消防部实操课件

教学大纲第一章：环境卫生标准第二章、安全防火部岗位职责第四章、消防室各类表格第六章、突发事件的处理第七章、消防器材、装备和设施第八章、火灾自动报警设施第三章、安全防火部岗位流程第五章、消防各项管理规定第九章、消防设施维护与保养第一章

环境卫生标准第二节：消防器材卫生标准第三节：办公室物品摆放标准第四节：办公室卫生标准第五节：办公器材卫生标准第六节：清洁工具卫生标准第七节：地下泵房卫生标准第一节：教学目标

通过此章节的学习，让员工能创造良好、舒适办公环境，树立严谨、协调的工作作风，展现出高效有序工作效率。特制定办公室卫生标准。第一节：教学目标第二节：消防器材卫生标准表格负责人卫生情况检查人日期手报按钮及电话消火栓箱消火栓内灭火器放水阀门灭火器箱应急灯疏散指示灯消防标语牌1、楼层手报及电话表面无灰尘，每天打扫一次2、消火栓箱体表面及内部设施保持无灰尘，每天打扫一次3、灭火器箱及灭火器保持无灰尘，每天打扫一次4、通道内应急灯表面无灰尘，每周打扫一次5、疏散指示灯无破损、表面无污渍，每周打扫一次6、消防标语牌保持无破损、表面无污渍，每天打扫一次消防器材卫生标准第三节：办公室物品摆放标准1、办公桌、椅子、计算机整洁，物品摆放有序，不可摆放过多物

品，也不能与办公无关物品。2、文件柜内书籍、资料、物品摆放整齐有序。柜顶不可摆放任何

物品。3、清洁工具等物品要在指定位置摆放，不可放在明显位置或随处

乱放。4、室内各种线路要简洁、整齐、安全，并用护钉固定，不可乱

接临时线路。5、室内办公桌或墙面上不能张贴与工作无关的纸张及印刷品。第四节：办公室卫生标准1、办公室内外地面每天扫清拖净，不留任何死角。做到无纸屑、碎末等废弃物，无积水。2、办公室桌椅、文件柜、电脑、电器、沙发等设备设施擦拭干净，无灰尘，无污渍。3、办公区域门、窗、墙等表面擦拭干净，保证洁净明亮，无灰尘、蜘蛛网及污渍。4、办公室内墙体标语、指示牌等装饰物，确保无灰尘、无污渍。5、办公室垃圾篓需每日清理干净，下午更换新的垃圾袋。1、电脑屏幕、主机，无灰尘、无水印、无死角、无胶印、无破损，主机无较大噪音，电脑键盘张贴防尘膜，定期清理保养。2、电话机上无破损、无灰尘、洁净、无胶印，电话键灵敏，话筒无杂音，确保正常使用。3、办公桌上保持整洁、无胶印、无水迹、无破损、不允许放与工作无关的东西4、办公桌内保持整洁，抽屉、柜子内的物品应保持整齐有序，不存放与工作无关的物品。办公桌内合页、滑道、死角无灰尘无破损，正常使用。5、计算器、笔筒等用品保持干净、无灰、无胶，夹缝无灰，每个键可正常使用。6、打印机无灰尘、无水印、无死角、定期清理保养。第五节：办公器材卫生标准1、扫帚、拖把、毛巾、清洁用品、垃圾篓等物品要在合理位置摆放，不可放在明显位置或随意、随处乱放。2、垃圾篓、茶杯等要勤倒、清洗，做到垃圾篓、抹布干净，使用完毕后需清洗干净，摆放整齐有序。3、垃圾桶随时保持美观、清洁无水印、无污迹、无死角卫生，垃圾桶内需套袋，垃圾满于2/3时应及时清理。第六节：清洁工具卫生标准1、泵房地面干净无灰尘，每天打扫一次2、喷淋泵、消火栓泵主机每周擦拭、打扫一次，确保正常运转3、消火栓、喷淋泵控制柜每周擦拭、打扫一次，确保正常运转4、湿式报警阀及管道每周擦拭、打扫一次，确保正常运转第七节：地下泵房卫生标准办公桌每天保证桌面干净无浮灰、抽屉内物品摆放整齐空调表面无灰尘；滤网干净无灰尘、每季度请专业人员维护保养一次每天保持饮水机内有水、通电工作、水不能低于1/3处，接水盒内无积水，保持干净、无胶印。每天打扫电脑屏幕、主机，保持无灰尘、无水印、无死角、无胶印、无破损，主机无较大噪音，电脑键盘张贴防尘膜，定期清理保养。每天打扫打印机，保持无灰尘、无水印、无死角、无胶印、无破损，定期清理保养。每天保证桌室内干净无浮灰、室内物品摆放整齐每天清洗抹布后的脏水及时清理，不能置于水桶内。水桶外侧保持干净、无污渍、无水珠、水印。垃圾桶随时保持美观、清洁无水印、无污迹、无死角卫生，垃圾桶内需套袋，垃圾满于2/3时应及时清理。卫生工具使用完毕后，及时清理干净放于指定地点，不能乱丢、乱放。抹布清洗干净，要及时晾出水桶，不能过湿或浸泡水桶过夜。柜内合页、滑道、死角无灰尘无破损正常使用。喷淋泵主机每周擦拭、打扫一次，确保正常运转消火栓喷淋泵控制柜每周擦拭、打扫一次，确保正常运转处长/助岗位职责

岗位职责第二章

安全防火部岗位职责员工岗位职责课长/助岗位职责一、处长：1、贯彻执行新《消防法》及公安部61号令，落实消防安全工作，认真贯彻落实上级消防主管部门的有关文件精神和各项消防法规；负责本单位的消防安全具体工作、对其工作情况要进行严格监督和检查；

2、严格执行防火制度，用火、用电管理制度及使用审批制度，采用有效措施使之真正落实

3、坚持消防安全检查制度，发现火灾隐患及时上报，决不能养患成灾。

4、对本单位员工经常进行灭火演练，提高防火能力、自救能力，在消防工作中做到常备不懈、警钟长鸣；

5、消防学习、培训抽调人员不能以工作忙或别的理由为借口拒绝参加；

6、保管好消防器材，不得乱拉乱用，负责对其检测、维修，如有损坏、丢失、要照价赔偿；

7、疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志，协助制定灭火应急疏散预案和组织消防演习；二、课长、课助：

1、熟悉国家安全法律法规及地方消防安全部门的安全规定；2、熟悉公司内部制定的消防安全管理规定，并严格执行；3、负责员工的日常工作考核及服务情况跟踪；4、负责消防器材、购制、调解、换药和管理工作；

5、定期对楼层的员工进行消防安全的培训；6、配合上级主管做好商场的消防安全工作；7、安排、协调好所属人员的日常工作；8、配合部门主管处理好突发事件；9、完成上级主管下达的临时任务；10、处理和协调各岗位员工工作中遇到的问题，并及时向上级汇报；11、建立消防培训制度，组织进行消防模拟演习；

12.建立健全防火档案和人员业务培训。三、员工：1.负责消防工作，检查排除不安全因素和火灾隐患，并对施工现场进安全监护。2.有计划的组织员工的安全培训，定期考核员工掌握情况。3.对发生的火警情况要查明原因，提供处理意见。4.检查落实各项防火安全制度。5.消防器材和设备要定期维修保养。6.发现火灾隐患及时整改并落实整改情况。7.发生火情，及时报警扑救。8.熟悉设备使用，操作程序，提高火灾发生时的反应能力。9.认真如实填写值班记录，对故障、火警等其它异常情况及时采取措施，特别情况要及时上报部门负责人及消防安全部门。处长工作流程课长/课助工作流程

