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文档简介

物业理论*判断题[复制]判断题90您的姓名:[填空题]*_________________________________请输入您的手机号码:[填空题]*_________________________________1、投标书中可以不要附件[单选题]*(错误)。(正确答案)2、温度裂缝的性质为结构缝。[单选题]*(错误)(正确答案)3、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确,才能做到人人有事做,事事有人管,这体现了权责分明原则。[单选题]*(正确):(正确答案)4、坡屋顶的坡度一般在5%以上。[单选题]*(错误)(正确答案)5、物业的承租人不属于业主。[单选题]*(正确)(正确答案)6、物业服务企业就是对业主进行管理的组织。[单选题]*(错误)(正确答案)7、墙是房屋受力最大的构件。[单选题]*(错误)(正确答案)8、业主大会作出的决定,要有全体业主的半数以上通过方可生效。[单选题]*(正确):(正确答案)9、有效证件包括暂住证、边防证、回乡证。[单选题]*(正确)(正确答案)10、物权的设立必须公示,通常动产以交付为公示,不动产以登记为公示。[单选题]*(正确)(正确答案)11、物业管理企业组织机构设置的影响因素有企业战略因素、外部环境因素。(错误)[填空题]_________________________________答案解析:

12、业主委员会有选聘、续聘和解聘物业服务企业的权利。[单选题]*(错误)(正确答案)13、专业维修基金是用来对物业共用部位和公共设施设备进行维修养护的。[单选题]*(错误)(正确答案)14、建筑工程监理就是政府对于保证建筑质量的政府质量监督方式。[单选题]*(错误)(正确答案)15、物业管理公司的产业部是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。[单选题]*(错误):(正确答案)16、公共设备设施报修服务规定,工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于30min内赶到现场进行维修。[单选题]*(错误)(正确答案)17、紫外线消毒属于物理消毒。[单选题]*(正确)(正确答案)18、当发现有提(抱)着重物的物业用户及访客进出大门有困难时,应先记录清楚在主动帮其开启门锁。[单选题]*(错误)(正确答案)19、物业管理企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额。[单选题]*(正确):(正确答案)20、物业用户搬运物品时,可以先放在过道上,稍后搬走。[单选题]*(错误)(正确答案)21、来访人员和加班人院应遵守的规定是值班人员因大厦安全或其他原因认为有必要时,可以随时请加班人员和来访人员离开。[单选题]*(错误)(正确答案)22、安全部通常下设三个班,每班通常分为门岗组、大堂岗组、车管岗组、道口岗组。[单选题]*(正确)(正确答案)23、安全部标识分为消防标识和交通标识。[单选题]*(正确)(正确答案)24、水质检测可以通过化学法、电化学法、原子吸收分光光度法、离子色谱法、气相色谱法等方式进行。[单选题]*(正确)(正确答案)25、投标人上交投标书后,工作人员可以随时拆封该标书。[单选题]*(错误)(正确答案)26、坡道的防滑处理,一般把表面做成锯齿形或表面带防滑条。[单选题]*(正确)(正确答案)

[填空题]

