复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理专业硕士历年考研真题汇编

目录

2016年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题

2015年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题（回忆版）

2014年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题（回忆版）

2013年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题

2012年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题

2012年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题及详解

2011年复旦大学社会发展与公共政策学院331社会工作原理[专业硕士]考

研真题

2016年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题

一、名词解释

1．规范性需要

2．社会达尔文主义

3．移情与反移情

4．弱势群体

5．班杜拉的社会学习理论

6．收入不公平模式

二、简答题

1．社会工作专业属性体现在哪些方面。

2．社会工作中价值冲突的类型。

3．何谓社会工作评估及其意义何在。

4．全球化对社会工作的影响。

5．贫困的不同类型及其特点。

三、论述题

1．请简述西方社会工作发展历程及阶段特点，这对我国社会工作

的专业化发展有何启示？

2．说说你觉得哪三个概念最体现社会工作有别于其他助人活动的

特性，依据何在，然后分别说明每个概念的基本内涵及其对你生活和工

作的启示。

2015年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题（回忆版）

一、名词解释

1．社会达尔文主义

2．社会工作三阶段

3．人类行为

4．经典条件反射

5．强化

6．家庭制度

二、简答

1．布拉德肖的需要测量方式。

2．美国社会工作协会的伦理守则中社会工作者对案主的伦理责

任。

3．斯金纳操作性条件反射的主要观点。

4．结案以及结案阶段的任务。

5．人的社会化及基本内容。

三、论述题

1．助人自助是社会工作的一个重要理念。

（1）为什么社工要帮助服务对象？

（2）为什么社工需要帮助服务对象达到自助的境界？

（3）怎样帮助服务对象达到助人自助？

2．个案工作、小组工作、社区工作是社会工作实务中的三大常用

方法。

（1）中国社会场景有哪些特征？

（2）在这些特点下，结合中国当前的实际，国家层面的应首先采取

三种方法中的哪一种？有何依据？

2014年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题（回忆版）

一、名称解释

1．规范性需要

2．贫困线：食费对比法

3．伦理困境：通案处理

4．社会环境

5．社会学习理论

6．人的社会化

二、简答题

1．马斯洛的需要层次理论观点。

2．社会工作者的角色。

3．社会工作伦理决策困境的主要表现。

4．格林伍德五大专业特质。

5．社会工作对人类行为与社会环境关系的基本假设。

三、问答题：

1．社会工作的基本要素是什么？哪些反映了其工作特色？是艺术

还是科学？有何依据？

四、案例题：

1．王女士儿子中专在读，她的父母年老需要照顾，近期查出王女

士患有乳腺癌，她患病后丈夫辞职在家照顾她，近期她的手术完成。

问：（1）王女士及其家庭面临的问题。

（2）问题的原因有哪些？哪些是核心问题，哪些是可变原因？

（3）使用整合模式设计服务思路。

2013年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题

复旦大学

2013硕士研究生入学考试试题

考试科目：社会工作原理

一、名词解释（共30分）

1．生活形态法

2．整体需要说

3．整合模式

4．人类行为

5．社会互动

二、简答题（共60分）

1．（布拉肖德）需要测量。

2．结构困境的解决途径。

3．后现代背景下的社会工作的特征。

4．斯金纳操作性条件反射。

5．社会工作三种分类方式及其联系。

三、论述题（共30分）

结合实际案例，说明社会工作在福利体系中的逻辑地位。

四、案例分析（共30分）

方晓译，一名社区工作者，社区里的孤老秦老伯患了肝癌，医生说

需要巨额的医疗费和化疗，并且余生都将在病床度过。秦老伯绝对放弃

治疗，回来熟悉的社区，与左邻右坊生活在一起，度过余生。方社工十

分了解秦老伯的想法，想帮秦老伯筹集医疗费，让他入院治疗。方晓译

很纠结，面对秦老伯消极“等死”的态度，不知如何是好。最后，他还是

决定遵守案主自决原则，按秦老伯的意思做。联系社区医务人员定期上

门看望秦老伯，自己陪伴秦老伯。不久，秦老伯在家中安然离去。