3421第三章

安全防火部岗位流程消防室工作流程楼层安检工作流程一、处长工作流程：营业前：1、检查签到；2、检查仪容仪表，组织本部门早上晨会，布置当天工作，参加后勤部门晨会；3、检查迎宾前各岗位的准备工作；营业中：1、检查人员在岗情况；2、检查人员的巡场及记录值班记录填写情况3、检查和排除楼层内的安全隐患及硬件设施的安全隐患，处理日常工作；4、与员工沟通，了解员工思想动态，有问题及时解决；营业后：1、审批夜间的施工情况；2、处理日常工作、汇总当天工作日志；3、对夜间工作进行人员安排。二、课长（课助）工作流程：营业前：1、签到、组织白班值班人员开晨会；2、检查控制室设备是否正常运行，处理夜班遗留问题；3、做好迎宾准备；营业中：1、楼层巡场，检查消防室卫生设备、值班情况、设备运行情况；2、检查楼层设备卫生、楼层安检值班情况；3、处理紧急情况和突发事件；4、与员工沟通，了解员工思想动态，有问题及时解决；5、检查各岗位人员替岗吃饭情况楼层巡场；6、整理消防档案和各项记录；7、组织人员对设备进行保养；营业后：1、处理日常工作、汇总当天工作日志；2、监督员工交接班情况。四、消防室员工（白班）工作流程：值班前：1、按时签到；2、参加班前会、学习公司精神及各项管理制度；值班中：1、与夜班交接班，认真交接工作中遗留问题并签字确认；2、检查消防设备运行情况、监控设备运行情况；3、处理后夜遗留问题；4、打扫消防室内外卫生；5、对新进商场促销进行岗前消防安全教育培训；6、对消防设备、监控设备进行检查并做好各项设备运行记录及报警信息的记录；7、通过监控系统对卖场进行查看，发现问题通知现场安检及时处理；值班结束后：1、汇总各楼层巡查记录打印并存档；2、对白班遗留问题与前夜交接并签字确认。

消防室员工（前夜班）工作流程：值班前：1、按时签到；2、参加班前会、学习公司精神及各项管理制度；值班中：1、与白班交接班，认真交接工作中遗留问题并签字确认；2、处理白班遗留问题；3、做好各项设备运行记录和报警记录；4、通过监控系统对卖场进行查看，发现问题通知现场安检及时处理；5、对晚上施工人员进行消防培训并到现场进行监护；6、整理楼层烟罩、烟道清洗记录，做好消防室内各项记录；7、检查消防设备及监控系统，配合楼层夜间联合检查（巡查各楼层带电设备是否运行正常、巡查各区域是否存放易燃易爆物品、巡查各区域有无违规物品、巡查各区域是否存放过夜垃圾、巡查各通道是否放有杂物阻挡通道、巡查各区域是否有可疑人员、巡查卷帘门下是否放有杂物、巡查消防设备是否运行正常、巡查楼层带电设备、照明灯具、开关电源是否关闭）；值班结束后：1、整理各楼层巡场问题并打印，做好各项记录；2、对前夜班遗留问题与后夜班交接并签字确认。消防室员工（后夜班）工作流程：值班前：1、按时签到；2、参加班前会、学习公司精神及各项管理制度。值班中：1、与前夜班交接班，认真交接工作中遗留问题并签字确认；2、处理前夜班遗留问题；3、晚上施工人员进行消防培训并到现场进行监护；4、配合楼层夜间联合检查（巡查各楼层带电设备、巡查各区域是否存放易燃易爆物品、巡查各区域有无违规物品、巡查各区域是否存放过夜垃圾、巡查各通道是否放有杂物阻挡通道、巡查各区域是否有可疑人员、巡查卷帘门下是否放有杂物、巡查消防设备是否运行正常、巡查楼层带电设备、照明灯具、开关电源是否关闭），做好各项记录（每月1号、15号对楼层、通道应急灯进行放电并做记录）；5、打扫消防室内外及仓库卫生。值班结束后：1、整理各楼层巡场问题并打印存档；2、对后夜班遗留问题与白班交接并签字确认。

五、楼层安检员工（白班）工作流程：值班前：1、按时签到；

2、参加班前会、学习公司精神及各项管理制度。值班中：1、与后夜班交接班，认真交接工作中遗留问题并签字确认；2、处理后夜班遗留问题，换值班牌；3、巡场：检查灭火器、消防栓是否有效,配件是否齐全；检查湿式报警阀是否正常；检查报警设施是否正常报警；检查安全门疏散通道是否阻挡有无上锁；检查仓库消防器材是否到位，有无阻挡通道；检查厨房操作间有无违章操作；检查喷淋头有无漏水现象；检查泵房压力是否正常，控制开关是否到位等；检查火灾隐患；检查防火卷帘门下是否有物品阻挡；检查疏散指示标识是否正常；事故应急照明是否正常；检查湿式报警阀是否正常；检查疏散通道内是否有杂物，是否被阻挡，是否被锁闭；检查喷淋头有无漏水现象；检查泵房压力是否正常，控制开关是否到位等。值班结束后：1、与前夜班交接班，认真交接工作中遗留问题并签字确认；2、参加班后会；3、签退下班。早、中、晚班需岗前提前十分钟签到对消防控制柜进行自检、并作出记录对监控设备进行检查、并作出记录开晨会对工具进行交接、并作出记录对夜间查出的问题进行交接到现场进行问题查看交接对存在问题的部门下发整改通知书、由部门主管签字并指出存在的安全隐患检查消火栓是否完好、并作出记录消火栓内物品是否齐全、并作出记录灭火器是否处在良好的状态、并作出记录检查仓库内物品摆放、并作出记录对外围活动处进行检查、并作出记录检查外围物品摆放、并作出记录检查手报是否巡检正常、并作出记录消防电话是否能正常通讯、并作出记录配合检查大功率设备、并作出记录卷帘门下是否有物品遮挡、并作出记录如有发现及时清理、并作出记录检查射灯槽内灰尘是否清理、并作出记录检查卖场内通道是否畅通、并作出记录检查应急灯是否正常、并作出记录检查卖场内消防标语是否破损、褪色、并作出记录对查处的问题及时通知认真做出记录检查用电开关是否正常、并作出记录检查地标是否破损、开胶检查服饰用电设备是否正常、并作出记录检查存包柜有无异常情况、并作出记录对卖场内冷库进行检查、并作出记录对卖场内蒸车进行检查、并作出记录对卖场内用电设备进行检查、并作出记录对卖场内烤箱进行检查、并作出记录对卖场内面包炉进行检查、并作出记录对卖场内风机进行检查、并作出记录对卖场内茶炉进行检查、茶炉上禁止摆放物品、并作出记录对卖场内空气开关进行检查、并作出记录查看货柜内用电设备是否正常、并作出记录对外围结合器进行检查、并作出记录对卖场内配电室进行检查、并作出记录对卖场内疏散指示灯进行检查、并作出记录营业结束后对卖场燃气阀门进行检查、并作出记录营业结束后对卖场油烟罩进行检查、并作出记录对卖场内燃气管道旁是否放有物品进行检查、并作出记录看到需要帮助的员工及时给予帮助对卖场内吸烟顾客礼貌制止、并作出记录对临时促销人员进行培训、培训后作出记录对室外燃气总管道进行检查、并作出记录对卖场内灭火器是否擅自挪用进行检查、并作出记录对卖场内消火栓是否被圈占进行检查、并作出记录对卖场内消防通道是否堵塞进行检查、并作出记录对楼顶广告架、霓虹灯进行检查、并作出记录对卖场内灭火器是否占用进行检查、并作出记录对楼顶物品进行检查、并作出记录对末端放水进行检查、并作出记录检查高位水箱水位、并作出记录给高位水箱加水检查压力是否正常、并作出记录检查水泵水流是否正常、并作出记录一线主管查看卖场监控查阅后作好详细记录主管不能私自带员工进入控制室施工前先办理施工许可证对施工人员进行培训对夜间施工处进行监工、并作出记录检查控制柜巡检是否正常、并作出记录查看夜保报点情况、并作出记录查看夜间悬挂物品有无遮挡镜头、并作出记录查看仓库货物摆放情况、并作出记录查看夜间用水情况、并作出记录查看门楣射灯情况、并作出记录查看货柜灯管情况、并作出记录查看卖场用电开关、并作出记录查看各区域物品是否离电源过近、并作出记录查看夜保值班情况、并作出记录查看电工夜间值班情况、并作出记录查看夜间电器插头是否关闭、并作出记录第四章

