桐乡云智大厦工地开放日策划

2019年7月20日桐乡云智大厦工地开放日主题活动营销篇工程篇12活动整体推广邀约12项目概况开放范围及路线3工程进展第部分：活动整体1活动主题桐乡云智大厦工地开放日主题活动活动概述美好生活的温度，来自产品的精心打造和服务的用心用情，为了让业主们能够更好的感受绿地中央广场对于工程质量的把控，绿地中央广场（云智大厦地块）于2019年7月20日~7月21日，举办了工地开放日活动，业主们纷纷亲临工地，亲眼鉴证了匠心品质，另外此次工地开放日活动注重细节之处的服务，对业主而言，购房后迫切关注的就是工程品质和成果呈现。绿地中央广场通过本次的工地开放日，为业主们展示了绿地的标准化工序以及建造的全流程。因活动举办时间为7月底，天气炎热，现场配备安全帽、水、湿巾、防暑降温物品、雨伞、鞋刷等处处彰显项目的对客户的贴心与用心程度。活动简报活动主题：桐乡云智大厦工地开放日活动时间：2010年7月20日活动地点：云智大厦工地客户规模：350-450人活动关键：品质、喜悦、温馨活动目的：通过有品质的工地开放日活动，由外及内的展示云智大厦的匠心品质，增加客户的认可度和赞誉度，从而形成口碑效应，增加品牌的影响力，为后期助力销售去化做铺垫。活动区场地布置舞台地毯冷餐桁架舞台落地球销售中心保持现场真实感，去营销化体验，营造高品质工地现场体验

保持现场真实感，不做过度包装，主要展示工程质量、施工工艺、安全文明施工等，营造高品质工地现场体验。工法展示区展示内容1、铝窗样板展示2、粉刷样板展示3、机电安装样板展示4、主体样板展示5、砌体及二次结构样板展示根据集团要求及优秀案例建议增加展示内容1，工艺展示（含墙面抹灰工艺、窗台工艺、铁艺栏杆工艺、管理行为展示等）现场包装：工法展示调查问卷待参观完成后引导客户返回，举办抽奖活动留住客户，并引导其参与线上针对本次参观的“调查问卷”。对活动及现场施工给出合理建议，根据问卷分析，优化展示。活动流程调查问卷营销版块工作铺排5月1日-5月10日6月15日7月10日7月20日活动铺排7月20日云智大厦工地开放日执行动作6月1日—6月12日工地开放活动沟通协调会6月13日工地开放日活动执行7月10日工地开放日活动招标流程终审，确定活动公司6月15日工地开放日活动流程建议书终审确定活动公司，沟通活动细节，开始物料设计制作，筹备活动，前宣同步开展确定活动形式，撰写活动建议书，发起活动流程6月13日活动流程建议书发起招标流程发起各部门沟通协调，推进工地开放日具体工作各部门沟通协调，确定工地开放日初版方案沟通协调现场查看场地沟通活动具体细节人员分工序号工作组区域岗位负责人配合人岗位职责1--活动总指挥项目总各部门负责人活动重要事项推进2--活动总负责工程、物业、营销第一负责人

协调活动各类事项，协调工程、物业等部门3活动组签到处入口签到物业1人活动公司人员1人到访客户签到，发放臂贴礼品区礼品采购跟进、发放策划人员1人保安1人礼品采购、堆头搭建舞台区流程跟进、现场把控策划2人礼仪2人宣誓区布场、活动现场把控解说、接待服务工程、物业分别展示表演/宣誓工程、物业第一负责人-

观礼区冷餐糕点策划人员1人

管控观礼区冷餐糕点发放参观途中讲解销售、工程人员

带领客户参观、为客户讲解4推广组宣传活动现场照片拍摄活动公司人员1人

现场拍摄活动照片活动软文撰写策划1人文案1人活动软文撰写（现场照片编辑）推广画面、说词等策划2人设计1人推广画面定稿、说词制作5安保礼仪组“停车—观礼—参观途中停车区、等候区物业安保人员

