养老院护理服务制度

养老院护理服务制度一、协助满足老年人的基本需要食物的需要注意老年人的膳食营养为不能自理的老年人喂食和喂水排泄的需要帮助不能自理的老年人进行排便排尿及时清除排泄物舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。活动和休息的需要帮助老年人适当活动并尽可能促进老年人的正常睡眠。爱和归属的需要营造良好的休养环境和人际环境促进老年人的人际往，帮助老年人及时与家人联系与沟通，并给予精神上的关心。尊重的需要：运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的隐私。审美的需要协助老年人的容貌衣着修饰使其保持良好的精神状态二、老年人生活照料服务内容老年人生活照料服务内容有个人清洁卫生服务衣着服务修饰服务饮食服务、如厕服务、口腔清洁服务、皮肤清洁服务、压疮预防、便溺护理等。1.个人清洁卫生服务包括洗脸、洗手、洗头包括床上洗头、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。2.衣着服务包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等。3.修饰服务包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。4做食服务包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。5.如厕服务包括定时提醒人厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。6.口腔清洁护理包括刷牙、漱口，协助清洁口腔、假牙的清洁保养等。7.皮肤清洁护理包括清洗会阴、擦浴、沐浴等。8压疮预防包括保持床单位干燥清洁平整定时翻身更换卧位防局受压过久，受压部位按摩增进血液循环保持皮肤干燥、清洁，预防皮肤受伤等。9.排便、清洗、更换尿布等。三、老人生活照料服务要求1.护、特护四个护理级别。2.老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。3.制订各项生活照料服务规范能根据老年人的生理心理特点提供优率率0率90。4.提供生活照料服务的同时贯彻尽可能长地维持和促进老年人自理能的工作理念。5.对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。6.定期根据检查程序对个人生活照料服务做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估且有记录。四、养老院护理人员交接班规定1、医护人员交接班时必须衣帽整齐，按时交接班，严禁迟到、早退、脱岗。在岗时间必须履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。2、交接班工作要按时进行，接班者应提前5 分钟到病区，阅读交班报告护理记录等在接班者未接班之前交班者不得离开工作岗位每天早晨集体交接班一次由科主任或护士长布置当日工作或应注意的重点问题晨会交班时间不应过长。3各项文件记录单处理好用过的物品遇有特殊情况必须详细交班本班应完成工作不交下一班去完成并为下一班工作做充分准备特别是白班护士要为夜班士做好准备工作，如药品、特殊检查与术前准备等，以便夜班能顺利地工作。4每班交接班时应严肃认真必须做到三清交接班记录要写清口头交待说清、病人床头要看清。并同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作落实情况。5交班报护理记录应书写要求字迹整齐清晰重点突出或实习护士书写护理记录时，由带教护士负责修改并签名。6由交班者负责，交接不清者接班者负责。7院特殊治输血输液特殊检查等病员的床旁交接班认真做好四看四看①看医嘱②看病情报告③看体温本④看各项护理记录。交接班人员应共同巡视，进行床旁交接。8接的剧毒、贵重药品及贵重仪器等物品应当面交清，并签名。五、养老院卫生管理准则1院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。2常擦拭干净食堂要常打扫餐具消毒生活用品要放置有序每个区的环境卫要明确专人负责。3、个人卫生，房间整洁，勤洗衣物，勤洗澡，被