消防室各类表格消防控制室值班记录早班中

班晚

班时交班：

时交班：

时交班：

时接班：

时接班：

时接班：

交接班情

况消防系统运行消防系统运行消防系统运行监控系统运行监控系统运行监控系统运行消防水系统运行消防水系统运行消防水系统运行室内卫生室内卫生室内卫生对讲机对讲机对讲机强光电灯强光电灯强光电灯其他

其他其他消防室交接班记录部位检查内容时间楼层楼层楼层处理结果整改处罚安全出口及疏散通道是否畅通疏散指示标志及应急照明情况用火用电燃气使用情况灭火器材配置情况

消防部巡查记录检查人:检查时间:年月日营业区域及仓库情况区域配电室及管道情况空调房及燃气情况总配电室及消防泵房运行情况末端放水阀门压力情况外围验货及消防结合器、车道情况消防部巡查记录报警设施及通讯设施情况肯德基情况餐饮熟食操作间情况被检查部门负责人签名汇总消防部巡查记录安全隐患整改通知书新胖安检第[]号检查人员：

检查时间：

被检查部门：

存在的安全隐患：

整改方案及措施：

整改期限：

整改负责人：

（此联由检查部门存档）年月日安全隐患整改通知书许胖安检第[]号

依照《集团公司安全管理规定》，公司安检人员于

年

月

日对你部进行安全监督检查。经检查你部门存在下述违反安全管理的行为：

整改方案及措施：

上述问题，请务必于

年

月

日前整改完毕，并报

在此期间你部门应落实防范措施，保障安全。整改责任人年月日（此联由被检查部门存档）消防部动火工作证动火证燃气阀门关闭记录表日期关闭时间关闭人签字复查时间复查人签字备注

