第五讲-形象礼仪课件

第二章形象礼仪第五讲-形象礼仪Chp1仪容Chp3仪态Chp2仪表目录页

CONTENTSPAGE第五讲-形象礼仪Chapter.1仪容下一节一、仪容的概念与内涵二、仪容要求三、仪容的修饰第五讲-形象礼仪一、仪容的概念与内涵Appearance

仪容，通常是指人的外观、外貌。在人际交往中，每个人的仪容影响到对方对自己的整体评价。从微观上讲，是体现个人形象的表现，是自尊自爱的表现；从宏观上讲是公司或所在企业形象的体现；从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。第五讲-形象礼仪在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，仪容是重点之中的重点。

第五讲-形象礼仪仪容美的含义首先，是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。

其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容实行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。

最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。第五讲-形象礼仪真正意义上的仪容美，应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇在这三者之间，仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。

仪容修饰美，基本规则是美观、整洁、卫生、得体仪容美的含义第五讲-形象礼仪二、仪容要求第五讲-形象礼仪仪容之男士篇头发：干净整洁不宜过长，也不能剃光头，半个月左右理一次前不遮额头侧不盖耳朵后不盖衣领无汗味，没头屑不用过多定型产品√×第五讲-形象礼仪面部清洁；每日剃须修面，保证无残，保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。尽可能不要留胡子，即使留也应整齐。耳朵:内外干净，无明显异物，每天洗澡应清洗耳后根部位。鼻孔:鼻腔要保持干净，不要让异物堵塞鼻孔，不要随处吸鼻子，擦鼻涕，挖鼻孔，注意煎修鼻毛，不要让鼻毛超出鼻孔之外，更不要让它随风飘摇。不要在公共场合抽鼻涕，喷鼻涕，更不要自己消化，咽到肚子里去。指甲、指头:干净，不留长指甲仪容仪表之男士篇仪容之男士篇第五讲-形象礼仪仪容之女士篇头发整洁，无异味发型大方，得体日常化淡妆，清丽大方避免使用气味浓烈的香水以淡为主，施粉适度，不宜使用过量的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪异颜色化妆。第五讲-形象礼仪

清洁，无分泌物，保持好休息避免充满血丝。工作场所禁止带墨镜或者有色眼镜。眼睛第五讲-形象礼仪口腔口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。葱韭菜的后劲最足，明天打一个嗝还可以把人放倒。笑的时候上齿露出6颗牙齿是典型的微笑。坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的，。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙；每次刷牙的时间不少于三分钟；每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。第五讲-形象礼仪

绝不可留长指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜，不涂有色的指甲油。指甲避免情况标准样式第五讲-形象礼仪

要求：不外露。禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴露部分大腿（三节腿）；男士忌穿西装短裤、皮凉鞋配黑短尼龙袜，忌浓密的脚毛外露。@什么叫三节腿?就是穿半截袜子半截裙子,袜子一节,腿肚子一节,裙子一节,此谓三节腿。腿部第五讲-形象礼仪香水的选择办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。第五讲-形象礼仪香水的分类类别香精浓度保持时间适用场合浓香型15-30%5-7小时宴会，晚会，舞会等清香型10-15%5小时一般社交场合淡香型5-10%3小时工作场合微香型2-5%1-2小时浴后，健身香露2%以下1小时居家第五讲-形象礼仪——沾式香水，以指头沾取微量，轻抹于动脉、耳背、胸前、膝盖等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然。香水使用——喷式香水，向空中轻喷，形成一片香雾后快步穿过，让香氛轻轻撒落上身，散发淡雅怡人的气息。香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面。第五讲-形象礼仪特别提醒，不要腋毛外露。万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则必须切记：此前剃去自己的腋毛第五讲-形象礼仪三、仪容的修饰头发、面部我的梦中情人，一定……第五讲-形象礼仪一、发型的修饰人体的制高点。个人形象的塑造，一定要“从头做起”。要经常洗头，保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。尤其在秋季要对头发精心保养，因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发等现象，如发现发尖打岔时，必须及时修剪。

美发秘诀六步曲

1、精心护理头部皮肤

2、认识自身的发质

3、选用合适的洗发水

4、洗发切勿抓挠

5、干发、梳理莫用蛮力

6、日常护理也重要

第五讲-形象礼仪(一)女士发型选择1.发型要与发质相协调发质细软的人不宜留过长的直发，可选择中长发或俏丽的短发，还可以把头发烫卷，产生蓬松感。发质较硬的人不宜选择太短的发型，宜采用不到肩的短发或肩以下的长发型。第五讲-形象礼仪(一)女士发型选择2.

