房地产公司员工守则

第页共页房地产公司员工守则第一章总则第一条为规范房地产公司员工的行为和职业道德，维护公司形象和经营秩序，制定本守则。第二条房地产公司员工应严格遵守本守则，做到明大德、守公德、严私德、爱家德、诚信德。第三条房地产公司员工应具备高尚的品德和职业道德，为客户提供高质量的服务。第四条房地产公司员工应秉持诚信、勤勉、专业的原则，严格遵守国家法律法规和公司制度，坚决维护客户利益。第五条房地产公司员工应保守公司和客户的商业秘密，严禁向未经授权的人员泄露相关信息。第六条房地产公司员工应尊重客户的意愿，维护客户的合法权益，在提供服务过程中不得有任何歧视和侵害客户的行为。第七条房地产公司员工应尊重同事和其他合作伙伴，建立良好的工作关系，共同完成公司的工作目标。第八条房地产公司员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，为客户提供更好的服务。第二章行为准则第九条房地产公司员工在工作中应遵循以下行为准则：（一）诚实守信，言行一致，言必信，行必果；（二）严守公司规章制度，服从上级领导，不得违法乱纪；（三）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工；（四）积极主动，勇于承担责任，尽职尽责；（五）着装整洁，言谈举止文明规范，不泄露公司信息；（六）注重语言文明，不以身份、地位进行侮辱、威胁、诋毁他人的行为；（七）热心公益事业，积极参与社区活动，为社会作出贡献；（八）在工作中严格遵守职业道德，不为个人利益损害公司和客户的利益。第十条房地产公司员工在处理客户关系时应遵循以下行为准则：（一）尊重客户，真诚待人，维护客户的权益和利益；（二）了解客户需求，根据客户需求提供专业的建议；（三）尊重客户意见，及时解决客户问题，保持良好的沟通和合作；（四）不得利用职务之便，违法乱纪，侵害客户利益；（五）处理客户信息时应保密，不得向未经授权的人员泄露相关信息。第十一条房地产公司员工在与同事和其他合作伙伴的交往中应遵循以下行为准则：（一）相互尊重和理解，建立和谐的工作氛围；（二）互相支持，合作共赢，共同完成公司的工作目标；（三）不组织、参与欺压、排挤他人的行为；（四）积极分享经验和知识，共同提升工作能力。第十二条房地产公司员工应按照公司制定的培训计划进行学习和培训，提升专业能力和素质水平。第十三条房地产公司员工应定期参加公司组织的业务培训和职业道德教育，保持职业操守和道德风尚。第三章监督管理第十四条房地产公司应建立健全员工守则的监督管理机制，定期评价员工的履职情况。第十五条房地产公司应建立举报制度，鼓励员工对违反员工守则的行为进行举报。第十六条房地产公司应加强对员工的监督管理，对违反员工守则的行为进行处理，包括纪律处分和法律追责。第十七条房地产公司应开展员工守则教育活动，加强员工职业道德和法律意识的培养。第四章附则第十八条本守则自发布之日起施行，房地产公司员工必须遵守。第十九条对于违反本守则的员工，房地产公司有权采取相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降职、开除等。。第二十条本守则解释权归房地产公司所有，在遵守本守则的前提下，房地产公司有权根据实际情况制定相关规定。第二十一条