检查日期压把压力表保险销铅封胶管箱体卫生检查人分数灭火器箱检查记录部位

清理日期清理人签字负责人签字清理结果检查人签字

餐饮排烟风机记录清理表部位开启时间关闭时间压力表指示水流指示是否动作压力开关是否动作测试人员签字末端放水测试记录

第五章

消防管理规定

第二节：施工装修安全管理规定第三节：商场消防安全管理规定第一节：教学目标

通过此章节的学习，规范员工安全意识的提高，加强各级人员的责任心，减少安全隐患的发生，做到防患于未然，出现情况不隐瞒，不推卸责任，及时处理，采取整改预防措施。第一节：教学目标施工装修管理制度施工装修流程：1、图纸规划设计前：经营部门应向企划部或施工厂家提供施工现场的消防、电力设施、设备图纸，以免施工装修与商场设施相冲突；2、施工前施工部门申报人应提前三天向公司申报：分别向消防、电力部门填写施工申报表，施工方必须提供施工方案三图：设计效果图、电路图（包含用电总功率与灯具明细表）、平面布局图）申请；3、消防、电力、保安部负责人在当天审批由施工部门审批人提供的审批手续：后勤、消防、电力负责人签字审批，审批后由消防部门登记培训；4、消防部培训：施工人员晚20:00点消防室接受安全培训，交纳施工保证金；5、施工现场：施工人员到达施工现场后，必须先打现场围挡，然后方可施工。施工中做好防护严禁野蛮施工；二、消防部施工管理制度1、人员要求：1、施工前由部门施工值班负责人带领施工方负责人，到消防部签定施工协议并交纳收取施工安全保证金，并按人数缴纳施工证抵押金办理施工人员出入证，施工方在施工过程中如有违反施工安全规定的，除立即整改外，并将按照下列条款扣除安全保证金；2、施工人员进入卖场不允许携带烟火、施工人员施工中易燃易爆用完后不允许存放现场；3、营业期间严禁上料，营业期间禁止施工；4、施工人员严禁野蛮施工，严禁阻挡、停用、移动、破坏消防设施、酒后不允许施工、施工人员不允许赤背、穿大裤头和拖鞋；5、高空作业人员必须有高空作业证，并制定高空作业方案及保护措施方可进入施工现场施工；6、施工开灯和接线须由商场值班电工完成，施工人员个人用电设备（包括：手机、剃须刀、手电钻等）不允许在卖场内充电，如施工工具电量不足可到消防部充电；7、施工时商场必须安排值班安检和夜保在场、中途休息期间要切断电源，休息后重新施工必须有值班电工重新送电，并需有值班安检在场监护方可施工，施工人员必须服从现场工作人员的管理；8、施工后的垃圾必须及时清理干净；9、施工队监理责任与义务；施工方进入施工现场后应积极与施工部门负责人沟通，如有异议及时与其协调，施工方应保持商场的整体布局和各项基础设施的完好，认真按照图纸要求进行施工；2、施工标准与注意事项：1、装修所使用材料耐火等级不得低于B1级，要求附检验报告；2、使用的木板必须刷防火涂料，严禁使用软包装修；3、施工方在进入施工区域内，要严格按照公司《消防安全管理规定》施工，所有装修材料及货柜应使用非燃和阻燃材料；4、施工装修中不得损坏卖场顶部的挡烟垂壁、喷淋头、报警探头及消防广播，严禁挪用手动报警按扭和防火卷帘按扭.严禁埋压圈占消火栓，涂改伪装消火栓字样；5、严禁将防火卷帘门封堵埋没，卷帘门两侧50cm内严禁设置货柜，施工装修严禁封堵疏散出口，占用消防通道；6、禁止以任何理由封堵伪装防排烟设施，使之明显看到易于操作；7、严禁携带易燃易爆物品进入施工现场，不得私自动用明火，因施工需要须动用明火的需到消防部办理动火审批手续；8、严禁遮挡安全疏散标志；3、施工现场管理人员的责任与义务：1、在施工前要先对专厅区域进行安全隔离，隔离后方可进行施工；2、施工期间各项操作工具摆放整齐，施工结束后卫生打扫干净；3、在施工现场值班安检人员负责现场监护,检查施工手续是否齐全，施工人员是否有酒后及穿拖鞋等，并要求此类违章人员离开现场；情节严重的当事人予以停工出场；4、严格检查进入施工现场的装饰材料是否合格，并附检验报告；5、施工中如需使用氩弧焊.切割机，角磨机等需由部门负责人到消防部门开具动火申请，并由消防部负责人、动火操作人和现场监护人签字确认，采取防护措施后方可动火施工；6、防火涂料是否刷到位；7、检查施工中是否有阻挡、圈占、改动、挪用消防设施的现象，施工现场确保消防设施运行正常；8、在现场监护中严格按照施工图纸要求进行施工，施工结束后督促施工人员清理施工现场；9、消防带班人员应及时对施工现场安排监护人员，做好服务；10、消防监护员应对施工现场施工人员违章给予批评教育，加以纠正；4、施工现场安全监护标准1、施工人员进入施工工地必须在明显部位佩戴施工工作证；2、施工人员所带工具、施工材料等施工用品必须服从现场门卫的检验；3、施工人员进入工地严禁携带烟火，注意防火；严禁酒后进入施工工地；严禁施工中穿拖鞋、凉鞋、打赤臂、严禁在施工中嬉戏、打闹；4、施工中所使用的电气设备，电动工具等必须有公司或门店专职电工检验合格后，方可用于施工作业；5、改动、增加电气设备、电源线路需提前申报，有公司或门店专职电工操作，严禁私自接电；6、施工中动用电焊、气割以及其他明火作业时，有现场安检人员检查施工人员操作证无操作证的不允许施工，并查看周围环境，落实安全防火措施后，开具动火作业证方可进行动火作业，严禁私自动火；7、拆墙、拆顶或其他高空作业时，必须做好安全防护措施，佩戴安全帽、安全带或安全绳等安全防护用具，经检查合格后，方可进行作业；8、施工中作业人员严禁高空抛物，高空作业现场严禁交叉施工、严禁员工或其他施工人员在施工下方施工或清运垃圾；9、高空吊物、下卸物品时作业区域必须设置安全防护网、防护绳，设置醒目的安全警示标志，现场必须有监护人员监管；10、施工作业人员进入施工工地后，必须服从现场安检人员的管理，并且严禁私拿私用其他施工队的施工工具、施工材料，情节严重上报公司主管部门；11、施工作业完毕后所用油漆、稀料等易燃易爆物品，必须集中存放在安全区域，并告知安检人员，不得随处乱放，严禁存放在动火现场；12、施工区域安检人员必须不间断巡查，加强临时线路、临时照明、配电盒等电力设施的检查，及时与现场电工配合解决；13、施工区域安检人员必须对施工区域水源、水桶、灭火毯、灭火器等防火器材负责，并根据施工进展情况进行统一调配；14、施工监护过程中，安检人员应保持良好的精神面貌（佩戴胸卡、安检袖标以及口罩、安全帽）和工作状态，熟练掌握监护的范围和监护的职责；15、当日施工完毕，立即清理现场，消除隐患，对动火区域应停留观察30分钟；16、施工区域施工后保持卫生干净，施工工具、施工材料严禁随意摆放；5、施工安全防护（监护）标准建筑脚手架搭建作业：1、在脚手架搭建和拆除过程中，施工人员必须佩戴安全帽、安全带、穿防滑鞋。安全帽应系紧帽带，安全带应系成十字形。施工人员在施工前应对安全帽、安全带进行严格细致的检查，严禁安全帽、安全带破损、带伤使用；2、施工人员在进入施工现场时应佩戴工作证；3、严禁施工人员酒后进行施工作业；4、施工人员在相对固定位置作业时，应随时将安全带系到牢固的物体上；5、施工人员在走动时（走架时），应将安全带的引绳系在腰间，严禁安全引绳拖拉，以防挂拌物体造成事故；6、严禁使用不合格的钢管和扣件；7、扣件在使用前应逐个进行检查，严防使用破损、裂纹、丝扣损坏的扣件；8、脚手架搭建完毕投入使用后，应时常检查扣件的牢固性以及钢管架是否有倾斜或变形，如有应及时加固；9、脚手架上的竹夹板或其他板附属及安全防护材应使用铁丝加以固定；10、及时清理竹夹板上方的可燃物；高空悬挂作业安全防护：1、高空悬挂作业时，作业人员必须佩带安全帽、安全绳；2、安全绳分为安全作业绳及安全防护绳两种，安全作业绳供作业人员作业使用；安全绳供作业人员安全防护（作业时施工人员身上的安全带系在安全作业绳上；3、安全绳和安全防护绳必须系在安全坚固物体上，并有人负责看管；电焊作业安全防护1、电焊（电焊、氩弧焊）作业人员应有国家颁发的焊工作业证，严禁无证人员施工作业；2、电气焊工在施工作业开始前应对所使用的电焊机进行全面检查，严禁使用简易焊机、自制焊机和部件不全、电线破损的焊机设备施工作业；3、施工现场的电焊设备连接电源应有专业电工进行操作，严禁私自接线、严禁私拉乱扯；4、安全监护人员应在电焊施工作业前，充分做好安全防护，备齐灭火毯、灭火器、水、沙、接焊渣的斗槽等防护材料和器具；5、动火作业前，安全人员应对作业体进行严格仔细的检查，查看是否有漏洞、漏缝，查看作业体四周是否有失控的部位，采取有效的封堵措施，对动火、动焊作业体及周围进行最有效的防护；6、高空动火、动焊作业时，作业人员应佩戴安全帽、安全带、焊帽，服从现场安检人员的监护和管理；7、现场安检人员应随时了解电气焊作业体的构造、周围环境及电气焊作业的程序，以便提前做好安全防护工作；8、在电气焊作业前，应彻底清除附近的可燃物、易燃物（纸张、塑料、油漆等）；9、严禁在电气焊施工现场进行上、下、左、右交叉施工作业；10、严禁使用电焊代替气割进行焊割作业；11、严禁使用其他金属体代替焊机地线进行搭桥连接作业。电焊机要放在干燥安全的地方，在工作间歇时要及时关闭焊机电源；12、特殊设备（电梯、机械设备等）进行电气焊作业时，要彻底清理设备内的油污、飞絮，电器线路应用灭火毯盖好，堵塞好机体缝隙，安检人员应随时对作业体内外进行安全观察；13、动焊作业结束后，安检人员应对施工现场和作业体进行三十分钟至一个小时的观察，确认无异常后方可离开；14、施工现场安检人员有权对违规现象及时制止，有权决定对作业体做出是否动火的决定（具备动火条件，可控、可防的作业体，予以施工；对不具备动火条件，不可控、不可防的，绝不准予动火作业）；气焊、气割作业安全检查与防护1、进行气焊、气割作业时，应检查氧气瓶、输气管有无破裂、漏气现象；2、检查输气管与气瓶、割把或焊把的连接部位是否牢靠；3、氧气瓶和乙炔瓶的间距应保持在十米以上的安全距离（特殊情况下，不能小于五米）；4、严禁将乙炔瓶倒放或倾斜使用；5、氧气瓶、乙炔瓶上的压力表应完整无损；6、氧气瓶、乙炔瓶的瓶口上方严禁有油污存在；7、在室内进行气焊、气割作业完毕后，氧气瓶、乙炔瓶应随时移出室外；8、氧气焊、割作业时，严禁用碰火或借火形式点火（例如用电焊引火或烟头引火）；9、在施工间歇期间，氧气瓶、乙炔瓶上的阀门应及时关闭；10、氧气瓶、乙炔瓶严禁安放在电气焊作业下方或发热源、电附近，在日光强烈环境下作业时，应将氧气瓶和乙炔瓶遮盖住；5、移动（轮式）脚手架的安全防护1、移动（轮式）脚手架在选定固定作业位置后，四个轮子的刹车装置应踩下；2、每组移动（轮式）脚手架安装时应按照要求将固定网板、十字交叉固定架完全装上，严禁安装不齐投入使用；3、在施工过程中，严禁作业人员在架上（不下作业架）进行位置移动。严禁移动架上放重物、工具进行位置移动；4、搭建三层以上（含三层）移动（轮式）脚手架，必须加装斜撑支护，脚手架上方应用铁丝或绳索固定在牢固物体上；切割砂轮机的防护1、切割砂轮机在作业过程中，切割机前方用不燃或阻燃材料（板材、铁皮、铁板等）挡住飞溅的火星；2、切割机在作业前要清理周围可燃物，严禁周围存放油漆、稀料，严禁在切割施工周围进行油漆作业；3、严禁使用改装、自制或防护件不齐备的切割机进行施工作业；4、切割机电源线不许放在切割机前方；5、切割机在作业过程中，严禁前方有人站立或行走；吊装施工作业的安全防护1、严禁使用自制、改装的起重机械、设备进行起吊（重）作业；2、在起吊（重）作业周围设置警戒区域拉起警戒线；3、吊机臂（杆）下，严禁站人；4、吊机辅助人员（装货物、物件、固定钢丝等）在施工作业时，必须佩戴安全帽。吊机在起吊时，辅助工作人员应立即离开；5、严禁起重机（吊机）在高压线或电线下施工作业；风镐施工作业安全防护1、严禁在室内使用柴油（汽油）为动力的空压机进行施工作业，预防废气中毒；2、风镐必须有专业施工人员操作；3、检查高压输气管接口是否牢固；4、风镐在破拆作业时，周围严禁站人，以防飞石伤人；5、严禁使用自制、改装的空压机进行施工作业；6、空压机、输气管破旧、漏气以及高压气罐有裂痕、漏气和安全阀漏气现象的，严禁使用；6、现场监护人员应严格执行上述监护措施，情节严重的给予转岗处理；7、施工方人员应在施工前详细了解施工期间的安全防护措施，并认真遵照执行，服从现场安全监护人员的安排，情节严重的给予停工处理；8、消防验收1、装修结束后由部门负责人向后勤部门提出验收申请；2、顶部灯具与消防喷淋头保持一定间距，隔断不得遮挡喷淋头、不得改动手动报警按钮及烟感探头；3、不得遮挡排烟、送风、维修口及损坏相邻挡烟垂壁，以确保施工结束后消防设施运行正常；4、在验收中如因消防监护员责任未及时发现造成的验收不合格对消防带班人员和当班安检员给予处理；5、不得使用不合格材料；消防安全管理制度施工装修施工前部门未向本门店消防部提交书面申请及相关的审批手续，擅自施工。（责任人扣50分）施工中如需动用明火和电气焊时，没有办理动火证，没有专人监护现场，未采取相应的防火措施，电气焊工没有持焊工证作业；（部门负责人扣200分，对责任人视为严重违纪解除劳动合同）施工中擅自更改防火设计，未按设计图施工，如需改动未经主管同意，没有备案；（部门负责人扣100分，对责任人给予停工反省或解除劳动合同）施工中所有木质材料未按要求刷防火涂料；（部门负责人扣50分，并进行整改）未及时清理施工现场垃圾，未消除安全隐患；（部门负责人扣50分，并进行整改）装修期间施工人员未遵守商场规定，不服从管理，施工结束后未达到商场要求，逾期未整改；（施工负责人扣200分，并进行整改）未严格检查进入施工现场的装饰材料是否合格，未附检验报告；（当事人扣20分）施工前未及时遮盖厅内或周边商品；（责任人扣10分）施工结束后，当班保安未用对讲机告知通道保安将施工人员送出商场；（当事人扣5分）现场制作的木制柜台必须刷两遍以上防火涂料高空作业2.5米以上需佩戴安全带及安全帽施工现场不得遮挡消火栓施工人员不得擅自改动电气设备禁止私拉乱扯电源线路施工结束后必须切断电源施工现场不得私自充电禁止将无插头线路直接插在插座里施工现场不得挤压、踩踏电源线路消防设施不得随意摆放、损坏施工材料禁止乱堆乱放禁止在地面拖拉物品施工现场不得衣冠不整施工材料需规整摆放施工后垃圾物品需放在统一地点消防安全管理制度非专业员工仓库区域内使用明火；（解除劳动合同）天然气阀门未关闭；（扣100分，造成事故对当事人解除劳动合同）员工携带易燃易爆危险品进入商场；（扣50分）携带易燃易爆物品进入厨房，非本部门人员私自进入厨房；（扣50分）新员工、促销、临时工和季节工，上岗前未接受安全培训，直接上岗的员工，不予录取；（部门负责人扣50分）各部门人员未根据各店消防部门培训计划参加消防安全培训、考核；（部门负责人扣50分,当事人扣20分）对消防部门提出的整改要求，拖延时间，整改后未上报消防部门；（部门主管扣50分）各部门员工在区域内（包括卖场、仓库、办公区域、洗手间、寝室、厨房等）吸烟；（部门负责人扣50分，当事人解除劳动合同）占用、阻塞、遮挡安全出口、楼道及其他安全疏散设施，通道未保持通畅；（部门主管扣50分，责任人扣20分）商场门外5米内停放车辆，堆放货物、杂物，消防车道不畅通；（部门主管扣20分，责任人扣20分）商场内货物、柜台摆放占用主通道，特殊情况需临时占用的，未报经消防室审批，私自使用；（部门主管扣50分，当事人扣20分）消防设施、器材放置区域内道路不通畅，私自阻挡、遮挡、装饰、侵占、利用、拆除消防设施及消防标志；（部门主管扣50分，当事人扣20分）随意在消防设施、器材上休息和放置物品；（部门主管扣20分，当事人扣20分）卖场内销售易燃易爆物品（如高度白酒、果酒、发胶、指甲油、摩丝等），没有专柜陈列，发现有泄漏、挥发或溢出现象未采取安全措施；（部门主管扣50分，当事人扣20分）因工作需要使用汽油、酒精、稀料、油漆等易燃易爆物品时，未经部门消防安全员审核落实安全措施私自使用、存放；（部门主管扣50分，当事人扣50分）各部门员工拒绝、推脱参加预案演练，演练中不严肃认真、动作不干净利落、不熟练流畅、不服从指挥；（部门主管扣20分，当事人扣20分）电器、炉灶等需专人操作或看管的设备工作期间私自离人；（当事人扣50分，情节严重对当事人解除劳动合同）防火卷帘下堆放物品；（部门主管扣20分，当事人扣20分，造成事故对当事人解除劳动合同）夜间仓库及办公室未通知安全部门检查；（当事人扣20分，造成事故对当事人解除劳动合同）员工未牢记本岗位的消防安全职责，不熟悉本区域防火重点部位，不熟悉本部门的地理环境，未熟练掌握本岗位的消防器材操作技能；（当事人扣20分，并重新参加消防部培训考试）特殊工种员工（如：电工、电梯工、电焊工等）未按期接受消防安全知识和本工种技能培训；（部门主管扣20分）各部门员工未落实班前、班后安全检查制度，发现隐患未及时上报；（当事人扣20分）不配合消防安全巡查人员的工作，故意相互推脱责任；（当事人扣20分）厨房操作间排风扇、烟罩未做到每天清理干净、有油污；（当事人扣20分）仓库内货物未与灯具、线路、开关、消防喷淋头、监控器等保持一定距离（消防安全规定垂直距离应不少于50cm）；（部门主管扣20分，当事人扣20分）广告宣传及装饰物未与灯具、线路、插座、火警报警器、消防喷淋头、监控器等保持一定距离（消防安全规定垂直距离应不少于50cm）；（部门主管扣20分，当事人扣20分）员工上货后，未及时处理遗留杂物堵塞占用通道；（当事人扣20分）营业结束后，所有应关闭的电源开关未处于关闭状态；（部门主管扣20分，当事人扣20分）夜间垃圾桶未按照规定倒扣，有遗留垃圾的；（部门主管扣20分，当事人扣20分）员工违章操作设备、工具等；（转两个月学习期，造成事故的视为严重违纪，对当事人解除劳动合同，部门主管连带扣50分）消防安全管理制度专职员工消防控制室值班、操作人员必须执证上岗；卖场施工时未派专人负责施工现场消防安全监护工作；（部门负责人扣50分）在卖场施工期间未起到安全监护责任；（部门主管扣20分，当事人扣20分）电气焊作业结束后，没有仔细清理现场，未观察30分钟；（部门主管扣20分，当事人扣20分，造成后果的当事人解除劳动合同）非控制室人员私自操作控制设备；（责任人扣50分）各部门专、兼职消防安全员未按照要求对所属区域进行防火巡查或巡查不认真，发现隐患没有及时处理和上报；（当事人扣20分）专、兼职消防安全员未对本部门、本岗位的消防设施、器材定期维护保养；（当事人扣50分）未经允许私自进入消防控制室；（责任人扣20分，当事人扣20分）消防档案记录未及时填写，字迹不清晰、不准确、不详细；（当事人扣20分）值班期间做与工作无关的事情；（当事人扣20分）值班期间对故障、火警等其它异常情况未及时采取措施，特别情况未及时上报部门负责人；（当事人扣50分，造成严重后果解除劳动合同）未严格执行交接班制度，没有做好交接班记录；(对当事人扣20分)安全用电管理制度非专职员工在配电箱周围存放易燃易爆物品、水杯或阻挡配电箱操作；（部门主管扣20分，当事人扣20分）在可移动线路上方重物挤压、吊挂物品；（部门主管扣20分，当事人扣20分）私自移动卖场内地槽或带有电器设备的柜台；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）故意损坏电器设备及线路（当事人解除劳动合同，部门主管扣50分）用电设施损坏后不及时通知维修、带故障使用；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）临时用电使用后未及时通知电力人员拆除；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）打扫电器设备不关闭电源用湿手、湿抺布擦拭；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）插头未插到位，插座被杂物阻挡、周围放置水杯及杂物；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）卖场多用插排乱放，不用保护盒；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）未经电力人员批准私自增加电器设备；（部门主管扣20分，当事人扣20分）严禁私自充电（手机、充电宝、电动车等）；（部门主管扣20分，当事人扣20分）停电后使用备用电源时，未按要求开启电器设备及灯具；（部门主管扣20分，当事人扣20分）未经主管批准，非电工人员进入配电室或机房重地者；（扣20分）安全用电管理制度专业电工未经主管批准私自对外供电；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）私自更改线路、控制开关或保护装置；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）未按胖东来施工标准施工安装电器设备；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）供电电源或电器设备出现异常时，未按应急预案操作；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）未认真排查设备运行状况，有安全隐患未及时制止并整改，出现问题未迅速查找故障原因并排除，或无故推委拖延；（第一次扣50分，第二次解除劳动合同）需穿管保护的线路未穿管保护到位；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）背板、货架、棚顶线路线管未固定、未达到横平竖直安全美观；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）控制箱每支路控制开关标示不准确；（扣10分）施工中值班电工未积极配合施工方，没有为施工人员提供服务及技术指导；（扣50分）电器设备及线路损坏，接到通知后未及时维修、更换；（第一次扣50分、第二次解除劳动合同）安全用电管理制度