发型要与服饰相协调在正式场合，女性身着套装，可将头发挽在颈后，低发髻，显得端庄、干练。着运动服时，可将头发扎成高高束起的马尾，显得青春、活泼和潇洒。着晚礼服时，梳个晚装发髻，可显得高雅、华丽。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪(一)女士发型选择3.发型要与身材相适应身材瘦长的，留直长发就容易使人感到肩部两侧显得空虚，人也更显瘦长。适当地加强发型的装饰性，或在两侧进行卷烫，能显得活泼而有生气。身材矮小的，留长发会使身体显得更矮，宜用精致花巧的束发髻有层次的短发。身体较胖的，头发应采用直纹路，如果梳成规则的平波浪，会更显胖。4.发型要与脸型相适应第五讲-形象礼仪脸型

1.椭圆形脸2.倒三角形脸

3.三角形脸4.钻石形脸

5.正方形脸6.长方形脸

7.圆形脸椭圆形脸和倒三角形脸为标准脸型。第五讲-形象礼仪特征：曲线的外形。脸宽约为脸长的一半。前额与下颌的宽度大约相同。可以尝试任何发型椭圆形脸第五讲-形象礼仪特征：下颌轮廓狭窄，前额和颊骨宽阔避免：在颈背的头发长度太短倒三角形脸（心形脸）第五讲-形象礼仪特征：前额和颊骨狭窄，下颌轮廓宽阔。避免：低层次或发尾卷曲发发型，会使下部更圆弧与丰厚饱满。三角形脸第五讲-形象礼仪特征：前额和下颌轮廓狭窄，颊骨宽阔、高避免：短发、中层次发型。平直的造型会使脸型的下巴似乎非常尖锐。钻石脸（菱型脸）第五讲-形象礼仪特征：前额明显很宽。下颌很宽又有角的。非常强列的下颌轮廓及脸际线。避免：头发中分；几何直线剪法的刘海，因为这些都会更强调方型。

正方形脸第五讲-形象礼仪特征：高的前额和长的下巴。避免：斜刘海，会暴露过高的发际线，增加纵向的线条；没有刘海；在下巴形成水平零层次直长发；在头顶增加高度的发型。长方形脸(矩形脸)第五讲-形象礼仪特征：圆的外形，脸长度大约相等于脸宽度。避免：卷发，会更强调圆型与丰厚饱满；眉上的整齐刘海，使脸型更短圆形脸第五讲-形象礼仪面部修饰基本原则

扬长避短:突出五官中最美的部分掩盖或矫正缺陷的部分第五讲-形象礼仪

五官比例：三庭五眼

眉毛的标准位置唇的标准比例第五讲-形象礼仪

古时称“三横五竖”。这是中国古代关于面容的一种比例标准，可作为化妆的着色定位参照尺度。三庭、五眼均等视为标准。三庭五眼

第五讲-形象礼仪三庭：

指脸的长度比例，将脸的纵向分成三等份。第五讲-形象礼仪五眼：

指脸的宽度比例，以眼睛长度为单位，把脸的横向分为5个等份。第五讲-形象礼仪眉

毛

的

标

准

位

置第五讲-形象礼仪唇的标准位置两嘴角在两眼平视时瞳孔内侧的垂直线上。第五讲-形象礼仪化妆应注意的问题（1）化妆的浓淡要视时间、场合而定。（2）不要在公共场所内化妆，也不要在他人面前化

妆，特别是不要在男士面前化妆。（3）不要非议他人的妆容。（4）不要借用他人的化妆品，这样既不卫生，又不

礼貌。（5）男士在涉外场合稍加化妆是必要的，但不要油

头粉面。第五讲-形象礼仪几种类型的化妆工作妆晚宴妆舞会妆第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪女人保养是老样子，不保养是样子老；

第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪一个成功的形象不一定很成功，一个失败的形象一定会让你很失败；第五讲-形象礼仪形象好是女人永远的一张名片！

第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪Chapter.2仪表下一节一、服装1、面料2、色彩3、款式二、男士西装着装规范三、女士西装套裙着装规范四、配饰礼仪第五讲-形象礼仪第二节、仪表

