2024年人力资源管理助理考试试题3

职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单(B)道德规范是做人的准则，规范个人应当做什么,不应当做什么(A)竭力通过工会组织协调处理(B)采用法律诉讼方式加以调整(B)只要企业领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛企业(D)多报成绩，少报局限性，以利丁鼓舞员T的十气(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题)青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用六个月时间练就了“一钩净，,的绝活，吊车时做到舱内起钧、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，防止了货品撒漏.许振超的“二次停钩*也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观测后起落，这样做6、通过许振超的“一钩净”,你承认下列说法中的()。(A)品牌标志着产品质量高下(B)品牌标志着人们对产品的信任度(A)“生存的需要推感人们从事一定的职业活动”(B)“任何一种民族假如停止劳动，不用说一年，就是几种星期，也要灭亡”(A)“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”(B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”14、有关诚实守信.你可以赞同的说法是()。(c)失败的事情总是无意义的，只有1%的成功才是我们所但愿的③16、有关职业道德责任，对的的说法是()。二、职业道德个人体现部分(第17-25题)17、假如你意外地获得了5000元的奖金，几种朋友来给你表达祝贺，你会()。(C)找几种朋友聊天的想法(D)想到外面走22、工作中获得成绩时.你想把这个消息告诉((A)父母(B)男(女)朋友和家人(A)可以沉浸其中(B)规定玩的时间，每天不超过2个小时(C)玩一会儿就不再玩了(D)胆怯上瘾，不敢去玩24、你发现附近的饭馆新添了一道味道好、价格廉价的菜。你会()第二部分理论知识(26——125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的(A)平等保护(B)全面保护(C)基本保护(D)优先保护(A)工作地点、工作对象和工作量(B)作业地点、作业时间和作 32、从()看，老式的人事管理采用制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性(A)不不小于0.2(B)等于0.2(C)在0.2-0.4之间(D)不小于0.435、最低工资是政府根据一定期期的社会(),所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。(A)收入和物价水平(B)消费和物价水平(C)物价和支出水平(D)收入和消费水平(A)那座办公大楼35层(B)我们开始考试(C)学习态度(C)劳动协议(D)分析汇报(C)系统性、完整性、合用性(D)合用性、经济性、及45、在组织信息调研成果的处理阶段，()46、在组织信息调研过程中，当需要调查47,()是指企业在一定的生产技术组织条件下.采用科学、合理的措施。为生产单位产品或完毕某项工作任49、由于劳动力市场供需原因的变动导致企业人员招聘困难.导致人员招募成本上升，这属于人力资源管理(A)直接成本(B)间接成本(C)可控成50、“大才小用”违反了人员配置的(51、在组织中t能级最低的层次是()。(C)历史原因(D)经济原因57、()是一种古老而又最基本的人员选拔措施。(A)面试(B)心理测试(C)笔试(D)情景模拟测试 59、企业员工培训投资属于(),它的投资收益远远高于实物投资收益.(C)智力投资(D)技能投资60、()不属于企业培训需求信息的搜集措施。63、通过()搜集培训的需求信息，息与否全面的重要原因。可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训64、绩效管理的()是指任何一种绩效管理方案所需要的时间、人力、66、()是适合于对企业高层人员经营效果进行考核的绩效指标。(A)市场拥有率(B)劳动生产率(C)产品合格率(D)原料消耗率列这些特性从而形成原则尺度。这种绩效考核69、对()的精确记录是国家从宏观上理解员工生72、通过().才能确定薪酬水平的市场定位，使企业既能保持产品在市场上的竞争力，又能吸引、保留所(A)分值、等级和列表(B)等级、列表和排序(C)排序、分值和列表(D)分值、等级和排序(A)企业(B)国家(C)工会(D)员工(A)12周岁(B)14周岁(D)18周岁(C)16周岁83、劳动关系管理信息系统在完毕信息处理程序后，应根据()工作的特定规定对信息进行必要的加工，(A)劳动协议管理(B)集体协议管理(c)专题协议管理(D)劳动关系管理 84、纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行(),然后向上一级传播。二、多选题(86-125题，每题1分，共40分，每题有多种答案对的，请在答题卡上将所选答案的对应86、在劳动法中，增进就业制度包括()。(D)政府为保护各类劳动者的合法权益而(E)政府对规定就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施87、劳动法一般由()制度构成。(D)控制与调整(E)培训与开发(E)爱才90、劳动要素的基本特点是().91、从调查研究的工作过程上看，记录的认识过程分为()等几种阶段。(A)它按照时间的次序设计调查项目(B)它一般由表头、表(C)它的形式分单一表和一览表两种(D)样式确定后，需要编制填表阐明(E)运用计算机设计调查表必须给每个标志或填选答案加上代码93、()的复句属于偏正关系复句。