用电设备的使用和注意事项购买的设备未通过国家3C认证并投入使用；（部门主管扣50分）在使用设备前，未熟读使用说明书，未按照说明正确使用、规范操作；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）电器设备带电过夜，（制冷设备和特殊设备除外）违反“灯灭人走”；（部门主管扣20分，当事人扣20分）电烤炉、电蒸车、电磁炉、饮水机干烧；（部门主管扣20分，当事人扣20分，造成事故部门主管降一级处理（降级两个月），当事人解除劳动合同）用电设备开关、插头未用手操作，用棍棒等异物代替操作；（部门主管扣20分，当事人扣20分）设备出现异常时未及时通知专业人员维修，私自乱动；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）设备使用前未检查电源线有无破损、异常，电源插头插接是否牢固等进行操作；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）设备安全防护设施不齐全进行操作；（第一次扣20分，第二次扣50分，第三次解除劳动合同）一、餐饮烟道隐患的管理餐饮区安全防火管理规定1、排、抽油烟管道周围3M处，不准放置任何可燃、易燃物品。2、严禁携带易燃、易爆物品进入操作间，闲杂人员严禁进入操作间。3、操作间使用液化气灶具、燃油灶具必须有专人管理，炉灶与其它易燃物品须保1．5米之外，工作完毕后要认真检查燃气灶具气阀、燃油灶具油阀是否关闭。4、灶具工作期间严禁空岗、无人监护。5、区域内消防器材不得私自挪用，必须保持器材完好、整洁、不得损坏和丢失。6、发现有漏油、漏气现象，要立即关闭总油阀、总气阀，采取有效措施尽快处理。7、每日营业完毕后必须有专人负责对排、抽油烟管道、灶具、排风扇油烟净化器、防火阀等油污清洗一次，烟道出风口及周围油垢每周清洗两次，烟道和排、抽油烟管道及烟净化器、防火阀等、每周彻底清洗一次，排、抽油烟机接口帆布每半月更换一次，灶台油管每一月更换一次并作好记录。清洗、更换过后必须通知商场安全防火处对所清理、更换区域进行检查，经检查合格后方可正常使用。8、所有加热设备每日营业完毕必须清洁一次，不留油垢等污物。9、每日营业完毕后部门负责人必须对本部门燃油、气灶具、排、抽油烟管道等部位巡查一次，发现有漏气、漏油现象，要及时的关闭气阀、油阀，采取有效安全措施尽快处理并向商场安全防火处报告。10、排、抽油烟管道下方不允许放置任何物品接油。11、灶台下油管、橡胶气管每一月更换一次，并要有更换记录。12、排、抽油烟管道上不允许接电源线路和放置电源线，电源线路要与燃油、气灶具、排烟管道及其它易燃、导电物品保持一定距离（安全距离为50cm）。13、操作间内电器设备、电源线路、插座等周围无油迹、无积水，无杂物。14、操作间内不锈钢台、架柜、冰柜、烤炉无油迹，墙面、地面无污迹、无积灰、无杂物，沟渠无污迹、无垃圾、无异味，渠盖干净。清洗及其标准1、排烟罩清洗，先用铲刀将油垢铲除，再用热水高压枪配除油剂高压冲洗，清洗完后排烟罩95％以上能见原底，无油泥、油渍。2、隔油箅子运行风机清洗，先将油垢铲除，再用专用不锈钢桶配除油剂高温蒸煮，高压冲洗，清洗完后，95％以上能见不锈钢，无块状油垢。3、排烟横竖管道清洗，工人由排烟罩口钻到管道里面，用铲刀将油垢铲除，清洗完后管道内壁90%以上无块状油垢。4、排烟风机清洗，由工人钻入风机内用铲刀将风鼓内壁、扇叶上油垢铲除，清洗完后能见扇叶、风鼓内底漆无块状油垢。5、烟罩同步烟道90%以上需见到烟道原有的内壁铁皮色，不残留块状干涸油污。