服装礼仪打造你的第一印象一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。

——莎士比亚第五讲-形象礼仪一、服装服装，被视为人的“第二肌肤”，由三项基本要素构成。面料色彩款式服装不仅发挥多重实用性功能，还可发挥多种装饰性功能。在正式场合，它还具有反映社会分工，体现地位、身份差异的社会性功能。第五讲-形象礼仪1、面料优质、高档的面料，大都具有穿着舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。制作在正式的社交场合所穿着的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品，有时也可是纯皮革。第五讲-形象礼仪常见的服装面料简介：棉布优点：轻松保暖，柔和贴身，吸湿性、透气性好。缺点：易缩、易皱，外观上不大挺括美观。多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。麻布优点：强度极高，吸湿、导热、透气性好。缺点：穿着不甚舒服，外观较为粗糙、生硬。一般用来制作休闲装、工作装，以及普通的夏装。丝绸优点：轻薄、合身、柔软、滑爽、透气，色彩绚丽，富有光泽，高贵典雅，穿着舒适。缺点：易褶皱、容易吸身、不够结实、褪色较快。用来制作各种服装，尤其是女士服装。第五讲-形象礼仪呢绒优点：防皱耐磨，手感柔软，高雅挺括，富有弹性，保暖性强。缺点：洗涤较为困难，不大适合于制作夏装。常用来制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。皮革优点：轻盈保暖，雍容华贵。缺点：价格昂贵，储藏、护理方面的要求较高。多用来制作时装、冬装。化纤优点：色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。缺点：耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差，遇热易变形，易产生静电。可用来制作各类服装，但总体上档次不高。第五讲-形象礼仪混纺既吸收了棉、麻、丝、毛与化纤各自的优点，又尽可能地避免了他们各自的缺点，而且在价格上相对较为低廉，所以大受欢迎。可用来制作各种服装。第五讲-形象礼仪2、色彩色彩的特性色彩的搭配色彩的调节正装的色彩选择服装之第一可视物最好的色彩搭配师教你衣服颜色搭配第五讲-形象礼仪（1）、色彩的特性：冷暖软硬轻重缩扩从色彩的功能上来看，具有如下基本特性：第五讲-形象礼仪色彩的冷暖●每种色彩都有区别于其他色彩的独特的相貌特征，即色相。●色彩因色相不同，而使人产生温暖或寒冷的感觉。●使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫暖色，如红色、黄色等；●使人有寒冷、抑制、平静之感的色彩，叫冷色，如蓝色、黑色等。第五讲-形象礼仪色彩的轻重●色彩的明暗变化的程度，被称为明度。不同明度的色彩，往往给人以轻重不同的感觉。●色彩越浅，明度就越强，使人有上升感、轻感；●色彩越深，明度就越弱，使人有下垂感、重感。●人们平日的着装，通常讲究：上浅下深。第五讲-形象礼仪色彩的软硬●色彩鲜艳明亮的程度，叫做纯度。●色彩纯度越高，就越鲜艳、纯粹，给人以柔软、润滑的感觉，如浅黄、浅绿等。●色彩纯度越低，就越为深暗，给人以坚硬、朴实的感觉，如黑、紫、蓝色等。●前者适合喜庆场合的着装，后者适合于庄重场合。第五讲-形象礼仪轻软色服饰第五讲-形象礼仪重硬色服饰第五讲-形象礼仪色彩的缩扩●冷色、深色属于收缩色；●暖色、浅色属于扩张色。●体胖者宜用收缩色，体瘦者宜用扩张色。第五讲-形象礼仪（2）、色彩的搭配：统一法呼应法对比法常用的方法：点缀法第五讲-形象礼仪色彩的搭配：同色系搭配法相似色搭配法对比色搭配法无色系和有色系之间搭配无色系之间的搭配第五讲-形象礼仪同色系搭配第五讲-形象礼仪相似色搭配法第五讲-形象礼仪相似色搭配蓝紫色+红紫色黄色+橙色第五讲-形象礼仪对比色搭配法第五讲-形象礼仪对比色搭配第五讲-形象礼仪无色系和有色系之间的搭配黑色+黄色白色+蓝色第五讲-形象礼仪无色系和无色系之间的搭配黑色+白色黑色+灰色第五讲-形象礼仪图中同一个人，由于装扮色不同，导致形象塑造表现出的较大差异：左图中人物穿了灰色的衣服，肤色显得苍白，没有精神，这是用色错误的表现；右图中人物穿了非常鲜艳的宝石蓝色，看上去年青、有活力、非常通透。第五讲-形象礼仪左图中人物微黄的脸色与紫色的围巾的对比，人物肤色显得生硬、暗沉、不和谐，是错误用色导致的；右图中的人物显得有朝气、轻盈、很柔和，显然用色是正确的。由此可见穿对色彩是有一定技巧的第五讲-形象礼仪1、看头发：头发少，穿浅色；头发多，穿深色。左边图中人物的头发少，穿浅色会漂亮一些；右边图中人物头发多，穿深色会漂亮一些。左图服装为浅色，右图服装为深色。第五讲-形象礼仪2、看五官：五官大，穿艳色；五官小，穿浊色。左图人物五官偏大，应穿艳色（鲜艳、纯度高称为艳色）；右图人物五官偏小，应穿浊色（加入其它颜色称为浊色）。左图服装为艳色，右图服装为浊色。第五讲-形象礼仪3、看肤色：白、红，穿粉兰紫；黄，穿黄绿橙色。左图人物肤色偏白、白里透红，穿粉、蓝、紫、灰色类的颜色比较合适（简称冷色）；右图人物的肤色发黄，穿黄、绿、橙、咖色类的颜色比较合适左图服装为冷色，右图服装为暖色。第五讲-形象礼仪（3）、正装的色彩：三色原则：即正装的色彩最好应控制在三种色彩之内。三个一原则：即西装的皮带、鞋子、公文包必须保持同一个颜色。基本色彩：正装的色彩，一般应为单色、深色，并且应无任何图案。最标准的套装色彩是：蓝色、灰色、棕色和黑色。衬衫的色彩，白色为最佳。皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，以黑色最为常见。第五讲-形象礼仪3、款式（1）服装款式类型：职业装工作装礼服运动装休闲装沙滩装家居装第五讲-形象礼仪职业装第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪工作装第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪礼服第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪休闲装第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪运动装第五讲-形象礼仪沙滩装第五讲-形象礼仪家居装第五讲-形象礼仪（2）选择服装款式应遵循的原则：