94、告知重要的种类有()(A)成本账目(B)核算成果(A)岗位数目与否符合数量至少原则(B)所有的(C)与否体现统一指挥、精干高效原则(D)与否体现统一领导、分级管理原则(A)人力资源获得原则成本(B)人力资源开发原98、面谈法的长处在于()。99、情景模拟测试与笔试、面试法相比，重(C)心理活动(D)行为过程(E)效率评估(E)上门招聘法(C)知识技能传授(D)培训回忆总结(C)技能成果(D)情感成果(A)工资总额管理(B)工资总额与销售额比例法(C)薪酬等级少(D)薪酬等级多(E)薪酬水平随岗位级别的提高或横向调整而变动(A)保密事项(B)试用期限(C)工作内容(D)补充保险(E)劳动条件114、集体协议只要符合()合法，意思表达真实，就具有法律效力，(A)调查目的(B)调查对象(C)调查范围(D)调查内容(E)调查人员118、下列对劳动者权益的保护体现为优先保护的是()。(A)它没有通用性.只在本单位内部合用(c)它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为(A)方式措施机动灵活(B)可以深入(C)不受时间地点的限制(D)所花费的人力、物力、财力比较小(E)内在一致性系数(A)培训的意义和目的(B)公平竞争的晋升规定(C)完善的岗位任职资格规定(D)以能力和绩效为导向(E)公平、公正、客观的业绩考核原则123、绩效管理制度的基本内容包括()。(E)详细规定员工申诉的权利、详细程序和管理措施(A)安全生产责任制度(B)安全技术措施计划管理制度(C)安全生产教育制度(D)重大事故隐患管理制度(E)安全卫生认证制度国家职业资格全国统一鉴定等级：国家职业资格一、简答题(本题共2题，第1小题10分，第2小题12分，共22分)二、计算题(本题共22分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有计算过程不得分)铭售人员4s名，技术人员85名，技术工人55名.为了对本次人员招聘活动进行全面的评枯，套司招跨主管列出了如下多种有关的数据资料，如表1所示.表1某企业2023年人员招收录取状况记录表单位：人指标人员分类汇总管理人员妨售人员技术人员技术工人计划招收人数654810055268应聘人数130144136220630候选人数7872102362实际录取人数52三、案例分析题(本题共2题，每题18分，共36分)1、2023年1月小张到某会司工作，双方未签订劳动协议，但双方约定小张每月工资只4000元.套司于2023年3月20日做出一项决定，从全体职工的工资中幸出2吟作为绩效工资，假如年终企业完毕各项指标，绩效工资将一次性发放职工本人，假如企业完不成指标，垃效起，小张每月领到3200元的工资.为此，小张于2023弃6月3日向劳动争议仲裁委员会中请仲裁.(2)根据现行的法律规定，小张可以得到赔偿吗?2、某企业成立于1999年，重要业务是生产销售皮鞋，目前企业有员工300余人，大多数为生产工人，企业以分清晰给谁多少工资.但伴随企业人员的不停增长，只靠过去的老措施显然不行了，其公平性、公正性、四、方案设计题(本题共20分)2023年7月份某电信企业从各个大专院校招收了一批本科毕业生和硕士硕士，这些人员将续补奋司市场营时务人事、技术研发等各部门120多种工作岗位的空缺.请您为该企业设计一种对这些新员工进行入职第一部分(职业道德略)第二部理论部分(一)单项选择题：CCAABBAAAADADB(二)多选题1.阐明企业组织信息调研的基本类型和信息采集的措施。答：基本类型：1.探索性调研2.描述性调研3.因果关系调研4.预测性调研。采集的措施：1.问询法：①当面调查问询②调查③会议调查问询④邮寄调查问询⑤问卷调查问询2.观测法：①直接观测法②行为记录法答：绩效管理制度一般应由总则、主文和附则等章节构成，并包括如下内容：1.概括阐明建立绩效管理制度的原因，绩效管理的地位和作用，既在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性。2.对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和规定做出详细的规定。3.明确规定绩效管理的目的、程序和环节，以及详细实行过程中应当遵守的基本原则和详细规定。4对各类人员绩效考核的措施、设计的根据和基本原理、考核指标和原则体系做出简要确切的解释和阐明。5.详细规定绩效考核的类别、层次和考核期限(何时提出计划，何时确定计划，何时开始实行，何时详细考核，何时面谈反馈，何时上报成果等等)6.对绩效管理中所使用的报表格式、考核量表、记录口径、填写措施、评述撰写和上报期限，以及对考核成果偏误的控制和剔除提出详细的规定。7对绩效考核成果的应用原则和规定，以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实行和有关政策的兑现措施做出明确规定。8.对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表扬活动和规定做出原则规定。9.对绩效考核中员工首先，该企业在用工之日起未与小张签定劳动协议，即已违反劳动法的有关规定。小张在该企业工作，即已形成双方的事实劳动协议，3月20日前双方约定的工资额度即可确定为小张事实劳动协议中双方约定的工资另一方面，根据工资奖金调整的规定，该企业在做出工资改革前要向全体员工履行告知义务。假如在薪资改第三，根据劳动法的第91条，第1款的有关规定，用人单位是不能以任何理工或方式扣除员工工资的。假如双方重新约定了改革后双方承认的薪酬调整规定，作为员工的绩效工资的发放，应根据绩效考核的有关规定(2).小张是可以获得赔偿的。首先小张是在劳动争议发生的60天内向劳动仲裁提出的仲裁申请。此外，法的第91条，第1款的有关规定，用人单位侵害员工利益私自扣除工资的，应予以赔偿。双方形成的事实劳动协议的工资金额为5000元，企业应按差额部分予以赔偿。2.(1)薪酬调查。选择本行业、当地区及竞争对手企业进行调查，因该