6、烟罩及灶台做到表面无油污，光亮整洁，做到不滴油。

7、风机叶轮达到表面90%以上能够见到底漆，电机底部无沉淀的油污。二、电器安全的管理电器设备的检查和管理制度1、商场内各种电器设备和其它专用设备的运行操作，必须遵照该设备的安全操作规程进行操作使用。2、各部门营业工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电气设备不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。3、各部门需要安装电器设备、线路时，必须经商场安全防火部审核同意后，由专业电工操作安装。4、非专业人员不准私自安装，拆改各种电器设备，电源线路、开关，不准在电源线路上乱加负载，不准使用未经批准的各种电器设备。5、各种电器设备附近禁止堆放易燃物品。6、各种电器设备必须做防静电技术处理。7、各商场在雷雨季前要对防雷避雷装置检修、检测、定期进行维护，并要有详细记录入档备案。

三、天然气安全管理

为了规范天然气安全使用和管理，确保商场消防安全，能够安全使用天然气特对使用方法制定以下规定。1、商场对所使用的天然气管道、灶具负责管理；乙方必须服从商场对所使用的天然气及管道、灶具的管理；2、乙方对商场提供的天然气管道及灶具使用有权提出安全方面的建议和意见。3、乙方须配专门的天然气管道，灶具安全检查人员，负责天然气的安全使用及管道、灶具和动火操作的管理，接受商场消防部的日常检查，配合消防室的工作。4、乙方管理人员和从业员工在上岗前必须进行消防安全知识培训，并参加平时商场组织的消防安全培训和消防演习。5、乙方不得擅自改变天然气管道、灶具等原有设施的布局及其他功能。不得私自拆卸、更换部件和私自违规处理有关故障。6、商场负责对天然气管道定期进行维护保养。7、如因乙方违规操作，使用或其他人为因素造成安全事故，由乙方承担一切责任