引导客户参观途中特殊天气预案若开放活动当天降雨，在宣誓区和礼品发放区预备好遮雨帐篷；为客户准备充足雨伞，在参观完后回收重复利用。雨天预案：执行保障设置现场调解处调解现场有可能出现的纠纷问题，安排固定人员担当协调人员，需熟悉活动流程，相关业务知识，及较强的协调解决问题矛盾纠纷能力。危机处理应对紧急突发状况，由项目部及营销工作人员共同组成处理活动过程中现场可能出现的突发事件，确保活动有次序的顺利完成。设置危机处理处需各部门配合各部门需支持工作1、媒体：营销部负责房产门户网站、热门广播、主流报社2、政府、工程&监理同行:工程部负责讲话作为品牌质量背书3、客户邀约:营销部负责准客户、意向客户、业主中的KOA4、参观引导:营销、物业、工程部负责带领客户全程参观，并介绍项目情况5、现场准备:物业、营销部、工程部负责负责现场筹备、正常运行6、后勤保障:物业、营销部、工程部负责负责现场正常运行，及危机公关。工地开放日措施1.开放范围结合现场情况，拆模清理完成，实测数据已经上墙；因防水等工艺施工严禁人进入的范围除外，因展示区为实体展示区，二楼以上完全维闭，不进行开放安排：2.开放时间桐乡云智大厦工地开放日为2017年7月20日，后续开放时间依据项目实际情况确定；3.开放验收2019-7-19日完成区域联合验收；4.开放前置条件现场封闭式管理；工法样板及实体样板完成；现场实测实量管理痕迹到位；主通道安全防护到位，临边、洞口防护到位；第部分：推广邀约2活动推广提前1周提前3天提前2天活动后宣1week：引入话题，预示活动（官微：“买房子看户型，除了看是否通透，更应该看。。。。（施工工艺）”）6day：朋友圈快闪视频（看房子，看什么，揭秘同层排水、一次成型构造柱）5day：话题发酵：（官微：参加完这一次活动，你将成为大家眼中的“买房专家”。）3day：H5邀请函，客户线上报名（活动主题，时间，地点，安排。1、置业顾问邀约报名4day：单图“工地开放日倒计时2天，安全帽与荧光衣已到位，我们已经准备好了，你来吗？”5day“倒计时1天，看建房子前沿黑科技，来了你就能成为买房专家”；（看见的是房子，看不见的确是匠心）开放活动举行完毕后撰写微信，表达活动情况并详述工程品质；看见的是房子，看不见的确是匠心；质量，不是表面功夫，质量是脚踏实地，是眼见为实！我们向业主展示的一砖一瓦，均匠心建造绿地云智大厦用心筑家，请您对施工成果验收，邀请对“新家”成长过程见证！活动推广客户邀约1、电话通知：在工地开放活动7个工作日前由置业顾问打电话和业主沟通工地开放日活动详情。2、微信宣传：开放日3个工作日前，营销部微信推送业主开放日《邀请函》。3、客户确认：置业顾问再次与客户进行电话告知，在工地开放活动2个工作日前完成确认工作，确认可到场业主信息反馈。当天宣传开放日当天，邀约各主要房产网站、报社等媒体对工地开放日活动进行报道，进行造势宣传，体现绿地云智大厦项目对自身产品品质的信心，增强意向客户购买信心。后宣论坛：利用参观内容炒作项目工地事宜，并延伸出绿地房产品牌魅力及项目优秀品质内容，增强客户购买信心。话题一：绿地云智大厦工地参观之旅内容大揭秘；话题二：看完了工地，我觉得我没有选错话题三：绿地云智大厦，为何工地开放？话题四：听说很多开发商都来学习过他们的工地哦视频上传：安排摄影跟拍，后期上传网络。（此项讨论）新闻：绿地云智大厦工地开放，引领建筑施工走进全透明时代微信：利用官微与朋友圈转发及时播报、宣传邀约说辞电话邀约说词XX小姐/先生：您好！非常感谢您对我司的大力支持！为了让业主能在第一时间了解自己的房屋情况，我们（暂定）将于7月20和21日举办“工地开放日”活动，您可以现场参观未来交付的房屋，同时提出您的宝贵意见。并且在现场我们还准备了精彩的节目和精美礼品回馈业主，请问您有时间来参加吗？谢谢您的配合！若您还有疑问，欢迎致电给我，我将竭诚为您服务。再见！短信（微信）邀约说词尊敬的绿地中央广场业主，为了让您能在第一时间了解您的房屋情况，我们（暂定）将于7月20和21日两天来举办“工地开放日”活动，期待您的参加！预约咨询电话：88099888答疑客户说词1、请问你们这个活动，是表示我可以提前收楼了吗？答：XX小姐/先生：您好！我们举办这个活动是“工地开放日”活动，并不是通知您来售楼的，您的收楼时间目前依然是以合同上约定时间为准的，我们这次举办这个“工地开放日”活动目的是：通过将工地在交楼前向业主开放让业主能近距离了解房屋装修进度、装修质量、小区环境等。同时业主也可以向我们提出关于房屋的各种宝贵意见，让我们能在实际交房前进行有效的整改，以此来达到让业主满意收楼的目的。2、刚才通过参观，我发现我的房子内部有一些或大或小的问题，怎么办？到时交楼就这样了吗？答：XX小姐/先生：您好！首先我们对此表示诚挚的歉意，建筑工程是一个批量化、细节化的过程，在建造过程中不可避免的会出现因施工人员技术水平参差不齐所导致的瑕疵问题，绿地是一个负责任的企业，我们尊重每一个业主的感受，对于您提出的问题，我们一定会在实际交楼前尽心尽力去完成整改，以让您在之后的收楼时能满意。而这也正是我们希望通过举办这个工地开放日的活动达到的目的。3、你们这个活动是怎么通知的？我也是业主，为什么没有接到活动的通知呢？有什么区别对待吗？答：XX小姐/先生：您好！很抱歉给您造成困扰！我们今天的“工地开放日”活动并不是通知业主提前收楼，考虑到时间，场地和人员安排的限制，为了活动能安全举办，故没有通知所有业主，但是既然您也已经到了现场，我们依然很欢迎，您可以到登记区进行信息核对参与活动。谢谢！4、我提的问题什么时候能整改完啊？整改完我能来看看吗？答：您提出的正常质量问题，我们会尽快整改，交付前能完成。本次开放后，我们将进行封闭整改、封闭保洁，不能再来体验了（视实际情况灵活把握）第部分:工程展示3开放日参观路线（施工现场内）安全体验区工法样板展示区人车分流桩分隔围栏安全通道办公区3#楼入口定型式钢质防护棚通过闸机进入施工现场通过人车分流行路线进入安全通道参观工法样板参观安全体验区进入2#楼内3#楼开放日参观路线（2#楼二层）上三层3#楼二层西户：主体砌体展示区2#楼二层东户：水电粗装修展示区主体展示