1．结合案例，方晓译面临的困境是什么，他是怎么处理的？

2．如果你是方晓译，你会怎么做，依据什么伦理标准，遵循的伦

理抉择原则是什么？

3．从案例角度来定义社区照顾，设计关于秦老伯的简单社区照顾

方案。

2012年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题

复旦大学

2012硕士研究生入学考试试题

考试科目：社会工作原理

一、名词解释（30’）

1．感受性需要

2．市场菜篮法（贫困线的制定）

3．整合社会工作

4．社会环境

5．通案处理（伦理困境）

6．人的社会化

二、简答题（60’）

1．（布拉肖德）需要测量

2．人环两因论

3．社会工作及其要素

4．根据美国社会工作协会的伦理守则，谈谈社工对案主的伦理

5．谈谈你对格拉伍德对专业特质的理解

三、问答题（30’）

写出五个你认为最能代表社会工作特质的词语，说出的他的内涵是

什么？并谈谈对你生活或工作的启迪。

四、案例分析（30’）

老陈是某公司保安，另做两个小时保洁，一次工作中摔断了腿，沦

为残疾，在家休息。公司虽然给予赔偿，但是交完医疗费后所剩无几。

其妻公司秘书，有一个女儿，一个儿子。老陈病后，其妻做两份工作，

孩子在读小学，放学后都会照顾父亲。一次父亲利用煤气试图自杀，觉

得自己是负担，幸好被邻居发现，最终获救。

1．老陈的问题和困境。

2．什么是优势视角？优势视角的内涵。老陈的优势和劣势。

3．如何进行危机干预。

2012年复旦大学社会发展与公共

政策学院331社会工作原理[专业

硕士]考研真题及详解

复旦大学

2012硕士研究生入学考试试题

考试科目：社会工作原理

一、名词解释（30’）

1．感受性需要

答：感受性需要是指当个人被问到对某种特定服务是否有需求时，

其反应就是感受性需要。该需要可以通过调查获得，是个人主观的感

觉。需要的产生不是来自人们缺乏的，而是来自于邻居拥有的，如人们

相互攀比的具体对象就是一种感受性需要。感受性需要假定个人之间的

需求因主客观原因而有所差异，可以使个人避免不知道如何申请服务及

受限于规范性需要等问题，但是其所感受的可能并非是真正的和根本的

需要，从而容易产生偏误，降低服务效果。

2．市场菜篮法（贫困线的制定）

答：市场菜篮法又称“标准预期法”。它是所有测定绝对贫困方法中

一种较为古老、同时也易于为人们所接受的方法，由英国学者朗特里在

1901年最先提出。它所依据的是一张按照营养学的标准确定的能够维持

体力恢复的生活必需品清单。

3．整合社会工作

答：整合社工作者探讨将社会工作方法综合运用的可能性。社会工

作作为助人的专业，十分注重科学方法的运用。在一段时间内也曾出现

过将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题

复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多

种方法。这样，整合社会工作开始出现。在社会工作实践中以问题为

本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

4．社会环境

答：社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用

的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，它关注把不同的人

联结在相同地点的系统关系，既包括日常活动的互动系统，也包括影响

社会功能的环境系统。主要构成要素包括：家庭、学校、单位、群体、

社区、文化等子系统。

5．通案处理（伦理困境）

答：伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取

舍的模糊和难以找到满意方案的境地。社会工作实践中面临的伦理困境

和伦理决定社会工作者经常要面对的一些伦理问题包括：隐私与保密

性、自我决定、知会同意、利益冲突和服务的中断与终止等。

6．人的社会化

答：社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性

和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的

学习，逐渐适应社会生活的过程。每个人必须经过社会化才能使外在于

自己的社会行为规范、准则内化为自己的行为标准，这是社会交往的基

础，并且社会化是人类特有的行为，只有在人类社会中才能实现。在此

过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个

性得以健全和完善。社会化是一个贯穿人生始终的长期过程。

二、简答题（60’）

1．（布拉肖德）需要测量

答：（1）判断人类需要是否满足，就要对需要进行测量。布拉肖

德认为，需要测量表现为四种方式：

①规范性需要

由专业人员、专家学者或行政人员依据专业知识和现存规则，制定