_________________________________28、混凝土的强度分为十二个等级,数字越大,混凝土抗压强度也越高。[单选题]*(正确)(正确答案)29、接班保安员要按规定着装,提前15分钟上岗,此时应由交接保安员在登记本上记录交班时间并签名。[单选题]*(错误)(正确答案)30、钢结构的变形是由于“过载”。[单选题]*(正确)(正确答案)31、物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别在于订立合同的当事人不同、服务费用不同。[单选题]*(错误):(正确答案)32、员工的解聘包括员工辞职、退休、辞退情况。[单选题]*(错误):(正确答案)33、紧急备用钥匙应在24小时内办理封存手续。[单选题]*(正确)(正确答案)34、消防管理的基本原则是“谁管理,谁负责”。[单选题]*(正确)(正确答案)35、现场布防可分为周界防护、空间防护、时间防护、复合防护。[单选题]*(错误)(正确答案)36、(单选题)已立项案件在未处理完成之前,任何人无权随便销项。[单选题]*(正确)(正确答案)37、对讲机的使用遵守“谁使用,谁保管,谁负责”的原则。[单选题]*(错误)(正确答案)38、屋顶是建筑最上部的水平构件,是房屋的重要组成部分,它既是承重构件也是围护构件。[单选题]*(正确)(正确答案)39、在非办公时间内带出贵重及大件物品,必须提前到物业公司安全部填写物品持出单和物品放行条。[单选题]*(错误)(正确答案)40、安全部负责按“物品放行条”检查、核对搬出物品的数量和质量,并回收放行单据。[单选题]*(错误)(正确答案)41、防水层具有一定的延伸性和适应变形的能力,又被称作柔性防水屋面。[单选题]*(正确)(正确答案)42、来访人员出入必须填写来访登记表,写清姓名、联系方式、证件号码、住址。[单选题]*(错误)(正确答案)43、总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师”,“三师”指总经济师、总物业管理师、总会计师、总工程师。[单选题]*(正确):(正确答案)44、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于报修中的一般项目。[单选题]*(错误)(正确答案)45、业主委员会的改选不影响物业服务合同的效力。[单选题]*(正确)(正确答案)46、组团绿地属于居住区绿地。[单选题]*(正确)(正确答案)47、地基是建筑物的组成部分[单选题]*。(错误)(正确答案)48、混凝土在荷载长期作用下产生的变形性能称为疲劳破坏。[单选题]*(错误)(正确答案)49、施工单位可根据实际情况转包或者分包工程。[单选题]*(错误)(正确答案)50、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供特约性服务。[单选题]*(正确):(正确答案)51、物业服务企业未按时维修造成客户损失的,应当承担赔偿责任。[单选题]*(正确)(正确答案)52、生物接触氧化属于生物净化法。[单选题]*(错误)(正确答案)53、物业的防火工作根据“预防为主,防消结合”的方针。[单选题]*(正确)(正确答案)54、物业管理出售招标文件时,设有标底的,要放进招标文件里。[单选题]*(错误)(正确答案)55、物业管理公司服务部的主要职能有依法建立各类服务网点。[单选题]*(正确):(正确答案)56、民法典法律效力大于物业管理条例。[单选题]*(正确)(正确答案)57、物业服务企业有权对违反管理规约的业主进行罚款。[单选题]*(错误)(正确答案)58、前期物业管理为早期介入打下良好基础。[单选题]*(错误)(正确答案)59、与前期物业服务合同相比,物业服务合同具有合同期长、期限明确等特点。(错误):[填空题]_________________________________60、物业管理企业的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制。[单选题]*(正确):(正确答案)61、某业主把房产卖给他人,则物业管理法律关系的主体发生改变。[单选题]*(正确)(正确答案)62、物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务全部委托给专业性服务企业。[单选题]*(错误)(正确答案)63、成片轮修工程是指翻修。[单选题]*(错误)(正确答案)64、房屋维修日常服务主要是处理各种各样的小修项目。[单选题]*(正确)(正确答案)65、小区门卫负责发放存车牌,并在“非机动车牌发放登记表”上做好记录。[单选题]*(错误)(正确答案)66、没有权属登记的房屋可以买卖。[单选题]*(错误)(正确答案)67、在客户管理中,对客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。[单选题]*(正确):(正确答案)68、评标委员会通常向招标方推荐不超过3个有排序的中标候选人。[单选题]*(正确)(正确答案)69、建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权.对共有部分享有共有和共同管理的权利。[单选题]*(正确):(正确答案)70、影响传染病流行的三个因素是传染环境、传播途径和易感人群。[单选题]*(错误)(正确答案)71、业主直接参与物业管理区域的物业管理,这种自治管理是通过物业管理公司实现的。[单选题]*(错误):(正确答案)72、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题不必作出答复。[单选题]*(错误):(正确答案)73、业主与物业服务企业之间不是上级和下级的关系。[单选题]*(正确)(正确答案)74、业主不按物业服务合同规定按时交纳物业费,物业公司可以随时对业主进行起诉。[单选题]*(错误)(正确答案)75、物业服务合同的当事人指业主(或业主大会)、物业管理企业。[单选题]*(正确):(正确答案)76、消火栓是高层民用建筑特有的消防设施。[单选题]*(错误)(正确答案)77、从化学角度来看,混凝土显示出强碱性。[单选题]*(正确)(正确答案)78、洗洁精属于碱性保洁剂。[单选题]*(正确)(正确答案)79、软环境是物业环境的基础和先决条件,硬环境则是保持良好硬件环境的指标与形象标准。[单选题]*(错误)(正确答案)80、突发事件的处理一般有5环节。[单选题]*(错误)(正确答案)81、保安员器械只供保安员执行公务时使用,严禁用作其他用途。[单选题]*(正确)(正确答案)82、为了经营创收,物业可将服务范围内部分楼幢下面的架空层作为经营使用。[单选题]*(错误)(正确答案)83、业主转移物业所有权不影响物业服务合同的效力。[单选题]*(正确)(正确答案)84、砖砌墙体可以是非承重墙,也可作为承重墙。[单选题]*(正确)(正确答案)85、由于前期物业服务合同是开发商与物业公司签订的,所以当业主认为这一合同不合理时,有权不认可并不受该合同的约束。[单选题]*(错误)(正确答案)86、物业绿化档案的建立主要有收集、整理、归档和利用四个环节。[单选题]*(正确)(正确答案)87、物业安全管理本质是一种安全服务。[单选题]*(正确)(正确答案)88、议标一般用于那些时间紧迫、投资不大、用公开招标经济上不合算的项目。[单选题]*(正确)(正确答案)89、物业交易等同于房地产交易。[单选题]*(错误)(正确答案)90、按防水材料的铺贴位置不同,地下室防水分为外防水和内防水两类,其中内防水是将防水材料贴在迎水面。[单选题]*(错误)(正确答案)91.日常物业管理期档案的收集主要包括()。*A.物业运行记录档案(正确答案)B.物业维修记录档案(正确答案)C.物业服务记录档案(正确答案)D.物业管理公司高层管理人员档案92.物业管理档案管理常用的纸介质档案检索工具种类有()等。*A.目录(正确答案)B.簿式索引(正确答案)C.指南(正确答案)D.卡片式检索(正确答案)93.根据物业管理服务的方式不同,物业管理招标可以分为()等。*A.全权管理项目招标(正确答案)B.单项服务项目招标C.分阶段项目招标D.顾问项目招标(正确答案)94.物业管理招标投标具有()等特点。*A.综合性(正确答案)B.差异性(正确答案)C.行业特殊性(正确答案)D.隐蔽性95.物业管理招标可分为下列()三个阶段的招标。*A.早期介入(正确答案)B.前期物业管理(正确答案)C.后期物业管理D.日常物业管理(正确答案)96.下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是:()*A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式(正确答案)B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准(正确答案)C.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议D.提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见97.下列属于早期介入中销售阶段的内容是()*A.拟定物业管理的公共管理制度(正确答案)B.拟定各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续(正确答案)C.派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务(正确答案)D.对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训(正确答案)98.物业项目前期管理运作的主要内容包括:()*A.管理资源的完善与优化(正确答案)B.管理制度和服务规范的完善(正确答案)C.确定物业管理单项服务的外包(正确答案)D.参与综合竣工验收99.在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应接收查验哪些资料?()*A.竣工总平面图、单体建筑、结构、设备

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