T(Time)表示时间，即穿着要应时；1P(Position)表示地点，即穿着要应地；2

O(Objective)表示着装者的着装目的，即穿着要应景。3第五讲-形象礼仪你的穿着会影响人们是否听从你的领导或者照你说的做。你或许听说过“人靠衣装”和“穿出成功”。事实上这两句俗语确实是能得到研究支持的。第五讲-形象礼仪在Lefkowitz,Blake,andMouton(1955)这项实验中，一位实验者在城市中多次违反交通信号穿过马路。当他穿着西装时,跟在他后面乱穿马路的人数是当他穿衬衫和长裤时的3.5倍。商务西装是一种权威衣着。在Bickman(1974)的一项实验中，实验者在街上拦住一个人，然后指着50英尺开外的另一位实验者，说：“你看到几米外的那个家伙了吗？他停车超时了，没有零钱，你给他一美分吧！”说完这位实验者就离开了。那位所谓的“几米外的那个家伙”也是实验的一部分。当第一位实验者身穿制服（比如，保安制服）时，大多数人都会遵照指示去给另一个人一点钱来付停车费。而当他穿普通的休闲服装时，这样做的人不足一半。第五讲-形象礼仪衣着确实有重要的作用。事实上：不同颜色的衣服表明了一些有关你的不同的东西。最有趣的是，有些研究表明，红色具有某些相当独特的效果。它会增加男人对女人的吸引力，对女人而言亦是如此。它也能帮助搭车客们更方便地搭到车。穿得年轻会令你更健康。眼镜会让你看上去更聪明但不那么有魅力。一位女性名人的穿衣方式能揭示她的婚姻会持续多久。第五讲-形象礼仪当医生身穿白大褂时你会更信任他们，当音乐家们按照你心中的形象穿着时你会更喜欢他们的音乐。同样地，你的穿着也会影响你的行为：当研究人员身穿实验室外套时他们会更专注、更认真。所以当你要表现出最好的工作状态时，明智地选择你的着装吧。第五讲-形象礼仪有文化、有教养、有绅士风度、有权威感案例：小李刚从大学毕业，便加入了一家公司，被分配到销售部，具体从事产品推销公司。小李早就听说公司职员的个人形象在业务交往中备受重视，因此，他头一次外出推销产品时，便穿上了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋、一双白色的袜子，希望自己形象不俗，并因此有所收获。让小李大惑不解的是，他虽然跑了不少地方，但是接待他的人刚一见面，对方往往朝他打量几眼，便把他支开了。有的大厦保安，甚至连楼门都不让他出去。问题：小李屡次被拒之门外的原因是什么？二、男士西装着装规范第五讲-形象礼仪（一）西装分类按穿着场合分：礼服和便服两种。其中礼服又可以分为：常礼服（又叫午服、晨礼服，白天，特别是举行户外活动时穿）大礼服（又叫燕尾服或晚礼服，晚间八点以后正式宴会场合穿）小礼服（晚餐礼服，晚上六点以后举行的宴会或不太正式的晚间活动穿）。第五讲-形象礼仪常礼服第五讲-形象礼仪大礼服第五讲-形象礼仪小礼服第五讲-形象礼仪按西装件数分：单件西装，二件套西装，三件套西装。按西装上衣的纽扣排列分：单排扣西装上衣与双排扣西装上衣按版型（西装外部轮廓）分：欧式、英式、美式、日式第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪（二）衬衫、领带、鞋袜、公文包与西装搭配第五讲-形象礼仪正装衬衫特征：面料：高织精纺的纯棉、纯毛制品为主；色彩：单一，白色为首选；图案：无任何图案为佳，较细的竖条衬衫也可以；领型：以方领为宜；衣袖：应为长袖。穿法讲究：a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好。b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。衬衫第五讲-形象礼仪领带的选择：面料：真丝或纯毛制作，涤丝面料也可选择；色彩：单色为宜，最多不超过三种颜色，主色调应当与西装套装色彩一致；图案：单色无图案或者规则的几何图形；款式：箭头与平头；配套:与衬衫、西装之间和谐；质量：外观平整、无跳丝、无疵头、无线头、衬里毛料不变形，悬垂挺括，较为厚重。领带——男子服饰的灵魂第五讲-形象礼仪打领带要注意的问题：注意场合：打领带意味着郑重其事；注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能打；注意位置：（1）西装+衬衫；（2）西装+背心+衬衫注意结法：挺括、端正，外观上呈倒三角；注意长度：领带的长度以自然下垂最下端（即大箭头）触及皮带扣上端为宜；注意配饰：宁肯不用，也不要随意乱用。第五讲-形象礼仪普通结（又称：单结或平结）这是最常用的一种结法。打结和解结都非常容易。对大部分的领带和几乎所有的衬衫领都非常适合。为了打好单结，需要注意：领带结要与衬衫领和谐搭配。它应该不太紧，也不太松地系在衬衫领上。领带的最宽部分（即在“最宽点”前）应位于腰带处。领带的结法第五讲-形象礼仪双单结类(又称：双环结)双单结类似单结，它们的不同在于前者有两个结，即两圈。这种结适合个子矮小的男士,它适合意大利领和稍细的领带且简单易做。第五讲-形象礼仪温莎结由Windsor公爵引起潮流的温莎结是种非常英国式的漂亮领带结法。它体积大，因此适合系在分得很开的衣领上（例如意大利衣领）和很细的领带上。这种结要非常对称地打才能成功。操作起来有点复杂。