在特定环境下人类所需的标准。如，中国城市的最低社会保障线就是研

究人员根据人类的热量要求及当地人的生活习惯而提出的。由于各地物

价水平不同，上海的最低社会保障线与贵州就存在差异。

②感受性需要

当个人被问到对某种特定服务是否有需求时，其反应就是感受性需

要。该需要可以通过调查获得，是个人主观的感觉。需要的产生不是来

自人们缺乏的，而是来自于邻居拥有的，如人们相互攀比的具体对象就

是一种感受性需要。

③表达性需要

表达性需要可以来自个人或团体，感受性需要如通过行动或表现来

明示，就成为表达性需要。如，高中生积极迎接高考，进入大学就成为

其表达性需要；医院候诊室人满为患，候诊室扩大就成为医院的表达性

需要。

④比较性需要

比较性需要是根据某种特征所作比较后发现的不足。如，当事人具

有与已接受服务者的相同特征，但是没有获得同样服务，他们就有了比

较性需要。这种需要通常在选择服务提供时出现。显然，上述四种需要

测量方式从不同角度把握个人乃至社会的需要状况，为需要满足提供了

方向。

（2）四种需要测量的特性：

①规范性需要适用于规范共同的最低标准，可以克服潜在需求者不

知如何获得福利的不足，但是该模式难以脱离父权意识，具有相对性和

多变性，忽略了个性差异，从而人性化不足。

②感受性需要假定个人之间的需求因主客观原因而有所差异，可以

使个人避免不知道如何申请服务及受限于规范性需要等问题，但是其所

感受的可能并非是真正的和根本的需要，从而容易产生偏误，降低服务

效果。

③表达性需要小于感受性需要，适合于比较差异性条件。但是，该

需要可能随不同场景而有所变化，主客观差异、缺乏信息、限于心理制

约等都会影响个人、团体乃至机构全面表达需要的意愿和行为，从而资

源分配计划的推行效果就受影响。

④比较性需要存在于因相对剥夺而引起的个人、团体、区域之间，

具体特征是其比较的基础；但是，上述特征的界定会有所困难，因为比

较的基础及其价值认定具有相对性。

2．人环两因论

答：（1）人环两因论是常见的描析贫穷的理论。该理论认为造成

贫困的愿意是个人和环境，个人与环境又是相互影响的。人在环境是指

人与环境的适应性平衡是两者追求的目标；人的困境可能在于个人，也

可能在于环境。因此，贫穷可以从个人和环境两个视角予以剖析。

（2）人环两因论认为贫穷的个人原因是：

①“不能”，由于某些特征使得人们陷入困境，从而不能自我供养或

至少不能完全自我供养，如年老和技能不足；

②“不为”，无参与冲动，指有能力但不参与社会生活，如懒惰而缺

乏行动；

③无准备，指有能力参与但未预料到，如意外事件和失业；

④不守规矩，指有能力、有准备、也没有受到灾难但破坏社会规

矩，如犯罪。

（3）人环两因论认为贫穷的环境原因是：

①经济原因有：非正式资源和正式资源的短缺，经济转型打破原有

市场和社会结构等。这些都能导致失业、就业不足、低收入、无家可归

等问题。

②社会原因在于社会变迁，涉及人口(如老龄化)、家庭(如独生子

女)、技术(如基因技术)，也可能在于偏见、歧视和剥夺、机会缺乏、遗

传性贫穷等。

③政治原因可能在于政治变化，如不同总统的福利政策导致贫穷的

增减；也可能在于不公平及不恰当的社会政策，如缺少最低工资政策。

④自然或人为灾难也是贫穷的原因，前者如地震和环境污染，后者

如市民骚动和失去重要人物。在诸多原因中，负面经济因素对贫穷的推

动作用最大。

3．社会工作及其要素

答：（1）社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，

运用科学的方法进行的助人服务活动。这一定义指出社会工作的本质是

一种助人活动，其特征是提供服务。这个定义还指出，社会工作以受助

人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方

法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

（2）社会工作的要素有：

①社会工作者

社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成

部分。从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价

值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学而有效的工作方法。

②受助者

受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。受助者是遇

有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达

自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，

没有受助者，社会工作就失去了必要性。

③社会工作价值观

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活

动的看法、对自己及受助者的看法。社会工作的价值观是利他主义，尊

