目的就是要将输入的信息加工处理成物流系统所需要的物流信息。（五）信息输出信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，也只有在实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。21现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统四、物流信息系统的结构（一）层次结构物流信息系统是物流领域的神经网络，遍布物流系统的各个层次、各个方面。物流信息系统结构可以从垂直和水平两个方向来考察。从垂直方向看，物流信息系统涉及交易作业、管理控制、决策分析和制定战略计划四个层次。从水平方看，信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等物流形式的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工等各个物流作业环节。22现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（二）系统结构从系统的角度看，物流信息系统结构包括硬件、软件、相关人员和物流管理思想。1.硬件物流信息系统硬件涉及计算机、网络、办公设备以及其他输入/输出设备。具体是：计算机、通信电缆、交换机、打印机、扫描仪、以及条码、RFID、GPS等设备。硬件是物流信息系统构建的物质基础。2.软件物流信息系统软件涉及用于处理交易、管理控制、决策分析和制定战略计划的系统和应用程序。具体是：系统软件、应用软件、各类编程语言、网络通信协议等。23现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统3.相关人员系统相关人员是：使用系统的用户、购买系统的用户、确保系统正常运行的技术人员、系统的开发人员。4.物流管理思想任何一个物流信息系统都是某种物流管理思想的技术实现，物流管理思想是构建物流信息系统的灵魂和精髓。24现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统五、物流信息系统的开发（一）系统规划物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一旦有了好的系统规划，就可以按照数据处理系统的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现。25现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（二）系统分析主要对现行系统和管理方法以及信息流程等有关情况进行现场调查，给出有关的调研图表，提出信息系统设计的目标以及达到此目标的可能性。（三）系统设计1.系统逻辑设计2.系统的物理设计26现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块二物流信息系统（四）系统实施将系统的各个功能模块进行单独调试和联合调试，对其进行修改和完善，最后得到符合要求的物流信息系统软件。（五）系统维护与评价在信息系统试运行一段时间以后，根据现场要求与变化，对系统做一些必要的修改，进一步完善系统，最后和用户一起对系统的功能、效益做出评价。27现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术物流信息技术是指物流各环节中应用的信息技术，包括计算机、网络、信息分类编码、自动识别、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统等技术。一、条码技术（一）条码技术的概念条码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））条码如图7-2所示。28现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术29现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术条码技术是一种先进的物品编码技术，在物品的外表借助于不同宽度的亮、暗条组合来表示物品的编码。条码中的“条”指对光线反射率较低的部分，通常为黑色线条；“空”指对光线反射率较高的部分，通常指条码中的空白处。（二）条码的特点1.条码的优点（1）输入速度快（2）可靠性高（3）采集信息量大30现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（4）灵活实用（5）条形码标签易于制作（6）成本非常低2.条码的缺点条码的缺点是有时不能被读取，特别是条码在不平整或污损的情况下。31现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（三）条码的分类按条码的码制分为UPC码、EAN码、Code39码、Codabar等。按维度分为一维码和二维码。知识链接UPC码UPC码是一种长度固定、连续的数字式码制，其字符集为数字0～9。它主要在美国和加拿大使用，共有UPC-A、UPC-B、UPC-C、UPC-D、UPC-E五种版本。32现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术1.一维码（1）Code39码。Code39是条形码的一种，由于编制简单、能够对任意长度的数据进行编码、支持设备广泛等特性而被广泛采用。它能表示字母、数字和其它一些符号共44个字符：A～Z、0～9、-、.、$、/、+、%、“”、*，通常用“*”号作为起始、终止符，校验码不用代码，密度介于3～9.4个字符/每英寸，空白区是窄条的10倍。Code39码广泛用于物流管理系统、汽车制造、图书、以及票证自动化管理上。33现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（2）EAN码。EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，是国际上使用最广泛的一种条码。EAN码有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种。标准版表示13位数字，又称为EAN-13码；缩短版表示8位数字，又称EAN-8。两种条码的最后一位为校验位，由前面的12位或7位数字计算得出。两种版本的编码方式可参考国标GB-12094-1998。34现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术EAN码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、691、692、693、694；厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则：对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码；对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识一个商品项目.我国的通用商品条码与其等效。我们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。EAN-8条码由8位数字组成，前2位为国别码，后5位为产品代码，最后1位是校验码。35现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术2.二维码我国对二维码技术的研究开始于1993年。中国物品编码中心对几种常用的二维码PDF417、QRCCode、DataMatrix、MaxiCode、Code49、Code16K、CodeOne的技术规范进行了翻译和跟踪研究。随着我国市场经济的不断完善和信息技术的迅速发展，国内对二维码这一新技术的需求与日俱增。中国物品编码中心在原国家质量技术监督局和国家有关部门的大力支持下，对二维码技术的研究不断深入。在消化国外相关技术资料的基础上，制定了两个二维码的国家标准：二维码网格矩阵码（SJ/T11349-2006）和二维码紧密矩阵码（SJ/T11350-2006），从而大大促进了我国具有自主知识产权技术的二维码的研发。36现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术二维码是指在二维方向上都表示信息的条码符号。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））二维码除了具有一维码的优点外，同时还具有信息容量大、纠错能力强、可靠性高、耐损性强、保密性与防伪性强、成本低、制作简单等优点。常用的码制有：PDF417二维条码、Datamatrix二维条码、QRCode、Code49、Code16K、Codeone等，除了这些常见的二维条码之外，还有Vericode条码、Maxicode条码、CP条码、CodablockF条码、田字码、Ultracode条码及Aztec条码。二维码广泛应用于工业生产、国防、金融、医药卫生、商业、交通运输、海关、政府管理等。37现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（三）条码技术的应用1.物料管理2.生产管理3.库存管理38现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术二、电子数据交换（EDI）（一）电子数据交换（EDI）的概念电子数据交换（Electronicdatainterchange,缩写EDI）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI能有效的减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI也被俗称为“无纸交易”。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。39现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术电子数据交换（EDI）是指采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））（二）EDI系统的构成EDI系统的构成要素包括数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络。1.数据标准化

