2024年度电商平台服务协议

电商平台服务协议合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“协议”指本电商平台服务协议，包括所有附件、附录和补充协议。1.1.2“服务提供方”指甲方，即提供电商平台服务的公司或个人。1.1.3“服务使用方”指乙方，即使用电商平台服务的公司或个人。1.1.4“服务内容”指甲方提供的服务，包括但不限于商品销售、在线支付、物流配送等。1.1.5“服务费用”指甲方提供服务所收取的费用。1.1.6“有效期限”指本协议的有效期限，自双方签署之日起计算。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方向乙方提供电商平台服务，包括商品销售、在线支付、物流配送等功能。2.1.2甲方负责维护电商平台的正常运行，确保服务的稳定性和安全性。2.1.3甲方提供必要的技术支持和售后服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题。2.2服务范围2.2.1乙方通过电商平台购买商品，享受商品销售服务。2.2.2乙方可以通过在线支付功能进行支付，享受支付服务。2.2.3乙方可以选择物流配送方式，享受物流配送服务。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方使用电商平台服务时，应按照约定的标准支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择在线支付或其他约定的支付方式进行支付。3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供相应的服务。第四章服务的使用与维护4.1服务的使用4.1.1乙方在使用电商平台服务时，应遵守相关法律法规和平台规则。4.1.2乙方不得利用电商平台从事违法活动，不得侵犯他人合法权益。4.1.3乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号借给他人使用。4.2服务的维护4.2.1甲方应定期对电商平台进行维护和升级，确保服务的正常运行。4.2.2甲方应及时修复服务中的漏洞和故障，保障服务的稳定性和安全性。4.2.3甲方应提供必要的技术支持和售后服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题。第五章保密与知识产权5.1保密义务5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.1.2双方不得将对方的商业秘密和机密信息泄露给任何第三方，除非得到对方的书面同意或法律法规的要求。5.2知识产权5.2.1甲方拥有电商平台服务的知识产权，包括但不限于商标权、著作权和专利权。5.2.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权，不得擅自使用甲方的商标、著作权和专利。5.2.3乙方在使用电商平台服务过程中所创造的知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯乙方的知识产权。第六章服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期限为____年，自协议生效之日起计算。6.1.2若双方同意续约，应在协议期满前____个月书面通知对方，并按照约定的程序和条件进行续约。6.2协议终止6.2.1在协议有效期内，双方应履行各自的义务，如一方违反协议，另一方有权终止本协议。6.2.2协议终止后，双方在本协议项下的权利和义务立即终止，但不妨碍双方根据协议的约定追究违约责任。6.2.3协议终止后，乙方应立即停止使用甲方提供的电商平台服务，并按照约定的方式办理相关手续。第七章违约责任7.1违约行为7.1.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违反协议，视为违约。7.1.2违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未按照约定提供服务、侵犯对方商业秘密等。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、消除影响等。7.2.2双方应按照协议的约定解决违约纠纷，如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2诉讼管辖8.2.1双方同意，本协议项下的争议，由______人民法院管辖。8.2.2如涉及知识产权的争议，双方同意，由______人民法院管辖。第九章法律适用9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在此确认，已充分阅读和理解本协议的内容，同意受其约束。第十章其他约定10.1本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方签署。10.2本协议的附件、附录和补充协议，与本协议具有同等法律效力。10.3双方应按照本协议的约定履行通知义务，通知应以书面形式作出，并按照约定的方式送达。10.4本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政治动乱等。11.1.2双方因不可抗力无法履行本协议时，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力影响11.2.1双方因不可抗力无法履行本协议时，根据不可抗力对履行协议的影响程度，可部分或全部免除责任。11.2.2双方应积极采取措施减轻不可抗力造成的影响，并在可能的情况下继续履行协议。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式作出，包括但不限于电子邮件、、快递等方式。12.1.2通知发出后，视为对方已收到通知，除非对方提供相反的证据。12.2送达地址12.2.1双方的送达地址分别为协议首部所列的地址。12.2.2双方应确保送达地址的正确性和有效性，如地址发生变化，应及时通知对方。第十三章协议的转让13.1协议转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.1.2如一方需转让本协议，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。13.2转让条件13.2.1协议转让时，受让方应接受本协议的所有条款和条件。13.2.2转让方应保证受让方具备履行本协议的能力和条件。第十四章协议的修改与补充14.1协议修改14.1.1双方同意，本协议的修改和补充应以书面形式作出，并经双方签署。14.1.2修改和补充的内容应与本协议的宗旨和目的相符，不得违反法律法规。14.2协议补充14.2.1双方同意，本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2.2补充协议的内容应明确具体，与本协议的条款相衔接。第十五章协议的解除15.1协议解除条件a)双方协商一致解除本协议；b)一方严重违反本协议，导致协议无法继续履行；c)发生不可抗力，致使协议无法继续履行。15.1.2协议解除后，双方在本协议项下的权利和义务终止，但不妨碍双方根据协议的约定追究违约责任。附件部分：附件1：电商平台服务内容详细说明附件2：电商平台服务费用收费标准附件3：电商平台服务使用规则附件4：电商平台服务安全保障措施签字部分：服务提供方（甲方）：____________________授权代表：_______________