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文档简介
际工作中的重要性在实际工作中的重要性个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,马克思形一跳”,促销员正是实现这关键一跳的关键人物。让出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程,促销员必须有充足的理由让顾,并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细的顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要促销员在促销过程中运用大量的促销手段和促销员销售技巧。促销员销售技巧----引导顾促销员销售技巧的根本目标,如果不能达成交易,整个推销活动就是失败的则 (1)主动购买欲望后,就要主动向顾客提出成交的要求。许多销售机会是因溜走的 (2)自信出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力 (3)表情信号 (3)坚持次拒绝视为整个的推销失败,而放弃继续努力。实际情况表明,一次成交失败,并不是整个成交工作的失败,促销员销售技巧可以尝试三次语言、行动、表情泄露出来的购买意图。顾客产生的购买欲望常表露其心志 (1)语言信号售后服务、保养方法、价格、新旧产品的比较、竞争对手的产 (2)行为信号如仔细了解(观察)商品、细看说明书、身体向促销员方向前倾、重新回来观看同一情开朗、自然微笑、对商品表示好感,盯着商品思考等决心,促销员销售技巧就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客 (1)促销员销售技巧---直接要求成交法 (2)促销员销售技巧---假设成交法总是设计顾客肯定会买,然后向顾客询问一些如何包装、付款、保” (3)促销员销售技巧---选择成交法两个或两个以上的购买方案让顾客选择。就是不直接向顾客问易遭买这与买那之间选择。不管顾客作出何种选择,结果都是成交。两家举例 (4)促销员销售技巧---推荐法就向顾客大力推荐这种商品。 (5)促销员销售技巧---消去法除不符合顾客喜好的商品,间接促使顾客下决心 (6)促销员销售技巧---动作诉求法去) (7)促销员销售技巧----感性诉求法用感人的语言使顾客下定购买决心。如“您女儿看见这件衣服一定会很高兴的。 (8)促销员销售技巧---最后机会成交法 (9)促销员销售技巧----留有余地成交法定决心购买,先
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