EDI数据标准需符合国际标准或行业标准，这是计算机能自动处理的前提条件。2.EDI硬件及软件

EDI软件可以将用户数据库系统中的信息，译成EDI的标准格式，以供传输交换使用。40现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术3.通信网络

通信网络是实现EDI的手段，EDI通信方式有很多种。41现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（三）EDI系统的基本结构1.EDI的系统功能模块

EDI的系统功能模块包括用户接口模块、内部接口模块、报文生成及处理模块、格式转换模块和通信模块。（1）用户接口模块。业务管理人员可用此模块进行输入、查询、统计、中断、打印等，及时了解市场变化，调整策略。（2）内部接口模块。这是是EDI系统和本单位内部其他信息系统及数据库的接口。42现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（3）报文生成及处理模块。接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照EDI标准生成订单、发票等各种EDI报文和单证，经格式转换模块处理之后，由通信模块经EDI网络发给其他EDI用户。自动处理由其他EDI系统发来的报文。（4）格式转换模块。所有的EDI单证都必须转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换以及必要的EDI语法控制字符。（5）通信模块。该模块是EDI系统与EDI通信网络的接口，包括执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错报警、自动应答、通信记录、报文拼装和拆卸等功能。43现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术2.EDI的操作过程EDI的操作过程包括映射、翻译、通信、EDI文件的接收和处理。（1）映射(Mapping)——生成EDI平面文件。（2）翻译(Translation)——生成EDI标准格式文件。（3）通信。这一步由计算机通信软件完成。（4）EDI文件的接收和处理。接收和处理过程是发送过程的逆过程。44现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（四）EDI在物流中的应用1.制造业制造业利用EDI能充分理解并满足客户的需要，制订出供应计划，达到降低库存，加快资金流动的目的。2.运输业运输业采用EDI能实现货运单证的电子数据传输，充分利用运输设备、仓位，为客户提供高层次和快竭的服务。3.仓储业仓储业利用EDI可加速货物的提取及周转，减缓仓储空间紧张的矛盾，从而提高利用率。45现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术三、全球导航系统全球导航系统包括美国的GPS、俄罗斯的GLONASS（格罗纳斯）、中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）和欧盟的GALILEO(伽利略)系统，应用最广泛的是美国的GPS。（一）全球定位系统（GPS）1.全球定位系统（GPS）的概念全球定位系统（GPS）是指由一组卫星组成的、24小时提供高精度的全球范围的定位和导航信息的系统。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））46现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术2.全球定位系统（GPS）的组成GPS由三大部分组成，即：空间部分、控制部分和用户部分。（1）空间部分。空间部分是GPS卫星星座的总称，由24颗工作卫星组成，其中在轨卫星21颗，备用卫星3颗。GPS卫星星座运行在一个以地球为焦点的椭球面上，在这个椭球面上GPS卫星工作星座被分成了6个轨道平面，均匀分布着24颗GPS。如图7-3所示。47现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术48现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（2）控制部分。控制部分是地面监控系统的总称，主要由主控站（1个）、监测站（5个）、注入站（3个）和通讯与辅助系统，该部分的作用是对空间卫星部分进行监测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。（3）用户部分。用户部分指的是GPS的用户和接收机部分,接受设备包括GPS信号接收机和其他仪器设备，接收机由天线单元和接收单元组成。49现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术3.全球定位系统（GPS）的特点（1）高精度（2）观测时间短（3）全天候作业（4）功能多样，应用广泛（5）抗干扰性能好、保密性强50现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术4.全球定位系统（GPS）的功能（1）实时监控功能（2）双向通信功能（3）数据分析功能5.