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文档简介

第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)◆请根据题意的内容和规定答题.并在答题卡上将所选答案(一)单项选择题(第1~8题)有关道德的说法.对的的是()。(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种有关做人的、但同步又缺乏共同原则的行为规范(D)道德是一种有关做事情的、同步又带有(C)牢记“两个务必”(B)是某种无形的、说不清晰的存在物(C)重要是企业精神和员工的职业道德4、有关“忠于企业”.理解对的的是()5、做生意“一诺千斤”,其意思是说()(二)多选题(第9~16题)9、企业文化的功能包括().10、职业道德品质包括()。11、从职业规范的意思上看,衣着不整的员工轻易给人留下()的印象。(C)懒散(D)不认真12、()等说法.属于职业禁语(B)“大家站在线外”13、职业道德的层次越高,从业人员()14、在职业活动中,讲诚情的意义在于().(B)它是经济交往持续,稳定、有效运行的重要15、看待利益,从业人员要树立的观念有()16、提高售后服务质量的对的做法有()。(B)为防止顾客投诉给企业导致不良杜会影响.拒绝顾客登门处理问题(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题.井设法加以改善二、职业道德个人体现部分(第17~25题)18、在平常工作和生活中,你觉得()20、假如你的上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会()(B)他人送什么,自己也送什么(C)发送短信给他21、你觉得自己在单位是个()的人22、碰到困难时.你一般会()(C)觉得这个周过得不如意24、企业召开员工大会时,领导发言,你一般会()25、春节前虽然天气还冷,但不知何故,家里的几头大蒜长出了嫩芽。母亲感到很失望。你想对母亲说第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)29、决策树的分析程序包括①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。排序对的的是()30、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度31、从管理形式上看-现代人力资源管理是()。32、()以行为科学理论为根据-强调人的原因,从组织行为学的角度来研究组织构造35、企业组织构造变革的前兆是()。36、从内容上讲.狭义人力资源规划重要包括人员晋升计划、人员补充计划和()。37、()是人员规划活动的落脚点和归宿。38,下人员需求预测措施中,不属于量化分析措施的是()。39、某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60.计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()。40、()详细体现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。41、小王喜欢登山.小车喜欢听音乐.这体现了()原理。42、为了弥补财务总监的空缺,对财务人员进行素质测评,这属于()素质测评。43、()就是指测评体系的内在规定性,常常体现为多种素质规范化行为特性或表征的描述与规定.44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特性而作出片面判断,这是().45、一般状况下.差异量数越小.集中量数的代表性就越()46、无领导小组讨论题目“在大学阶段学习更重要,还是实践更重要?”是一种47、合格的面试考官不应当有的行为是()52,在企业发展的()应集中力量建设企业文化。53、对于需要定期开发的培训项目,企业一般()。54、()承担着企业平常经营活动中的多种职能工作的详细计划、组织领导和控制(C)基层管理人员(D)一线管理人员55、()不属于培训中评估的作用。(C)找出培训的局限性,总结教训56、()是第一级评估,它易于进行是最基本、最普遍的评估方式.57、()不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。58,某企业开展员工培训,从而减少事故发生率,减少成本.这种培训成果属于()59、()不属于行为导向型考核措施。60()比较合用于考核从事教学、科研工作的教师、专家61、“日清日结法”的实行程序包括①考核与鼓励:②设定目的;③控制。对的次序为()62、()不是由考核者的主观性带来的。对的次序是().64、对考核指标原则进行多种要素综合计分,不适宜选用()65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和()66、在设定关键绩效指标时,()不适合用来处理工作产出项目过多的问题(D)合井同类项.将增值奉献率的产出67、在360度考核中,主观性最强的维度是()68、()是企业薪酬制度设计的基本根据和前提69、进行薪酬调查时.若岗位复杂且数量大,应采用()·(C)采集杜会公开信息(D)委托中介机构进行调查70、()表达的是不一样职系之间的相似相似岗位等级的比较和平衡。71、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序对的的是()72、如下不属于岗位工资制的是()。73、有关绩效工资说法错误的是()。74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括(),75、薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。66、在设定关键绩效指标时,()不适合用来处理工作产出项目过多的问题(D)合井同类项.将增值奉献率的产出67、在360度考核中,主观性最强的维度是(68、()是企业薪酬制度设计的基本根据和前提69、进行薪酬调查时.若岗位复杂且数量大,应采用()·(C)采集杜会公开信息(D)委托中介机构进行调查70、()表达的是不一样职系之间的相似相似岗位等级的比较和平衡。(B)职门71、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序对的的是()72、如下不属于岗位工资制的是()。73、有关绩效工资说法错误的是()。74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括(),(D)健全的职工代表大会制度.完善的群众监督机制75、薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。77、劳动者一方当事人在()以上的集体劳动争议.合用劳动争议处理的尤其程序78、劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务。从而使双方建立起()83、企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括()84、调解委员会调解劳动争议应遵照自愿原则.该原则的重要内容不包括()85、劳动争议仲裁的仲裁时效为60日,经仲裁委员会同意可以延期·延期不得超过二、多选题(86~125题.每题1分,共40分。每题有多种答案对的,请在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。错选、少选、86、劳动力市场均衡的意义有()。87、劳动权保障详细体现为().88、组织公正与酬劳分派规定()。89、下列对人力资本理解对的的是()·90、有关组织理论与组织设计理论.说法对的的是()(B)组织理论被称为广义组织理论(C)组织设计理论被称为大组织理论92、企业组织构造变革的方式包括()93、()属于人力资源规划的内部环境。94、人力资源预测的局限性包括()95、人力资源需求预测的定量措施包括()96、()属于动态的员工素质测评.(E)个性测试97、诊断性测评的特点有()。(A)成果不公开B)查找原因时,测评内容精细(C)有较强的系统性D)理解现实98、面试的发展趋势有().99、员工素质测评的类型重要有()。100、下列属于投射技术特点的是()101、引起测评成果误差的原因有()102、在制定培训规划时.必须保证培训规划的()。103、培训项目计划包扩的层次有()104、外部培训资源的开发途径有()(A)从大中专院校聘任教师B)105、管理技能的开发模式有()106、培训效果评估的内容包括()(C)培训效果效益综合评估107、成果评估的缺陷包括()(B)有关经验少.评估技术不完善108、综合型绩效考核措施包括()。110、绩效考核措施在应用中也许出现的偏误有()111、头脑风暴法应当遵照的基本原则包括()。(C)思想愈激进愈开放愈好(D)(E)任何时候都不批评他人的想法112、战略导向的KPI体系的意义体目前()。(B)是企业实行战略规划的重要工具(C)可以最大程度地激发员工的斗志113、设计绩效考核指标体系应遵照的基本原则包括().(C

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