重受助者的权利和选择。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助

于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。

④助人活动

助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助

人和受助的实现过程。助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文

化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。

4．根据美国社会工作协会的伦理守则，谈谈社工对案主的伦理

答：（1）美国社会工作协会的伦理守则是：

①社会工作者最首要的目标就是帮助有需要的人们，并致力于社会

问题的解决；

②社会工作者要挑战社会的不公正；

③社会工作者尊重个人与生俱来的尊严与价值；

④社会工作者应认识到人际关系的核心重要性；

⑤社会工作者的行为应是值得信赖的；

⑥社会工作者应在自己专业能力的范围内执行任务，并提升自己的

专业技能。

（2）根据美国社会工作协会的伦理守则，社工对案主的伦理是：

①自愿参与和知情同意。自愿是指没有任何威胁和利诱下完全自由

地选择；知情是指参与者需要了解与研究有关的所有信息；同意是指参

与者自愿同意，有能力自行做决定且未受任何因素影响。当然，自愿参

与也可能会破坏科学性，如，参与者完全被告知所有信息就可能使实验

设计无法实现，实验设计与专业道德就可能存在矛盾。

②参与者无伤害。任何研究都可能导致伤害，如：家庭暴力研究可

能使参与者遭受更严重的暴力，探索个人困境也可能让参与者回忆心理

创伤，只关注研究而对问题解决漠不关心也是对被研究者的伤害。参与

者无伤害要求在选题和设计的开始就要注意到可能给案主带来的危险；

如有必要，在研究完成后可以对被研究者进行相关的心理辅导。

③匿名和保密。匿名就是研究者在资料集中后删除某些个人信息以

让人无法分辨被研究者。保密要求被研究者提供资料前、中、后无旁观

者或不遇到他人，未经被研究者同意不向他人公开其资料，所提供信息

让他人无法判断案主身份，成果发表需征得被研究者认可等。

④研究者身份。研究者在伦理上不可以故意隐瞒身份或采用欺骗手

段。但是，研究者如果提供真实身份就可能无法获得可靠资料。因此，

倘若研究上有需要且已获有关部门允许，工作人员可藉研究人员身份搜

集资料，此为“实务上的欺骗”。

⑤价值中立。研究者应价值中立，避免倾向性。在研究主题的确

定、研究设计、资料搜集和分析过程中，研究者客观地记录信息，不作

任何诱导，不凭个人意志选用信息，客观报告分析结果。但是，社会工

作研究很可能带有研究者的个人烙印。

5．谈谈你对格拉伍德对专业特质的理解。

答：格林伍德在1957年提出的专业的五个基本特征便可视为判断标

准。格氏认为，作为一门专业，其所应具备的基本特征是：

（1）一套理论体系，即有一套系统的理论体系或专业知识、技术。

（2）专业的权威，专业人员对案主拥有判断的专利权，案主也可由

这种专业的权威获得安全感。

（3）共同信守的伦理守则，即有一套共同信守的专业工作守则或信

条，如客观、保密等。

（4）社会或社区的认可，社会人士或社区居民承认该专业在一定范

围内的权利与特权。

（5）专业的文化，包括专业的价值观、象征符号、行为规范等。

格林伍德所提出的判断标准被称为“特征论”或“特质论”，在社会工

作学界被广泛引用，影响很大。

三、问答题（30’）

写出五个你认为最能代表社会工作特质的词语，说出的他的内涵是

什么？并谈谈对你生活或工作的启迪。

答：（1）社会工作的特质及内涵

①科学性

社会工作不论从其知识基础，还是专业理论，以至其方法、技巧都

具有明显的科学性。就其知识基础而言，社会工作赖以为基础的有经济

学、法学、社会学、心理学等，这些学科都有自己的专门的系统理论，

可以成为社会工作分析问题、解决问题的知识基础。社会工作正是依据

这些知识对它需要解决的问题进行认真、科学的分析，对其进行诊断，

并制定工作策略的。除此之外，社会工作还有自己的专业理论或工作理

论，这是经过无数次工作实践而总结出来的工作程序，它经受了无数次

考验被证明是行之有效的，因而是科学的。

②实务性

社会工作不是一门理论性学科，而是以解决现实问题为主的应用性

学科，面对现实，研究和解决实际问题是它的主旨。社会工作所教导的

一切知识、方法和技巧都是围绕着解决实际问题展开的，它不但告诉人

们应如何看待和分析现实问题，而且教导人们如何去解决这些问题。为

了使那些既有的理论和方法能更有效地运用于实际，社会工作在教学方

面特别重视实习。这是一些以解决现实问题为背景的实习，在实习过程

中一切理论和方法都将受到检验。务实成为社会工作的最基本特征。

③综合性

社会工作面对现实及任务的复杂性要求社会工作必须运用多种科学

知识、多种工作方法和技能去处理问题。社会工作产生初期，社会学、

心理学、精神分析学的知识曾成为社会工作领域的主导理论。后来，社