一、发现天然气泄漏怎么办

燃气泄漏应急措施请保持冷静，采取以下措施：1、立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。2、严禁打开和关闭任何电器，如电扇、排气扇、抽油烟机、空调、电闸线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产微小火花，引致爆炸。3、迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。4、打开门窗让空气流通，以便燃气散发。5、在没有燃气泄漏的地方打电话：110报警，或报告煤气公司。二、顶棚镇流器冒烟咋办？

首先通知电工切掉电源，并携带灭火器到现场进行查看，确认无火灾隐患后要求电工维修更换并将镇流器清理出卖场。三、发现小孩纵火怎么办？

先扑救现场火源，检查清楚现场可燃物，确认无火灾隐患后，对小孩进行批评教育。四、垃圾桶着火怎么办？

利用最近的水或者灭火器进行灭火，然后查明起火原因，并把垃圾桶清理到场外。五、餐饮有过电气设备着火怎么办？

利用最近的灭火毯、锅盖或蔬菜类的东西进行灭火，同时关掉火源、切记不能用水扑救。首先断电源，利用最近的二氧化碳灭火器或ABC干粉灭火器扑救并清除周围可燃物。仓库内无人灯未关闭疏散通道安全员必须佩戴好臂章非工作人员严禁进入配电间内商场内消防设施每天由区域员工定期打扫营业期间严禁改动货架、上特价车营业期间严禁使用易燃物品营业区域及仓库内严禁私自使用电器设备非专业人员不得私自拆装电器设备商场工作人员在商场区域内禁止抽烟使用的饮水机、熨斗禁止无水干烧下发的整改通知部门负责人不得以任何理由拒绝签字各部门主管不得擅自带员工进入监控室营业完毕后由专人负责对重点部位进行检查施工时按程序申报后，办理相关证件进行施工商场内有顾客吸烟必须及时制止安全疏散通道内不得放置任何物品营业完毕后应及时关闭各类电源开关和灶气具、油阀门消防设施器材上严禁放置物品消防设施放置的区域不得随意挪动防火卷帘门下不得放置任何物品卖场内严禁私拉乱扯电源线路仓库内货物未放置地台并且占用通道夜间仓库门严禁锁闭夜间应关闭要关闭的电器设备各种电器设备运行时禁止无人监护使用燃气灶具时禁止无人监护各种电器设备附近放有可燃物电源附近放置水杯圈占消防器材冷库内物品摆放杂乱封堵消火栓箱电源插头未插到位商场内销售易燃、易爆物品、必须有专人负责施工时气瓶摆放需保持距离各楼层仓库内不得存放易燃易爆物品灭火器不得随意摆放挪用八小时以为安全管理制度在外酗酒，酒后闹事；（第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）未到正规游泳馆游泳，私自在野外游泳；（第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）与外人矛盾、纠纷，影响工作者；（调查属实者，第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）寻衅滋事、打架斗殴；（第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）出入色情场所；（第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）参与赌博；（第一次扣50分，累计二次视为严重违纪对当事人解除劳动合同）车辆、交通安全管理制度酒后驾驶机动车；（解除劳动合同）驾驶机动车，未携带驾驶证和行驶证；（扣50分）驾驶机动车闯红灯、超速行驶、逆向行驶、疲劳驾驶；（扣50分）摩托车驾驶人及乘坐人员（包括助力车、踏板式电瓶车）未正确佩戴安全头盔；（扣50分，店长连带扣50分）员工上下班未遵守交通规则，非机动车、行人进入机动车道，横跨交通护栏，横过道路未走斑马线；（扣10分）驾驶机动车没有扣好安全带；（扣10分）穿拖鞋、高跟鞋驾驶机动车；（扣10分）驾驶机动车（摩托车）吸烟、接打电话及其他妨碍安全的行为；（扣10分）驾驶机动车超载、超长、超宽、超高载物；（扣10分）驾驶载客机动车超员，私自载货，空机动车私自载客；（扣10分）服用违禁药品驾驶机动车；（扣10分）机动车乱停乱放；（扣10分）第六章

商场突发事件处理第一节：消防控制室接警程序第二节：商场发生火灾应急处理第三节：商场喷淋漏水处理第四节：商场遇地震应急处理第五节：燃气泄漏应急处理第六节：发现可疑物品应急处理第七节：商场踩踏应急处理火警误报应急处理程序51、监控中心显示屏显示商场内任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当班消防巡查人员至现场查看，全面仔细检查报警原因（监控中心人员报警必须准确清楚：报警设备具体区域位置、设备类型等）。2、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。3、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。4、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，拨打119向消防队报警，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导。5、如果误报频繁、重复，并确认属系统故障，应予以暂时隔离，并及时安排维修工作，设施恢复正常。第一节：消防控制室接警程序消防监控中心控制室人员值班店长保安部电工部发生火警所在的部门总指挥楼层巡查人员控制室值班人员火灾现场火警误报或者火灾不成立（结束）火警信号带通讯工具火灾报警处置程序火灾现场（火灾成立）保安部、电工部、后勤保障、各部门疏散组和店长成立临时指挥中心消防监控中心通讯联络组救护组电工部后勤保障组总指挥值班店长战斗组通讯联络相关人员疏散组保卫组搜救组各楼层部门主管引导顾客从就近消防通道撤离。携带氧气、药品到火场救护，拿担架到火场抢救伤员，并拨打120到现场进行救护保障后勤各项设备正常运行，并负责输送火灾现场的灭火器材。为分区搜救未及时疏散撤离的人员，并将其疏散到安全区域（进入搜救时要佩戴防毒面具与手电筒）穿消防服，带消防装备到火场扑救。引导消防车并指引消防员到达火灾现场，火灾现场警戒和控制各进出口，火灾扑灭后，保护现场

成立火灾疏散指挥中心报警控制柜播放疏散广播消防控制室值班人员发出全体疏散信息火灾得到控制（结束）火灾无法控制报警110或119应急疏散演练程序第二节：商场发生火灾应急处理灭火救援组织应急机构1、总指挥部：商场应急指挥部设在商场消防控制室，设总指挥一名，由主管店长担任；副总指挥两名、由店长及安全部门主管担任，负责指挥调动各部门人员参加抢险和安全疏散。2、战斗组：由商场保安担任，主要职责为现场灭火、扑救。3、疏散组：由各楼层区域负责人和各部门安全疏导员担任，主要职责为引导商场内人员疏散转移，确保人员安全快速撤离商场，并在安全出口以及容易走错的地点安排专人坚守。4、搜救组：由楼层保安及员工担任，主要职责为分区搜救未及时疏散撤离的人员，并将其疏散到安全区域。（进入搜救时要佩戴防烟口罩）第二节：商场发生火灾应急处理5、保卫组：由商场一楼保安和外围保安担任，主要职责为火灾现场警戒和控制各进出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。6、后勤保障组：由商场电工主管和后勤担任，主要职责为电力抢险，保障水、电、道路畅通，负责为现场灭火、抢险运输器械装备及其它后勤保障工作。7、联络、收拢组：由商场副店长和后勤主管担任，主要职责为收拢清点外撤员工人数、与有关部门、外援单位之间的联络。8、救护组：由资询部、企划部担任，主要职责为携带各种救护器材、用品随时准备进入火场抢救受伤人员撤离火场。9、检查组：由监察人员负责，检查各楼层员工演习时的纪律情况。第二节：商场发生火灾应急处理商场喷淋漏水处理监控中心报警值班人员现场电工清洁部后勤维修及时切断相关部位电源积水