第五讲-形象礼仪半温莎结半温莎结比温莎结稍薄，做起来也更容易。它非常适合细领带、优质的丝织品和敞开的衣领。第五讲-形象礼仪视频：认识西服——领带、领结打法示范第五讲-形象礼仪鞋以深色、单色为宜；无图案、无装饰；系带皮鞋是最佳之选。穿皮鞋时，切记：第一、鞋内无味第二、鞋面无尘第三、鞋底无泥第四、鞋垫相宜第五、尺码恰当鞋袜第五讲-形象礼仪袜子选择纯棉、纯毛或者混纺制品；深色、单色为宜。穿袜要遵循四项规则：第一、袜子要干净第二、袜子要完整第三、袜子要成双第四、袜子要合脚第五讲-形象礼仪世界银行总裁不得体的着装第五讲-形象礼仪真皮，深色、单色为宜。使用时四点要求：用包不宜多用包不张扬用包不乱装用包不乱放公文包——移动式办公室第五讲-形象礼仪男士西装十忌：（1）忌西装短裤，标准的西装裤长度为裤管盖住皮鞋。（2）忌衬衫放在西裤外。（3）忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。（4）忌领带颜色刺目。（5）忌领带太短，一般领带长度是领带尖盖住皮带扣。（6）忌不扣衬衫扣却佩戴领带。（7）忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。（8）忌西服上衣、裤子袋内鼓囊囊。（9）忌西服配运动鞋。（10）忌皮鞋和鞋带颜色不协调。总结第五讲-形象礼仪三、女士西装套裙着装规范（一）套裙的选择面料：女士套裙面料选择的余地要比男士西装大得多，宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。颜色：以冷色调为主，以体现着装者典雅、端庄、稳重的气质，颜色要求清新、雅气而凝重，忌鲜艳色、流行色。图案：讲究朴素简洁，以无图案最佳，或选格子、圆点、条纹等图案。点缀：不宜添加过多点缀，以免琐碎、杂乱、低俗、小气，有失稳重。第五讲-形象礼仪尺寸：包括长短和宽窄两方面。目前，按长短女士裙子一般有三种形式：及膝式、过膝式、超短式（白领女性超短裙裙长应不短于膝盖以上15厘米）套裙整体有四种基本形式：上长下长式、上长下短式、上短下长式、上短下短式。从宽窄的角度讲，上衣可分为松身式、紧身式（倒梯形造型）两种。造型：有四种：a.“H”型。上衣宽松，裙子为筒式。b.“X”型。上衣紧身，裙子为喇叭状。c.“A”型。上身紧身，下裙宽松式。d.“Y”型。上身松身式，裙子紧身式。款式：衣领多样，衣扣多样，裙子形式多样。第五讲-形象礼仪（二）套裙的穿法大小适度：上衣最短齐腰，裙子可达小腿中部，袖长刚好盖住手腕；整体不过于肥大、紧身。穿着到位：衣扣要全部扣好，不允许随便脱掉上衣。考虑场合：商务场合宜穿，家居、休闲等场合不宜。协调妆饰：高层次的穿着打扮，讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。兼顾举止第五讲-形象礼仪（三）套裙的搭配衬衫：面料应轻薄柔软，颜色应雅致端庄，无图案，款式保守。内衣、衬裙：不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。鞋袜：黑色牛皮为首选，或与套裙颜色一致。袜子应为单色，肉色为首选。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪总结职业女性着裙装“五不准”：（1）黑色皮裙不能穿；（2）正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重正式的庆典仪式；（3）袜子不能出现残破；（4）不准鞋袜不配套；（5）不能出现“三截腿”。第五讲-形象礼仪视频：创意时尚25种丝巾的围法第五讲-形象礼仪配饰礼仪装饰、美化自身的三大基本方法之一

在社交场合，它发挥着一定的交际功能。主要体现于两个方面：第一，它是一种无声的语言；第二，它是一种有意的暗示。第五讲-形象礼仪配饰包括：首饰手表领带手帕帽子手套包袋眼镜钢笔鞋袜等其中最重要的当推首饰，此外还有手表、领带等。第五讲-形象礼仪（一）首饰学习首饰礼仪，需要掌握以下两点：一是使用规则；二是佩戴方法。第五讲-形象礼仪1、使用的规则（1）数量规则：以少为佳，上限为三。（2）色彩规则：力求同色。（3）质地规则：争取同质。（4）身份规则：令其符合个人身份。（5）体形规则：扬长避短。（6）季节规则：与季节吻合。（7）搭配规则：与服饰协调。（8）习俗规则：遵守习俗。第五讲-形象礼仪2、佩戴的方法（1）戒指（2）项链（3）挂件（4）耳环（5）手镯（6）手链（7）脚链（8）胸针（9）领针第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴美学根据佩戴者的性别，可分为女性首饰和男性首饰。女性首饰的特点是设计美观，做工精巧，色彩鲜艳并富有变化。其作用是使佩戴者的女性魅力更充分地表现出来。因此女性首饰的设计所受的局限极小，正如女性服装一样，可以不断地推陈出新。当今首饰世界仍是女性首饰占主导地位。男性首饰的特点是线条明快、粗犷，设计大方，突出首饰材料的特点及价值。这是因为男性佩戴首饰的动机与女性不同。女性佩戴首饰主要是为了漂亮，而男性则更想突出自己的个性。据调查，目前男性佩戴首饰的动机主要有：①象征成就感，包括显示富有；②表示独立个性，显示阳刚之气；③取某种寓意；④仿效自己所崇拜的人。138第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学根据首饰佩戴的位置，可分为头饰、颈饰、胸腰饰、手足饰。⑴头饰指戴在头上的饰物。与其它部位的首饰相比，装饰性最强，因而主要是女性首饰，包括发饰和耳饰。①发饰：包括发簪、发钗、发夹、发套、发带等。发簪和发钗是我国古代妇女的重要发饰。现代妇女通常使用发针、发夹、发带、网扣等。各种各样的发饰，只要佩戴得体，都会增添光彩。②耳饰：是戴在耳垂上的饰物，是最能体现女性美的重要女性饰物之一。通过耳环的款式、长度和形状的正确运用，来调节人们的视觉，达到美化形象的目的。 目前市场上的耳环有插圈和轧圈两种。前者只适合于耳垂上已有穿孔者佩戴，插圈从耳孔中直插过去，可将饰物牢固地固定在耳垂上。后者主要采用耳钳夹紧固定在耳垂上，其优点是便于脱卸。 耳环样式变化多端，有带坠儿、方形、三角形、菱形、圆形、椭圆形、双股扭条圈、大圈套小圈等多种样式。加上金、银、珠宝各种材料搭配相宜，使耳饰品更加争奇斗艳。 目前在发达国家，大多数妇女都有多副耳环。在外出或出席正式场合，没戴耳环，人们就会有尚未装扮好的感觉。许多妇女在接受男人礼物时，也乐于接受新款式耳环。139第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学

