2023-2024年《服务器托管合同样本书》

服务器托管合同样本书服务器托管合同样本书/服务器托管合同样本书服务器托管协议书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（托管方）信息公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系人：____________________1.2合同乙方（客户方）信息公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系人：____________________第二章：服务器托管服务内容2.1托管服务范围2.1.1服务器硬件托管2.1.2服务器软件维护2.1.3网络安全防护2.1.4数据备份与恢复2.2服务期限本合同托管服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章：服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1托管服务费用为人民币____元/月。3.1.2如需额外服务，费用双方另行协商。3.2支付方式3.2.1乙方应在每月服务期开始前5个工作日内支付当月服务费用。3.2.2逾期支付服务费用的，甲方有权暂停或终止服务。第四章：双方权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1保障服务器正常运行，确保数据安全。4.1.2提供专业的技术支持与售后服务。4.1.3对乙方数据进行保密，不得泄露给第三方。4.2乙方的权利与义务4.2.1按时支付服务费用。4.2.2合理使用服务器资源，不得进行违法活动。4.2.3配合甲方进行服务器维护与管理。第五章：违约责任及争议解决5.1违约责任5.1.1任何一方违反本合同规定的义务，导致合同无法履行，应承担违约责任。5.1.2甲方未能履行服务承诺，导致服务器故障或数据丢失，应赔偿乙方相应损失。5.1.3乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章：服务标准与保障6.1服务标准6.1.1甲方应按照行业标准和最佳实践为乙方提供托管服务。6.1.2甲方应确保服务器稳定运行，正常运行时间不低于99.9%。6.1.3甲方应提供7x24小时的技术支持和故障响应服务。6.2服务保障6.2.1甲方应定期对服务器进行维护和更新，确保硬件和软件处于最新状态。6.2.2甲方应定期对服务器进行安全检查，防止未经授权的访问和数据泄露。6.2.3甲方应在乙方数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。第七章：数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取合理措施保护乙方数据不受丢失、损坏或盗窃。7.1.2甲方应实施数据备份策略，确保乙方数据可恢复。7.1.3甲方应对乙方数据进行加密处理，防止数据在传输和存储过程中被截取。7.2隐私保护7.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方隐私信息不被泄露。7.2.2甲方不得将乙方数据用于任何未经授权的目的。7.2.3甲方应提供乙方数据访问日志，以便乙方监督数据使用情况。第八章：服务变更与终止8.1服务变更8.1.1乙方因业务发展需要增加服务器资源时，应提前通知甲方。8.1.2甲方应在合理时间内完成服务器资源的调整，并通知乙方。8.1.3服务变更可能导致服务费用调整，双方应协商确定。8.2服务终止8.2.1乙方有权在合同到期前30天书面通知甲方终止服务。8.2.2甲方有权在乙方违反合同规定时终止服务，并要求乙方支付违约金。8.2.3服务终止后，甲方应在30天内将乙方数据完整返还或删除。第九章：知识产权与保密条款9.1知识产权9.1.1乙方拥有其数据内容的全部知识产权。9.1.2甲方提供的软件和服务的知识产权归甲方所有。9.1.3双方不得使用对方知识产权进行任何未经授权的活动。9.2保密条款9.2.1双方对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。9.2.2保密义务在合同终止后仍然有效，直至信息成为公开信息。9.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十章：适用法律与合同效力10.1适用法律10.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2双方同意，本合同项下的任何争议应提交至甲方所在地人民法院管辖。10.1.3本合同的任何条款如与法律、行政法规相抵触的，应依照法律、行政法规的规定执行。10.2合同效力10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：技术支持与服务水平11.1技术支持11.1.1甲方应提供专业的技术支持服务，包括但不限于系统安装、配置、优化和故障排除。11.1.2技术支持服务应通过电话、电子邮件或在线客服等方式提供。11.1.3技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9点至下午6点。11.2服务水平11.2.1甲方应确保服务器正常运行，服务可用性不低于99.9%。11.2.2甲方应保证网络连接的稳定性和传输速度。11.2.3甲方应提供详细的服务报告，包括服务器运行状态、访问量统计等。第十二章：物理安全与环境12.1物理安全12.1.1甲方应确保数据中心的安全，防止未经授权的物理访问。12.1.2甲方应配备视频监控系统和门禁系统，监控数据至少保存30天。12.1.3甲方应制定和执行严格的数据中心访问管理制度。12.2环境12.2.1甲方应保证数据中心的环境稳定，包括温度、湿度、电力供应等。12.2.2甲方应采取必要措施防止火灾、水灾等自然灾害。12.2.3甲方应定期进行环境检测和维护，确保数据中心环境符合标准。第十三章：备份与灾难恢复13.1备份13.1.1甲方应定期对乙方数据进行备份，备份频率不低于每周一次。13.1.2备份的数据应存储在不同的物理位置，以防止数据丢失。13.1.3甲方应确保备份数据的完整性和可用性。13.2灾难恢复13.2.1甲方应制定灾难恢复计划，以应对可能的数据中心灾难。13.2.2灾难恢复计划应包括数据恢复、系统重建等步骤。13.2.3甲方应定期进行灾难恢复演练，确保计划的有效性。第十四章：合同变更与转让14.1合同变更14.1.1双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。14.1.2合同变更不影响双方在变更前所享有的权利和承担的义务。14.1.3甲方应在新条款生效前通知乙方，乙方有权在收到通知后15天内提出异议。14.2合同转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的任何权利或义务转让给第三方。14.2.2合同转让不影响原合同条款的效力。14.2.3合同转让后，转让方应通知对方，并保证受让方承担转让方的权利和义务。第十五章：通知与联系方式15.1通知15.1.1双方之间的通知应以书面形式送达，包括电子邮件、或快递等方式。15.1.2通知送达应以收件人确认收到为准。15.1.3双方应确保提供的联系方式准确有效，如有变更，应在变更后