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6第三节：商场喷淋漏水处理1、商场任何喷淋装置在自爆（受热受冷）或人为击打破碎情况下，因有水流在管道中流动，而触发水流指示器报警。2、接报后，立即通知控制室值班人员3、控制室派安检员至现场检查确认原因，立即关掉相关楼层喷淋管道水阀门（如管道有末端放水开关，亦应打开排除管内积水，以免积水）。4、如喷射之水流将影响货运电梯时，务必通知电工部将电梯升至较高楼层，并暂停使用；检查水流经途径对商场设施的破坏情况，并采取应急措施。5、通知清洁部清除地表积水。6、通知后勤部门人员及时更换。第三节：商场喷淋漏水处理商场遇地震应急处理程序组织疏散人员设立警戒岗位后勤部门安置疏散人员加强保安联系地震部门救护中心控制室

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7第四节：商场遇地震应急处理1、遇地震时，控制室应立即用消防广播通知所有人员从商场内撤离，禁止使用电梯。2、设立警戒岗位，打开所有通道，保证人员迅速安全离开，注意拥挤而造成损伤，引导所有人员从各个安全通道离开。3、电工部、后勤部应立即切断商场内空调电源及燃气总阀，当人员撤离情况下，切断大楼内供电及供水系统；地震过后，检查商场所有设备损坏情况，予以修缮，力求尽早恢复商场供电、供水。第四节：商场遇地震应急处理4、安置疏散下来的人员于空阔地（广场）等候，并清点人员人数，必须保证不遗留有人在大楼内。5、禁止任何人试图返回大楼。6、迅速通讯国家地震部门，查询地震情况及余震情况，在由其确认安全后方可允许人员返回。7、对受伤的人员，应立即送至附近医院急救，并记录以上情况。第四节：商场遇地震应急处理震后撤离处于楼上位置，原则上向底层转移为好。但楼梯往往是建筑物抗震的薄弱部位，因此，要看准脱险的合适时机。服务员要组织群众就近躲避，震后安全撤离。地震后被埋压处理方法

1、如被埋压在废墟下，周围又是一片漆黑，只有极小的空间，你一定不要惊慌，要沉着，树立生存的信心，相信会有人来救你，要千方百计保护自己。

地震后被埋压处理方法

2、首先要保护呼吸畅通，挪开头部、胸部的杂物，闻到煤气、毒气时，用湿衣服等物捂住口、鼻；避开身体上方不结实的倒塌物和其它容易引起掉落的物体；扩大和稳定生存空间，用砖块、木棍等支撑残垣断壁，以防余震发生后，环境进一步恶化。

地震后被埋压处理方法

3、如果找不到脱离险境的通道，尽量保存体力，用石块敲击能发出声响的物体，向外发出呼救信号。燃气泄漏应急处理程序消防监控中心值班主管燃气公司消防支队3124现场消防主管救护中心第五节：燃气泄漏应急处理程序1、立即通知当值巡场人员前往事发现场了解情况（不少于2名员工）。2、立即通知值班主管，燃气公司，并说明现场情况。

3、立即上报消防主管，并疏散现场人员。4、根据情况通知相关部门至现场采取应急措施。第五节：燃气泄漏应急处理程序发现可疑物件或爆炸物应急处理程序值班人员值班店长、公司、警方加强警戒、配合警方疏散现场人员第六节：发现可疑物品应急处理1、立即通知值班主管，上报公司，并通知警方。2、a)将事发现场隔离，并疏散现场人员，禁止任何人员及车辆进出现场，并配合警方检查四周是否有可疑物品。

b)当发现可疑物品时，将其隔离，禁止行人靠近，切勿自行处理或接触物件，切勿在现场使用无线电通讯机、闪光灯或开关电闸，切勿遮盖或移动物件，等待警方或消防人员前来处理。第六节：发现可疑物品应急处理第七节：商场踩踏应急处理

1．发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒。

2、当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近

3、切记不要逆着人流前进，那样非常容易被推倒在地。4、两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部；两肘向前，护住双侧太阳穴，不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。第七章消防器材、装备和设施第二节：消防人员的装备第三节：消防灭火救援的设备第四节：灭火剂及器材第一节：消防发展历程第五节：商场消防设施火警电话的由来我国过去的火警电话是“09”，因为在70年代以前，我国特别通讯是“0”号。70年代后期我国通讯服务号码由“0”改为“11”，根据标准化管理的要求，火警电话号码统一定为“119”，是汉语“要要救”的谐音。119为什么称为幺幺九全国各地都把"119"读作"幺幺九"，而不是"一一九"。为什么在人们工作生活中，数字读音跟普通话规定不一致呢？其实，国家的红头文件并没有这种规定，这种特殊的数字名称其实起源于战火纷飞的年代。据研究发现，汉语韵母中，"i"的频率最低，清晰度最差，跟"a"相比，"i"的频率只是"a"的一半，差了至少3分贝。战场上噪声很大，通信兵如果发"i"，对方可能听不清楚。于是就把"幺"替换成"i"的音。新中国成立后，由于通信技术的限制，这种特殊读音，也由军用转为民用。到了今天，信息产业突飞猛进，普通话日渐普及，在民间，数字的特殊读音基本上完成了其历史使命。但为什么"幺"还存活下来呢？原因有两个，一则，声母"i"的发音问题依然存在；二则，"1"是生活中最常用的数字。因此，人们在很多场合下，还是习惯把"1"读成"幺"。这就是"幺幺九"的来历。另外“幺幺九”还是“要要救”的谐音，对于老百姓记住报警号码也是十分有利的。消防车为什么涂红色我们平时看到的消防车大多是红色。消防车为什么要漆红色呢？这里面有一定的科学道理。太阳光是由红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色组成的，它们的波长和偏转角各不相同。阳光照射在物体上，各种物体对各种波长不同的光的吸收和反射能力不同，便形成了各种颜色。简而言之，某种物体如果能反射阳光中的某一种或几种光，而吸收其余的光，那么该物体就呈现被反射的单色或复色光的颜色。在可见光中，红色光的光波最长，而偏转角最小，容易穿过水层、雨点、灰尘和迷雾。橙色和黄色光也不怕阻碍，能穿透上述物体。所以消防车漆成红色是为了在大雾弥漫的天气里、尘土飞扬的环境中或是狂风暴雨时，叫人们老远就能看见它，为它让路，以便它尽快完成灭火抢险任务。消防人员的装备有两种：常规防护装备和特种防护装备。这两类防护装备是消防队员在火场进行灭火救援活动时佩戴的，用于保护自身安全的装备。第二节：消防人员的装备一、常规防护装备

1.消防头盔消防头盔是用于保护消防队员自身的头部、面部、颈部免受坠落物的冲击和穿透以及热辐射、火焰、电击和侧向挤压等伤害的防护装备。一般由阻燃材料制成的头盔外壳具有良好的冲击吸收性和防火性，面屏由聚碳酸酯制成，耐高温，耐冲击，耐摩擦。国产消防头盔2.消防战斗服消防战斗服，又称阻燃战斗服，是用于保护消防队员免受火场中高温、蒸汽、热水、热质以及其他危险物品伤害的一种装备。消防战斗服采用优质天然纤维经多种工序，特殊工艺处理精制而成，具有阻燃抗湿、耐磨等特点，是消防战斗员必备的装备之一。消防战斗服只能用于一般火场，不能在强辐射区或者火焰区使用。高性能消防战斗服UXF-933（国产）

由多层特殊材料构成，包括德国PBI的防火布，阻燃隔热棉，隔水膜和阻燃里布，采用阻燃线缝制。银黄色阻燃反光带，确保消防员的可见度和工作安全。用于消防救火，道路事故抢险场合。不大于3公斤。分体式(上衣、下裤)、连体式两种结构。