我国耳饰的历史可追溯到新石器时代。最早的耳饰称为玉玦，形状为有缺口的圆环形，多为玉制。据说古人饰玉有两个含义：一是表示有决断性；二是用玉玦表示断绝之意。耳环则是随着冶金技术产生而出现的。据考证，最早的耳环用青铜制成，商代后出现了嵌有绿松石的金耳环，到了明代，耳环式样已相当多了。⑵颈饰此处的首饰，被荣耀地称为“一切饰物的女王”。当今所佩戴的颈饰、胸饰，如项圈、项链、胸花、胸针等，制作材料极为丰富，汇成五光十色的世界，令人眼花缭乱。项链是佩戴最广泛的一种颈饰，男女老少，均可佩戴。典型的项链由三部分组成：①链索，是项链的基础；②搭扣，位于链索的上部，用来连结或分开链索；③坠饰，位于链索下部，形状多样，如鸡心型、观音、各种人物像、动物像应有尽有。广义的项链还包括佩于颈上的各种串饰。每件串饰由数量不等饰物穿组起来。饰物的形状可以是球形、方形、菱形、椭圆形、圆柱形、多边形，甚至不规则形。用做饰物的材料也很多，珍珠、玛瑙、水晶、翡翠、珊瑚、琥珀、软玉、绿松石、孔雀石等，都是常用的材料。140第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学关于项链的起源，有关研究资料可以归纳为两种看法。一种认为源于“抢婚”习俗的演化，认为项链源于原始社会母系氏族向父系氏族转变时期。当时，人类生存逐渐以靠狩猎和种植为主，男子在经济上已处于支配地位，私有观念开始产生。这导致女子从氏族核心地位跌落下来，成为男子的附属品。在氏族或部落战争中，胜者把对方部落的女子作为战利品掳来。为防止她们逃走，常用一根链子或绳索捆住她们的脖子和手。后来便逐渐演变成了一些地方的习俗，即在男女正式成婚时，以“抢”的方式把女方接到男方处，同时以金属饰物套在女方脖子上或手上，以示束缚。如今抢婚早已淘汰，但为了防止女人逃跑的链子却演变成了用金、银、珠宝制成的装饰品，成为今天的项链(项圈)和手镯(手链)。今天，小伙子向他的未婚妻赠送项链和手链时，是为了栓住她的心，使之对己永保忠诚，十分文明高雅。另一种看法认为戴项链最初是为了显示力量和勇敢。因为考古发现。几十万年前北京周口店的“山顶洞人”就已使用串饰。那时的串饰是用兽骨、兽牙、贝壳等串成，并用染料染成红色。在与猛兽搏斗中，人们发现，失去鲜红的血就失去了生命，同时也深深感受到猛兽的牙齿、四肢和利爪的力量。人们在捕猎获胜后，把吃剩下的兽骨、兽牙、兽爪串在一起，并染成红色，一来显示自己的勇敢和力量；二来也企望由此而全部地吸收猛兽的力量和生命力。因此，人类有了精神生活，也就有了项链。141第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学⑶胸腰饰①胸饰：主体是胸针。女士用的胸针多佩戴于西装或大衣的驳领上，或插于羊毛衫、衬衣、裙装的前胸某一部位。佩戴一枚胸针，常可产生画龙点睛的效果，尤其当衣服的设计比较简单或颜色比较朴素时，别上一枚色彩鲜艳的胸针，就会立即使整套装饰活泼起来，并具有动感。 目前流行的胸针，可分为大型胸针和小型胸针两大类。前者长度一般在5cm以上，图案较为复杂，大多镶有宝石。后者一般长2cm左右，花样也较为简单。多为独枝花朵或多边形的立体造型，还有的采用十二生肖造型。②腰饰：主要包括玉佩、带钩、带环、带板及其它腰间携挂物。材料一般以贵金属镶宝石或玉石居多。 我国早期的腰饰主要是玉佩，即挂系腰间的玉石装饰物。玉佩在古代是贵族或做官之人的必佩之物。因为中国人以玉喻德，认为玉体现清正高雅。 现代人佩戴腰饰主要是女性。一般用于裙装腰带的装饰，例如用玉石做带环，或在金属带钩、带环上镶一块或数块宝石。现在也常见一些时尚男性在腰带上戴一块兽头等形状的玉佩。如果与衣服的质料、款式及颜色搭配得体，可进一步加强佩戴者期望的效果。142第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学⑷手足饰即戴在手和脚上的饰品，主要有手镯、手链、戒指、脚链等。手是最容易被人注意的一个部位，所以手饰的样式千姿百态，戴在女性圆润的胳膊上，纤细的手指上，以吸引人们的视线，增辉不少。①手镯：是一种套在手腕上的环形饰品。按结构，一般可分为两种：一是封闭形圆环，以玉石材料为多；二是有端口或数个链片，以金属材料居多。按制作材料，可分为金手镯、银手镯、玉手镯、镶宝石手镯等。 手镯的作用大体有两个方面：一是显示身份，突出个性；二是美化手臂，手镯一般佩戴在左手上，镶宝石手镯应贴在手腕上；不镶宝石的，可松松戴在腕部。只有成对的手镯才能左右腕同时佩戴。②戒指：是套在手指上的环形装饰物，原称指环。是首饰中最受欢迎的饰物。制作戒指的材料十分广泛，黄金、白银、铂金、玉石、各种珠宝等都可以用来制作戒指，且款式不断更新。戒指除对手指起装饰作用外，主要用作定情之物。欧美人结婚时一个必不可少的程序，就是新郎将结婚戒指戴在新娘手指上，以表示自己对新娘的爱情。143第五讲-形象礼仪-戒指：戒指通常戴在在左手上，食指代表单身，中指代表恋爱中，无名指代表已订婚或者结婚，小指代表自己独身主义者。一般情况下，带两枚或以上的戒指是不适应的。