全球定位系统（GPS）的应用（1）应用于导航（2）车辆跟踪51现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（3）信息查询（4）话务指挥（5）紧急援助52现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（二）中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）1.中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）概述北斗卫星导航系统（COMPASS）是中国正在实施的自主发展、独立运行的全球卫星导航系统。如图7-4所示。中国的北斗导航系统建成运行，成为继美国、俄罗斯之后世界上第三个拥有自主卫星导航系统的国家。该系统已成功应用于测绘、电信、水利、渔业、交通运输、森林防火、减灾救灾和国家安全等诸多领域，经济效益和社会效益显著，特别是在2008年中国南方冰冻灾害、汶川特大地震抗震救灾和北京奥运会中发挥出非常重要的作用。53现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术54现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术北斗卫星导航系统的建设目标是：建成独立自主、开放兼容、技术先进、稳定可靠的覆盖全球的北斗卫星导航系统，促进卫星导航产业链形成，形成完善的国家卫星导航应用产业支撑、推广和保障体系，推动卫星导航在国民经济社会各行业的广泛应用。2000年10月31日发射第一颗北斗导航卫星，到目前为止已经发射了23颗北斗导航卫星。到2020年，建成覆盖全球的北斗卫星导航系统。55现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术北斗卫星导航系统由空间段、地面段和用户段三部分组成，空间段包括5颗静止轨道卫星和30颗非静止轨道卫星，地面段包括主控站、注入站和监测站等若干个地面站，用户段由北斗用户终端以及与美国GPS、俄罗斯GLONASS、欧洲GALILEO等其他卫星导航系统兼容的终端组成。56现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术2.中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）应用的创新（1）应用方式的创新（2）应用领域的创新（3）应用思路的创新3.中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）建设的原则（1）开放性（2）自主性（3）兼容性（4）渐进性57现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术4.中国的北斗卫星导航系统（COMPASS）的应用（1）个人位置服务（2）气象应用（3）道路交通管理（4）铁路智能交通（5）海运和水运（6）航空运输（7）应急救援（8）指导放牧58现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术知识链接俄罗斯GLONASS系统俄罗斯GLONASS系统也由卫星星座、地面支持系统和用户设备三部分组成。1.GLONASS星座GLONASS星座由24颗工作星和3颗备份星组成，所以GLONASS星座共由24颗卫星组成。24颗星均匀地分布在3个近圆形的轨道平面上，这三个轨道平面两两相隔120度，每个轨道面有8颗卫星，同平面内的卫星之间相隔45度，轨道高度1.91万公里，运行周期11小时15分，轨道倾角64.8度2.地面支持系统地面支持系统由系统控制中心、中央同步器、遥测遥控站（含激光跟踪站）和外场导航控制设备组成。地面支持系统的功能由前苏联境内的许多场地来完成。随着苏联的解体，GLONASS系统由俄罗斯航天局管理，地面支持段已经减少到只有俄罗斯境内的场地了，系统控制中心和中央同步处理器位于莫斯科，遥测遥控站位于圣彼得堡、捷尔诺波尔、埃尼谢斯克和共青城。59现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术3.用户设备GLONASS用户设备(即接收机)能接收卫星发射的导航信号，并测量其伪距和伪距变化率，同时从卫星信号中提取并处理导航电文。接收机处理器对上述数据进行处理并计算出用户所在的位置、速度和时间信息。GLONASS系统提供军用和民用两种服务。GLONASS系统绝对定位精度水平方向为16米，垂直方向为25米。目前，GLONASS系统的主要用途是导航定位，当然与GPS系统一样，也可以广泛应用于各种等级和种类的定位、导航和时频领域等。60现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术四、地理信息系统（GIS）（一）地理信息系统（GIS）的概念地理信息系统（GIS）是指由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统，可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））61现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（二）地理信息系统（GIS）的组成1.硬件硬件是GIS所操作的计算机。由主机、外设和网络组成，用于存储、处理、传输和显示空间数据。2.软件由系统管理软件、数据库软件和基础GIS软件组成，用于执行GIS功能的数据采集、存储、管理、处理、分析、建模和输出等操作。3.数据