会学中的结构功能理论、冲突理论等又占据主导地位。开始是个案工作

方法一枝独秀，后来社区工作方法被广泛接受。到70年代，各种基础理

论、知识、工作方法和技巧被综合起来运用，整合也成为社会工作的当

代趋势，从而显示出社会工作的综合性特征。

④服务性

社会工作在本质上是服务性的，其基本任务或职能是对有困难、有

需求者提供有效服务，帮助他们走出困境，以便正常生活和发展。社会

工作是一种利他行为，而不以社会工作者的个人私利为目的。它既要以

内化社会工作价值为基础，又以掌握社会工作的方法和技巧为保障。社

会工作作为一种专业性活动，其服务不是一时一地的，而是经常的、持

续不懈的。不计时日、不辞劳苦、任劳任怨、千方百计是社会工作服务

活动的写照。

⑤补救性与发展性

社会工作服务可分为两大类：当问题发生之后再去消极地救助，使

当事人摆脱困境，这种服务是救助型的，是补救性工作；当社会工作防

患于未然，通过增强当事人的能力或改善其生存条件以预防问题发生

时，这种工作则是发展性的。在社会工作领域，补救性工作是大量的和

经常的，这时社会工作者处理的是形形色色的社会问题。随着社会工作

的发展，发展性社会工作越来越被人们重视。其中包括增强人和社区的

潜能，为当事人及社区潜能的发挥和问题的解决创造条件。

（2）对生活和工作的启迪

①务实的社会工作要求面对现实，要求实事求是的工作态度，这种

态度是客观的，也应该是科学的。社会工作者不以个人的好恶对待他所

面对的任务，也不以个人知识、认识之褊狭主观臆断地处理问题。实施

社会工作要求首先依据科学方法去了解事实的真相，探究问题的症结，

然后选择社会工作的专业方法去解决问题。由此说来，社会工作不是以

感情冲动为基础的，而是以客观精神或科学精神为指导的。

②社会工作既是注重实务也是注重理论的。它注重具体问题的解

决，又以对问题的原因进行深入的理论分析为基础。这样，理论与实务

是有机结合的。如果说只重理论轻视实践不是真正的社会工作者的话，

那么，忽视理论的实践者绝不是好的合格的社会工作者。

③社会工作是研究和倡导社会进步，并通过解脱人的困难而实际推

动社会进步，造福人类社会的学科。在这个问题上，社会工作既是科学

的，又是有明确价值的。

四、案例分析（30’）

老陈是某公司保安，另做两个小时保洁，一次工作中摔断了腿，沦

为残疾，在家休息。公司虽然给予赔偿，但是交完医疗费后所剩无几。

其妻公司秘书，有一个女儿，一个儿子。老陈病后，其妻做两份工作，

孩子在读小学，放学后都会照顾父亲。一次父亲利用煤气试图自杀，觉

得自己是负担，幸好被邻居发现，最终获救。

1．老陈的问题和困境。

2．什么是优势视角？优势视角的内涵。老陈的优势和劣势。

3．如何进行危机干预。

【参考答案】

1．老陈的问题和困境是：

（1）老陈摔断了腿，家庭经济来源主要依靠其妻子，家境困难；

（2）老陈从一个四肢健全的人变成残疾人，心理需要承受很大的压

力。

2．优势视角又称能力视角，优势视角认为，每个人、群体、组织

和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存

在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动

员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和

愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包

括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同

时强调服务对象能力的提升。

（1）老陈的优势

①环境的优势：老陈一家人关系很融洽，妻子努力赚钱养家，儿女

乖巧懂事。

②个人的优势：老陈虽然摔断了腿，但还有健全的上半身和正常的

头脑，而且老陈是一个做事认真的人。

（2）老陈的劣势

①环境的缺失：生活的重担都落在了妻子一个人的身上，在下班和

周末的时间还要打零工，没有时间来照顾老陈。

②个人的缺失：老陈因为自己无法再继续工作，给家人带来的沉重

的负担，情绪很低落，甚至有自杀行为。

3．危机干预

（1）危机介入模式

20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的

危机介入中心。1974年美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项

目，并且在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。危机介入模式是围绕

服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综

合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的

影响。

（2）本案例中运用危机介入模式帮助老陈时，社会工作者必须坚持

以下调适和治疗危机的原则：