-手镯，手链，两臂同时佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而不受约束者，一只手上不能同时戴两只。第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学有资料表明，我国大约在距今4000多年前就已有人佩戴戒指。到秦汉时期，妇女佩戴戒指已很普遍。东汉时期，民间已将戒指作为定情之物，青年男女往往以赠送指环表达爱慕之情。到了唐代，戒指作为定情信物就更加盛行，并一直延续至今。据悉，戒指起源于古时的中国宫廷。女性戴戒指是用以记事。戒指是一种“禁戒”、“戒止”的标志。当时皇帝三宫六院、七十二嫔妃。在后宫被皇上看上者，宦官就记下她陪伴君王的日期，并在她右手上戴一枚银戒指作为记号。当后妃妊娠，告知宦官，就给戴一枚金戒指在左手上，以示戒身。后来戒指变成结婚的信物。14世纪，欧洲女性戴戒指普遍起来。戴在哪个指头上，也有一种约定的习俗：食指表示想结婚即表示求婚；中指表示恋爱中；无名指表示已订婚或已结婚；小指表示独身。大拇指一般是不戴戒指的。戒指一般应戴在左手上，这也是世界各国所接受的习俗。145第五讲-形象礼仪珠宝首饰选择与佩戴中的美学(二)珠宝首饰佩戴的美学人们购买珠宝首饰，除少数作为收藏外，大多用于佩戴，装饰自己更加美丽动人、富有个性和朝气。佩戴何种宝石、什么款式，不仅反映一个人的经济实力，更主要的是表现一个人的气质和修养。当您决定购买某件首饰之前，不能只考虑它的价格及首饰本身的色彩和款式，还必须想到它是否适合于您，您将在什么时间、什么场合下佩戴。应该说，戴什么样的首饰是消费者个人的事情，并无什么框框可言，只要自己喜欢就行，即所谓“萝卜白菜，各有所爱”。但作为社会中的一员，一些大多数人普遍接受的原则还是应该了解。一般说来，首饰佩戴的基本原则，就是要达到首饰与人的整体形象的和谐。和谐产生美！人的整体形象主要包括脸型、五官、肤色、发型、体型、着装、年龄、性别等几个方面。此外，佩戴首饰还需要考虑时间(T)、场合(P)、对象(O)，即T.P.O.等因素。146第五讲-形象礼仪（二）手表在正规的社交场合，手表往往被视同首饰，对男士而言，更是倍受重视。在社交场合人们所佩戴的手表，与首饰相同，往往体现其地位、身份和财富状况。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪1、手表的选择种类形状色彩图案功能第五讲-形象礼仪2、忌戴的手表第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪短发，保持头发的清洁和整洁眼神饱满，面带微笑经常处理胡须衣领整洁，干净，无磨损领带紧贴衣领，系得美观大方西服整洁，大方袖口无污痕，无破损手部干净，指甲清理西裤整洁，无折痕黑色的皮鞋配深色袜子，保持皮鞋的的清洁发型优美，端庄，大方，长发可以用发夹夹好持淡妆，精神饱满，面带微笑服装大方，得体手部干净，指甲油颜色自然，手部无过多饰品裙子长短适宜丝袜颜色自然，无洞鞋子光亮，清洁第五讲-形象礼仪Chapter.3仪态过渡页