GIS系统中最重要的部件就是数据。地理数据和相关的表格数据可以自己采集或者从商业数据提供者处购买。62现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术4.人员

GIS技术如果没有人来管理系统和制定计划应用于实际问题，将没有什么价值。由系统开发人员、使用人员及管理者共同构成了系统的用户群。5.方法

成功的GIS系统具有好的设计计划和自己的事务规律，这些是规范。而且对每一个公司来说，具体的操作实践又是独特的。63现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（三）地理信息系统（GIS）的功能1.数据采集存储与编辑功能数据存储就是将采集到的数据以某种格式保存在地理信息系统数据库中。数据编辑就是对采集到的数据进行修改、增加、删除和更新等操作。2.制图功能

根据GIS的数据结构及绘图仪的类型，用户可获得矢量地图或栅格地图。64现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术3.地理数据库的组织与管理

包括数据库定义、数据库建立与维护、数据库操作和通讯等功能。4.空间查询与空间分析功能GIS的面向用户的应用功能不仅仅表现在它能提供一些静态的查询、检索数据，更有意义的在于用户可以根据需要建立一个应用分析的模式(通过动态的分析，从而提供平均、管理和决策服务)。65现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术5.地形分析功能

GIS系统可通过数字地形模型DTM，以离散分布的平面点来模拟连续分布的地形，再从中内插提取各种地形分析数据，地形分析的内容包括等高线分析、透视图分析、坡度坡向分析、断面图分析和地形表面面积与填挖方体积计算等。6.二次开发和编程功能用户可以在自己的编程环境中调用GIS的命令和函数，或者GIS系统将某些功能做成专门的控件供用户开发使用。66现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（四）地理信息系统（GIS）在物流中的应用1.车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量问题，包括决定使用多少车辆、每辆车的路线等。2.网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题，如将货物从N个仓库运往M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给哪个商店且所耗的运输代价最小。67现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术3.分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有要素或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。4.设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。运用适当的软件，结合相应的空间和属性数据，综合这几个图层，可以得出在既定区域内设有多少个仓库或配送中心等设施，每个仓库或配送中心的位置和规模，以及各个设施之间的物流关系等问题。68现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术5.提供跟踪服务通过运用GPS和GIS，适时跟踪车辆、货物或旅客的运动，及时确定他们所在的准确位置，这项技术正在道路运输，特别是物流中得到越来越广泛的应用。6.监控交通运输情况GIS可以将各种交通流量信息、气象数据、事故定点信息、场外监控数据等各种数据有效结合，并且结合GPS数据，可以对各个高速公路、交警、城市紧急救援单位监控中心进行支持，动态监控道路状况及实时调度车辆、指挥交通。69现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术五、射频识别技术（RFID）（一）射频识别技术（RFID）的概念射频识别（RFID）是指通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术。（国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006））70现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（二）射频识别技术（RFID）的组成最基本的RFID由三部分组成：1.标签(Tag)标签是指安装在被识别对象上，存储被识别对象的相关信息的电子装置。2.阅读器(Reader)阅读器也称识读器，是指射频识别系统中一种固定式或便携式自动识别与数据采集设备。3.天线(Antenna)在标签和读取器间传递射频信号。71现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（三）射频识别技术（RFID）的工作原理标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。72现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术（四）射频识别技术（RFID）在物流中的应用1.仓储管理在仓库里，RFID技术最广泛的使用是货物的存取与库存盘点，它能实现自动化的存货与取货等操作。73现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术2.运输管理在运输管理中，在途运输的货物和车辆通过在其上贴上RFID标签由射频识别来完成设备与跟踪控制。3.配送管理在配送环节，采用RFID技术能够大大加快配送的速度与提高拣选与分发过程的效率与准确性，节省人力，降低成本。74现代物流管理基础项目七物流信息管理5/9/2024模块三物流信息技术六、电子订货系统（EOS）（一）电子订货系统（EOS）的概念电子订货系统（EOS）是指不同组织间