售后服务费用结算标准_第1页
售后服务费用结算标准_第2页
售后服务费用结算标准_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

售后服务费用结算标准为加快公司更快、更稳、更好的发展，推进公司财务收支明晰化，明确公司费用支出与收取状况，先对公司维修方面费用的收取做出详细规定：将全国城市分为一、二、三等的服务城市，并规定三等城市维修服务的最低费用分别为城市上门费一等二等三等整个费用产生有为上门费根据城市不同价不同+配件费（换件需要的配件）整个维修产生的费用分为两部分：人为因素引起的维修和设备自身问题引起的维修。在设备保修期内，出人为因素外，所有费用由公司支出；保修期外的则由客户自己支出，具体价格有当地分公司或代理商酌情调整。并由客户填写满意度。维修内容保修期内保修期外人为原因上门费+配件费（用户给）上门费+配件费（用户给）设备原因上门费+配件服务费(总公司给服务单位结算)上门费+配件费（用户给）配件费服务费结算表（服务单位专用）配件名称配件价格(服务单位采购准备)12配件价格一览表12电话回访满意度调查服务内容/满意度满意不满意上门时间着装情况言行举止解决速度维修单分为两份，一份是客户用联，由客户和检修人填写，并由双方确认签字；另一份公司用联，由检修人填写，需与客户用联保持一致，最后由部门负责人审核并签字。最后两份都要登记在公司和部门的检修本上。以上

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论