TRANSITIONPAGE第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪仪态的概念

仪态是指人在行为中的姿势和风度。包括体姿和表情，姿势是指身体所呈现的样子，而风度则属于内在气质的外化，是人际交往中个人素质修养的外在一种外在表现。第五讲-形象礼仪仪态的基本要求优雅亲切第五讲-形象礼仪仪态礼仪1、站姿礼仪2、坐姿礼仪3、走姿礼仪4、蹲姿礼仪5、手势礼仪第五讲-形象礼仪1、站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。第五讲-形象礼仪①站姿的基本要领

头正，颈直，下颌微收，双目平视前方，面带微笑；双肩放松向后展并向下压；挺胸，收腹，立腰，提臀。第五讲-形象礼仪（二）手位

站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。第五讲-形象礼仪双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后一手放于体前一手背在体后第五讲-形象礼仪（三）脚位站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。第五讲-形象礼仪“V”型双脚平行分开不超过肩宽小“丁”字型第五讲-形象礼仪（四）几种基本站姿

1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。第五讲-形象礼仪2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。体前交叉式第五讲-形象礼仪男士前腹式站姿第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。后背式站姿第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪2．女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。第五讲-形象礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪

女士前腹式站姿第五讲-形象礼仪女士前腹式站姿第五讲-形象礼仪要领是：右脚内侧贴于左脚跟处（呈丁字步），两脚尖展开90度，左手臂自然下垂，右臂肘关节屈，右前臂抬至中腹部，右手心向里，手指自然弯曲。另外也可以左脚内侧贴于右脚跟处（呈丁字步），两脚尖展开90度，右手臂自然下垂，左臂肘关节屈，左前臂抬至中腹部，左手心向里，手指自然弯曲，重心放在两脚之间体前单屈臂式第五讲-形象礼仪站姿训练：三要素:平、直、高.1）、平：头平正，双肩一样高，两眼平视。训练方法：两人面对面对立，互相观察、纠正姿势；平常经常对着镜子纠正姿势。2）直：腰直、腿直；后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。训练方法：两人背靠背站立，后脑勺、背、臀、脚后跟都相互贴紧；靠墙练习，后脑勺、背、臀、脚后跟都紧贴墙。站立时间20分钟左右，可配合音乐减少疲劳感。第五讲-形象礼仪3）高：头顶上悬，尽可能使人显高。有向上感觉（指人体）。训练方法：两人面对面站立，挺胸收腹，脖子上举，互相观察、体会；头上调一个物体，每当你挺直上拔时，用头顶去碰触它。第五讲-形象礼仪站姿训练

1．背靠墙2．两人背靠背

3．头顶书本4．对镜训练第五讲-形象礼仪站立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。第五讲-形象礼仪错误站姿（叉腰和抱手）第五讲-形象礼仪常见错误站姿驼背第五讲-形象礼仪腹部外凸第五讲-形象礼仪单间挎包时斜肩第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪2、坐姿坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪（一）正确的坐姿要求（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。先有表示、注意先后、起身缓慢、站好再走、从左离开第五讲-形象礼仪入座的姿势:(1).注意顺序.当你与他人一起入座,要讲究先后顺序,礼让尊长,不能抢先就座.(2).讲究方位.正式场合通常应从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。(3).落座无声.入座时,应不慌不忙,悄无声息;调整坐姿,也不宜出声.这样能体现出你的修养.(4).入座得法.就座时,应转身背对座位.如距座位较远,可以右脚后移半步,待腿部接触座位边缘后,再轻轻坐下.女士入座时尤要娴雅、文静、柔美,若穿裙子则应将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅.第五讲-形象礼仪男士正确坐姿女士正确坐姿第五讲-形象礼仪（二）双手的摆法坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。第五讲-形象礼仪双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部第五讲-形象礼仪（三）双腿的摆法坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）侧腿式（一）（3）侧腿式（二）（4）重叠式（5）前交叉式第五讲-形象礼仪标准式侧腿式重叠式前交叉式第五讲-形象礼仪四）几种基本坐姿

1．女士坐姿（1）标准式（2）左侧点式（3）前交叉式（4）原点式（5）曲直式（6）右侧挂式（7）重叠式（8）前伸式第五讲-形象礼仪标准式侧点式前交叉式后点式第五讲-形象礼仪曲直式侧挂式重叠式第五讲-形象礼仪（四）几种基本坐姿

2．男子坐姿（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉原点式（5）曲直式（6）重叠式第五讲-形象礼仪前伸式标准式前交叉式第五讲-形象礼仪曲直式交叉原点式重叠式第五讲-形象礼仪（五）坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“

4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。第五讲-形象礼仪

（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪这种坐姿在泰国等佛教国家万万不能有,因为脚底是最脏的,它朝向谁都是对对方的侮辱.第五讲-形象礼仪双手也可适度交叉，但双臂则绝对不可交叉。因为双臂交叉和跷腿一样，是非常不礼貌的行为。第五讲-形象礼仪

判断对误第五讲-形象礼仪

错误坐姿第五讲-形象礼仪

3、错误坐姿第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪3、走姿走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。走姿━━从容，稳直，轻盈第五讲-形象礼仪（一）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。

（6）步速平稳。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪（二）变向时的行走规范

1．后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。第五讲-形象礼仪（二）变向时的行走规范

2．侧身步当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。第五讲-形象礼仪第五讲-形象礼仪（三）不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫

（6）双手反背于背后。

（7）双手插入裤袋。